2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-華能網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班組長(zhǎng)崗位知識(shí)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-華能網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班組長(zhǎng)崗位知識(shí)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.班組長(zhǎng)不是管理者。2.《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》說(shuō)明：“標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)是（）、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督?！盇、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)B、制定標(biāo)準(zhǔn)C、量化標(biāo)準(zhǔn)3.領(lǐng)導(dǎo)方式主要受以下因素影響（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者本身素質(zhì)B、被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)C、工作環(huán)境的有利與不利D、自然環(huán)境4.思維定勢(shì)，也稱(chēng)“定向思維”，是由先前的活動(dòng)而造成的一種對(duì)活動(dòng)的特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，或活動(dòng)的傾向性。5.SOP主要由標(biāo)準(zhǔn)化制定部門(mén)完成，其他人員不能干預(yù)。6.在績(jī)效面談中，考評(píng)者所反映的信息應(yīng)當(dāng)是對(duì)于員工的某一類(lèi)行為，這是指績(jī)效反饋的（）。A、真實(shí)性B、針對(duì)性C、及時(shí)性D、能動(dòng)性7.構(gòu)成不符合項(xiàng)的原因包括（）、文件或程序方面的缺陷。A、安全B、經(jīng)濟(jì)C、時(shí)間D、性能8.下列哪個(gè)是行為主義典型的管理手段（）。A、獎(jiǎng)與懲B、人本談話(huà)C、催眠D、改變認(rèn)知9.目視管理的作用不在于（）A、簡(jiǎn)便B、吸引客戶(hù)C、整潔D、宜懂10.班組基礎(chǔ)管理不包括（）。A、員工的崗位勝任能力B、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理C、班組組織構(gòu)架設(shè)計(jì)D、物料的管理11.班組管理的基層特點(diǎn)包括（）A、涉及員工人數(shù)多B、管理內(nèi)容全面C、直接關(guān)系到生產(chǎn)安全D、關(guān)乎生產(chǎn)質(zhì)量12.班組長(zhǎng)的綜合素養(yǎng)中，“職業(yè)道德”是處于首要地位的。13.在創(chuàng)建和諧班組工作中，班組長(zhǎng)如下哪種做法欠妥（）A、盡量把班組建設(shè)成為團(tuán)隊(duì)B、關(guān)注員工的情緒C、關(guān)心員工工作和生活中的困難D、保持一團(tuán)和氣14.質(zhì)量是“一組滿(mǎn)足（）要求的程度”。A、特性B、固有特性C、賦予特性D、魅力特性15.以下哪一項(xiàng)不是集團(tuán)公司創(chuàng)一流“三大保障”重要保障措施之一（）A、深化改革B、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理C、加強(qiáng)黨的建設(shè)D、強(qiáng)化人才隊(duì)伍16.企業(yè)民主管理由企業(yè)、車(chē)間、班組三級(jí)構(gòu)成。17.集團(tuán)公司創(chuàng)一流指標(biāo)牽引機(jī)制是指：通過(guò)制定年度預(yù)算與綜合計(jì)劃，將創(chuàng)一流中長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)為年度工作目標(biāo)，即可持續(xù)不斷地推進(jìn)創(chuàng)一流工作。18.班組管理不包括（）A、現(xiàn)場(chǎng)管理B、人員管理C、安全管理D、組織設(shè)計(jì)19.基層企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新重點(diǎn)在于應(yīng)用，通過(guò)取消、合并、重組、簡(jiǎn)化他人、他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)用于自己的工作之中。20.創(chuàng)建和諧班組就是要員工之間保持一團(tuán)和氣。21.班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)“成事”，就是要學(xué)會(huì)支配別人，自己坐鎮(zhèn)指揮就行。22.安全生產(chǎn)責(zé)任制的“三級(jí)安全網(wǎng)”不包括（）。A、企業(yè)B、車(chē)間或部門(mén)C、班組D、當(dāng)?shù)卣踩a(chǎn)監(jiān)督部門(mén)23.糾正措施的目的是消除潛在不符合的原因，而預(yù)防措施的目的是消除已發(fā)生不符合的原因。24.7S管理中的“清潔”不僅是指物品潔凈，也包括人員的形體和精神狀態(tài)。25.標(biāo)準(zhǔn)化的解釋?zhuān)簩?duì)作業(yè)流程、作業(yè)方法、（）、人員資質(zhì)、材料要求、設(shè)備要求加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之標(biāo)準(zhǔn)化。A、作業(yè)條件B、工作態(tài)度C、技術(shù)熟練程度第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.在績(jī)效管理中，管理者應(yīng)該扮演教練的角色。2.我們一般認(rèn)為所謂學(xué)習(xí)型班組，是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、扁平的、有無(wú)限發(fā)展?jié)摿Φ模ǎ┌嘟M。