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學(xué)會(huì)溝通,善于交流(溝通主題)教育背景不良的溝通,是人與人之間產(chǎn)生誤解,乃至關(guān)系緊張的主因。溝通能力需要從小培養(yǎng),許多家庭父母與孩子的溝通不暢,有的父母比較強(qiáng)勢(shì),而有的孩子非常霸道,導(dǎo)致孩子從小不懂如何好好地與人溝通。長(zhǎng)大后,孩子會(huì)把這種表現(xiàn)帶到學(xué)校,帶到同學(xué)之間,造成生生之間不能良好地溝通、不能友善地交流,經(jīng)常出現(xiàn)矛盾,從而同學(xué)之間關(guān)系緊張,影響孩子的身心發(fā)展。因此,讓學(xué)生形成正確的人際交往態(tài)度,學(xué)會(huì)溝通,提高說(shuō)話(huà)能力,變得善于交流,懂得與人友好相處,遇事能夠冷靜,獲得有效的人際溝通技能,從而建立良好的人際關(guān)系,顯得尤其重要。教育目標(biāo)·知識(shí)目標(biāo):學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)尊重,并掌握正確的溝通方法和技巧?!で楦心繕?biāo):了解人與人之間是需要溝通的,引導(dǎo)學(xué)生從不同角度體會(huì)和領(lǐng)悟他人言語(yǔ)的意圖,學(xué)會(huì)理解他人?!ば袨槟繕?biāo):善于與人交流,能與同學(xué)、父母良好地溝通。課前準(zhǔn)備小紙條,眼罩,排練情景劇,收集學(xué)生中的案例,制作課件等。教育過(guò)程第一版塊:游戲?qū)?,感悟溝通意義師:同學(xué)們,我們先做一個(gè)“傳遞悄俏話(huà)”的小游戲。組織傳話(huà)游戲,宣布如下規(guī)則:①每組傳一句話(huà)。每組第一位同學(xué)上臺(tái),記住紙條上的話(huà)。②按順序悄悄傳遞。第一位同學(xué)悄悄地傳話(huà)給第二位同學(xué),只能說(shuō)一遍,第二位傳給第三位,依次傳下去,最后一位同學(xué)將自己聽(tīng)到的話(huà)寫(xiě)到又板上。③傳話(huà)準(zhǔn)確快速。游戲過(guò)程中聽(tīng)者不允許提問(wèn)或做記錄,逸度最快的小組為優(yōu)勝小組。學(xué)生板書(shū)、反饋。課件出示傳話(huà)內(nèi)容:“東邊彩霞,西邊雨;我愛(ài)彩霞,不愛(ài)雨?!睅?為什么一句話(huà)傳來(lái)傳去就變味了呢?怎樣才能把話(huà)傳準(zhǔn)確呢?學(xué)生回答。引導(dǎo)小結(jié):溝通是雙向的,缺乏交流或溝通不好,會(huì)造成交往障礙,要學(xué)會(huì)溝通,善于交流。(板書(shū):學(xué)會(huì)溝通,善于交流。)【設(shè)計(jì)意圖】通過(guò)“傳遞悄悄話(huà)”的小游戲,調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性,引導(dǎo)學(xué)生體悟:如果溝通不好,很簡(jiǎn)單的話(huà)都能傳錯(cuò)。這揭示了人與人之間良好溝通的重要性,讓學(xué)生明白,只有善于溝通,才能更好地增進(jìn)彼此間的了解。第二版塊:溝通僵局,剖析深層內(nèi)因1與父母間的不良溝通師:不良的溝通,其實(shí)在我們身邊經(jīng)常發(fā)生。出示:期中檢測(cè)成績(jī)揭曉后,東東興沖沖地往家跑:“媽媽?zhuān)一貋?lái)了。我這次考試全是A,這回我要_______?!眿寢尰亓艘痪湓?huà)后,東東覺(jué)得特別難受,覺(jué)得媽媽一點(diǎn)也不了解他,一點(diǎn)也不體諒他。于是把門(mén)重重一掉,氣呼呼地躲進(jìn)了房間,連晚飯也沒(méi)有吃。師:在你的身上發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事嗎?你認(rèn)為,這里的“我”會(huì)講什么?媽媽又會(huì)說(shuō)什么?生:有,經(jīng)常發(fā)生。可他是"我”想打賄戲,看電視,要求買(mǎi)東西,你游什么的??荚嚭昧耍傁胫潘梢幌?。