公司保潔部主管年終工作總結及計劃 (通用4篇)

Word文檔公司保潔部主管年終工作總結及計劃(通用4篇)時間如水，在不經(jīng)意間一年過去了，工作已經(jīng)結束了，企業(yè)保潔工作過去一年后就可以做個簡潔的總結，找出自己工作中的問題，防止下一年連續(xù)犯同樣的錯誤。怎么才能寫好企業(yè)保潔年終工作總結呢？下面是我我為大家整理的公司保潔部主管年終工作總結及方案，僅供參考。

公司保潔部主管年終工作總結及方案(篇一)

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)?；仡櫼幌?，我們是這樣做的：

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動嫻熟工的樂觀性。這樣做受培訓者也簡單接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮?????，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員樂觀行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，消失反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受安排。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從熟悉上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：檢查時是怎么做，平常也是怎么做，做到了平常和檢查一個樣。在很多次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明白一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話不說(背后不談論別人長短)；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決聽從，愿意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增加了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，愿意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不肯定會做。根據(jù)我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。

公司保潔部主管年終工作總結及方案(篇二)

回顧一年來在保潔主管工作中的表現(xiàn)自然是成長了很多，我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進行了部署并將其嚴格執(zhí)行下來，隨著時間的消逝讓我較好地完成了保潔工作并得到了領導的認可，但我也能夠感受到自身的工作力量還是存在著些許不足之處，而且我也盼望通過自身職責的履行來更好地完成保潔工作，現(xiàn)對我在這一年保潔主管崗位上的表現(xiàn)進行相應的總結。

仔細執(zhí)行工作方案并依據(jù)狀況的不同來收集信息，得益于年初階段制定的方案讓我在工作中取得了不錯的進展，但隨著時間的消逝也會在工作中存在著意料之外的狀況，所以我會依據(jù)保潔工作中的表現(xiàn)來收集相應的信息，主要是為了邊完成工作邊改進方案以便于在今后做得更好，而且從中積累的閱歷也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些不足，對我來說能夠在力量方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作，而且無論是進行保潔人員的管理還是參加到實際的保潔工作中去都能夠有著不錯的表現(xiàn)。

重視對保潔人員的管理從而對日常工作進行部署，作為主管人員讓我明白管理好底下的員工是完成工作的關鍵，所以我能夠加強對保潔人員的管理以便于完成相應的任務，定期對負責的區(qū)域進行清潔工作從而保持潔凈干凈的環(huán)境，對我來說這項工作中的努力也能夠讓領導感到滿足，但對我來說這項工作的完成也存在著不少問題需要自己去解決，主要是高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的精力，尤其是部分沒有電梯的區(qū)域很簡單中途消失垃圾袋破損的狀況。

仔細匯報每月保潔工作的完成狀況并親自進行監(jiān)督，由于保潔工作的完成是自己的職責所在自然要仔細進行監(jiān)督才行，一方面我會支配人員對負責的區(qū)域進行多次打掃，這樣的話也能夠維持區(qū)域的潔凈干凈從而便利后續(xù)工作的綻開，另一方面我也會通過巡察來監(jiān)管底下員工的工作狀況，對沒有打掃潔凈的狀況會進行嚴峻批判并要求員工進行整改，這份對工作仔細負責的態(tài)度讓我在保潔主管崗位上得到了領導的認可，而且我也需要對工作的支配進行具體的規(guī)劃以便于更加高效地完成任務。

往后我會連續(xù)做好保潔主管的本職工作從而讓領導感到放心，而且我也會通過嚴格的監(jiān)管來保證保潔工作的質量，既然選擇從事保潔工作自然會通過嚴謹?shù)膽B(tài)度來將其做好。

公司保潔部主管年終工作總結及方案(篇三)

斗轉星移20xx年即將過去，回顧過去的一年，在公司的正確領導和大力支持下，在戴爾物管部部長的親臨親為指揮下，根據(jù)公司的要求本著您的滿足，是我們永久的追求的.服務宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先的管理理念，以樹立形象，制造品牌作為進展目標，以服務第一、業(yè)主至上作為每一位員工的信條。在此對20xx年的工作做以簡要總結?？偨Y閱歷和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

一、我作為戴爾物管部一名保潔主管：主要管理戴爾一二三號樓保潔人員的聘請、新員工崗前培訓，班長及新老保潔日常培訓，工作質量檢查等相關工作，日常保潔巡檢中消失的問題下單給各班班長，由班長負責組織整改，然后再以抽查確認。

二、根據(jù)物管處保潔規(guī)章制度嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到定人定崗，責任到人讓每位員工都能熟悉到自己的不足之處，并樂觀尋求改進和進取。

