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文檔簡(jiǎn)介
在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告暑假,經(jīng)過(guò)朋友介紹,我來(lái)到本地中國(guó)郵政局進(jìn)展實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
在郵局實(shí)習(xí)的半個(gè)多月期間,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了學(xué)問(wèn)面,也學(xué)到了許多的社會(huì)實(shí)習(xí)閱歷,受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的熟悉和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的單位,只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中,你會(huì)發(fā)覺(jué)它是很簡(jiǎn)單的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén):營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、規(guī)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實(shí)習(xí)部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國(guó)郵政的根底也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)安康進(jìn)展。我的工作就是把送來(lái)的信件,報(bào)刊,快遞按地區(qū)安排好并加以記錄,再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的,但必需得細(xì)心,假如記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會(huì)核對(duì)許多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)習(xí)工作中,我認(rèn)為還是蠻好玩的。在此,我學(xué)會(huì)了什么叫做效勞,比方在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí),要立即起立并面帶微笑說(shuō):“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的,像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn),后面還有好多人等著呢”,也不行以態(tài)度冷談,對(duì)用戶(hù)不理不睬。假如用戶(hù)要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),要說(shuō)“對(duì)不起,請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理?!倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話(huà)。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的
提示牌,可以自己動(dòng)手制作,沒(méi)有特地得保潔人員,我們可以早到非常鐘來(lái)清掃,顧客搬動(dòng)費(fèi)勁的郵件我們可以供應(yīng)幫忙。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)潔凈干凈舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客效勞,“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà),而是放在心里的一份真情。我想這些效勞之道,對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫忙。
在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告2
第三周,被安排到長(zhǎng)安分部,來(lái)到這里,真的又是一趟不妄此行的快樂(lè)之旅。來(lái)這里,經(jīng)理帶著我們第一天去爬這里的蓮花山,在夜色迷漫中,在山頂俯視這個(gè)城市的燈火通明,長(zhǎng)安據(jù)說(shuō)是這邊最興旺的一個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。第一次近距離感受這邊鎮(zhèn)區(qū)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,堪比內(nèi)地的許多地級(jí)市,讓我很是感慨。
在業(yè)務(wù)上,經(jīng)理曾兩次帶我們?nèi)ピL(fǎng)問(wèn)客戶(hù)。其中一個(gè)膳食公司,老板是一個(gè)特別精明的潮汕人,閱歷看來(lái),很難成為我們的目標(biāo)客戶(hù)。但據(jù)了解,他已經(jīng)是與我們合作四年的老客戶(hù)了。我們的廣告伴隨一個(gè)小公司一步步成長(zhǎng)?,F(xiàn)在,老板精明地瞅準(zhǔn)了東莞許多工廠(chǎng)缺工的市場(chǎng)商機(jī),想利用我們的名址庫(kù)向內(nèi)地的中專(zhuān)技校等郵寄廣告,開(kāi)辦一個(gè)“勞務(wù)輸入”的學(xué)校,從中提取傭金。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員,如何幫助客戶(hù)想點(diǎn)子,籌劃更好的廣告方案和投送地址篩選,至關(guān)重要。并且,我們應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)效的眼光來(lái)對(duì)待業(yè)務(wù)。作廣告,本身就是作效勞,我們的業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)來(lái)源于客戶(hù)的成長(zhǎng),真正站在客戶(hù)的角度讓他勝利到達(dá)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),而不刻意計(jì)較每一單業(yè)務(wù)是否能給我們帶來(lái)最大收益。只有伴隨著我們的客戶(hù)一起成長(zhǎng),我們的業(yè)務(wù)才能真正獲得市場(chǎng)認(rèn)可,獲得源源不斷的長(zhǎng)久生命力。
