伊春網絡預約出租車運輸證

第頁伊春網絡預約出租車運輸證1、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________或者變造。

A、轉借

B、出租

C、涂改

D、偽造

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處200元以上2000元以下的罰款。

2、除小、微型非營運載客汽車外，其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租客運的，按照該類型營運載客汽車報廢標準和網約車報廢標準中先行達到的標準報廢。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：除小、微型非營運載客汽車外，其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租客運的，按照該類型營運載客汽車報廢標準和網約車報廢標準中先行達到的標準報廢。

3、水溫控制得過低，________粘度增大，機件運動阻力增大。

A、防凍液

B、汽油

C、潤滑油

D、制動液

答案：C

分析：水溫過低會導致氣缸壁、活塞等機件散失的熱量過多，致使作功時氣缸內氣體的壓力、溫度下降，發(fā)動機的功率降低，燃料消耗增加。其次會導致機油粘度增大，機件運動阻力增大；還有汽油易蒸發(fā)、霧化，混合氣形成不良，燃燒不完全。

4、行車中車輛例行檢查項目中，要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備是否正常。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車運營服務規(guī)范》可知：行車中車輛例行檢查項目中，要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備是否正常。

5、用車載滅火器滅火時，使用者應站在________向火焰噴射。

A、上風

B、下風

C、高處

D、低處

答案：A

分析：在使用滅火器時，使用者應站在上風向火焰噴射，不能往火焰表面噴，而是應該對準火焰的根部，并確認火焰全部被撲滅后，才能將滅火器移開。

6、出租汽車駕駛員文明行車不包括_____。

A、安全駕駛

B、文明駕駛

C、違章駕駛

D、綠色駕駛

答案：C

分析：出租汽車駕駛員文明行車包括：安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。

7、出租汽車駕駛員在營運過程中無正當理由拒載、故意繞道的，或擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關記錄的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣_____分。

A、20

B、10

C、5

D、3

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員在營運過程中無正當理由拒載、故意繞道的，或擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關記錄的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。

8、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌？

A、搶客、強行攬客

B、車上載有乘客時到加油（氣）站補充燃料

C、不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰

D、由乘客承擔路橋通行費

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，服務禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務禁忌和違法行為。

9、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經________同意，不得另載他人。

A、企業(yè)

B、乘客

C、執(zhí)法人員

D、管理人員

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，未經乘客同意，不得招攬他人同乘。

10、為加強安全規(guī)范，網約車駕駛員遇到________乘客時要格外警惕。

A、語無倫次、詭秘不安

B、攜帶行李、匆忙上車

C、主動攀談、熱情外向

D、穿戴整齊、舉止文明

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，對于乘客神色緊張、語無倫次，沉默寡言、舉止詭異，隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客，駕駛員要設法和其交談，以此了解對方，以防惡性事件發(fā)生。

11、駕駛員當以IOO公里/小時車速行駛時，車距應不小于________米，遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時，車間距離進一步拉大。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，車速100公里/小時時，車間距離不小于100米。遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時，車間距離應增加一倍以上。

12、出租汽車駕駛員接受電召服務預約后，應該________。

A、按乘客要求準時到達約定地點

B、乘客未準時在約定地點出現(xiàn)則即刻離開

C、仍可就近搭載路邊揚手招車乘客

D、在乘客上車后向調度中心發(fā)送確認信息

答案：AD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，電召是預約服務的一種方式。（1)駕駛員在接到調度中心電召服務后，應按乘客要求準時到達約定地點。（2）乘客超出預約時間10分鐘未出現(xiàn)，駕駛員應及時與調度中心聯(lián)系，經同意后才能離開約定地點。（3）駕駛員在接到電召服務后，不能及時到達預約地點的，應提前向調度中心報告，重新安排車輛。（4）乘客上車后，駕駛員要向調度中心發(fā)送確認信息。

13、車輛輪胎磨損到磨耗標記處，必須予以調換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達________毫米。

A、1.6

B、2.4

C、3.2

D、4.8

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術可知，輪胎磨損到磨耗標記處，必須予以更換。輪胎的使用極限是殘留花紋深度小于1.6毫米時。為了解輪胎是否已到使用極限，一般在輪胎上都設置了極限磨損記號。

14、汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預防手段，正確的維護方法是______。

A、準確調校發(fā)動機

B、按要求進行日常維護

C、定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時更換等

D、選擇合適標號的燃油

答案：ABCD

分析：汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預防手段，正確的維護方法是準確調校發(fā)動機、按要求進行日常維護、定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時更換等、選擇合適標號的燃油。

15、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》：在車輛經營權有效期限內,需要變更車輛經營權經營主體的,應當?shù)皆S可機關辦理變更許可手續(xù)。

16、即時用車服務是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網約車服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：即時用車服務是指約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于30min的網絡預約出租汽車服務。

17、網約車平臺公司應與專職駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議，但可不與兼職駕駛員簽訂勞動合同和協(xié)議。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：不管專職還是兼職司機，網約車平臺都應與其簽訂勞動合同協(xié)議。

18、在冰雪道路上行車時，車輛附著力變大，易發(fā)生車輪空轉或溜滑。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，通過冰雪路面時，應當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結冰附著力小，車輪易滑轉和側滑。

19、網約車運價一律實行市場調節(jié)價。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據(jù)《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車運價實行市場調節(jié)價，必要時政府調控。

20、行車中變更車道不需要提前開啟轉向燈。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：變更車道一定要【提前】開啟轉向燈。

21、_______具體實施本行政區(qū)域內的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

A、縣級以上交通運輸主管部門

B、縣級以上道路運輸管理機構

C、設區(qū)的市級交通運輸主管部門

D、設區(qū)的市級道路運輸管理機構

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，縣級以上道路運輸管理機構具體實施本行政區(qū)域內的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。

22、“網絡預約出租汽車經營服務”，也可在道路上巡游攬客、站點候客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：“網絡預約出租汽車經營服務”，不可在道路上巡游攬客、站點候客。

23、出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種?？壑?分為止。

24、高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發(fā)生爆胎。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：環(huán)境氣溫過高，再加上長期使用的輪胎發(fā)生老化、損壞、胎壓過高過低等一系列的原因，很容易導致車輛發(fā)生爆胎