三、依據(jù)甲方的不斷更上一層要求，我處對保潔人員的儀表、儀容和形像面貌，員工的禮節(jié)禮貌做了大量的培訓，員工的統(tǒng)一著裝、員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、以禮先人微笑服務。

四、定人、定崗、定位，責任到人，依據(jù)每位員工的工作力量結合實際狀況安排，以便發(fā)揮其特長更好地做好本職工作。

五、特別重視公司定期和不定期的檢查。公司成立物管處以來檢查次數(shù)多、嚴要求，標準高，對此狀況，我處高度重視，處長常常督促要求主管巡檢，班長勤檢，保潔自檢、互檢削減疏忽漏洞，死角的形成就是對保潔工作的極大否認，時刻警惕提高工作質量。

六、能自己的親和力團結每一位員工，形成一股分散力，以自己的形像力去影響每位員工，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關懷她們，愛護她們，無論工作中生活中盡所力關心她們，讓無后顧之憂樂觀工作及生活。

七、不斷發(fā)覺討論新遇到的困難與問題如：同樣的電梯不同的材質不同的養(yǎng)護。如電梯的空調出風口在中央部位就可以正常不銹鋼保養(yǎng)，效果特別光明，假如空調出風口設在四邊就不能按常規(guī)保養(yǎng)，否則不銹鋼梯體會消失花痕不光明。在如：自然?理石地面在做過結晶后用靜電液除塵，地面即亮又很好的養(yǎng)護了理石，人造理石只需用無塵抹布濕拖地面既亮又節(jié)省成本。

八、在兼管一二三樓工程、空調日常巡檢及報修，巡檢中發(fā)覺任何部門需修理的問題報給相關樓宇管理人員，而后跟蹤確認以保準時報修準時處理，如遇緊急大事或特別狀況有權臨時調動各樓宇相關工作人員幫助完成。

九、對突發(fā)大事現(xiàn)場做第一指揮官：第一到現(xiàn)場人作為現(xiàn)場第一指揮官，有權指揮、調動任何人對現(xiàn)場事故的處理和掌握，同時要準時精確?????向上一級匯報現(xiàn)場狀況和處理狀況。待上一級領導趕到現(xiàn)場時，向上一級匯報現(xiàn)場狀況，將第一指揮官移交給上一級領導，樂觀支持、協(xié)作領導對事情的處理和有效掌握。

針對甲方：

一、供應物品數(shù)量的統(tǒng)計、入庫、出庫如：咖啡、茶葉、面巾紙、擦手紙、白板筆等，戴爾各部門日常物品庫房整理、管理。

二、幫助戴爾其他各供貨商出入跟蹤統(tǒng)計如：飲用水數(shù)量清點，樓層接入送出跟蹤服務等。

三、對日本財務社內(nèi)件定期整理包裝，規(guī)定數(shù)量送往郵件收發(fā)室。四、檢查辦公家俱損壞數(shù)量準時報給戴爾相關人員同時修理跟蹤服務。

五、與甲方日常溝通并幫助日常工作如：小家電、花卉、鐘表、掛畫及LOGO的位置擺放、數(shù)量增減等。

六、戴爾全部家電、供應物品及其他設施的友情提示貼的添加整理。

七、戴爾的工藝活動如：定期歡快下午茶的場地布置、音響調試、跟蹤服務、散場整理，捐贈物品的整理、重要會議的相關幫助工作等等。

八、每周定期清理一號樓三號樓的數(shù)據(jù)中心衛(wèi)生。數(shù)據(jù)中心重要區(qū)域得當心加當心不敢有半點大意。

瑣碎的工作能磨練意志，繁忙的工作更能充實生活！

物業(yè)管理，管理的是物，服務的是人，通過對物的管理，實現(xiàn)對人的服務！自零三年至今始終在戴爾樓宇主管保潔，雖然這期間也兼管其他樓宇保潔工作，但在五百強企業(yè)戴爾有著不斷提高工作質量的空間，。

公司保潔部主管年終工作總結及方案(篇四)

一年以來，公司環(huán)境愛護工作取得了肯定的成果，實實在在地做了大量、細致的工作，公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善，沒有發(fā)生一起環(huán)境污染大事。現(xiàn)就今年詳細工作總結如下：

一、完善環(huán)境愛護管理網(wǎng)絡，加強責任制建設

遵照環(huán)保部門下達的環(huán)境愛護工作目標任務，結合公司實際，以文件的形式下達了公司所屬各部門年度環(huán)境愛護工作目標任務。依據(jù)要求，在進一步明確環(huán)境愛護工作由所屬各部門、總經(jīng)理負責制的基礎上，又充實了各級兼職環(huán)保員，詳細負責各轄區(qū)內(nèi)的環(huán)保各項工作。

