2024年計算機(jī)軟件水平考試-中級系統(tǒng)集成項目管理工程師歷年考試高頻考點試題附帶答案

2024年計算機(jī)軟件水平考試-中級系統(tǒng)集成項目管理工程師歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.閱讀下列人力資源管理問題的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】M是負(fù)責(zé)某行業(yè)一個系統(tǒng)集成項目的項目經(jīng)理，因人手比較緊張，M從正在從事編程工作的高手中選擇了小張作為負(fù)責(zé)軟件子項目的項目經(jīng)理，小張同時兼任模塊的編程工作，這種安排導(dǎo)致軟件子項目失控。請用200字以內(nèi)的文字，說明你認(rèn)為M事先應(yīng)該怎么做才能讓小張作為子項目的項目經(jīng)理，并避免軟件子項目失控。2.職能部門或組織在表述所分配的工作要素時，哪一個工作分解結(jié)構(gòu)會最有效？（）A、CWBSB、OBSC、RBSD、PBS3.CA安全認(rèn)證中心可以（）A、用于在電子商務(wù)交易中實現(xiàn)身份認(rèn)證B、完成數(shù)據(jù)加密，保護(hù)內(nèi)部關(guān)鍵信息C、支持在線銷售和在線談判，實現(xiàn)訂單認(rèn)證D、提供用戶接入線路，保證線路的安全性4.回顧你們公司的舊信息系統(tǒng)上的教訓(xùn)，你終于說服了管理層從項目開始時就進(jìn)行系統(tǒng)的可維護(hù)性設(shè)計。但是不管對項目設(shè)計進(jìn)行怎樣的考慮（）A、系統(tǒng)運行維護(hù)應(yīng)該總是在項目結(jié)束階段被考慮的活動B、對信息系統(tǒng)項目的生命期應(yīng)該有一個獨立的系統(tǒng)維護(hù)階段，因為60%～70%的計算機(jī)系統(tǒng)生命期的成本通常被用于維護(hù)C、系統(tǒng)運行維護(hù)不能被視為項目生命期的一部分D、系統(tǒng)運行維護(hù)不應(yīng)被視為獨立的項目5.總歷時（totalduration）是多少？（）A、20周B、17周C、18周D、16周6.你正在為你的組織的一個新項目工作。你的公司現(xiàn)有員工能夠滿足項目的要求；然而項目的某些方面對于你的公司是全新的。你意識到某些產(chǎn)品的專業(yè)供貨商也許能滿足項目的許多（如果不是全部）要求。你正在制定項目計劃，需要決定如何最好配備人員以及如何處理資源要求。你的第一步應(yīng)該是：（）A、進(jìn)行“購買”還是“自造”的分析B、進(jìn)行市場分析C、通過RFP向供應(yīng)商尋求建議以決定是否外包項目D、審查采購部門的合格供應(yīng)商名錄，并發(fā)出RFP來選擇供應(yīng)商7.系統(tǒng)運行安全和保護(hù)的層次按照粒度從粗到細(xì)排序為（）A、系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、數(shù)據(jù)域安全、功能性安全B、系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全C、資源訪問安全、系統(tǒng)級安全、數(shù)據(jù)域安全、功能性安全D、資源訪問安全、系統(tǒng)級安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全8.信息時代，除了傳統(tǒng)的電子郵件、遠(yuǎn)程登錄、新聞與公告等應(yīng)用外，新型的Internet應(yīng)用有基于WEB的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和基于P2P的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。（）是屬于基于P2P的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用.A、google

B、blog

C、網(wǎng)絡(luò)共享課程

D、QQ9.下列關(guān)于面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計的描述，正確的是（）A、面向?qū)ο笤O(shè)計描述了軟件要做什么B、面向?qū)ο蠓治霾恍枰紤]技術(shù)和實現(xiàn)層面的細(xì)節(jié)C、面向?qū)ο蠓治龅妮斎胧敲嫦驅(qū)ο笤O(shè)計的結(jié)果D、面向?qū)ο笤O(shè)計的結(jié)果是簡單的分析模型10.承建方在進(jìn)行項目論證時，論證的內(nèi)容不包括（）A、承建方技術(shù)可行性分析

