2024年郵電專業(yè)基礎知識競賽歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案

2024年郵電專業(yè)基礎知識競賽歷年高頻考點試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.期值指的是（）A、某一參考年的價值B、現(xiàn)值在將來某時點的等值資金C、期望的價值D、連續(xù)按年均勻支付或收取的金額2.在發(fā)展郵政物流業(yè)務時，郵政企業(yè)占有明顯優(yōu)勢的是（）。A、業(yè)務品種B、網(wǎng)絡C、資金D、人才3.關于郵政通信生產(chǎn)運作過程需遵循的基本原則，下列說硒錯誤朐是（）。A、使各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力互相匹配B、始終站在全網(wǎng)的角度，堅持局部服從整體C、以業(yè)務為主線，質量為準繩，主抓投遞環(huán)節(jié)D、以需定產(chǎn)，按需組織自日政生產(chǎn)4.所謂非綁定網(wǎng)絡元素是指將電信網(wǎng)絡按照（）劃分成的一些相對獨立的單元，這些獨立的單元可以作為一種特殊的服務，提供給其他網(wǎng)絡運營商A、容量B、骨干網(wǎng)物理結構C、長途網(wǎng)的網(wǎng)絡結構D、功能5.20世紀80年代，聯(lián)邦德國采用投入產(chǎn)出法計算電信部門每投資100馬克可引起國名生產(chǎn)總值增加179馬克，這說明了電信產(chǎn)業(yè)的（）A、規(guī)模經(jīng)濟性；B、范圍經(jīng)濟性；C、外部經(jīng)濟性；D、網(wǎng)絡性；6.根據(jù)《郵政法》規(guī)定，檢疫郵件過程中，若郵件在查驗、封存期間發(fā)生丟失、短少、損毀，應由（）。A、郵政企業(yè)負責賠償或處理B、檢疫部門負責賠償或處理C、海關負責賠償或處理D、消費者自行承擔7.（）是指把計劃和進度安排兩種職能組合在一起，將項目所要完成的各項任務在圖左側縱向列出，時間長短為橫坐標，每項活動預計需要使用的時間用線段或橫條表示，以此列出項目的計劃進度。A、網(wǎng)絡圖法B、工作分析結構C、工期估計的概念分析法D、甘特圖法8.我國非常重視國家信息化程度的測度，并出臺了相關的指標體系，（）首次對外公布了中國信息化指標測算數(shù)據(jù)結果A、1954年B、1965年C、1990年D、2002年9.郵件傳遞時限由（）統(tǒng)一規(guī)定，它是郵政服務水平評價指標的一個重要組成部分。A、信息產(chǎn)業(yè)部B、國家郵政局C、地方政府D、各省郵政企業(yè)10.影響通信市場結構的因素有（）。A、市場集中度B、進入壁壘C、價格聯(lián)盟D、產(chǎn)品差別化11.采用信息化指數(shù)是用來衡量一個國家或地區(qū)社會信息化程度的方法，最早是由（）在1965年提出的A、英國B、美國C、德國D、日本12.中國郵政市場準入管制機構是（）A、中國郵政集團公司B、中國商務部C、國家郵政局D、中國移動公司13.某人計劃每年年末存人10000元，待五年后取出，購買所需物資，設年利率為5％，則五年后，他可以取出（）元A、B、C、D、14.在新服務設計開發(fā)過程中，市場測試完成后接下來的步驟是（）。A、商品化B、上市評價C、商業(yè)分析D、確定新服務的開發(fā)戰(zhàn)略15.信息系數(shù)反映的是（）A、人們的消費習慣B、個人的收入情況C、個人消費中除去衣、食、住的情況D、個人消費中衣、食、住的情況16.下列不屬于通信企業(yè)成本特點的有（）。A、沒有原材料耗費項目B、固定成本比重小C、平均成本相對較高D、單項業(yè)務成本核算困難17.經(jīng)濟學中的“馬歇爾困境"是指（）的互斥性A、規(guī)模經(jīng)濟與競爭活力B、自然壟斷與規(guī)模經(jīng)濟C、競爭活力與價格協(xié)同D、規(guī)模經(jīng)濟與價格協(xié)同18.在對項目中某一活動進行工期估計時，采用了三個時問估計，樂觀時問是8天，悲觀時間是15天，最可能時間為12天，則該活動的期望工期為（）天。A、11.2B、11.5C、11.8D、12.219.可以用來計算通信公司提供的某個單項業(yè)務的成本是（）。A、網(wǎng)元成本B、經(jīng)濟成本C、企業(yè)成本D、業(yè)務成本20.