另外一單業(yè)務(wù)來(lái)自“治摩”營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)客戶(hù),海南馬自達(dá)。與客戶(hù)商務(wù)會(huì)談感受最深的是營(yíng)銷(xiāo)員肯定要對(duì)我們生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都特別了解,包括信封大小,價(jià)格規(guī)格,并且我們要提前告知客戶(hù)我們的妥投率,并不行能到達(dá)百分之百。懇切地向客戶(hù)說(shuō)明一些他們前期并未意料到的狀況,并且協(xié)商解決,跟客戶(hù)訪(fǎng)談前,作好充分的預(yù)備工作,客戶(hù)一般時(shí)間珍貴,肯定要在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成最正確的合作意向,留意細(xì)節(jié)的溝通。
在長(zhǎng)安分局,魏經(jīng)理還帶我們?nèi)⒂^(guān)當(dāng)?shù)氐耐端桶嗪头謷块T(mén)。這里,是真正的前線(xiàn),也是被許多人忽視的地方。但這里確是許多啟發(fā)思維的地方。這里是郵件到達(dá)收件人前的必經(jīng)之地。來(lái)自全國(guó)各地的郵件在這里集合,我們也有時(shí)機(jī)一次性接觸眾多的有創(chuàng)意的商函郵簡(jiǎn)。各式各樣,有的在信封形式上創(chuàng)新,有的是廣告合作容特別不意,比方有些印刷品將地址直接打印在印刷品內(nèi)頁(yè)上端,這樣可以節(jié)省打印地址的本錢(qián)和工效,很有新意。仔細(xì)討論,收益匪淺。
在這里,經(jīng)理還常常跟我們談天,傳道授業(yè)解惑。魏經(jīng)理還給各種業(yè)務(wù)資料,內(nèi)部合同等東西給我們學(xué)習(xí)討論,還可以通過(guò)東莞郵政的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)下載了許多學(xué)習(xí)資料來(lái)學(xué)習(xí),了解市場(chǎng)部近期籌劃的各種營(yíng)銷(xiāo)方案,市局近階段的工作重點(diǎn)等等,也收獲不少。
回首實(shí)習(xí),還有許多的心得感想并非一言?xún)烧Z(yǔ)能夠盡述,還有許多的疑問(wèn)不解需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)認(rèn)知,學(xué)習(xí)沒(méi)有停頓。我愿和函件一起成長(zhǎng)。
在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告3
今年六月份,江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習(xí)生,我整理好自己的資料寄過(guò)去,被錄用了。7月15日,我準(zhǔn)時(shí)到南通郵政局報(bào)道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任熱忱地接待了我,在對(duì)我進(jìn)展了簡(jiǎn)潔的詢(xún)問(wèn)和了解后,王主任安排給我一項(xiàng)任務(wù):目前南通郵政局人事教育部正在進(jìn)展績(jī)效考核,需要進(jìn)展一些前期的調(diào)查。
工作績(jī)效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的奉獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過(guò)程。員工績(jī)效要從員工工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)展系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。這個(gè)過(guò)程涉及到觀(guān)看,推斷,度量,組織的介入以及人們的感情因素,是一個(gè)特別簡(jiǎn)單的過(guò)程,很難完全客觀(guān)和準(zhǔn)確的完成。我大致看了一下他們的考核方法,發(fā)覺(jué)他們用的考核方法竟然是在《人力資源治理根底》上接觸到的行為錨定評(píng)價(jià)法,又結(jié)合360度全方位評(píng)價(jià)的思想,評(píng)價(jià)細(xì)則之精細(xì),等級(jí)描述之精確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的學(xué)問(wèn)都是最根本的學(xué)問(wèn),不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。然而,把詳細(xì)的學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)際的工作中,又要充分的考慮到實(shí)際狀況的錯(cuò)綜簡(jiǎn)單以及人的因素的影響,才能作好實(shí)際工作。這也許就應(yīng)當(dāng)是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差異吧!
