2024年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.維修模式中Vg調(diào)整，調(diào)整的是什么電壓（）A、充電電壓B、顯影偏壓C、轉(zhuǎn)印偏壓D、柵網(wǎng)電壓2.AD289機(jī)器在默認(rèn)情況下將掃描的格式改成TIFF，在電腦上打開無預(yù)覽的原因?yàn)椋ǎ〢、客戶電腦有問題B、AD289機(jī)器不支持TIFF格式掃描C、windows系統(tǒng)的問題，windows自帶的“圖片與傳真查看器”軟件無法對彩色TIFF進(jìn)行預(yù)覽D、TIFF格式的文件只支持黑色3.‘色溫’是用于表示光源類型的一種專業(yè)術(shù)語，色溫不是一種通常的溫度.是一種顏色。4.AD199系列機(jī)型紙盒無紙張尺寸檢測裝置。5.單線AFAX服務(wù)器標(biāo)配可以存儲(chǔ)傳真量約6000頁。6.AD289機(jī)器更換新載體之后不需要重新做九張紙初始化。7.AD428掃描在400分辨率下每分鐘可以掃描多少張（）A、70B、55C、61D、718.ADC256開啟送稿器清潔功能后不影響掃描速度。9.ADC288機(jī)器拆卸顯影組件時(shí)只需拆下2顆螺絲既可取出。10.當(dāng)青色粉和黃色粉混合混合時(shí)，將是（）A、藍(lán)色B、綠色C、青色D、黑色11.AD429PCL驅(qū)動(dòng)自帶PC傳真功能。12.ADC256掃描中不可以使用以下文件類型（）A、PDFB、XPSC、BIDD、PPT13.AD166系列機(jī)型關(guān)閉傳真報(bào)告（非錯(cuò)誤報(bào)告），更改的軟開關(guān)為（）A、048位1-8全部改為B、002位5-6改為0C、37位1-8全部改為0D、045位1-8全部改為14.ADC256碳粉即將耗盡是指剩余打印頁數(shù)不超過1000頁。15.αFAXKmsetup第一界面中，設(shè)備地址是AFAX地址。16.當(dāng)波長變長，能量變低折射率變小。17.AD166機(jī)器復(fù)印打印紙張尾端邊緣有黑條紋，可以明顯看到轉(zhuǎn)印下的鐵板上沾著碳粉，造成這一現(xiàn)象的原因是（）A、轉(zhuǎn)印下的鐵板與鼓的距離太近B、沒有顯影偏壓C、鼓漏電D、顯影偏壓過高18.AD426/508跳C2803的原因是（）A、鼓有問題B、TCR傳感器有問題C、補(bǔ)粉電機(jī)有問題D、補(bǔ)粉齒輪有問題19.AS101CD、AS058、AS068、AS078碎紙機(jī)通電后電源指示燈顯示正常，但機(jī)器不工作或者是間斷性碎紙，會(huì)是哪種原因造成的？（）A、電容不良B、電機(jī)不良C、保險(xiǎn)絲不良D、開關(guān)不良20.ADC208關(guān)于網(wǎng)絡(luò)功能中IP功能以下能使用的是（）A、IPv4B、IPv6C、IpsecD、IP過濾21.AD289機(jī)器復(fù)印正常，掃描黑色正常但是彩色圖像顏色異常，可能是哪部分的問題（）A、機(jī)器軟體固件B、機(jī)器圖像處理板C、機(jī)器主板D、CCD組件22.ADC256色彩平衡：用來調(diào)整黃（Y）、品紅（M）、青（C）與黑（K）的個(gè)別濃度。如增加黃色和品紅的量或減少青色的量會(huì)增加紅色調(diào)。23.AD426復(fù)印小原稿出現(xiàn)黑線的消除方法是（）A、執(zhí)行送稿器位置調(diào)整B、執(zhí)行TCR調(diào)整C、執(zhí)行非圖像區(qū)域調(diào)整D、清潔掃描架24.CCD傳感器的轉(zhuǎn)換模式為（）A、將原稿反射的光轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的電信號B、將原稿反射的光轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的數(shù)字信號C、將原稿反射的電轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的光信號D、將原稿反射的數(shù)字轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的電信號25.AD289系列機(jī)器做固件升級，使用U盤，插在機(jī)器任意一個(gè)USB口，就可以升級。第2卷一.參考題庫(共25題)1.aFAX設(shè)置使用FTP服務(wù)器自動(dòng)備份后，其備份內(nèi)容的形式為（）A、TIFF圖片格式B、PDF圖片格式C、備份整個(gè)日志文件夾D、都可以，取決于設(shè)置2.AD369新交機(jī)無法啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，總清后重新做裝機(jī)初始化即可。