B、承建方人力及其他資源配置能力可行性分析

C、項目財務(wù)可行性分析

D、項目國民經(jīng)濟(jì)評價分析11.下列關(guān)于工具欄說法正確的是？（）A、工具欄類為UItoolbarB、在iphone中，工具欄位于屏幕底部C、工具欄的按鈕數(shù)不能超過5個，如果超過5個，則第五個按鈕（即最后一個）則是更多D、在IPAD中，工具欄位于屏幕頂部，對于按鈕的數(shù)量也有限制12.（）不屬于軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn)的文檔標(biāo)準(zhǔn)類。A、軟件文檔管理指南GB/T16680-1996B、計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB/T8567-1988C、軟件維護(hù)指南GB/T14079-1993D、計算機(jī)軟件需求說明編制指南GB/T9385-198813.Intheprojectmanagementcontext,（）includescharacteristicsofunification,consolidation,articulation,andintegrativeactionsthatarecrucialtoprojectcompletion,successfullymeetingcustomerandotherstakeholderrequirements,andmanagingexpectations.A、IntegrationB、ScopeC、ConfigurationD、Requirement14.說出“我們有時候可以像思考人類一樣去思考應(yīng)用”這句話的設(shè)計師（）.A、SteveP.JobsB、JoshClarkC、JonathanIveD、PhilippeStarck15.以下哪個不屬于CocosTouch層（）A、iAdB、CoreTextC、MapKitD、GameKit16.你是一個新啟動項目的項目經(jīng)理，你需要從職能部門獲得相應(yīng)的專業(yè)人員，在與職能經(jīng)理溝通時，你主要依靠？（）A、公關(guān)技能B、尋求高層的支持C、談判技能D、面對問題的技巧17.下列對于基本搜索欄描述有誤的是？（）A、基本搜索欄里面灰色的Search文字用于提示用戶輸入查詢關(guān)鍵字。B、搜索欄中，IOS6的放大鏡按鈕是在輸入框中間，IOS7的是在左邊。C、輸入的搜索內(nèi)容會把搜索結(jié)果展示在表示圖。D、placeholder屬性提供可描述輸入字段預(yù)期值的提示信息（hint），該提示會在輸入字段為空時顯示，并會在字段獲得焦點時消失。18.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)根據(jù)通信子網(wǎng)中通信信道的類型可分為哪兩類（）A、點對點信道的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B、點對點信道的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與廣播信道通信子網(wǎng)C、星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D、廣播信道通信子網(wǎng)與環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)19.對項目范圍管理是通過五個管理過程來實現(xiàn)的，第一步是（）A、編制范圍管理計劃

B、范圍定義

C、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

D、范圍控制20.對“聚合”關(guān)系的描述，哪一項是正確的（）A、是一種特殊的關(guān)系，體現(xiàn)整體和部分的關(guān)系B、反映對象之間的靜態(tài)聯(lián)系C、表示一個對象需要其他對象為其提供服務(wù)D、通常被稱為“isa”關(guān)系21.閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】某網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目在商務(wù)談判階段，建設(shè)方和承建方鑒于以前有過合作經(jīng)歷，并且在合同談判階段雙方都認(rèn)為理解了對方的意圖，因此簽訂的合同只簡單規(guī)定了項目建設(shè)內(nèi)容、項目金額、付款方式和交工時間。在實施過程中，建設(shè)方提出一些新需求，對原有需求也做了一定的更改。承建方項目組經(jīng)評估認(rèn)為新需求可能會導(dǎo)致工期延遲和項目成本大幅增加，因此拒絕了建設(shè)方的要求，并讓此項目的銷售人員通知建設(shè)方。當(dāng)銷售人員告知建設(shè)方不能變更時，建設(shè)方對此非常不滿意，認(rèn)為承建方?jīng)]有認(rèn)真履行合同。在初步驗收時，建設(shè)方提出了很多問題，甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出，雙方交涉陷入僵局。建設(shè)方一直沒有在驗收清單上簽字，最終導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤，而建設(shè)方以未按時交工為由，要求承建方進(jìn)行賠償。將以下空白處填寫的恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容，寫入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。對于建設(shè)方提出的新需求，項目組應(yīng)（），以便雙方更好地履行合同。22.項目章程是正式批準(zhǔn)一個項目的文檔，項目章程的內(nèi)容不包括（）A、項目的目的或立項理由

