行政年終工作總結(jié)報(bào)告格式

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行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范進(jìn)展中不行缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝結(jié)企業(yè)團(tuán)隊(duì)力氣，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時(shí)間荏苒，2022年即將結(jié)束!

自2022年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問及多年來對(duì)人事管理工作閱歷，按照公司實(shí)際狀況及本職工作舉行了一個(gè)初步方案，現(xiàn)實(shí)告知我惟獨(dú)管好人，才干管好事，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊按照公司的實(shí)際狀況不斷舉行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依舊用我的初步方案仔細(xì)踏實(shí)的舉行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件舉行徹底擬制，逐步按照公司大的有關(guān)規(guī)則制度及公司實(shí)際狀況舉行完美，終于對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)則制度。

在9月底因公司人事調(diào)節(jié)，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、指導(dǎo)下以及各部門的協(xié)作下，根據(jù)公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司進(jìn)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路綻開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)節(jié)聘請(qǐng)、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了無數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與體貼，令我明了到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的謝謝!有你們的幫助和理解才干使我在工作中越發(fā)的得心應(yīng)手，也由于有你們的協(xié)助，才干令到公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并按照公司的進(jìn)展逐步完美并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料舉行修改完美，并舉行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員舉行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員舉行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等采取分類收拾存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、采取各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月舉行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并舉行核對(duì)，便利了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增加了人力資源管理。

⑸、準(zhǔn)時(shí)做好檔案材料的收集、收拾、歸檔。

3、人員聘請(qǐng)。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、按照部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)員工，以配備各崗位;通過實(shí)行一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)聘請(qǐng)信息、網(wǎng)上聘請(qǐng)、定點(diǎn)聘請(qǐng)等各種方法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿狀況。每月對(duì)員工的住宿狀況舉行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單舉行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)則制度賦予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、鄭重勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下幫助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)定予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的鄭重性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的樂觀性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、仔細(xì)做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦舉行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)舉行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員舉行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)交流工作，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;搞好各部門間互相協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和方案的督辦和檢查。

2、按照領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)則制度、工作方案和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、記下、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)光和內(nèi)容要求完成。

3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完美、制定公司規(guī)則制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)則制度。

4、加強(qiáng)交流：與員工面向面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：天天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異樣狀況舉行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)覺的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人舉行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);仔細(xì)收集信息，全面、精確?????的了解和把握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的問題，總結(jié)工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面精確?????地了解和把握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資舉行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的平安;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品選購(gòu)、發(fā)放、保管、使用記下、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，幫助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議支配、記錄和收拾會(huì)議記要，按照需要按會(huì)議打算發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅(jiān)持根據(jù)工作要求，熱烈接待來訪客戶、仔細(xì)聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作狀況、報(bào)銷單舉行審核、查閱，對(duì)有異樣的舉行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、2022年方案

按照部門2022年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的進(jìn)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部方案從以下幾方面開展2022年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在2022年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并按照公司工作實(shí)際狀況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)則制度修改、完美，使其越發(fā)符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、協(xié)作公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以準(zhǔn)時(shí)公布，通過以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完美勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源聘請(qǐng)與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)則制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流淌率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和進(jìn)展的公司而言，是十分嚴(yán)重而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下改變觀念與否，各部門提供支持與協(xié)作的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力幫助。

2022年公司是緊急勞碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱烈投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)則制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。固然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和訂正。隨著公司的進(jìn)展壯大，按照需求舉行人才聘請(qǐng)、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格采取和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)則制度，可以預(yù)料來年我們的工作將越發(fā)繁重，要求也更高，為此，我將越發(fā)勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

行政人事總務(wù)部

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人事行政年終工作總結(jié)報(bào)告格式

本人在2022年2月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)瞬間到了該回顧總結(jié)的時(shí)候了，以下是本部門的工作總結(jié)。

一、人事工作

1、員工聘請(qǐng)方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，惟獨(dú)100多號(hào)人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)聘請(qǐng)方案，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后，人事行政部根據(jù)部門人員編制和相關(guān)需求，聘請(qǐng)員工。在聘請(qǐng)渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)聘請(qǐng)外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹，還有我們自己上街張貼聘請(qǐng)廣告，基本上是這種方式聘請(qǐng)員工，一年來，曾有兩次浮現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及進(jìn)展需要。

2.員工入職管理。我們完美員工入職手續(xù)與流程，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完美的地方，我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的允諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都舉行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

3.員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)光內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供精確?????數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工酬勞的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順當(dāng)?shù)耐瓿煽记诘慕y(tǒng)計(jì)工作。

4.考勤紀(jì)律督查。員工出勤異樣狀況削減(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異樣狀況，均通過OA發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底舉行復(fù)核。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為舉行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。

