去超市實習報告

去超市實習報告年又報了暑期超市導購第一批的工作，在過去的一個月里，白天在夏令營工作，晚上回去超市上班。一時間生活緊急又充實了起來，雖然不怎么感覺輕松，但是心里很踏實也很輕松。白天和晚上的工作相互補充，不同的內容和形式，讓我穿插著身心都得調整和放松。總的說來，過去的一個月，生活過得很充實，收獲也許多，除了完成工作的驕傲感和滿意感，還肯定程度上獨立解決了這個月的生活問題，更重要的借此時機我又見到了去年在超市工作的老朋友，也新熟悉了一批新朋友，這些于我而言都是極其重要的事情。

在超市的工作，我們一組人最主要的工作就是幫助整理貨柜，給顧客裝袋，還有外出送貨。大家根據(jù)超市的需要各司其職，固然不忙的時候也可以根據(jù)自己的意愿做一些比擬感興趣的事情。沒事的時候我不喜愛在貨柜間閑逛，由于那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是鋪張時間，別說做這樣的事情會心虛，即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受，時間就過得特別慢。相比之下，我情愿站收銀臺幫助裝袋，至少我可以感覺自己是有事情做的，固然還可以跟收銀員有些溝通這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實的走進她們的生活，這更是一個時機，讓我同時體會到許多身份的生活。勤工儉學的大學生，收銀員，超市員工，有許多的事情假如不是真的設身處地經(jīng)受過，別說理解了，或許我甚至根本無法留意到。在我知道之后，我很感謝這段時間給了我體驗生活的時機，讓我有了這樣的體會和熟悉。任何事情，假如沒有真實體驗;任何人，假如你不是他/她，不要輕易想固然地下結論，加評論。生活簡單多樣到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的時間里，熟悉了好些朋友，有時候想著辛苦的時候大家在一起相互幫忙，甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福，即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不淺的緣分，不是嗎?

和去年一樣，超市導購的工作肯定程度上減輕了我這段時間生活的經(jīng)濟壓力，讓我根本上實現(xiàn)了獨立，給了我一個享受自己勞動成果，體驗生活的時機。我越來越熟悉到，生活很辛苦，不管對誰，不管何時，只是形式不同而已。家人很辛苦，假如我不能以重復他們的方式來幫忙他們，那我就必需用我自己的方式。我還沒有力量很徹底很好的解決他們的問題，但是我至少可以從自己開頭，讓自己獨立到不讓他們擔憂，也算是幫忙他們的一個起步吧。雖然辛苦，但是卻是必需的熬煉，我心里快樂，我信任他們也很為我快樂的。

最終，盼望超市導購分隊可以越來越好，大家也都能很順當很幸福。也給支隊提個小小的意見就是，雖然暑期大家在一起工作的時間比擬短，但是還是最好給大家制定一個通訊錄，一方面便利大家上班時候聯(lián)系換班之類的事情，另一方面也讓大家工作完畢之后可以保持聯(lián)系。

去超市實習報告2

百潤是一家食品超市，實行自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。四周是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。超市營業(yè)面積約為1000平方米，店堂寬闊，設施完善，商品豐富，營業(yè)時間從早上7點到晚上9點共14小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品，共分為飲料食品區(qū)，洗滌、化裝用品區(qū)，冷凍食品區(qū)，水果區(qū)，小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。每個區(qū)都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方供應的針對特定商品進展銷售的銷售員，此外還有20幾名搬運倉儲工人，若干名選購人員、財務人員、治理人員。

實習的日子里，領班要求我們每天按超市營業(yè)開頭的時間提前半小時到崗，整理貨架，進展產(chǎn)品擦拭、整齊碼放、補貨，要求全部產(chǎn)品的標簽必需正放，袋裝產(chǎn)品要整齊逐層碼放，讓產(chǎn)品以最好的形象展現(xiàn)在消費者面前，提升產(chǎn)品形象。銷售時要積極有效的推銷產(chǎn)品，熱忱主動的對待顧客的要求答復顧客的提問，保持微笑效勞。進展促銷的商品要提前備貨，以避開購置的數(shù)量過多而消失斷貨的現(xiàn)象。發(fā)覺貨架排面缺貨馬上通知倉庫人員補貨，并進展整齊潔凈的排列，倉庫人員發(fā)覺庫存較少時，馬上與相關人員或供貨公司業(yè)務人員聯(lián)系，準時送貨，保證產(chǎn)品的正常銷售。下班前半小時完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時間上交，在接班的人員到了之后進展交接，之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格，之前方可下班。

至于請假制度更是像公司一樣嚴格。領班對我們的要求是遵守超市規(guī)定的工作時間，如有極其重要的事情而需要請假，必需通知有關治理人員，經(jīng)同意前方可離崗。工作時間內必需使用文明用語，應嚴格按所在超市要求穿著，著裝肯定要潔凈得體、干凈大方，切忌濃妝艷抹。常常保持微笑，不僅令人舒適，更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者，真誠待人。要學會換位思索，用自己盼望別人對待自己的態(tài)度去對待別人，這樣可以削減工作中的困難。杜絕使用污言穢語冒犯他人，這不僅是品行低下的表現(xiàn)，更會使消費者對公司產(chǎn)生不良印象，是違紀行為。熟知各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。