B、概要的里程碑進(jìn)度計劃

C、項目工作的分解方式

D、概要預(yù)算23.工作分解結(jié)構(gòu)的編號系統(tǒng)可以使項目員工（）A、估算WBS元素的成本B、提供項目論證C、確定在哪個層級找到具體的WBS元素D、在項目管理軟件中運用它24.根據(jù)《中華人民共和國合同法》，（）不屬于合同的權(quán)利義務(wù)終止的條件。A、債務(wù)已經(jīng)按照約定履行

B、合同終止

C、債務(wù)相互抵銷

D、債權(quán)債務(wù)同歸于一人，且涉及第三人利益

25.項目發(fā)生變更在所難免，但項目經(jīng)理應(yīng)讓項目干系人（特別是業(yè)主）認(rèn)識到（）A、在項目策劃階段，變更成本較高

B、在項目策劃階段，變更成本較低

C、在項目策劃階段，變更帶來的附加值較低

D、在項目執(zhí)行階段，變更成本較低第2卷一.參考題庫(共25題)1.利用六個西格瑪作為目標(biāo)，那么一百萬次機(jī)會中缺陷數(shù)目為？（）A、1B、3.4C、34D、1002.項目建議書是項目建設(shè)單位向上級主管部門提交項目申請時所必須的文件，核心內(nèi)容不包括（）A、項目的必要性

B、項目的市場預(yù)測C、產(chǎn)品方案或服務(wù)的預(yù)測

D、項目的驗收安排3.對活動工時估算的輸入不包括：（）A、專家判斷B、限制因素C、假定D、資源能力4.合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照（）或者交易習(xí)慣確定。A、公平原則B、項目變更流程C、第三方調(diào)解的結(jié)果D、合同有關(guān)條款5.80-20規(guī)則是誰提出來的（）A、戴明B、克勞斯比C、朱蘭D、帕累托6.當(dāng)有多個項目需要在職能組織結(jié)構(gòu)下被管理時，主要的困難就產(chǎn)生了，因為（）A、項目經(jīng)理的權(quán)威級別B、不同項目的優(yōu)先權(quán)因爭奪有限的資源產(chǎn)生沖突C、項目隊員只重視其專業(yè)職能，而不重視項目本身D、需要項目經(jīng)理應(yīng)用人際關(guān)系技巧解決沖突7.你在南方一個沿海小城管理著一個高精密、技術(shù)復(fù)雜的防入侵的數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目。此數(shù)據(jù)中心承擔(dān)著國內(nèi)多家大型制造企業(yè)的多年運營數(shù)據(jù)。盡管這一地區(qū)具備強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，但臺風(fēng)的威脅還是使你制訂了一項計劃，在1000公里外建設(shè)另外一個備份系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)安全運行。這是什么類型的風(fēng)險應(yīng)對？（）A、風(fēng)險回避B、風(fēng)險減輕C、積極接受D、風(fēng)險轉(zhuǎn)移8.GB/T16680-1996《軟件文檔管理指南》中將項目文檔分為開發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔和管理文檔三類，（）屬于產(chǎn)品文檔.A、可行性研究報告