5.員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部根據(jù)勞動(dòng)法要求，按照公司實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。

6.做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的緣由及心態(tài)，準(zhǔn)時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

7.員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工舉行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，準(zhǔn)時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，全部員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

1.做好平安守衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室平安例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)平安守衛(wèi)工作，還對(duì)員工舉行平安防范教導(dǎo)，完美來訪記下制度，保安對(duì)外來人員做好記下制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2、落實(shí)門檢工作。從檢查狀況來看，員工都能主動(dòng)協(xié)作，主要問題是要把這制度長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的平安事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

2.做好6S管理體系制度檢查。從下半年開頭，每周不定期的對(duì)公司部門舉行管理體系執(zhí)行狀況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)覺，收拾、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)覺的問題舉行了拍照并形成文字材料，通過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整風(fēng)光貌有了新的改觀。

3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)舉行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)舉行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

4.做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開頭，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均舉行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

5.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。按照財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)名目清單，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)舉行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用狀況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。

人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完美的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但無數(shù)不足之處，這是需要在方案里重點(diǎn)討論的，也是2022年度的工作方案中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作方案里匯報(bào)。

回顧2022，我們雖然取是得了一定的成果，展望2022，我們應(yīng)當(dāng)越發(fā)努力。人事行政部將圍繞公司2022年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開辟進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密協(xié)作各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。

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自加入公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)光了。在這里我從小學(xué)的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的學(xué)問技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下，較好的完成了自己的本職工作。很謝謝當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素養(yǎng)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些對(duì)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注重到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的試探和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才干勝任看似容易的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌支配工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)及時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中越發(fā)注重這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。惟獨(dú)保持良好的工作狀態(tài)，才干提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素質(zhì)。3、學(xué)會(huì)交流和團(tuán)隊(duì)配合交流，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不行少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上無數(shù)人士打交道。交流、以及良好有效的交流顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)交流基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多狀況下我在交流時(shí)缺少樂觀性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)光在去想這件事上，而不是準(zhǔn)時(shí)的去了解、交流，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也鋪張了一些時(shí)光，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事樂觀主動(dòng)，在第一時(shí)光去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更精彩。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)配合精神。在良好交流的基礎(chǔ)上，和同事樂觀協(xié)作，團(tuán)結(jié)配合，才干把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細(xì)配合、樂觀協(xié)作，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素質(zhì)方面走出小學(xué)，初入職場(chǎng)，在能力和經(jīng)驗(yàn)方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和堆積，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺無數(shù)。我也在工作中找尋不足，趕緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問，包括了前臺(tái)的職業(yè)素質(zhì)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的學(xué)問也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希翼能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參與相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平時(shí)的工作中，看到同事的一些好的工作辦法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真實(shí)感觸到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的教師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成績(jī)與存在的問題1、工作成績(jī)辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完美；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順當(dāng)舉行；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序舉行。2、存在的問題（1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有無數(shù)地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問題，更談不上準(zhǔn)時(shí)解決?？畲玫谋雍鸵恍┓?wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供便利的服務(wù)。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的熟悉、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。（3）工作效率低下：因?yàn)樽陨韺W(xué)問結(jié)構(gòu)和工作技能的緣由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的收拾上，就因?yàn)檗k公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題必會(huì)在2022年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了無數(shù)，十分謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包涵和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更精彩。

行政文員工作總結(jié)報(bào)告格式

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陪同著緊急而勞碌的工作，2022年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。2022年是公司比較特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的脆弱后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里越發(fā)順當(dāng)?shù)拈_展工作，作出更好的成果，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié)：

在2022年的工作里，經(jīng)主任的支配我主要舉行了會(huì)議、文件、宣揚(yáng)、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，詳細(xì)是：1．幫助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。2．負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3．負(fù)責(zé)公司紅頭文件的記下、發(fā)放、存檔工作。4．對(duì)外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件舉行簽收、收拾保管和發(fā)送工作。5．負(fù)責(zé)公司印章使用的記下、簽字工作。6．負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳記下工作。7．做好會(huì)議紀(jì)要，接待來訪人員。8．做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。9．協(xié)作供給部做好物資選購(gòu)合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。10．負(fù)責(zé)檢查、催促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11．做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任暫時(shí)交代的工作。其中文件管理狀況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，根據(jù)文件的類別、日期、重要性舉行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件舉行了標(biāo)記，并建立了具體的記下臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣揚(yáng)工作狀況在2022年的宣揚(yáng)工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍圍著更好的做好接待工作，制造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的平安月、消防月、以及今年的H1N1流感的實(shí)際狀況，對(duì)大家以文字的形式做了宣揚(yáng)，為公司的形象增添光榮。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)狀況經(jīng)主任支配，我代表辦公室參與了每日清晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我仔細(xì)記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生