全國2022年10月自考00054《管理學(xué)原理》真題-2

精品文檔-下載后可編輯全國2022年10月自考00054《管理學(xué)原理》真題全國2022年10月自考00054《管理學(xué)原理》真題

1.（單選題,1分）控制的范圍、程度和頻度應(yīng)該恰到好處，防止控制過多或控制不足，這反映了控制的哪項(xiàng)原則？（）

A、及時(shí)原則

B、適度原則

C、重點(diǎn)原則

D、彈性原則

2.（單選題,1分）如果一個(gè)信息在高層管理者那里的正確性是l00％，經(jīng)過五級(jí)傳遞，到了信息接收者手里可能只剩下20％的正確性。這種信息溝通中的障礙來源于（）

A、信息過量

B、組織文化

C、社會(huì)環(huán)境

D、組織結(jié)構(gòu)

3.（單選題,1分）小李和小張任職于公司同一部門，工作業(yè)績(jī)相同。去年小李得到5千元的年終獎(jiǎng)金，他非常高興。無意間小李得知小張的年終獎(jiǎng)卻是8千元。霎那間小李由之前的高興轉(zhuǎn)為疑惑和不滿，進(jìn)而影響工作態(tài)度。這種現(xiàn)象可以用下列哪種理論解釋？（）

A、期望理論

B、公平理論

C、歸因理論

D、強(qiáng)化理論

4.（單選題,1分）領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及其環(huán)境的不同而有所變化，這是下列哪種理論的基本觀點(diǎn)?（）

A、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

B、人性假設(shè)理論

C、領(lǐng)導(dǎo)方式理論

D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

5.（單選題,1分）下列不屬于組織變革過程的是（）

A、解凍

B、變革

C、再凍結(jié)

D、融化

6.（單選題,1分）根據(jù)崗位要求選拔具備相應(yīng)知識(shí)與能力的人員，這體現(xiàn)了人員配備中的哪個(gè)原則?（）

A、因事?lián)袢?/p>

B、因才適用

C、動(dòng)態(tài)平衡

D、因人擇事

7.（單選題,1分）矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）

A、不利于相互協(xié)調(diào)

B、多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致下屬無所適從

C、不利于培養(yǎng)人才

D、不利于新項(xiàng)目開發(fā)

8.（單選題,1分）宏達(dá)機(jī)械公司是一家以機(jī)床制造和銷售為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，目前，公司設(shè)有設(shè)計(jì)部、工藝部、生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部等部門。該公司部門劃分采取的是（）

A、職能部門化

B、產(chǎn)品部門化

C、區(qū)域部門化

D、工藝部門化

9.（單選題,1分）天華公司計(jì)劃在明年一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入170萬元，利潤率達(dá)到3.5％，這種計(jì)劃類型屬于（）

A、短期計(jì)劃

B、中期計(jì)劃

C、長(zhǎng)期計(jì)劃

D、戰(zhàn)略計(jì)劃

10.（單選題,1分）在下列計(jì)劃的表現(xiàn)形式中，哪一種是針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制定的?（）

A、目標(biāo)

B、程序

C、規(guī)劃

D、預(yù)算

11.（單選題,1分）提出決策“滿意標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)者是（）

A、泰勒

B、韋伯

C、西蒙

D、馬斯洛

12.（單選題,1分）管理道德規(guī)范必然隨著管理的變化和發(fā)展而不斷改變自己的內(nèi)容和形式，這體現(xiàn)了管理道德的（）

A、普遍性

B、特殊性

C、變動(dòng)性

D、社會(huì)教化性

13.（單選題,1分）“成為最優(yōu)秀的商用計(jì)算機(jī)和商用計(jì)算機(jī)服務(wù)器的供應(yīng)商”，該表述體現(xiàn)的企業(yè)文化是（）

A、企業(yè)精神

B、企業(yè)使命

C、企業(yè)道德

D、企業(yè)制度

14.（單選題,1分）科學(xué)管理理論認(rèn)為必須通過工時(shí)和動(dòng)作研究制定出工人的“合理的日工作量”，這是下列哪個(gè)原理的內(nèi)容?（）