B、開發(fā)計劃

C、需求規(guī)格說明書

D、參考手冊和用戶指南9.如果你想要承包商立刻開始進(jìn)行項目工作，你會做下列哪一事項？（）A、先簽發(fā)一封合同意向書，然后盡快形成某種類型的最終合同書B、對整個任務(wù)工作，簽一份個工時和原材料合同C、談判達(dá)成實盤固定價合同D、談判達(dá)成成本分?jǐn)傓k法10.你在管理一個有5個分包商的合同。你必須管理合同績效、付款以及管理與供應(yīng)方的關(guān)系。一個分包商發(fā)出了變更其工作范圍的請求。你檢查了這一請求后決定修改合同。所有這些活動都是（）工作的一部分。A、合同管理B、合同執(zhí)行C、合同格式D、合同方案11.以下關(guān)于定性風(fēng)險分析的說法中，錯誤的是（）A、風(fēng)險概率分析指調(diào)查每項具體風(fēng)險的發(fā)生的可能性B、風(fēng)險影響評估旨在分析風(fēng)險對項目目標(biāo)的潛在影響C、風(fēng)險影響評估值包括消極影響或威脅，不包括積極影響或機(jī)會D、可以讓專家通過召開會議或進(jìn)行訪談的方式對風(fēng)險進(jìn)行評估12.你從事制藥行業(yè)工作你的產(chǎn)品正在進(jìn)行臨床試驗，該藥具有改善人類記憶和刺激頭發(fā)生長的作用在項目進(jìn)行過程中，產(chǎn)品試驗被更加明確地分為四次第一階段試驗和五次第二階段試驗以及六次第三階段試驗這種情況提供了一個什么的實例（）A、質(zhì)量功能配置B、項目活動與工作分解包的密切結(jié)合C、價值分析D、逐漸深入的產(chǎn)品描述13.如果產(chǎn)品范圍做了變更，下一步應(yīng)該調(diào)整（）A、項目范圍B、進(jìn)度表C、工作說明書（SOW）D、質(zhì)量基線14.項目范圍管理計劃的主要內(nèi)容和作用是（）A、描述并記載了范圍基準(zhǔn)計劃，以幫助對范圍決策的制訂B、分解了項目的可交付成果C、描述了如何在項目中實現(xiàn)范圍變更，以及如何管理項目的范圍D、描述了成本和時間估算如何成為項目范圍變更的組成部分15.根據(jù)項目的實際情況，（）決定是否要求增加項目資源。A、職能經(jīng)理B、項目經(jīng)理C、項目經(jīng)理的主管D、客戶16.已知某擬建項目財務(wù)凈現(xiàn)金流量如下表所示，則該項目的靜態(tài)投資回收期是（）年 A、8.4

B、8.6

C、7.4

D、7.617.電子政務(wù)根據(jù)其服務(wù)的對象不同，基本上可以分為四種模式。某市政府在互聯(lián)網(wǎng)上提供的“機(jī)動車違章查詢”服務(wù)，屬于（4）模式A、G2B

B、G2C

C、G2E

D、G2G18.根據(jù)《計算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范GB/T8567-2006》,文檔在形成后都要求進(jìn)行質(zhì)量控制，主要活動包括（）①評審②可行性測試③走查④審查A、①②③④