接入成本的構成不包括的內容有（）A、初始成本B、連接設施成本C、互聯(lián)使用費用D、網(wǎng)元成本E、互聯(lián)互通協(xié)商成本21.從資源的稀缺性出發(fā)，考慮了企業(yè)投入資源的機會成本之后的成本是（）。A、通信企業(yè)成本B、業(yè)務成本C、接入成本D、經(jīng)濟成本22.依據(jù)未來市場需要變化，參照當前最選進的網(wǎng)絡技術水平，預計未來的成本是（）。A、經(jīng)濟成本B、重置成本C、前瞻性成本D、實際成本23.電信運營商為客戶提供詳細計費清單查詢，此項服務屬于通信服務產(chǎn)品整體概念中的（）。A、核心產(chǎn)品B、層次產(chǎn)品C、形式產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品24.郵政通信服務的服務方式主要包括（）。A、窗口服務B、上門服務C、定時服務D、特需服務E、流動服務25.按照所傳送的信號形式的不同，電信網(wǎng)可以分為（）A、公用通信網(wǎng)和專用通信網(wǎng)B、固定通信網(wǎng)和移動通信網(wǎng)C、數(shù)字通信網(wǎng)和模擬通信網(wǎng)D、寬帶通信網(wǎng)和窄帶通信網(wǎng)第2卷一.參考題庫(共25題)1.顧客評價服務質量時的標準是（）。A、可感知性B、可靠性C、反應性D、保證性E、移情性2.對公用電信網(wǎng)與專用電信網(wǎng)之間的網(wǎng)間互聯(lián)，國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門在（）中對雙方的義務、聯(lián)網(wǎng)原則、有關費用、聯(lián)網(wǎng)程序、專用網(wǎng)與其他電信業(yè)務經(jīng)營者的電信網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)原則、聯(lián)網(wǎng)后的網(wǎng)絡管理等內容做出了規(guī)定。A、專用電信網(wǎng)與公用電信網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)管理辦法》B、電信條例C、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》D、《網(wǎng)問互聯(lián)管理規(guī)定》3.在以下各項中，與工作分析結構的詳細程度和等級多少沒有關系的是（）。A、為完成工作包而分給個人的責任B、項目期間控制預算的水平C、項目期間收集成本數(shù)據(jù)的水平D、項目開始的時間和結束的時間4.服務藍圖是一項有效的描述服務傳遞過程的可視技術，其作用主要體現(xiàn)在它是（）A、服務過程設計的標準工具B、進行服務調研的工具C、管理顧客的工具D、服務營銷溝通的工具E、服務質量管理的工具5.凡是從供方到需方所有環(huán)節(jié)的物流都由一個物流企業(yè)來完成的物流服務是（）。A、生產(chǎn)物流B、銷售物流C、一體化物流D、環(huán)節(jié)性物流6.社會性管制包括的內容有（）。A、人員的管制B、安全的管制C、市場準人的管制D、價格的管制7.電信企業(yè)制定資費時，采?。ǎ┓椒赡軐崿F(xiàn)財務收支平衡。A、平均成本定價B、長期增量成本定價C、拉姆塞定價D、邊際成本定價E、二部資費定價8.第（）次產(chǎn)業(yè)革命中，最突出的特征之一就是對信息的大量生產(chǎn)和廣泛使用。A、一B、二C、三D、四9.通信資費，指的是用戶在享用通信服務時按照規(guī)定的資費標準支付的費用，是以通信產(chǎn)品價值為基礎的郵電通信產(chǎn)品（）的貨幣表現(xiàn)A、成本B、交換價值C、價值D、使用價值10.（）是按照一套通行的財務會計制度進行核算的成本。A、會計成本B、經(jīng)濟成本C、業(yè)務成本D、網(wǎng)元成本11.四次產(chǎn)業(yè)劃分法主要強調（）。A、農(nóng)業(yè)B、工業(yè)C、服務業(yè)D、信息業(yè)12.以下不屬于禁止寄遞或者限制寄遞物品的是（）A、貨幣B、嗎啡C、生物制藥機構之間交換封裝好的果蠅D、三條香煙13.