3.AD166機(jī)器，在使用一段過程中，突然變成柯美的系統(tǒng)，做固件升級總清均無用，以下哪種情況可以解決（）A、更換ROMB、更換主板C、更換電源板D、更換高壓板4.ADC218轉(zhuǎn)印帶廢粉管道堵住，可引起色彩對位不準(zhǔn)確。5.顯影過程中，碳粉是靠什么力量轉(zhuǎn)移到鼓表面的（）A、靠靜電力B、靠磁力C、靠摩擦力D、靠離心力6.光是一種能量。7.AD166機(jī)器，常清潔廢粉和紙屑或更換螺旋桿、清潔臟污軸套可有效預(yù)防或修復(fù)廢粉回收部產(chǎn)生的異響。8.AD429的掃描速度是（）A、40張/分B、50張/分C、60張/分D、70張/分9.AD288顯示無粉但粉瓶內(nèi)有粉的原因是（）A、副粉倉傳感器問題B、補(bǔ)粉電機(jī)故障C、顯影倉碳粉阻塞D、副粉倉內(nèi)碳粉結(jié)塊10.ADC258機(jī)器用PCL驅(qū)動(dòng)打印coreldraw文件，深棕色偏色，其他顏色正常，做打印色彩調(diào)整又會(huì)影響到其他顏色的還原性，可嘗試采取什么可行的方式解決？（）A、調(diào)整打印色彩B、改用PS驅(qū)動(dòng)C、在coreldraw文件里重新編輯原圖的色彩D、重新安裝驅(qū)動(dòng)11.AD288機(jī)器在遇到故障自動(dòng)重啟時(shí)顯示屏出現(xiàn)的“亂碼”是沒有特定含義的。12.RGB設(shè)備的色域較CMYK設(shè)備的色域?qū)?，打印機(jī)將不能打印顯示器顯示的全部的色彩。13.要實(shí)現(xiàn)傳真接收后依照分機(jī)號碼分送必須（）A、設(shè)置賬戶信息中將各用戶的分機(jī)號分配好B、服務(wù)器設(shè)置中電話設(shè)置分機(jī)位數(shù)要設(shè)定好C、服務(wù)器設(shè)置中路由方法要將分機(jī)路由加上D、服務(wù)器設(shè)置中，語言設(shè)置的提示功能勾選上14.入射色是因?yàn)楣馔高^物體傳送而出現(xiàn)的顏色。15.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是引起紙張發(fā)皺的主要原因（）A、定影輥兩端壓力不平衡紙B、張潮濕C、紙張?jiān)谕ǖ乐型嵝盌、定影溫度低16.ADC256將維修人員選為更換碳粉盒人員時(shí)，機(jī)器顯示更換碳粉后，用戶仍可打印。17.RGB和CMYK是與設(shè)備無關(guān)的色彩。18.AD289原稿尺寸都是都過CCD來檢測的。19.AD289如果想實(shí)現(xiàn)機(jī)密打印功能，必須安裝選購硬盤。20.新交ADC256時(shí)按操作步驟進(jìn)入維修模式，做9張色彩調(diào)整，機(jī)器"開始鍵"不能變?yōu)樗{(lán)色，打印不了色階圖。如何調(diào)整（）A、在效用維式下→系統(tǒng)1→初始化→數(shù)據(jù)清除B、在維修模式下→系統(tǒng)1→初始化→數(shù)據(jù)清除C、在維修模式下→初始化→系統(tǒng)1→數(shù)據(jù)清除D、重啟21.AD288系列機(jī)器觸摸屏調(diào)整需要進(jìn)入初始模式。22.AD199系列機(jī)型固件升級用CF卡。23.AD426/506機(jī)器安裝有轉(zhuǎn)印曝光燈，用來防止感光鼓反向充電。24.AD288打印任務(wù)（內(nèi)存已顯示99％）從什么地方刪除（）A、電腦端B、觸摸屏中的工作記錄C、BOXD、不可以刪除25.針對AD系列機(jī)器對位卡紙判定原因說法不正確的是（）A、搓紙動(dòng)作開始后，經(jīng)過了指定的時(shí)間，紙張的前緣仍沒有導(dǎo)通同步輥感應(yīng)器（PC1）B、紙張已經(jīng)導(dǎo)通同步輥感應(yīng)器后，經(jīng)過了指定的時(shí)間，同步輥感應(yīng)器仍沒有阻斷C、沒有經(jīng)過指定時(shí)間之前，同步輥感應(yīng)器就被阻斷D、同步輥感應(yīng)器和排紙感應(yīng)器同時(shí)被導(dǎo)通第3卷一.參考題庫(共25題)1.AD289系列機(jī)器的紙盒可以檢測的紙張狀態(tài)有（）A、有紙B、無紙C、紙少D、紙多2.AFAX服務(wù)器網(wǎng)頁登錄后，不做任何處理就可以收發(fā)傳真了。3.AD289新裝載硬盤后需要設(shè)置（）A、維修模式-HDD-開B、維修模式-狀態(tài)確認(rèn)-內(nèi)存、硬盤調(diào)整-硬盤格式化-邏輯格式化C、關(guān)閉電源重新啟動(dòng)D、以上都是4.a-FAX安裝客戶端完成后沒有虛擬打印驅(qū)動(dòng)，原因?yàn)椋ǎ〢、aFAX安裝客戶端時(shí)出錯(cuò)，從新安裝后問題解決B、客戶電腦系統(tǒng)問題，從裝系統(tǒng)后問題解決C、客戶電腦缺少I386系統(tǒng)文件或者是客戶使用金蝶軟件，在此種情況下只支持手動(dòng)添加打印機(jī)D、aFAX版本問題，升級后問題解決5.