B、①②

C、①③④

D、②③④19.（）是進(jìn)度控制的一個重要內(nèi)容。A、決定是否對進(jìn)度的偏差采取糾正措施B、為產(chǎn)生項目可交付成果所需的活動下定義C、評估范圍定義是否足以支持進(jìn)度計劃D、確保項目團(tuán)隊士氣高昂，使團(tuán)隊成員能發(fā)揮他們的潛力20.你是某公司網(wǎng)絡(luò)布線項目的項目經(jīng)理。你的班子成員包括六位全職雇員和三位承包商。他們都是第一次共同工作。你知道班子建設(shè)的步驟將按以順序進(jìn)行：（）A、組建/風(fēng)暴/磨合/規(guī)范和運轉(zhuǎn)B、風(fēng)暴/磨合/規(guī)范/組建和運轉(zhuǎn)C、規(guī)范/風(fēng)暴/磨合/組建和運轉(zhuǎn)D、組建/規(guī)范/風(fēng)暴/磨合和運轉(zhuǎn)21.A公司為某項目的總承包商，小江為該項目的項目經(jīng)理，A公司有一個比較弱的質(zhì)量方針，參與該項目的其他公司沒有質(zhì)量方針。小江應(yīng)該（）A、用A公司的質(zhì)量方針，因為A公司是總承包商B、不考慮項目質(zhì)量方面的事情，因為多數(shù)公司都沒有質(zhì)量方針C、與來自各個公司的核心成員一起制定這個項目的質(zhì)量方針，同時不告訴任何其他人以消除負(fù)面反應(yīng)D、從所有參與該項目的公司中尋找支持來建立一個質(zhì)量計劃22.在項目生命期的（）階段，消除風(fēng)險可使項目損失最小。A、項目立項B、項目計劃C、項目執(zhí)行D、項目收尾23.你的項目預(yù)算第1年為150萬元，第2年為300萬元，第3年為2.2萬元，第4年為80萬元。通常大部分的項目預(yù)算將花在（）階段。A、項目管理計劃的形成B、項目管理計劃的實施C、綜合變更控制D、項目開始24.某體育設(shè)施建設(shè)項目，客戶要求該場地能容納1萬人，項目設(shè)計部門的一位專家卻認(rèn)為當(dāng)前的設(shè)計方案可以容納1萬2千人，另一位專家認(rèn)為，根據(jù)該設(shè)施….就可以滿足需求。作為項目經(jīng)理，你應(yīng)該？（）A、按客戶要求，做成容納1萬人的規(guī)模B、把目標(biāo)定為1萬2千人，以便產(chǎn)生最大效益C、把目標(biāo)定為8千人，以便盡量減少風(fēng)險D、與客戶會面，了解客戶要求容納1萬人的理由25.項目經(jīng)理了解項目干系人的溝通需求可以通過（）來得到。A、乞討B(tài)、調(diào)研C、威脅D、偵探方法第3卷一.參考題庫(共25題)1.委托消息命名有一定的約定性，should后綴消息時返回什么值？（）A、沒有返回值B、布爾值C、常量D、int2.下列哪一項不是項目的采購微觀環(huán)境的一部份？（）A、合同管理方式程序B、探標(biāo)周期C、項目經(jīng)理的選擇D、授標(biāo)周期3.你是收款機(jī)系統(tǒng)的項目經(jīng)理，你公司為零售業(yè)生產(chǎn)收款和系統(tǒng)軟件。你客戶提出了一個改變收款機(jī)系統(tǒng)特征的變更要求。你運用了綜合變更控制過程的哪個工具和技術(shù)來描述了收款機(jī)系統(tǒng)的特征？（）A、產(chǎn)品描述B、產(chǎn)品分析C、分解D、配置管理4.在一個項目經(jīng)理第一次被分配做項目任務(wù)中，他遇到了高技術(shù)團(tuán)隊成員之間的爭執(zhí)。該項目經(jīng)理應(yīng)如何最佳地處理這一沖突？（）A、他應(yīng)該傾聽不同的觀點，確定哪種觀點是最佳選擇并執(zhí)行那種觀點。B、他應(yīng)該推遲進(jìn)一步的討論，與每一個當(dāng)事人談話，然后確定最佳方案。C、他應(yīng)該傾聽不同觀點，鼓勵合理的討論并促成一致意見。D、他應(yīng)該幫助團(tuán)隊把精力集中在他們各自觀點中相同的地方，并通過使用放松技術(shù)和共同關(guān)注團(tuán)隊來達(dá)成一致。5.在項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量計劃編制階段的輸出結(jié)果包括（）A、質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、建議的預(yù)防措施、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計劃B、質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計劃、項目管理計劃（更新）C、質(zhì)量度量指標(biāo)、質(zhì)量檢查單、過程改進(jìn)計劃、項目管理計劃D、質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、建議的預(yù)防措施、過程改進(jìn)計劃、更新的項目管理計劃6.你計劃將為公司提供項目管理培訓(xùn)的合同外包。你認(rèn)為潛在的承包者與能頒發(fā)項目管理碩士文憑的重點大學(xué)有聯(lián)系將是挑選承包者時考慮的重要因素。這是哪一種例子：（）A、進(jìn)行獨立評估B、為工作情況陳述制定要求C、建立衡量體系D、建立篩選體系7.【問題2】（7分）假設(shè)交付物1.1和1.2之間的成本權(quán)重比率分別為40%和60%，交付物內(nèi)的工作包成本可以平均分配，根據(jù)以上項目的總體估算，如果你是項目的項目經(jīng)理，結(jié)合案例敘述，請寫出成本預(yù)算的步驟并計算各工作包成本。8.按照信息產(chǎn)業(yè)部《計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》（試行）要求，下面關(guān)于項目經(jīng)理、高級項目經(jīng)理和資深項目經(jīng)理按其資質(zhì)條件可分別承擔(dān)相應(yīng)的信息系統(tǒng)集成項目的描述中（）是不正確的A、項目經(jīng)理可承擔(dān)合同額800萬元以下（含800萬元）的系統(tǒng)集成項目B、項目經(jīng)理可在高級項目經(jīng)理的指導(dǎo)下可承擔(dān)合同額5000萬元以下（含5000萬）的系統(tǒng)集成項目C、高級項目經(jīng)理可承擔(dān)合同額5000萬以下（含5000萬）的系統(tǒng)集成項目D、資深項目經(jīng)理可承擔(dān)各種規(guī)模的系統(tǒng)集成項目9.以下（）是因特網(wǎng)上負(fù)責(zé)接收郵件到客戶端的協(xié)議A、SMTP