心得體會(huì)
在這一段日子的工作中,人事教育部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了許多。比方,人事教育部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最親密的部門(mén),由于全部的工作都是要和這些人打交道。而且,人事教育部也是整個(gè)公司最重要的部門(mén)之一,它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工,降低員工的流淌率,使員工努力工作,建立公正合理的薪酬體系,并對(duì)員工進(jìn)展充分有效的培訓(xùn),而全部的這些都將對(duì)公司的進(jìn)展壯大起著巨大的影響。因此人事教育部的人員肯定要和其他員工搞好人際關(guān)系,全都團(tuán)結(jié),才能發(fā)揮出人事科的積極作用。
在工作中,我還有意識(shí)的觀(guān)看前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)高,廣東人所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊談天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,而這些則是在教科書(shū)上永久也學(xué)不到的學(xué)問(wèn),但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無(wú)涯,我們實(shí)踐不僅要學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn),運(yùn)用學(xué)問(wèn),更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。
聯(lián)系內(nèi)容
二十天的實(shí)習(xí)時(shí)間一轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我沒(méi)有一味死板地只做調(diào)查,而是根據(jù)教師的要求,將其和教育、經(jīng)濟(jì)和三農(nóng)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。
在我報(bào)道的那天,我就聽(tīng)到人事教育部里的兩位同志在爭(zhēng)論有關(guān)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽的事情,在我的摸索下,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的許教師告知我:江蘇省郵政局目前正在進(jìn)展一個(gè)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽,現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了,立刻就到南通,因此要選拔一局部員工參與。因此目前全局上下都在進(jìn)展緊急的復(fù)習(xí)和預(yù)備。其次就是,8月4日到8月6日是南通市評(píng)建文明城市的三天,整個(gè)南通都在積極預(yù)備,這其中就有一項(xiàng)關(guān)于評(píng)建文明城市的學(xué)問(wèn)抽查,我作為南通郵政局的實(shí)習(xí)生也義不容辭地進(jìn)展了復(fù)習(xí)預(yù)備。
說(shuō)到經(jīng)濟(jì),郵政企業(yè)和其有著不行分割的話(huà)題,雖然郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分別出去單獨(dú)成立了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,但是其儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)還是通過(guò)郵政代辦的。在我實(shí)習(xí)期間,郵政儲(chǔ)蓄在搞一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品活動(dòng),該理財(cái)產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息(%3.33)高,時(shí)間也只有70天,但是要求儲(chǔ)戶(hù)擔(dān)當(dāng)肯定的風(fēng)險(xiǎn)。該活動(dòng)要求在南通地區(qū)募集到10億資金,否則活動(dòng)將會(huì)取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài),許多人都不敢將錢(qián)再投入到這些理財(cái)產(chǎn)品中來(lái)。儲(chǔ)蓄銀行在了解這一狀況后,通過(guò)前期的大力宣傳,并鼓舞郵政內(nèi)部人員參加,再加上在發(fā)行當(dāng)天,工作人員細(xì)致急躁的解釋說(shuō)明,第一天就將10億的理財(cái)產(chǎn)品賣(mài)空,其次天追加發(fā)行10億又賣(mài)空。
關(guān)于三農(nóng)問(wèn)題,在市區(qū)沒(méi)有明顯的表達(dá),究竟這里是市中心。但是在我實(shí)習(xí)完成之后,通過(guò)
市郵政局的介紹,我走訪(fǎng)了幾家縣鎮(zhèn)郵政局,這里和市區(qū)是截然不同的一番景象。除了固定的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)之外,縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營(yíng)著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù),例如:如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù),通過(guò)預(yù)定,給農(nóng)戶(hù)送化肥等業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)總結(jié)
在20多天的暑假里,我仔細(xì)積極地參加了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的完成預(yù)備了扎實(shí)的物質(zhì)條件。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的形式也同時(shí)有賴(lài)于實(shí)踐活動(dòng)的多樣性而顯得豐富多彩。我對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐所取得的成果非常滿(mǎn)足,通過(guò)活動(dòng),我明白了作為一個(gè)大學(xué)生的職責(zé)、任務(wù),通過(guò)自己的努力,為創(chuàng)立文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了一點(diǎn)奉獻(xiàn)。在今后的學(xué)習(xí),工作,生活中,我還將連續(xù)努力,嚴(yán)格要求,不以這次活動(dòng)的完畢為完畢,把從這次活動(dòng)中學(xué)到的學(xué)問(wèn),收獲的道理真正運(yùn)用到生活中去。
在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告4
系部名稱(chēng):郵政系專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
年級(jí):09級(jí)班級(jí):15班姓名:蒙波學(xué)號(hào):30901061504
實(shí)踐單位:重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門(mén)支局
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月28日至20xx年8月10日共10天
維期10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)完畢了,這是我大學(xué)時(shí)期的其次次實(shí)習(xí)了,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立效勞社會(huì)的`思想的有效途徑。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀(guān)念,汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。這10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)一晃而過(guò),雖然短暫,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打根底。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
7月28號(hào)我到合川郵政局人事部報(bào)了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)安排實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,我主動(dòng)要求到郵政前臺(tái)實(shí)習(xí),安排好了后我就到塔耳門(mén)支局報(bào)了到,就開(kāi)頭了我的實(shí)習(xí)生涯.第一天的實(shí)習(xí)就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專(zhuān)遞的收寄.包括特快專(zhuān)遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),特快單子的填寫(xiě),包裹的封裝等方面的學(xué)問(wèn),到快下班的時(shí)候師傅叫我自己收寄了一個(gè)特快專(zhuān)遞,感覺(jué)還不錯(cuò),以后的幾天時(shí)間里我分別學(xué)習(xí)并把握了,一般包裹的收寄,掛號(hào)信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費(fèi)和代辦業(yè)務(wù)的處理,包裹的登記,包裹的領(lǐng)取,日交接處理等專(zhuān)業(yè)技能,根本把握了郵政前臺(tái)員工應(yīng)具備的技能.這些我在前臺(tái)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)將我在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)得到擴(kuò)展和強(qiáng)化,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是巨大的幫忙.