通信企業(yè)成本構成中，不含原材料耗費項目的原因是（）A、通信企業(yè)的生產(chǎn)活動沒有勞動對象B、通信企業(yè)提供的是服務產(chǎn)品C、原材料耗費為零D、通信企業(yè)生產(chǎn)無需外購材料14.下列不屬于通信業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟特征是（）。A、規(guī)模經(jīng)濟性B、網(wǎng)絡外部性C、范圍經(jīng)濟性D、內部經(jīng)濟性15.某通信公司貸款100萬元新增一通信設各，貸款期為1年：利率為5％，貸款期滿時需償還本利和105萬元，該設備投入生產(chǎn)后可為該公司帶來一定的收益，預計投資收益率為8％。在該例中，能夠衡量資金時間價值的絕對尺度是（）。A、利率5％B、投資收益率8％C、本利和105萬元D、本利和與本金的差值5萬元16.在資本短缺時，企業(yè)擴大資本增值的方式是（）。A、加速資本周轉B、減慢資本周轉C、減少資本投入D、增加投資項目的數(shù)量17.現(xiàn)金流量包括（）。A、現(xiàn)金流入量B、現(xiàn)金流出量C、凈現(xiàn)金流量D、資金流入量18.經(jīng)濟學分析認為，價格卡特爾雖然能夠實現(xiàn)最大的壟斷利潤，但價格卡特爾通常不是一個穩(wěn)定的結構，其原因在于（）A、背離卡特爾會獲得壟斷利潤B、背離卡特爾會獲得更大的利潤C、不存在背離卡特爾的激勵D、合作的潛在收益更大19.根據(jù)郵政法的規(guī)定，郵政企業(yè)專營信件和具有信件性質的物品，其中信件主要指（）A、信函B、公文C、協(xié)議D、合同E、明信片20.政府管制的對象是（）。A、市場經(jīng)濟主體B、個人C、下級政府D、黨政機關21.以下敘述能夠體現(xiàn)通信產(chǎn)業(yè)范圍經(jīng)濟性的有（）A、隨產(chǎn)量的提高單位成本逐漸降低B、隨電話普及率的提高，人均國民生產(chǎn)總值增長率逐漸降低C、電信網(wǎng)各業(yè)務之間的共用成本很高，因此追加新業(yè)務時聯(lián)合生產(chǎn)的成本要遠低于單獨提供該項業(yè)務的成本D、一個光纖網(wǎng)既傳電話，又傳數(shù)據(jù)、圖像，有利于降低成本E、一個網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)不僅要具備物理網(wǎng)絡，同時必須配備相應的標準、協(xié)議等22.企業(yè)必須用其生產(chǎn)經(jīng)營成果對其生產(chǎn)耗費進行補償，而（）就是衡量這一補償份額大小的尺度。A、折舊B、損耗C、業(yè)務收入D、成本23.波拉特提出的測定社會信息化程度的方法是（）A、勞動力結構法B、信息經(jīng)濟測算法C、信息化指數(shù)法D、信息量24.某工程項目期初建設投資240萬元，兩年后建成投產(chǎn)，年收入50萬元，年生產(chǎn)經(jīng)營費20萬元，該項目的靜態(tài)投資回收期為（）A、10年B、9年C、8年D、7年25.按照提供業(yè)務的市場結構分類，通信業(yè)務資費可以分為（）A、零售資費和批發(fā)資費B、郵政資費和電信資費C、單一資費和選擇資費D、競爭性業(yè)務資費和非競爭性業(yè)務資費第3卷一.參考題庫(共25題)1.下列哪項是4P所包括的（）。A、服務過程B、有形展示C、價格D、人員2.某企業(yè)欲申請經(jīng)營電信增值業(yè)務，若其業(yè)務范圍只在該企業(yè)所在市，須經(jīng)（）審查批準。A、國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門B、該企業(yè)所在省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構C、該企業(yè)所在市電信管理機構D、該企業(yè)所在市政府3.資本的籌集包括（）。A、權益資本的籌集B、負債資本的籌集C、發(fā)行股票D、短期借款E、商業(yè)信用4.政府應該重點管制（）。A、自然壟斷性業(yè)務B、競爭性業(yè)務C、完全競爭性業(yè)務D、非自然壟斷性業(yè)務5.根據(jù)《電信條例》的規(guī)定，我國電信業(yè)務經(jīng)營者經(jīng)營活動的基本原則是（）。A、政企分開，破除壟斷B、鼓勵競爭、促進發(fā)展C、公開、公平、公正D、依法經(jīng)營，遵守商業(yè)道德，接受依法實施的檢查監(jiān)督6.