B、POP

C、IMAP

D、MIME10.如果想給用戶提供多余兩個的選擇，比如想把應(yīng)用中的某個圖片發(fā)給新浪微博或者facebook等平臺應(yīng)該使用什么控件？（）A、模態(tài)B、警告框C、進(jìn)度條D、操作表11.項目經(jīng)理向客戶推薦了4種供應(yīng)商選擇方案。每個方案損益值已標(biāo)在圖18.4中的決策樹上。根據(jù)預(yù)期收益值，應(yīng)選擇設(shè)備供應(yīng)商（）A、1B、2C、3D、412.Aprojectlifecycleisacollectionofgenerallysequentialproject（）(1)whosenameandnumberaredeterminedbythecontrolneedsoftheorganizationororganizationsinvolvedintheproject.Thelifecycleprovidesthebasic（）(2)formanagingtheproject,regardlessofthespecificworkinvolved.空白（2）處應(yīng)選擇（）A、planB、fractionC、mainD、framework13.退出投標(biāo)是痛苦的選擇，但以下哪項情況通常無法事先預(yù)知，只能中途退出（）A、資質(zhì)不符B、有實力強(qiáng)于本方，每遇必敗的對手介入C、進(jìn)行中，發(fā)現(xiàn)有預(yù)期更好的項目D、發(fā)現(xiàn)沒有合適的投標(biāo)項目經(jīng)理14.算風(fēng)險事件的期望值是：（）A、事件發(fā)生的可能性乘以事件發(fā)生的結(jié)果B、事件發(fā)生的可能性乘以風(fēng)險事件發(fā)生次數(shù)C、風(fēng)險事件發(fā)生次數(shù)乘以事件發(fā)生的結(jié)果D、最大風(fēng)險的事件發(fā)生可能性乘以最小風(fēng)險的事件的發(fā)生的結(jié)果15.質(zhì)量保證促進(jìn)了質(zhì)量的改進(jìn)。質(zhì)量領(lǐng)域的專家們常常討論提高質(zhì)量及減少與質(zhì)量有關(guān)的成本的重要性。約瑟夫？朱蘭主張"突破"能將組織的績效提高到空前水平，而戴明的主張是：要實現(xiàn)突破應(yīng)該解決（）A、特別的偏差原因B、普通的偏差原因C、檢查與預(yù)防D、具體的偏差16.閱讀下面關(guān)于項目管理問題的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。說明：某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。經(jīng)過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個銀行前置機(jī)的軟件系統(tǒng)的項目。合同中規(guī)定，6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運行。在合同簽定后，銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部，進(jìn)行項目的實施。項目經(jīng)理小丁做過5年的系統(tǒng)分析和設(shè)計工作，但這是他第一次擔(dān)任項目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項目組還有2名有1年工作經(jīng)驗的程序員，1名測試人員，2名負(fù)責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項目組的成員均全程參加項目。在承擔(dān)項目之后，小丁組織大家制訂了項目的WBS，并依照以往的經(jīng)歷制訂了本項目進(jìn)度計劃，簡單描述如下： 1.應(yīng)用子系統(tǒng)（1）1月5日～2月5日需求分析（2）2月6日～3月26日系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計（3）3月27日～5月10日編碼（4）5月11日～5月30日系統(tǒng)內(nèi)部測試 2．綜合布線2月20日～4月20日完成調(diào)研和布線 3．網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)4月21日～5月21日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào) 4．