二、加強宣揚、培訓工作，強化環(huán)境愛護的意識

組織人員參與了有關部門組織的環(huán)保專題會議；并在公司內(nèi)部做了大力宣揚。在全公司營造了愛護環(huán)境、全民參加的濃烈氛圍，讓環(huán)保走進了我們的生活、生產(chǎn)，讓大家更深化全面地了解環(huán)保部門的職責、環(huán)境質量的狀況、環(huán)境愛護工作的任重道遠。同時我們廣泛開展了環(huán)保宣揚工作，懸掛橫幅，制作了環(huán)保宣揚站牌，張貼環(huán)保宣揚標語等。

三、堅持環(huán)保工作，做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理

我公司再次邀請了xx人員對我公司現(xiàn)場進行環(huán)境影響考察。檢查小組在重點檢查了考察時提出的問題的改進狀況后，進行了下一輪的環(huán)境、健康與平安評估，提出了很多更深層次的問題。此活動進一步強化了現(xiàn)場檢查力度，增加了企業(yè)員工的環(huán)境意識，優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境，引入了更先進的管理概念。

公司響應環(huán)保局的要求，在污水總排口處加裝了一套污水在線監(jiān)控系統(tǒng)，使任何人都可以隨時隨地在網(wǎng)上查看我公司污水治理和排放狀況的數(shù)據(jù)和畫面，增加了治污工作的透亮?????度和監(jiān)管力度。公司的環(huán)境管理方針是節(jié)能降耗、達標排放、持續(xù)改進、污染預防，并圍繞這一方針，在每年初制定了關于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及詳細目標；同時與每位員工的工作責任掛鉤，層層分降落實，不流于形式。

四、樂觀開展污染物的治理和利用工作

為全面降低我公司污染物的數(shù)量及公司的成本。依據(jù)公司環(huán)保部門部署，對鉛廢料進行熔煉回收利用，對鉛泥、鉛渣等廢物在危急廢料庫中分類存放（定期賣給有資質的處理公司處理）。處理后的污水回用，使循環(huán)水使用率連續(xù)保持在XX%以上。有效物質保留利用，無害氣體達標排放，固體物料反復使用或者作為其他行業(yè)原材料，不僅治理還進行了綜合利用，變廢為寶，為企業(yè)制造了效益，削減了損失。

隨著企業(yè)的進展和社會的進步，加強環(huán)境愛護已經(jīng)是一種共識和要求。我們將總結過去的成果，學習外部的勝利閱歷，不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象，樂觀響應國家政策，協(xié)作各級環(huán)保部門加大力度，實事求是抓好企業(yè)經(jīng)濟進展的同時，抓好企業(yè)的環(huán)保治理，長抓不懈，制造明天的環(huán)保企業(yè)。

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公司保潔主管年終工作總結

篇一：

大家上午好！我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今日，公司召開XX年度保潔表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在XX年一年的工作狀況，對于在工作中發(fā)覺的問題和不足，請各位領導加以批判和指正。XX年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順當召開，使我們感到無比的光榮和驕傲。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格根據(jù)公司制定的各項規(guī)章制度，仔細負責的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自XX年5月至XX年8月?lián)敶灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作仔細負責，聽從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格根據(jù)公司領導的工作支配，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。XX年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，支配分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前大路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓舞下，我克服壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領導請教工作閱歷，仔細學習公司的各項規(guī)章制度，把握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)覺問題準時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員準時溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣揚公司制定的各項規(guī)章制度，平安生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員仔細執(zhí)行，特殊是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境美麗做出應有的貢獻。

在公司領導的正確帶領和大力支持關心下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作樂觀性提高了，責任意識和平安意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我特地購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小談論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同

事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，仔細負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。感謝大家！

篇二：

回顧一下時間我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關懷，漢嘉保潔項目賜予我一個學習和呈現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持協(xié)作，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種緣由達不到抱負的效果。20xx上半年我們引進了清潔行業(yè)學問管理理念并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行狀況。

本年度，保潔部在各項工作的方案執(zhí)行當中，對漢嘉全部管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪來賓供應了一個良好的居家環(huán)境。詳細實施保潔工作如下：

1．完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；

2．完成地下室公

共區(qū)通道風口清洗12次；

3．完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；

4．完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；

5．完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；

6．完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次；

7．完成地下車庫地面大清洗4次;

8．完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次；

9．完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；

10．完成單元路臺面清掃12次；

11．完成547套空置房清掃2次；

12．完成園區(qū)水景池清洗52次；

13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；

14．完成D區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；

15消殺及滅鼠工作；按方案均以實施完成。該項工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺狀況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；

16．幫助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；

17.完成家政保潔的前期工作。

二、內(nèi)部管理工作

下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

1．調整班長及員工的工作崗位，提高保潔質量，降低投訴率：

結合平常工作的觀看，依據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班進步行調換，對生活垃圾收集人員進行調換，班長一二期調換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的力量，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：