A、標(biāo)準(zhǔn)化原理

B、職能管理原理

C、工作定額原理

D、例外原理

15.（單選題,1分）某汽車公司生產(chǎn)車間工作小組的主管人員是（）

A、基層管理者

B、中層管理者

C、高層管理者

D、綜合管理者

16.（多選題,2分）組織中最普遍使用的語言溝通方式有（）

A、口頭溝通

B、書面溝通

C、電子媒介溝通

D、空間距離

E、身體動(dòng)作

17.（多選題,2分）在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，領(lǐng)導(dǎo)方式的類型包括（）

A、放任型

B、命令型

C、說服型

D、參與型

E、授權(quán)型

18.（多選題,2分）組織變革可以是某一方面的改變，也可以是全方位的變化。總的來看，組織變革的內(nèi)容包括（）

A、人員變革

B、結(jié)構(gòu)變革

C、技術(shù)變革

D、組織文化變革

E、環(huán)境變革

19.（多選題,2分）計(jì)劃的方法與技術(shù)包括（）

A、目標(biāo)管理

B、名義群體法

C、甘特圖

D、盈虧平衡法

E、滾動(dòng)計(jì)劃法

20.（多選題,2分）常用的不確定性決策方法包括（）

A、悲觀決策法

B、樂觀決策法

C、折衷決策法

D、最大最小后悔值法

E、同等概率法

21.（判斷題,3分）根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工資屬于激勵(lì)因素。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

22.（判斷題,3分）在組織規(guī)模給定的情況下，管理層次與管理幅度之間存在正比關(guān)系。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

23.（判斷題,3分）目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

24.（判斷題,3分）技術(shù)環(huán)境屬予企業(yè)的具體環(huán)境。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

25.（判斷題,3分）“法約爾跳板”是一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板”。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

26.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述溝通的原則。

27.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

28.（簡(jiǎn)答題,5分）

組織設(shè)計(jì)的影響因素有哪些?

29.（簡(jiǎn)答題,5分）

怎樣理解管理的概念?

30.（論述題,10分）

論述決策的影響因素。

31.（案例分析題,15分）

案例：李宏今年40歲?；厥走@十幾年的奮斗歷程，他很為自己早年艱苦而又自強(qiáng)不息的日子感嘆。當(dāng)初，李宏沒有穩(wěn)定的工作便組建家庭，妻子也還在待業(yè)之中，二人僅有父母留下的一棟破舊的平房，常常為生計(jì)發(fā)愁。后來，李宏在某企業(yè)找到了一份固定的工作，由于工作積極努力，表現(xiàn)突出，很快被提拔為工段長(zhǎng)，不久又升任車間主任。兩年前，李宏被任命為公司的生產(chǎn)部經(jīng)理，工資收入相當(dāng)可觀，他為自己取得的成績(jī)感到驕傲和自豪。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，李宏所在的公司又缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)力，致使效益出現(xiàn)下滑。作為生產(chǎn)部經(jīng)理，李宏近期進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)生產(chǎn)、銷售狀況做出了詳細(xì)的分析，并在此基礎(chǔ)上提出了一些切實(shí)可行的方案，如變革現(xiàn)行的組織方式，使各職能部門能統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及研發(fā)等，增強(qiáng)企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力，通過開發(fā)新產(chǎn)品提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但所有這些均沒有得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這極大地影響了他的工作積極性.李宏開始認(rèn)為自己在公司已經(jīng)不被重視，在考慮是否應(yīng)該“跳槽”。

問題：（1）什么是需要層次理論?請(qǐng)運(yùn)用該理論對(duì)李宏的個(gè)人需要進(jìn)行分析。（2）作為管理者，你認(rèn)為應(yīng)如何對(duì)李宏進(jìn)行激勵(lì)?

32.（案例分析題,15分）

案倒：食品安全問題一直是社會(huì)管理的熱點(diǎn)問題。2022年5月，某市上百名兒童因食用了劣質(zhì)奶粉，出現(xiàn)了營養(yǎng)不良綜合癥，相繼住進(jìn)了醫(yī)院，其中，l3名兒童出現(xiàn)并發(fā)癥不治身亡。該事件發(fā)生后，一些省市也先后查出了類似的劣質(zhì)奶粉。相關(guān)部門對(duì)該事件展開了詳細(xì)調(diào)查，嚴(yán)肅地處理了事件責(zé)任人。類似的事件還有一些，如相繼發(fā)現(xiàn)的假酒、假藥、毒米、毒菜等問題，可以看到，假冒偽劣商品就在我們身邊。針對(duì)這種情況，僅僅依靠行政、法律等強(qiáng)制性約束