投資決策可以分為（）。A、直接投資B、間接投資C、固定資產(chǎn)投資D、流動資產(chǎn)投資7.一個完整的電信網(wǎng)由（）幾個部分組成A、發(fā)信終端、信道、收信終端和電信網(wǎng)的軟件部分B、交換設備、終端設備、傳輸設備、整套網(wǎng)絡技術與組織管理技術C、終端設備、交換設備和傳輸設備D、信息源、信息接受者、傳輸信道和交換設備8.市場壁壘是指允許在位企業(yè)賺取超額利潤而不受到（）的一切因素。A、價格管制B、進入威脅C、質量處罰D、競爭管制9.中國電信曾推出在晚間21時到凌晨7時對長途電話實行半價優(yōu)惠，這主要是考慮了服務的（）而采取的相應策略A、外部性B、不可分離性C、差異性D、不可儲存性10.按照《郵政法》規(guī)定，下列（）項業(yè)務由郵政企業(yè)專營。A、傳真B、匯兌C、儲蓄D、信件寄遞11.從垂直分層角度，可以把電信網(wǎng)絡分成（）個層次A、核心層B、傳送層C、業(yè)務網(wǎng)D、信令網(wǎng)E、應用層12.在服務藍圖中，區(qū)分服務人員的前臺工作與后臺工作的分界線是（）。A、互動分界線B、可視分界線C、內部互動分界線D、外部分界線13.工程成本是針對某一特定投資項目（如電信網(wǎng)絡擴容），在（）基礎上，根據(jù)預計投入的各種資源的價值計算得出的。A、成本計劃B、預計交易方案C、技術工程實施方案D、成本規(guī)劃14.根據(jù)《郵政法》第34條規(guī)定，用戶自交寄給據(jù)郵件或者交匯匯款之日起滿（）未查詢叉未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不負賠償責任。A、4個月B、6個月C、9個月D、一年15.傳統(tǒng)的電信市場是以（）網(wǎng)絡為基礎。A、固定電話B、移動電話C、電話D、電報16.下列定價方法，（）可以看作是需求導向定價法。A、邊際成本定價法B、差別化定價法C、完全分攤成本法D、長期增量定價法17.權益性籌資的方式有（）。A、吸收直接投資B、發(fā)行股票C、內部積累D、以上都不是18.郵政通信生產(chǎn)運作管理包括（）兩部分。A、生產(chǎn)系統(tǒng)的設計與配置和生產(chǎn)運行的控制B、生產(chǎn)成本的控制和質量管理C、生產(chǎn)作業(yè)計劃與故障管理D、資源管理與計費管理19.衡量數(shù)據(jù)通信業(yè)務傳輸質量的主要指標是（）。A、色調特性B、接通率C、誤碼率D、呼損率20.規(guī)模經(jīng)濟性可以通過比較投入與產(chǎn)出的變化率來衡量，當投入增加100%而產(chǎn)出增加150%時，我們稱其為（）A、規(guī)模經(jīng)濟效益增加；B、規(guī)模經(jīng)濟效益減少；C、規(guī)模經(jīng)濟效益不變；D、規(guī)模經(jīng)濟效益為零。21.利用一個綜合物理網(wǎng)絡既傳電話和傳真，又傳數(shù)據(jù)和圖像。這表現(xiàn)了通信的（）A、產(chǎn)品的服務性B、范圍經(jīng)濟性C、生產(chǎn)的網(wǎng)絡性D、網(wǎng)絡外部性22.對電信業(yè)務量進行長期預測時．業(yè)務量的發(fā)展軌跡應符臺（）。A、指數(shù)方程曲線B、直線趨勢C、U形曲線D、S形曲線23.郵件傳遞頻次由（）統(tǒng)一規(guī)定，它是郵政服務水平的一個重要組成部分。A、信息產(chǎn)業(yè)部B、國家郵政局C、地方政府D、郵政企業(yè)24.以下定價方法，（）可以看作是需求導向定價法A、完全分攤成本法B、長期增量定價法C、邊際成本定價法D、購買者理解價值定價法E、差別化定價法25.我國郵政實物網(wǎng)實行三級管理，包括（）A、全國干線網(wǎng)的組織管理B、省內網(wǎng)的組織管理C、郵區(qū)網(wǎng)的組織管理D、城市網(wǎng)的組織管理E、農(nóng)村網(wǎng)的組織管理第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:B3.參考答案:C4.參考答案:D5.參考答案:C6.參考答案:B7.參考答案:D8.參考答案:D9.參考答案:B10.參考答案:A,B,D11.參考答案:D12.參考答案:C13.參考答案:B14.參考