（1）．調動班長的工作樂觀性，巡查清潔頻率增加，清潔質量得以提高；

（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避開因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威逼、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。

（3）．削減自己無謂的休息時間，充實工作時間；

2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長公正公正執(zhí)行，并納入員工的績效工資。

三、培訓方面：

由于保潔人員流淌性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素養(yǎng)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了很多工作，特殊購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清潔技術函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特殊大的用處，特殊是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特別意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準確定會消失問題，本年度保潔部共組織員工進行；

1．禮儀禮貌培訓4次/年；

2．素養(yǎng)訓練培訓3次/年；

3．平安防火培訓2次/年；

4．工作程序培訓4次/年；

5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓4次/年；

通過培訓，使得員工們對自己工作有了一個新的熟悉，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和熬煉的機會，了解了自己的工作所應負的責任，把握了清潔的基本學問，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素養(yǎng)訓練培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好平安的居家環(huán)境。

總之，作為服務者來講，將來的競爭將是細節(jié)的競爭，只有留意細節(jié)服務，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。

[公司保潔主管]

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企業(yè)保潔主管年終工作總結及明年方案【保藏】

一年過去了，這一年既辛苦又勞碌，但也收獲了許多，在一年的企業(yè)保潔工作過去后就可以總結找出自己的不足，看看工作中還有哪些可以改善可以提高的。企業(yè)保潔年終工作總結畢竟要怎么才合適呢？下面是我我?guī)痛蠹艺淼摹镀髽I(yè)保潔主管年終工作總結及明年方案》，盼望對您有關心。

企業(yè)保潔主管年終工作總結及明年方案(篇一)

很榮幸來到xx苑小區(qū)擔當保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開頭，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在xx苑小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。由于工作努力，成果有目共睹，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的確定和認可。

到xx小區(qū)任職期間，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的力量，而應歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結閱歷，吸取教訓。

這一階段的工作，一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，許多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的.日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的大事處理上能樂觀向領導匯報，快速實行措施，未消失嚴峻錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事準時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴峻后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，盼望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、把握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

企業(yè)保潔主管年終工作總結及明年方案(篇二)

今年是不平凡的一年，作為保潔領班，我們擔負著xx物業(yè)的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導對此極為重視，這就要求我們嚴格根據(jù)公司制定的各項規(guī)章制度，仔細負責的做好本職工作。以下是我今年的工作總結。

一、個人表現(xiàn)方面

自擔當物業(yè)保潔員以來，我團結同事，對工作仔細負責，聽從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格根據(jù)公司領導的工作支配，完成物業(yè)保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。

年初，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為保潔領班，支配分管物業(yè)的衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓舞下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。

二、工作中的成就

努力向老領導請教工作閱歷，仔細學習公司的各項規(guī)章制度，把握了解物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)覺問題準時整改并向上級匯報。與組長及組員準時溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。定時分別召開保潔員會議，宣揚公司制定的各項規(guī)章制度，平安生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員仔細執(zhí)行，特殊是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為物業(yè)創(chuàng)建環(huán)境美麗做出應有的貢獻。在公司領導的正確帶領和大力支持關心下，通過這段時間的努力工作，物業(yè)衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作樂觀性提高了，責任意識和平安意識明顯加強。

三、工作中付出的努力

這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作，我特地購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小談論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，仔細負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為物業(yè)的進展做出一份貢獻。

企業(yè)保潔主管年終工作總結及明年方案(篇三)

轉瞬20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的全部工作令人欣慰，我們順當?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ魅蝿?，并積累了不少工作閱歷。嚴格根據(jù)公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，全部員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的學問培訓(如思想訓練、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)學問技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)

方案、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于準時發(fā)覺問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)覺的問題準時處理，準時會報。

3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核方案，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔方案，嚴格依據(jù)方案實施保潔工作。

5、支配工作班次，安排工作，檢查各班次交接狀況，把握各班工作狀態(tài)和工作質量。

6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準。

二、形象規(guī)定

1、常常留意檢查和保持儀表干凈。

2、保潔人員工作時間必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、潔凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼、主動問好、

三、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。

項目考核內(nèi)容扣分標準

1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分

2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透亮?????不達標扣2-5分

4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分

5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分

6、墻身應無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分

7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分

8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分

11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分

12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分

13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分

14、保持地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分

15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)覺污漬準時清潔不達標扣2-5分

16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分

17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。

企業(yè)保潔主管年終工作總結及明年方案(篇四)

物業(yè)管理的范圍許多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的>行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。

依據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、平安以及如何處理突發(fā)大事等學問的培訓，以提高自身素養(yǎng)和應急力量，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本狀況，把握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必需清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的標準。