A、高度自覺(jué)的B、高度柔性的C、計(jì)劃性的D、符合人性的3.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)不是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化作業(yè)及7S管理的必要條件。4.安全生產(chǎn)管理體系框架結(jié)構(gòu)包括70個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。5.不同類(lèi)型的人表現(xiàn)出的人格特征是相似的。6.放開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性電價(jià)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，很可能導(dǎo)致市場(chǎng)電價(jià)一定程度的下降，并加劇電價(jià)波動(dòng)，這將對(duì)發(fā)電企業(yè)的利潤(rùn)空間和業(yè)績(jī)水平帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。7.泰勒制的出現(xiàn)是建筑在人性是（）的理論基礎(chǔ)之上的。A、自動(dòng)人B、經(jīng)濟(jì)人C、社會(huì)人D、復(fù)雜人8.以下哪一項(xiàng)是集團(tuán)公司創(chuàng)一流指標(biāo)體系中的相對(duì)排位指標(biāo)之一（）A、利用小時(shí)數(shù)B、供電煤耗C、煤炭產(chǎn)能D、等效可用系數(shù)9.精細(xì)化管理要求在企業(yè)管理中關(guān)注細(xì)節(jié)、人、工具。10.執(zhí)行規(guī)章制度遵循“先嚴(yán)后寬”的原則，其含義是（）。A、制度一旦發(fā)布就必須堅(jiān)決執(zhí)行B、就是“前緊后松”C、大造聲勢(shì)D、抓幾個(gè)典型11.思維是指人腦對(duì)客觀事物的概括和間接的反映過(guò)程。12.與員工溝通時(shí)要考慮到員工的個(gè)性特征，因人而異。13.一個(gè)人或一個(gè)組織只要目標(biāo)明確就一定成功。14.“上有千條線，下穿一根針”，說(shuō)的是各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)在班組。15.績(jī)效管理的中堅(jiān)力量是人力資源部人員。16.關(guān)于安全工器具管理的敘述中，不正確的是（）。A、安全工器具、用具、電動(dòng)工器具應(yīng)分類(lèi)登記，并設(shè)臺(tái)帳管理B、對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)不合格的器具設(shè)置明顯“禁止使用”標(biāo)志單獨(dú)存放或有關(guān)部門(mén)回收C、當(dāng)天出借和歸還安全工器具、用具的，可以不登記臺(tái)賬D、班組應(yīng)保證工器具管理符合企業(yè)管理制度要求17.認(rèn)知主義教練的關(guān)鍵點(diǎn)在于（）。A、找出需求B、強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化C、引導(dǎo)對(duì)方為自己負(fù)責(zé)D、信念的改變18.員工的崗位勝任能力包括（）。A、職業(yè)素質(zhì)B、學(xué)歷C、崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)D、崗位的專(zhuān)業(yè)技能19.精細(xì)化管理是將資源發(fā)揮最大效能的過(guò)程。20.為何說(shuō)開(kāi)放、進(jìn)取，才有可能創(chuàng)新（）A、接受外界的新知識(shí)、新觀念B、外部的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)、推動(dòng)了企業(yè)創(chuàng)新C、不改革不創(chuàng)新最終沒(méi)有出路D、創(chuàng)新有助于企業(yè)進(jìn)步21.評(píng)價(jià)一個(gè)班組是否和諧的標(biāo)準(zhǔn)之一是沒(méi)有矛盾。22.班組長(zhǎng)要根據(jù)群體心理的特點(diǎn)建立如下機(jī)制（）。A、民主機(jī)制B、良好的反饋機(jī)制C、目標(biāo)機(jī)制D、權(quán)威機(jī)制23.墨守成規(guī)是創(chuàng)新思維的障礙。24.集團(tuán)公司組織專(zhuān)家編寫(xiě)一套體系文件，發(fā)到各廠直接讓大家使用，效果會(huì)更好。25.關(guān)于維修工作記錄的描述不正確的是（）。A、工作記錄必須用碳素墨水筆或簽字筆填寫(xiě)，填寫(xiě)時(shí)要求字跡清晰B、維修工作記錄填寫(xiě)原則上應(yīng)在該項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束時(shí)同步填寫(xiě)C、破損、不整潔的記錄，可以復(fù)印或重新謄寫(xiě)后作為記錄提交D、進(jìn)行了多次維修的工作，僅需將最后一次成功的維修記錄存檔第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.現(xiàn)場(chǎng)的不良現(xiàn)象會(huì)帶來(lái)如下浪費(fèi)（）。A、資金浪費(fèi)B、人員浪費(fèi)C、效率浪費(fèi)D、成本浪費(fèi)2.改善小組人員的組配要注意以下幾點(diǎn)，但不一定包括（）。A、少而精干B、各方面人員C、搞過(guò)改善課題有經(jīng)驗(yàn)的人員D、一線人員3.執(zhí)行文化就是制度文化。4.創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步不竭的動(dòng)力，企業(yè)是創(chuàng)新的主體。5.不能將“7S”和ISO9000、OHSAS18000、ISO14001體系并為一體，應(yīng)建立兩套系統(tǒng)，以免員工混淆。6.如何理解班組管理的基礎(chǔ)作用（）A、簡(jiǎn)單B、低級(jí)C、不易看見(jiàn)效果D、企業(yè)的管理基礎(chǔ)7.質(zhì)量要求可以由顧客、工會(huì)或者社會(huì)等提出。8.顧客滿(mǎn)意是指顧客對(duì)其要求已被滿(mǎn)足程度的感受。9.