實習期間正值年關，幾乎沒有超市不做促銷，促銷已經(jīng)是超市營銷的重要手段，現(xiàn)在常見的有開業(yè)促銷、周年慶典促銷、常規(guī)的節(jié)日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。確立超市的促銷目標，即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品，能獲利多少。確認目標及策略以使超市能到達預期的目的。打算開支的數(shù)目，并做好應付突發(fā)大事的預算。確定場地和進展促銷的產(chǎn)品，不同的場地對不同的促銷產(chǎn)品有不同的作用，不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產(chǎn)品。確定促銷時的供貨數(shù)量，不同的產(chǎn)品要制定不同的供給數(shù)量，以到達最好的促銷效果。制定促銷時的零售價格。為了到達最好的促銷效果，要組建一支有效的促銷隊伍。對進展促銷的人員要有選擇對他們進展培訓，制定一套完整的程序來幫忙我們完善工作，并在促銷過程中進展適時的檢查與監(jiān)視。最終要對營銷的結果進展總結，找出缺乏，總結好的閱歷，以備以后的促銷活動進展借鑒。

促銷時還要留意以下幾方面：促銷人員要隨身攜帶必要的工具，例如筆、膠帶、圖釘?shù)龋灰A備好必要的宣傳品海報、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等；在有特別狀況發(fā)生時促銷人員要敏捷應對，不應責問、爭辯、試圖轉變顧客的行為，以顧客永久是對的為根本原則；在對促銷活動效果進展評估時要看活動所設定目標的達成狀況，活動對銷售的影響，活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。

在連續(xù)7天的促銷活動中，我了解到促銷主要有一小幾種手段：集點換物：消費者先消費后獲得贈品，消費者需收集產(chǎn)品的購物憑證，到達活動規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的嘉獎。聯(lián)合促銷：兩個或兩個以上的品牌或公司聯(lián)合開展促銷活動，推廣他們的產(chǎn)品和效勞，以擴大活動的影響力。免費試用：將產(chǎn)品（或其試用裝）免費贈送給消費者，供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生直接的熟悉和信任，使其成為潛在消費者。抽獎活動：利用人的幸運和追求刺激、“以小贏大”的心理，增加消費者購置欲望。促銷嬉戲：人類天生就有喜好嬉戲的心理傾向，很多人對那些構思新奇、趣味無窮的嬉戲活動更是來者不拒。人員推廣：促銷人員通過介紹、引導、鼓勵等手段，直接向消費者推銷自己所效勞的品牌，使消費者產(chǎn)生購置興趣，最終完成購置行為。

1月17號是超市開張的日子。上午9：00—11：30我們聽取了領班對于超市的簡潔介紹，熟識了超市商品類別和分布狀況。超市因其目標市場面對的是學生和家庭主婦，又正值年關，其產(chǎn)品構造比擬獨特，結合各類人群的消費特點，以學生日用品和各種品牌的保健品為主打產(chǎn)品構成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都廉價。局部商品（如日化類）設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

又由于最近送禮的人比擬多，我們在二樓設立了保健品專場，由于是新開張，有半面還沒有完全裝修好，但考慮到顧客的需求，我們用紙箱堆成長方體，然后在上面蓋上廠家配送的宣傳橫幅，簡易地做成了臨時柜臺。近200平米的地方我們堆了八個專柜。

我家離超市比擬近，所以每次下班我都有意最終走，為的是了解一下后臺是怎么操作的”。比方配貨等工作。我實習的兩周時間里根本上我的工作每天都在變，今日生鮮區(qū)，明天可能就會到面包房，后天還可能去倉庫配貨。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購置。

作為一個大學生沒有社會閱歷的人是不完整的，因此我必需嚴密地和社會聯(lián)系在一起。超市的這份實習工作是我從未擁有過的。我學到的最重要的是團隊精神。通過工作，我明白了許多，比方我懂得如何去和同伴團結在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質量地完成任務。要知道一個人的力氣是弱小的，集體的力氣是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必需盡可能的幫忙我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應當毫不遲疑的去幫忙他，使他感到集體的暖和。這時他就會有這樣的想法：由于我的團體好暖和，定要好好努力。假設集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要肯定聽從上級的命令，熱門思想?yún)R報一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我信任在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度，肯定是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，在學到工作閱歷的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是由于經(jīng)濟體制構造所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的狀況下，經(jīng)濟的進展要親密聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，由于沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們去賺誰的錢。

去超市實習報告3

一周的實訓，我們學到了許多的東西，不管以前我們學到怎么樣，但在實訓中，我們學到了許多的東西。不僅提高了我們的技術力量，也提高了我們的處事的力量。這次實訓是對我們一個學期學的內容的一個總結。不管我們學的好不好，在這一周中我們發(fā)揮自己的所長，完成任務。遇到的困難，我們懂得自己去解決和排解特別。在這五天的蘇寧促銷員生活里，我學到了許多，成長了許多?？梢哉f這短短的五天，不僅僅是在工作上邁出的小步，更是我大學畢業(yè)前踏入社會的一大步。

剛開頭在這個全新的崗位上我是一竅不通，但是我一有不懂的就會去問督導或銷售員，經(jīng)過前兩天的熬煉，發(fā)覺自己進步還挺快的，到了第三天自己就完全勝任這個工作了!縱然是之前從來沒有接觸過的家電銷售崗位。

這五天的生活，我把它總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀看，多思索!

人往往都是這樣，沒有經(jīng)受過的話，永久都不知道事情究竟是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有時機，都肯定要去嘗試，努力去做好。假如沒有閱歷，那么就需要做更多的預備工作。另外就是不要可怕失敗，只要專心去做就可以了。等到嫻熟了，那么勝利將是水到渠成的事情。比方我的第一次銷售，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過一次次的嘗試，卻令我獲益匪淺。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積存閱歷，才能夠發(fā)覺自己的缺乏，然后在彌補缺乏的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告知自己，只要專心，就能做得更好!

平常在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在企業(yè)里，就完全不一樣了，每天緊急的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)覺原來我短暫的五天就過去了。其實假如可以的話，真想多留幾天，雖然或許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)受卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點點的汲取進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果真沒錯。

五天的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的熟悉，今日我學到的全部這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生