俗話說無法規(guī)不成方圓首先公司要有嚴明的紀律，必需制定出一套適合本公司實際狀況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光滑、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間潔凈無異味。特殊是要留意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要樂觀協(xié)作修理人員，發(fā)覺設備等消失跑冒滴漏現(xiàn)象準時上報公司及修理人員，以便準時處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的嘉獎，差的進行批判。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)覺問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作狀況，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互溝通閱歷，相互學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，假如用手拿著電梯布來擦電梯既鋪張時間又擦不勻稱，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又勻稱，大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門馬上在工作中得到推廣。同時樂觀開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素養(yǎng)和服務水平。

再次，充分調動員工的工作樂觀性、主動性，使每個員工都端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就肯定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有凹凸之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以敬重。保潔工作在別人看來比較低下，成天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批判和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是潔凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關懷保潔人員的生活，敬重她們的勞動，她們的工作是社會不行缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能樂觀的工作

要搞好和愛護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就肯定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣闊業(yè)主供應更為優(yōu)質的管理和服務。

企業(yè)保潔主管年終工作總結及明年方案(篇五)

一、部門平安環(huán)保形勢及分析

（1）平安生產(chǎn)環(huán)保事故狀況統(tǒng)計

201x年，礦山平安生產(chǎn)狀況較之20xx年有所好轉，共發(fā)生大小事故0起；其中責任事故0起，意外事故X起，輕傷事故X起，未發(fā)生人員死亡或重傷事故。環(huán)保生產(chǎn)狀況較好，未發(fā)生重大環(huán)境污染事故。

（2）生產(chǎn)平安事故主、客觀緣由分析

礦山部員工經(jīng)過投產(chǎn)以來，從實際的工作中逐步把握生產(chǎn)區(qū)域狀況，操作逐步嫻熟，意識較之前提高。但事故發(fā)生多基于平安意識淡薄，簡潔的操作失誤，違章作業(yè)及僥幸心理等。客觀上主要還是礦山屬高危行業(yè)，各類大型設備眾多，夜間作業(yè)因數(shù)等。從總體上看本部門平安環(huán)保管理工作還有較大的提升空間。

二、宣揚和貫徹集團、控股大區(qū)各級部門、會議精神狀況及各項專項整治工作狀況

（1）宣揚和貫徹國家相關政策、法律法規(guī)狀況

學習貫徹進一步加強企業(yè)平安生產(chǎn)工作的通知，并在全國平安生產(chǎn)月即X月進行了答題宣揚等活動，張貼大量海報。

（2）宣揚和貫徹集團控股相關文件及通知

學習和宣揚控股及大區(qū)要求加強平安管理的文件和通知，并在部門內(nèi)部開展平安大檢查，自查自糾等學習。樂觀協(xié)作控股及大區(qū)進行的平安環(huán)保大檢查及相關的平安環(huán)保專項整頓，對提出的整改要求樂觀落實處理。

三、平安環(huán)保生產(chǎn)管理體制、機制及制度建設狀況

為全面做好礦山部平安環(huán)保生產(chǎn)管理工作，貫徹國家及集團控股和公司的平安第一的原則。部門有每個崗位的操作規(guī)程及管理規(guī)定，每人簽署平安生產(chǎn)責任狀，制定工段一級的首席責任制度。為保證爆破平安與質量，制定了嚴格的爆破管理流程及作業(yè)制度，每孔都落實到責任人，收塵系統(tǒng)進行日常檢查登記，保證達到環(huán)保要求。

四、部門平安環(huán)保檢查及培訓

（1）平安環(huán)保檢查及專項檢查狀況

礦山部的平安環(huán)保大檢查也為每月一次，工段每周至少進行一次自糾自查。全國平安生產(chǎn)月集團、控股進行了特地的整頓。執(zhí)行公司平安行為觀看要求，每月部門領導及各工段班組長嚴格按頻次進行。

（2）整改落實狀況

部門的檢查狀況都會以公告的形式張貼上榜，整改措施，落實的時間及責任人標識清晰。公司及部門都有平安員及相關網(wǎng)絡人員進行檢查。

（3）平安培訓

制定礦山部年度培訓方案（包括勞務人員及外協(xié)單位在內(nèi)），培訓時間按公司要求進行，在對待交通駕駛人員時，依據(jù)公司要求加強了現(xiàn)場跟車培訓，尤其是石灰石礦運輸司機，工段及班組長一級由工段自行負責。對第三方人員，只要進入礦山工種區(qū)域都會賜予相關培訓及提示，做到平安無漏洞。

關于公司保潔的年終工作總結(合集4篇)

一年過去了，這一年既辛苦又勞碌，但也收獲了許多，作為企業(yè)保潔，是時候對這一年的工作做個總結了，看看工作中有哪些成果，有哪些不足。怎么寫自己的企業(yè)保潔年終工作總結呢？下面是我我細心整理的關于公司保潔的年終工作總結，供您參考，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。

