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文檔簡介

善于傾聽閱讀題答案①人際交往中,我們最怕也最無奈的就是被人誤會,而我們經(jīng)常也會誤會別人。要不怕誤會,就要學(xué)會溝通,要學(xué)會溝通首先就要學(xué)會傾聽。

②有一位母親特別生兒子的氣,向同事訴苦說:“我實在是不了解他,由于他太不聽我的話了!”這句話聽上去似乎沒有什么問題,但認真一分析,就會發(fā)覺問題。

③這位母親說“我實在不了解他”,那“不了解”的緣由是什么呢?緣由是“他太不聽我的話了”。我們想要了解孩子,就要去聽孩子說話。仔細去聽,就會知道孩子在想什么,盼望什么,埋怨什么。這位母親卻反過來去做,要了解孩子,卻不去聽他的,而是要他聽她的,她固然不會了解孩子。

④所以說,我們要了解別人,擅長傾聽是最簡潔的一種方法。

⑤有人說,上帝制造人的時候,為什么只有一張嘴卻有兩個耳朵,那是為了讓我們少說多聽。

⑥擅長傾聽對我們做什么工作都有幫忙。

⑦曾有討論人員對同一批受過訓(xùn)練的保險推銷員進展討論。由于這批推銷員承受了同樣的培訓(xùn),業(yè)績卻差異很大。討論人員取其中業(yè)績最好的10%和最差的10%比照,討論他們每次推銷時自己開口講多長時間。討論結(jié)果很有意思:業(yè)績最差的那一局部,每次推銷說的話累計為30分鐘;而業(yè)績最好的10%,每次累計只說12分鐘。

⑧很明顯,說得少,自然聽得多。聽得多,對顧客的各種狀況、懷疑、內(nèi)心想法自然了解得多,就會實行相應(yīng)措施,結(jié)果業(yè)績自然優(yōu)秀。

⑨擅長傾聽,還能使你有好人緣。

⑩為什么?由于一般人喜愛講,不擅長聽。因此,他喜愛講,你擅長聽,那固然是一種絕配。

11美國最有影響的人生導(dǎo)師卡耐基,有一次到一個聞名植物學(xué)家家里做客,整個晚上植物學(xué)家都津津有味地給卡耐基講各種千奇百怪的植物。而卡耐基呢?聽得津津有味,目不轉(zhuǎn)睛,像個特殊喜愛聽故事的孩子,中間只是間或忍不住問一兩句。沒想到,半夜離開時,植物學(xué)家緊握著卡耐基的手,興奮地對卡耐基:“你是我遇到的最好的談話專家。”

12卡耐基一個晚上根本就沒有說什么話,只是聽,卻竟然獲得了“最好的談話專家”的美譽!

14.本文第①段是如何引題的?這樣寫的作用是什么?(2分)

答:

15.請以第③段為例,簡析本文的語言特點。(2分)

答:

16.第11段中兩個“津津有味”一樣嗎?談?wù)勀愕睦斫狻?2分)

答:

17.說說本文第11段所用論據(jù)的特點。(2分)

答:

18.本文的中心論點可以概括為____。(2分)

(二)(10分)14.(2分)由人們?nèi)粘5慕煌稣務(wù)摰脑掝};點明白學(xué)會傾聽的重要性。

15.(2分)第③段以設(shè)問(自問自答)的形式,以通俗的語言,進展說理,使人簡單承受;本文語言通俗,層次清楚,含有豐富的哲理,說理情強。

16.(2分)不一樣。植物學(xué)家的“津津有味”指他對自己專業(yè)學(xué)問的生疏和喜愛(講得有興趣,有味道、趣味等)。卡耐基的“津津有味”指他擅長傾聽(聽得投入),興趣深厚,對對方敬重。

17.(2分)

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