(引起了學(xué)生的其鳴)生:媽媽總是回答這個(gè)不行,那個(gè)不行,所以“我”才那么生氣。討論:這樣的結(jié)局你愿意看到嗎?誰(shuí)高興了?媽媽這么說(shuō)的意圖是竹么?"我”該怎么回答比較好?生:媽媽?zhuān)抑滥M夷芾^續(xù)進(jìn)步,出類(lèi)拔萃,我會(huì)進(jìn)步!可學(xué)習(xí)也要?jiǎng)谝萁Y(jié)合呀!今天先滿(mǎn)足我的要求,我保證以后更有動(dòng)力!生;媽媽?zhuān)隙ㄏ胛夷軌蛞挂岳^目地?fù)湓趯W(xué)習(xí)上,不休息,不放松可機(jī)器也要停工保養(yǎng)的,就當(dāng)讓我保養(yǎng)一次。師:你覺(jué)得這樣的回答媽媽滿(mǎn)意嗎?你溝通的策略是什么?引導(dǎo)小結(jié):溝通要以平和的態(tài)度,商量的口氣,先順著媽媽?zhuān)僮屗饝?yīng)自己合理的要求。(板書(shū);平和、商量)師:接下來(lái)給大家講一個(gè)發(fā)生在咱們班里的故事。出示:A和B一起玩,發(fā)現(xiàn)C在遠(yuǎn)處用樹(shù)枝抽打草地,B開(kāi)玩笑地說(shuō)C瘋了,連小草也打。A聽(tīng)后跑去跟C說(shuō),B剛才罵你。C聽(tīng)了很生氣,看見(jiàn)B在前面走動(dòng),就從背后狠狠地踹了B一腳。B痛哭不已……C振振有詞:我不允許別人在背后罵我。師:同學(xué)們,從這個(gè)故事中你發(fā)現(xiàn)了什么?是什么原因造成這樣的結(jié)局?你怎么看待故事中的A、B和C?學(xué)生紛紛表示,任何事情都要先問(wèn)清楚,了解事情的緣由,不應(yīng)該一味地發(fā)火,而且要善于溝通,有話(huà)要好好講。引導(dǎo)小結(jié):了解清楚--溝通的第一個(gè)原則。(板書(shū))師:基于以上兩個(gè)案例,我們?cè)龠M(jìn)一步想一想,良好的溝通到底需要怎樣的前提呢?學(xué)生表示,溝通時(shí)一定要為別人著想,以心換心,互相理解對(duì)方。(板書(shū):善于理解,換位思考,以心換心。)【設(shè)計(jì)意圖】不理解對(duì)方,是溝通的最大障礙。填空式的案例呈現(xiàn),挖掘?qū)W生日常的真實(shí)狀況,讓學(xué)生明白對(duì)抗是最無(wú)能、最壞的溝通;從學(xué)生日常的生活瑣事著手,引導(dǎo)學(xué)生感悟人際交往中相互理解的重要性,并通過(guò)討論,明白良好溝通的前提條件。第三版塊:充分體驗(yàn),分享溝通技巧1.體驗(yàn)信任,享受幸福師:為什么有時(shí)同樣一句話(huà),說(shuō)話(huà)的人不同,結(jié)果就不同呢?學(xué)生回答。師:想知道為什么嗎?我們來(lái)做一個(gè)游戲。出示:體驗(yàn)活動(dòng):選男女各一位學(xué)生戴上眼罩,扮盲人,讓兩位學(xué)生各請(qǐng)一位同學(xué)扮啞巴,作為自己前行的引路人,聾人帶著盲人繞行一圈,跨道三道障礙物。引導(dǎo)過(guò)程中聾人不能說(shuō)話(huà),可以用肢體語(yǔ)言與盲人交流溝通,然后將其帶回原位。學(xué)生活動(dòng)后,接受采訪、交流。問(wèn)題序號(hào)問(wèn)盲人(被引路者)問(wèn)聾人(引路人)1你為什么要請(qǐng)這位同學(xué)扮演你的引路人?你得到邀請(qǐng)感覺(jué)如何?2被他攙扶著走的時(shí)候害怕嗎?你攙扶著他的時(shí)候感覺(jué)他害怕了嗎?3你相信他會(huì)帶著你順利繞過(guò)障礙物嗎?你有信心幫助他順利完成嗎?4你從這個(gè)游戲中學(xué)到了什么?你的感受是什么?扮演盲人的學(xué)生表示,請(qǐng)的是最信任的人,自然相信他能夠幫助自己順利完成。扮演聾人的學(xué)生表示,被人信任是一件很高興的事,自然有信心。師:剛才,同學(xué)們提到一個(gè)詞“信任”,是不是因?yàn)樾湃危詼贤ㄒ簿吞貏e好呢?生:是。引導(dǎo)小結(jié):相互信任,主動(dòng)關(guān)心,溝通就好。(板書(shū))2.耐心傾聽(tīng),學(xué)會(huì)等待情景劇表演,準(zhǔn)備四張紙條,讓四位學(xué)生按要求表演。