關于公司保潔的年終工作總結【篇一】

一年的時間過去的真快，在忙勞碌碌當中，但我回顧的時候，發(fā)覺一年的時間真的過得特殊的快，這也是我始終都把心思花在工作上，沒有察覺到時間的消逝，現(xiàn)在我就這一年來的保潔管理工作做下總結。

一、人員聘請

作為小區(qū)的保潔主管，要做好保潔的工作，就必需要人手，而這個行業(yè)的人員流淌性是比較大的，即使公司賜予的待遇和福利都還不錯，但是到了農(nóng)歷的年底，總是會走一批，而到了第二年的年初也是要再招一批，這一年來，我樂觀的從各種渠道聘請合適額保潔人員，填充上一年離職的空缺，確保小區(qū)內(nèi)的保潔工作能夠做好，避開人手不足，而導致增加了保潔人員的工作量，這樣也是簡單流失人員的，這就會造成惡性的循壞，還好這一年來聘請的人員都是比較優(yōu)秀的，流失比較少，大家都仔細的工作。

二、培訓管理

聘請來的保潔人員我也是要做好管理，同時對他們進行崗位上的培訓，雖然有些人員之前也是做過保潔的工作，但是每個公司，每個地方的保潔方式方法，以及要求都是會有區(qū)分的，所以必要的崗前培訓還是需要的，也是把要求告知保潔人員，確保能把我們小區(qū)的保潔工作給做好了。同時我們小區(qū)也是有一些保潔的時間以及次數(shù)的要求是需要和保潔人員講清晰，工作的內(nèi)容是什么，該做到怎樣的程度都是很有必要說的，不然雖然可以做保潔，但是效果和時效可能就沒培訓之后那么好了，這一年來的新人我也是很仔細的去做好了培訓的工作，讓他們能做好小區(qū)保潔。

三、管理服務

作為主管，我也是盡心盡責的為小區(qū)的保潔做好服務工作，平常仔細檢查員工所做的保潔工作，確保工作是達到要求和標準的，避開由于員工沒做好保潔而導致業(yè)主的投訴或者埋怨，雖然說并不是進入業(yè)主家中清潔，但是小區(qū)里面的衛(wèi)生還是要搞好的，特殊是小區(qū)每天都有業(yè)主飯后在小區(qū)內(nèi)運動，假如一個臟亂差的環(huán)境，也是會給業(yè)主帶來不好的體驗的。同時對于員工我也是仔細的做好管理，了解他們的工作狀況，確保工作能做好，同時知道他們對于工作有什么要求，或者心理狀況是如何的，不單單是身體健康，同時心理也是健康的，只有這樣，他們才能更好的去做好工作。

一年的管理工作做下來，雖然累，但是看到業(yè)主們沒有投訴的居住在美妙的小區(qū)環(huán)境里，我也是特別的快樂的，也為我的工作而感到驕傲。

關于公司保潔的年終工作總結【篇二】

本人自今年5月18日入職擔當物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有轉變我對工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機會。下面將今年以來工作狀況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理，另外通過協(xié)調臨時借用了消防水用做開荒使用。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順當完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的狀況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深化的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧學問等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關懷，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊急的狀況下，抽調人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時協(xié)作實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的.《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和詳細措施，使各項管理分工明確、責任到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、平安操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作狀況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。

我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)覺問題及整改，與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量狀況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并準時做好相應的處理措施，舉一反三，避開再次消失同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作，順當完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，支配人員進行通過搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)省了成本，同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止消失誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。

回顧這一年來的工作，在上級領導的關心和關懷下雖然取得了一些成果，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學學問指導自己的工作，爭取用更好的成果來回報領導對我的信任。

關于公司保潔的年終工作總結【篇三】

在狠抓經(jīng)濟建設的同時，我們沒有遺忘狠抓環(huán)保工作，現(xiàn)在，就20xx年度環(huán)保工作總結如下：

一、組織機構

我公司自成立以來，就非常重視環(huán)保工作，今年，為了進一步加強環(huán)保領導班子，公司明確了XXX為環(huán)保領導小組總負責人，XXX為公司環(huán)保主管，各部門負責人任環(huán)保小組長，并明確了相關職責。公司領導班子每季度組織召開一次環(huán)保工作例會，聽取環(huán)保工作匯報，討論環(huán)保工作，并作出相應的部署，使我們的環(huán)保工作能夠有序進行。

二、環(huán)保規(guī)劃與規(guī)章制度

1、在對公司的污染源進行調查了解的基礎上，今年由公司環(huán)保領導小組組織編制了XXXX公司季度度環(huán)保規(guī)劃，各部門制定落實了公司環(huán)保規(guī)劃的詳細行動方案。