班組長(zhǎng)開(kāi)展績(jī)效管理工作“不難”來(lái)自于對(duì)班組工作特征和性質(zhì)的分析。10.（）是精細(xì)化管理的充分條件，是指為了達(dá)到一定目的，對(duì)構(gòu)成系統(tǒng)的各種要素進(jìn)行最佳整合，以求效果最大化。A、系統(tǒng)化B、流程化C、信息化D、數(shù)據(jù)化11.績(jī)效輔導(dǎo)不包括工作分析方法的選擇。12.當(dāng)下級(jí)成熟度比較高，同時(shí)也給他較多的授權(quán)時(shí)，當(dāng)事人會(huì)產(chǎn)生（）。A、挫阻感B、靈活應(yīng)變能力增強(qiáng)C、焦躁不安的狀態(tài)D、順從感13.沖突的積極發(fā)展方向的邏輯關(guān)系是（）。A、生存---適應(yīng)—變革---沖突B、變革—生存---適應(yīng)----沖突C、沖突---變革----適應(yīng)---生存D、沖突—適應(yīng)----變革---生存14.集團(tuán)公司提出的創(chuàng)一流指標(biāo)體系，既突出了發(fā)展質(zhì)量和效益，又兼顧了當(dāng)期與長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求。15.ISO9001/ISO14001/OHSAS18001，都是國(guó)外的成熟標(biāo)準(zhǔn)，具有其先進(jìn)性，可以直接應(yīng)用到電廠。16.廠務(wù)公開(kāi)是企業(yè)民主管理的前提和基礎(chǔ)。17.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理中的四大構(gòu)成：變化點(diǎn)管理、優(yōu)化改善及（）。A、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化B、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)C、監(jiān)督機(jī)制D、企業(yè)文化18.美國(guó)管理學(xué)家彼得*德魯克，首先提出了“目標(biāo)管理”理論。19.班組可以進(jìn)行管理創(chuàng)新。20.精神分析學(xué)派的代表人物是弗洛伊德。21.整理最主要是針對(duì)（）不被浪費(fèi)。A、時(shí)間B、空間C、工具D、物料22.形象思維是作家、藝術(shù)家在創(chuàng)作過(guò)程中對(duì)大量表象進(jìn)行高度的分析、綜合、抽象、概括，形成典型性形象的過(guò)程。23.提高企業(yè)管理水平應(yīng)該依照以下順序進(jìn)行（）。A、整體運(yùn)行專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量品牌化、員工操作標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理規(guī)范化B、員工操作標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理規(guī)范化、整體運(yùn)行專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量品牌化C、產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量品牌化、企業(yè)管理規(guī)范化、員工操作標(biāo)準(zhǔn)化、整體運(yùn)行專(zhuān)業(yè)化D、企業(yè)管理規(guī)范化、產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量品牌化、員工操作標(biāo)準(zhǔn)化、整體運(yùn)行專(zhuān)業(yè)化24.惟有有了共同（），大家才會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地努力工作、努力學(xué)習(xí)、追求卓越。A、遵守學(xué)習(xí)制度B、渴望實(shí)現(xiàn)的共同目標(biāo)C、學(xué)習(xí)內(nèi)容D、學(xué)習(xí)討論25.下列哪項(xiàng)權(quán)利不屬于班組長(zhǎng)（）A、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)B、懲罰權(quán)C、法定權(quán)利D、生產(chǎn)決策權(quán)第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:B3.參考答案:A,B,C4.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案:錯(cuò)誤6.參考答案:B7.參考答案:D8.參考答案:A9.參考答案:B10.參考答案:C11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:正確13.參考答案:D14.參考答案:B15.參考答案:D16.參考答案:正確17.參考答案:錯(cuò)誤18.參考答案:D19.參考答案:錯(cuò)誤20.參考答案:錯(cuò)誤21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案:D23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:正確25.參考答案:A第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:正確2.參考答案:B,D3.參考答案:錯(cuò)誤4.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案:錯(cuò)誤6.參考答案:正確7.參考答案:B8.參考答案:A9.參考答案:錯(cuò)誤10.參考答案:A11.參考答案:錯(cuò)誤12.參考答案:正確13.參考答案:錯(cuò)誤14.參考答案:正確15.參考答案:錯(cuò)誤16.參考答案:C17.參考答案:D18.參考答案:A,C,D19.參考答案:正確20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案:錯(cuò)誤22.參考答案:B23.參考答案:正確24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:D第3卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A,B,C,D2.參考答