系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗收（1）6月1日～6月20日試運行（2）6月28日系統(tǒng)驗收春節(jié)后，在2月17日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計剛剛開始，由此推測3月26日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計。請用200字以內(nèi)的文字，建議小丁應(yīng)該如何做以保證項目整體進(jìn)度不拖延。17.（）involvescomparingactualorplannedprojectpracticestothoseofotherprojectstogenerateideasforimprovementandtoprovideabasisbywhichtomeasureperformance.Theseotherprojectscanbewithintheperformingorganizationoroutsideofit,andcanbewithinthesameorinanotherapplicationarea.A、MetricsB、MeasurementC、BenchmarkingD、Baseline18.以下哪個不屬于CocoaTouch層？（）A、iAdB、coretextC、MapKitD、GameKit19.建立企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)該遵循一定的原則，以下原則不適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B、應(yīng)該自上而下的規(guī)劃和實現(xiàn)C、應(yīng)該支持企業(yè)各個管理層的需求D、應(yīng)該向整個企業(yè)提供一致的信息20.異步加載網(wǎng)絡(luò)資源，正確的是（）A、使用的方法是loadRequest：（NSURLRequest*）request。B、其使用的方法要求提供一個NSURLRequest對象。C、其使用對象在構(gòu)建的時候必須嚴(yán)格遵守某種協(xié)議格式。D、設(shè)定主頁文件基本路徑，通過一個HTML字符串加載主頁數(shù)據(jù)。21.進(jìn)行有效授權(quán)需要遵守一些基本原則，以下對于基本原則的描述有誤的是？（）A、有效授權(quán)需要授權(quán)有度。管理者授什么權(quán)，授多大權(quán)必須有一定的限度。B、有效授權(quán)需要充分信賴。授權(quán)者在授權(quán)后不要過于干預(yù)、包辦代替。C、有效授權(quán)需要大驚小怪。對于員工的失誤要著重指出，并幫助其總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。D、有效授權(quán)也要有效控權(quán)。管理者要對所授之權(quán)實施有效的控制和監(jiān)督。22.所謂對項目的整體變更，是（）的改變。A、SOWB、項目章程C、項目基準(zhǔn)計劃D、產(chǎn)品驗證23.項目特別容易招致風(fēng)險，因為（）A、墨菲法則說，"如果某件事能出錯，它就會出錯"B、每個項目在某些方面都是獨特的C、項目管理工具一般是不給項目團(tuán)隊使用的D、完成這項工作的資源不夠24.系統(tǒng)集成合同管理是管理建設(shè)方和承建方的關(guān)系，保證承建方的實際工作滿足合同要求的過程，其內(nèi)容不包括（）A、合同簽訂管理

B、合同履行管理

C、合同變更管理

D、合同違約管理25.“上載”和“下載”是Internet中選項（）服務(wù)的特有術(shù)語。A、ARCHIEB、TELNETC、FTPD、WWW第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 1.事先要制訂崗位的要求、職責(zé)和選人的標(biāo)準(zhǔn)，并選擇合適的人選。 2.高級項目經(jīng)理應(yīng)對小張的工作進(jìn)行全面估算，如果小張的負(fù)荷確實過重，需要找人代替小張當(dāng)時正在從事的技術(shù)工作，解決負(fù)載平衡問題。 3.要事前溝通、對小張明確要求、明確角色的輕重緩急，促使小張盡快轉(zhuǎn)換角色。 4.上級應(yīng)該注意平時對人員的培養(yǎng)和監(jiān)控。2.參考答案:B3.參考答案:A4.參考答案:C5.參考答案:C6.參考答案:A7.參考答案:B8.參考答案:D9.參考答案:B10