2、為深化貫徹實施國家和廢棄資源綜合利用行業(yè)有關的環(huán)保法律法規(guī)，結合我公司環(huán)境愛護管理的實際，在充分調查討論的基礎上，制定了環(huán)保和可持續(xù)進展的規(guī)劃，同時，還制定了環(huán)境愛護管理制度等一系列規(guī)章，規(guī)范了管理，明確了職責。

三、環(huán)境影響評價與三同時

1、企業(yè)新上的重點建設項目—廢鋼鐵加工配送中心的環(huán)境影響評價率達到100%，與此同時，在環(huán)評質量上，通過多次與環(huán)評單位溝通、座談提出改進意見，在愛護目標和愛護重點的精確?????性，環(huán)保措施的針對性和有用性，環(huán)境監(jiān)測和管理方案的科學性及可操作性等方面都得到了明顯提高。

2、堅持環(huán)境愛護從源頭抓起，三同時管理中特殊注意了建設在設計階段和施工階段的環(huán)境愛護。

3、在項目實施過程中，一是依據(jù)環(huán)保設計要求制定環(huán)境愛護行動方案、培訓方案、監(jiān)測監(jiān)督方案和管理方案；二是對參加環(huán)境管理的人員進行培訓，確保其業(yè)務嫻熟、基礎扎實；三是落實環(huán)保措施和制定環(huán)保管理制度，責任到人，加強操作規(guī)程管理，確保治污設施的正常運轉；四是在項目開工后，進一步細化了環(huán)保措施，其中對廢氣和油污的處理方面制定了細化措施。

四、環(huán)保宣揚與培訓

1、關于環(huán)保宣揚從公司成立以來，每季度的世界環(huán)境日都實行各種形式開展環(huán)境愛護宣揚活動，如張貼宣揚標語、組織講座、座談會和交叉檢查。今年，在宣揚的規(guī)模和深度上有了較大的提高，公司干部員工的資源意識和環(huán)保意識普遍增加。

2、開展了多種形式的環(huán)保培訓，主要做法有：集中培訓和現(xiàn)場操作相結合，走出去培訓和請進來培訓相結合，普及性培訓和專題培訓相結合。

五、環(huán)保工作取得的一點成果

1、生活垃圾集中處理，職工所產(chǎn)生的生活垃圾由西團鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門集中處理，避開亂拋亂棄。

2、生活污水經(jīng)地埋式無動力化糞池物化，生化處理達標后排入xx企業(yè)園污水管網(wǎng)。

3、各類噪聲源采納合理布局的原則，并實行了隔聲、吸聲、降噪和減振等措施，確保了廠界噪聲達標。

4、棄油和金屬碎屑收集后統(tǒng)一出售，托付有資質的部門處置。

5、今年，完成了xx環(huán)境質量認證體系的認證。

六、今后準備

1、要有機構、人員、工作目標、工作經(jīng)費和給予相應的管理職能。

2、統(tǒng)一領導，至上而下，層層抓落實，形成能順暢運轉的管理工作體系。

3、各級領導和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責任感、使命感，決不能有急功近利的思想。

關于公司保潔的年終工作總結【篇四】

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動嫻熟工的樂觀性。這樣做受培訓者也簡單接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮?????，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員樂觀行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，消失反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受安排。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從熟悉上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：檢查時是怎么做，平常也是怎么做，做到了平常和檢查一個樣。在很多次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明白一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話不說(背后不談論別人長短)；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決聽從，愿意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增加了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，愿意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不肯定會做。根據(jù)我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。

保潔主管年終工作總結范文三篇

保潔主管年終工作總結一：

回顧一下時間我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關懷，漢嘉保潔項目賜予我一個學習和呈現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持協(xié)作，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種緣由達不到抱負的效果。2022上半年我們引進了清潔行業(yè)學問管理理念并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。

一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行狀況。

本年度，保潔部在各項工作的方案執(zhí)行當中，對漢嘉全部管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪來賓供應了一個良好的居家環(huán)境。詳細實施保潔工作如下：

1．完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次；

2．完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次；

3．完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次；

4．完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次；

5．完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次；

6．完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次；

7．完成地下車庫地面大清洗4次;

8．完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次；

9．完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次；

10．完成單元路臺面清掃12次；

11．完成547套空置房清掃2次；

12．完成園區(qū)水景池清洗52次；

13．完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次；

14．完成D區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次；

15消殺及滅鼠工作；按方案均以實施完成。該項工作開展以來，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺狀況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；

16．幫助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成；

17.完成家政保潔的前期工作。

二、內(nèi)部管理工作

下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進：

1．調整班長及員工的工作崗位，提高保潔質量，降低投訴率：

結合平常工作的觀看，依據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班進步行調換，對生活垃圾收集人員進行調換，班長一二期調換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的力量，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：

