商務(wù)司機工作職責范文

第頁共頁商務(wù)司機工作職責范文一、背景介紹商務(wù)司機，是指為一些高級職員、外賓和重要客戶提供專業(yè)化的商務(wù)接送和汽車租賃服務(wù)的專門從事商務(wù)駕駛員，屬于企業(yè)特定崗位，具有一定的專業(yè)環(huán)境和要求。商務(wù)司機的工作職責包括駕駛車輛進行接送工作，保證行車安全，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護車輛的保養(yǎng)和維修等方面。二、工作職責1.安全駕駛商務(wù)司機的首要職責是保證駕駛安全。商務(wù)司機應(yīng)具備良好的駕駛技術(shù)和道路安全意識，熟悉各類道路規(guī)則和交通標志，合理安排行車路線，妥善處理突發(fā)情況，確保乘客和車輛的安全。2.車輛保養(yǎng)商務(wù)司機要負責車輛的保養(yǎng)工作。包括定期檢查車輛的機油、水溫、剎車等保養(yǎng)項目，及時處理車輛故障，保證車輛的正常運行。商務(wù)司機應(yīng)具備一定的汽車維修和保養(yǎng)知識，能夠在發(fā)生故障時做出相應(yīng)的處理和修理。3.接車送車商務(wù)司機需要按時、按需接送乘客。商務(wù)司機在接到任務(wù)后，應(yīng)提前熟悉行車路線和目的地地理環(huán)境，確保準時接送乘客。在接送過程中，商務(wù)司機應(yīng)盡量提供舒適、熱情的服務(wù)，為乘客提供汽車內(nèi)的各種服務(wù)設(shè)施和用品。4.行李搬運商務(wù)司機需要負責乘客的行李搬運。商務(wù)司機應(yīng)幫助乘客將行李放入車輛行李箱，并在乘客下車時負責將行李取出。商務(wù)司機需要對行李的搬運和保管負責，確保行李的安全和完好無損。5.信息反饋商務(wù)司機需要及時向上級主管和客戶反饋行車和服務(wù)情況。商務(wù)司機在接送乘客后，應(yīng)隨時向上級匯報接送情況，如發(fā)生交通擁堵、車輛故障等情況，應(yīng)及時上報并采取相應(yīng)的解決措施。6.維護車輛衛(wèi)生商務(wù)司機需要定期清潔車輛內(nèi)外部環(huán)境，保持車輛的整潔和衛(wèi)生。商務(wù)司機應(yīng)定期清洗車輛體外，并及時清理車內(nèi)的垃圾和雜物，保持車輛內(nèi)部的清潔和舒適。7.客戶服務(wù)商務(wù)司機需要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。商務(wù)司機應(yīng)熟悉客戶的要求和喜好，根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的服務(wù)，如調(diào)節(jié)車內(nèi)溫度、提供飲品零食、播放音樂等。商務(wù)司機需要保持良好的形象和禮儀，為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保客戶對服務(wù)的滿意度。8.職業(yè)發(fā)展和學習商務(wù)司機需要不斷學習和提升自己的職業(yè)技能和素質(zhì)。商務(wù)司機應(yīng)關(guān)注行業(yè)動態(tài)、了解最新的車輛技術(shù)和駕駛法規(guī)，積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和考試，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和駕駛技術(shù)。三、總結(jié)商務(wù)司機作為企業(yè)的一員，承擔著重要的工作職責。他們需要具備優(yōu)秀的駕駛技術(shù)和安全意識，保證駕駛安全；需要掌握一定的車輛維修和保養(yǎng)知識，保證車輛的正常運行；需要提供舒適、熱情的服務(wù)，滿足客戶的需求。商務(wù)司機需要不斷學習和提升自己的職業(yè)素質(zhì)