在郵政前臺(tái)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我除了學(xué)到了許多的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)技能以外,還學(xué)到了很多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西.這幾天實(shí)習(xí)我深深體會(huì)到了父母?jìng)冑嶅X(qián)的辛苦,沒(méi)天很早上班,辛苦的工作,掙錢(qián)真的不簡(jiǎn)單.在這次實(shí)踐中,讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往特別簡(jiǎn)單,但是詳細(xì)多么簡(jiǎn)單,我想也很難說(shuō)清晰,只有經(jīng)受了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和共性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了許多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到不懂的地方,自己
先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的力量做出確定。社會(huì)閱歷缺乏,學(xué)歷缺乏等種種緣由會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克制心理障礙,那一切就變得簡(jiǎn)單解決了。
學(xué)問(wèn)的積存也是特別重要的。學(xué)問(wèn)如同人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了學(xué)問(wèn),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很生疏,要想把工作做好,就必需了解這方面的學(xué)問(wèn),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感受,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)受,是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面.暑假生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,感謝前臺(tái)的師傅們的照看和教育,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,學(xué)好學(xué)問(wèn)技能,為以后的工作生活打好根底.
在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告5
轉(zhuǎn)瞬間我以來(lái)郵政局實(shí)習(xí)5個(gè)月了,在這期間我學(xué)習(xí)到了很多課堂上學(xué)習(xí)不到的東西,拓寬了學(xué)問(wèn)面也學(xué)習(xí)到了許多的許多的社會(huì)實(shí)踐閱歷,受益非淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。
在局5個(gè)多月的時(shí)間,從入局見(jiàn)習(xí)、入局培訓(xùn)、支局熬煉及至借調(diào)縣局辦公室,幾個(gè)新環(huán)境的不同感受讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長(zhǎng),苦也融融,其樂(lè)也融融。壟斷與競(jìng)爭(zhēng)入局以前,作為局外人的我們都認(rèn)為中國(guó)郵政作為一家大型的國(guó)有壟斷型企業(yè)在一家獨(dú)大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過(guò)自己的觀(guān)看和與同事們的交談才知道事實(shí)遠(yuǎn)不是這樣的。某部室主任的一句話(huà)我覺(jué)得很有代表性:雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質(zhì),但是現(xiàn)在所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是巨大的,但凡實(shí)現(xiàn)贏(yíng)利的業(yè)務(wù)如:郵政儲(chǔ)蓄、特快、物流等都面臨著社會(huì)非郵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而恰恰相反的是但凡壟斷的業(yè)務(wù)如:一般函件業(yè)務(wù),機(jī)要通信則是虧損的。這其實(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出了,郵政企業(yè)當(dāng)前的境況,社會(huì)非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù),作為企業(yè)的根本性質(zhì)他不會(huì)去選擇虧損的業(yè)務(wù),而郵政企業(yè)則擔(dān)當(dāng)著國(guó)家穩(wěn)定和人民通信的普遍效勞義務(wù)。