（1）．調動班長的工作樂觀性，巡查清潔頻率增加，清潔質量得以提高；

（2）．生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避開因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威逼、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。

（3）．削減自己無謂的休息時間，充實工作時間；

2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質量，我們突出工作重點，在清潔服務質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：

一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長公正公正執(zhí)行，并納入員工的績效工資。

三、培訓方面：

由于保潔人員流淌性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素養(yǎng)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了很多工作，特殊購買了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的《清潔技術函授培訓教程》至尊版，對開展員工培訓方面，起到了特殊大的用處，特殊是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特別意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準確定會消失問題，本年度保潔部共組織員工進行；

1．禮儀禮貌培訓4次/年；

2．素養(yǎng)訓練培訓3次/年；

3．平安防火培訓2次/年；

4．工作程序培訓4次/年；

5．專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓4次/年；

通過培訓，使得員工們對自己工作有了一個新的熟悉，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和熬煉的機會，了解了自己的工作所應負的責任，把握了清潔的基本學問，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素養(yǎng)訓練培訓，本年度保潔員在清潔服務工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好平安的居家環(huán)境。

總之，作為服務者來講，將來的競爭將是細節(jié)的競爭，只有留意細節(jié)服務，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。

四、公司的管理工作

作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余5人負責銷售中心及D區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理：

1．素養(yǎng)的檢查及督導；本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提示，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。

2．工作成效的管理；即工作質量、操作程序、應急大事的處理和保潔工作的準時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)覺問題準時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題賜予解決。通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務基本上達到管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務的提高，為客戶供應更好的服務，制造了良好的條件。

五、工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及實行的措施

本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：

1．管理水平有待提高：對同行業(yè)先進技術學問的關注欠缺；工作缺乏主動性，語言組織力量欠缺；

2．對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏舉一反三；

3．對保潔工作的前瞻意識不足，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是加強管理人員的管理技能培訓，加強自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細致；

3．程序化的工作，持續(xù)性不強，有待加強；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識上加以重視，增加責任心，加強工作程序的培訓；

4．物耗用品的管理使用掌握有待進一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領用做好登記手續(xù)，超出正常領用數(shù)量，講明緣由，使其清潔消耗品的費用掌握在合理有效的使用范圍內(nèi)。

20年是我部細化管理，穩(wěn)步進展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、削減紕漏等，現(xiàn)依據(jù)管理處的指導思想和進展前景，特制定如下工作改進方案：

1．保證25萬平方米的清潔服務工作同時全面完成漢嘉新交付15萬平方米的清潔服務工作；

2．開源節(jié)流、掌握內(nèi)耗、降低成本、節(jié)省能源；

3．開展快潔管理理論，引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習；

4．強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量；

5．強化管理人員的管理水平。；

6．仔細落實責任書的內(nèi)容；

7．注意個人行為的培訓和落實。

透過表面看本質，我們糊涂地熟悉到，過去一年中全部的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不行能擁有明天、擁有將來。

我們要用責任書中的內(nèi)容去落實、檢查、完善我們的管理和服務工作，使全體員工真正懂得做什么？怎么做？。注意個人行為的培訓和落實個人行為作為優(yōu)質服務的重要組成要素，我們肯定要站在這一高度去重視、關注個人行為，同時，我們更要樂觀地、有意識地、主動地從我做起、從今日做起人過地盡從我做起注意我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素養(yǎng)修養(yǎng)，并從制度和培訓中規(guī)范自己。

以上各項方案的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的幫助與協(xié)作，更需要領導的大力支持。盼望明年我們在回顧20年的工作時，我們收獲的不僅是信念滿足，還有豐碩的成果??！

回顧一年的工作，對比職責，認為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成果，積累了一些閱歷，管理力量相應提高了一些，但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思索的東西還有許多，但我們會通過總結，找到新的起點，在新的一年里我們會連續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服全部的困難，加強思想和專業(yè)學問上的學習，有組織、有方案、有目的進行培訓,連續(xù)加強個人自身素養(yǎng)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)學問、技能的特長，努力學習管理學問，使之管理水平有一質的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿勢呈現(xiàn)給大家。

保潔主管年終工作總結二：

大家上午好！我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今日，公司召開XX年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在XX年一年的工作狀況，對于在工作中發(fā)覺的問題和不足，請各位領導加以批判和指正。

XX年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順當召開，使我們感到無比的光榮和驕傲。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格根據(jù)公司制定的各項規(guī)章制度，仔細負責的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自XX年5月至XX年8月?lián)敶灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作仔細負責，聽從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格根據(jù)公司領導的工作支配，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。XX年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，支配分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前大路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓舞下，我克服心理壓力走上這個工