白色是色彩混合相減而成。6.PC馬達(dá)無法旋轉(zhuǎn)的代碼是（）A、C2253B、C2254C、C2350D、C26507.ADC288機(jī)器提示轉(zhuǎn)印帶到期解決辦法（）A、更換保險(xiǎn)B、新品發(fā)布C、更換轉(zhuǎn)印組建D、故障復(fù)位8.使用HMT（高級微調(diào)）顯影方法時(shí)，磁性顯影器磁穗刷與光導(dǎo)體表面接觸。9.AD288打印、復(fù)印主掃描方向白條的原因是（）A、顯影輥間隙輪內(nèi)孔磨損B、感光鼓磨損C、定影故障D、顯影倉密封片磨損10.OAPI中一臺(tái)AFAX可連接幾臺(tái)MFP（）A、1B、2C、3D、411.當(dāng)波長變短，能量變高和折射率變大。12.如需AD166機(jī)器在達(dá)到設(shè)定維修時(shí)間后提示M1，但不鎖定機(jī)器，則維修計(jì)數(shù)器應(yīng)設(shè)置成什么參數(shù)（）A、0B、1C、2D、313.AD426掃描器鋼絲繩纏繞標(biāo)準(zhǔn)是（）A、外6圈，內(nèi)5圈B、外5圈，內(nèi)6圈C、外6圈，內(nèi)6圈D、外5圈，內(nèi)5圈14.AD199機(jī)器沒有單獨(dú)的驅(qū)動(dòng)板。15.碎紙機(jī)自轉(zhuǎn)的解決方法（）A、檢查傳感器是否脫落、松動(dòng)、斷裂、覆蓋粉塵B、檢查電路是否有燒壞，不支持感應(yīng)C、檢查齒輪是否損壞D、檢查垃圾桶是否放好16.AD166機(jī)器紙盒不上紙的原因不可能的是（）A、進(jìn)紙電磁鐵損壞B、進(jìn)紙彈簧離合器故障C、對位離合器故障D、進(jìn)紙輪打滑17.αFax可將一份文件同時(shí)傳真給多個(gè)客戶。18.以下關(guān)于ADC208激光組件正確描述是（）A、ADC208由于打印速度降低，因此每個(gè)激光單元僅用一束激光掃描成像B、ADC208應(yīng)用和C358/C256相同的激光單元，采用雙束激光掃描成像C、ADC208使用和C358/C256通用的激光單元，可以互換使用D、以上描述都不正確19.AD288系列機(jī)器副料斗安裝有獨(dú)立的碳粉剩余量傳感器。20.每種單色光的波長決定了的顏色，能量，但折射率的相同。21.AD系列機(jī)器，可將余白設(shè)置參數(shù)改為0，從而打印出滿版圖像。22.AD288感光鼓充電外殼不接地會(huì)引起（）A、卡紙B、跳代碼5102C、顯示亂碼D、以上都有可能23.AD166升級失敗后可按原來方法重新升級解決。24.ADC256機(jī)器，關(guān)于對位傳感器描述正確的是（）A、IDC傳感器用于檢測紙張上圖像的濃B、IDC傳感器用于控制鼓表面圖像的粗C、IDC傳感器用于穩(wěn)定圖像的濃度D、以上都不是25.當(dāng)一物體被光線照射的時(shí)候，光線可以被（）A、吸收B、反射C、傳送D、以上答案都正確第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:C3.參考答案:正確4.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案:正確6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:A8.參考答案:錯(cuò)誤9.參考答案:正確10.參考答案:B11.參考答案:錯(cuò)誤12.參考答案:C,D13.參考答案:A14.參考答案:正確15.參考答案:錯(cuò)誤16.參考答案:正確17.參考答案:A18.參考答案:A,B,C,D19.參考答案:A20.參考答案:A21.參考答案:D22.參考答案:正確23.參考答案:C24.參考答案:A25.參考答案:錯(cuò)誤第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:正確3.參考答案:A4.參考答案:正確5.參考答案:A6.參考答案:正確7.參考答案:正確8.參考答案:D9.參考答案:D10.參考答案:B11.參考答案:錯(cuò)誤12.參考答案:正確13.參考答案:B,C,D14.參考答案:正確15.參考答案:D16.參考答案:正確17.參考答案:錯(cuò)誤18.參考答案:錯(cuò)誤19.參考答案:正確20.參考答案:B21.參考答案:正確22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:正確24.參考答案:B25.參考答案:D第3卷參