所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參加競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),郵政人在不斷的兼容并蓄,學(xué)習(xí)社會(huì)企業(yè)的那種敏捷主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式同時(shí)有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實(shí)現(xiàn)自己贏(yíng)利的同時(shí)又積極的擔(dān)當(dāng)著普遍效勞義務(wù),即便是沒(méi)有一些興旺國(guó)家的普遍效勞不貼,中國(guó)郵政在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)著自己的社會(huì)效益。作為一個(gè)全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國(guó)郵政也同樣熟悉到了人才在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,在全力引進(jìn)高素養(yǎng)人才的同時(shí)也對(duì)在職職工進(jìn)展著各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行了能著上、庸著下的用人思路,這也是我到郵局實(shí)習(xí)中感受很深的一點(diǎn),各支局實(shí)行末位淘汰機(jī)制,業(yè)務(wù)進(jìn)展靠后的支局長(zhǎng)要引咎辭職。由此我進(jìn)一步熟悉到,一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng),人才的成長(zhǎng)成才又何嘗不是如此呢?當(dāng)前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人力資源是企業(yè)第一可珍貴的。郵政企業(yè)要實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略,形成人才輩出、群星燦爛的生動(dòng)局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過(guò)制定賽馬規(guī)章在賽場(chǎng)上選千里馬,運(yùn)用鼓勵(lì)約束機(jī)制來(lái)優(yōu)化人才隊(duì)伍,激活企業(yè)人力資源?;鶎託v練與燒開(kāi)水理論到鞏義局報(bào)到后,我便被安排到**部門(mén)去見(jiàn)習(xí)了。
在**部門(mén)的這段時(shí)間,幾天的新奇感后,我開(kāi)頭都自己當(dāng)時(shí)到郵局實(shí)習(xí)的選擇感到懊悔,每天簡(jiǎn)潔而又煩瑣的工作讓我覺(jué)得自己的價(jià)值不能實(shí)現(xiàn),接觸面的有限讓我覺(jué)得自己好象獨(dú)立于時(shí)代進(jìn)展之外,對(duì)自己能否在郵政企業(yè)找到一個(gè)適宜的位置產(chǎn)生了疑心,心理上的因素致使在實(shí)際工作中有所表現(xiàn),我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里,他的一番話(huà)則使我重新找到了前進(jìn)的動(dòng)力:性格打算命運(yùn)、態(tài)度打算一切,工作有大有小,職位有高有低,但工作態(tài)度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點(diǎn)。
更何況只有從小處著手,作好小事才能成大事業(yè),古人說(shuō)的好一屋不掃,何以?huà)呒覈?guó)。假如畢業(yè)生在基層不能安心工作,就好比水還沒(méi)開(kāi)就始終去掀鍋蓋,想看快開(kāi)了沒(méi)有(快調(diào)上來(lái)了沒(méi)有),其實(shí)反而欲速不達(dá)。假如在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永久也開(kāi)不了。所以還是要急躁地等水開(kāi)了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(kāi)(到達(dá)基層熬煉的目的)。5個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)中國(guó)郵政有了全新的熟悉,對(duì)郵政進(jìn)展輝煌的明天有了更大的信念,同時(shí)也提高了自己實(shí)踐水平,促進(jìn)了社會(huì)觀(guān)的成熟,我期盼著能成為中國(guó)郵政中的一員,為郵政企業(yè),也為自己的前途,添一把柴,助一把火。
在郵政實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)體驗(yàn),與其說(shuō)是實(shí)習(xí),倒不如說(shuō)是去練就一種態(tài)度,讓我們更加的接近社會(huì),進(jìn)展社會(huì)實(shí)踐,了解社會(huì)。便于我們?nèi)栈玫淖呷肷鐣?huì),融入社會(huì)。
我這次實(shí)習(xí)是在郵政局做營(yíng)業(yè)員,郵政局除了儲(chǔ)蓄、信件等,出于便民的原則還有進(jìn)展包括固定電話(huà)的收費(fèi),移動(dòng)、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納等等。而春節(jié)過(guò)年期間尤其繁忙,在其職員的休息日間,我就去那半頂替,半實(shí)習(xí)的體驗(yàn)了1個(gè)星期。而我的職責(zé)就是進(jìn)展固定電話(huà)的收費(fèi),移動(dòng)、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納。大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告郵政局營(yíng)業(yè)員大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告郵政局營(yíng)業(yè)員。幾乎固定的電腦操作,我很快就學(xué)會(huì)了。領(lǐng)到提示,在算帳的時(shí)候,繳費(fèi)的科目比擬多時(shí),用計(jì)算機(jī)算,不要弄
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