①學(xué)生甲,一副愁眉苦臉的神情,沮喪地走著。碰到同學(xué),就上前訴苦:“我最近好煩惱,我的數(shù)學(xué)考試又不及格了,被老師訓(xùn)了一頓,又被老爸打了一頓?!雹趯W(xué)生乙,一邊打著哈欠,一邊東張西望的,一副毫不感興趣的樣子。③學(xué)生丙,一副不耐煩的神情:“別煩我,沒(méi)有看到我在忙著嗎?別打攪我,走開(kāi)走開(kāi)!"④學(xué)生丁、不停地插嘴:"怎么中?你須什么?""不會(huì)做嗎?是你沒(méi)有聽(tīng)課吧?”"是不是考試作弊被老師抓到了,還是玩游或被老管發(fā)理糧打了?”,最后,甲無(wú)可奈何、唉聲嘆氣地走了。師;請(qǐng)中同學(xué)談?wù)勛约涸谖乙?、丙、丁三個(gè)同學(xué)傾訴后的感受是怎樣的。生(甲):他們?nèi)硕紱](méi)能為我分憂(yōu),都不認(rèn)真聽(tīng)我的傾訴。學(xué)生討論、交流。引導(dǎo)小結(jié):耐心傾聽(tīng),也是一種人際溝通的技巧,能擁有更多的朋友。(款書(shū):剛心順聽(tīng))3.講話(huà)藝術(shù),善于溝通師:請(qǐng)你為國(guó)王解夢(mèng),考考你的講話(huà)藝術(shù)。出示:有個(gè)國(guó)王做了一個(gè)夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安,傳了一個(gè)解夢(mèng)者來(lái)解夢(mèng)。第一個(gè)解夢(mèng)者說(shuō):“陛下,這是一個(gè)不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣,你的家人也將一個(gè)個(gè)先于你死去?!眹?guó)王聽(tīng)了大怒,命令將此人投入監(jiān)獄,并吩咐再傳一個(gè)解夢(mèng)者來(lái)。第二個(gè)解夢(mèng)者說(shuō):“陛下,這是個(gè)好兆頭。這個(gè)夢(mèng)的意思是,你將比家里所有的人都長(zhǎng)命?!眹?guó)王聽(tīng)了非常高興,賞了這個(gè)解夢(mèng)者一大筆錢(qián)。師:兩個(gè)解夢(mèng)者說(shuō)話(huà)的意思是否一樣呢?為什么一個(gè)被送人大牢,一個(gè)卻得到了獎(jiǎng)賞?學(xué)生回答,同樣的話(huà),同樣的意思,用不同的方式表達(dá)的效果是不一樣的,看來(lái)說(shuō)話(huà)是要講究藝術(shù)的。(板書(shū):說(shuō)話(huà)需要藝術(shù))【設(shè)計(jì)意圖】充分利用情景劇,讓學(xué)生去體驗(yàn)相互信任、耐心傾聽(tīng)是良好溝通的重要條件。通過(guò)為國(guó)王解夢(mèng),讓學(xué)生明白溝通是需要講求藝術(shù)的。第四版塊:溝通藝術(shù),心動(dòng)更有行動(dòng)師:你們認(rèn)為我們班級(jí)誰(shuí)的溝通能力是最好的,他是怎樣表現(xiàn)的?生:我認(rèn)為溝通最好,他在溝通時(shí)能做到語(yǔ)氣平和、商量。生:我覺(jué)得xxx非常善解人意,能夠理解別人。生:我認(rèn)為是xx,他平時(shí)非常關(guān)心人,是我最信賴(lài)的朋友。生:xxx也非常不錯(cuò),在我講話(huà)的時(shí)候,他總是非常耐心地聽(tīng)完,我非常樂(lè)意與他交流。引導(dǎo)小結(jié)溝通技巧:平時(shí)要互相信任,主動(dòng)關(guān)心;溝通前,要了解清楚;溝通時(shí),語(yǔ)氣要平和、商量;聽(tīng)人講話(huà)時(shí),做到耐心傾聽(tīng);與人溝通的過(guò)程中,善于理解,換位思考,以心換心。師:如果遇到以下情況,你會(huì)如何溝通?出示:片段一:同桌約好一起去上課,但由于一人磨磨蹭蹭,結(jié)果兩人都遲到了,遭到老師的批評(píng)。片段二:甲向乙請(qǐng)教一道簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題。片段三:下課鈴響了,小波有事快步走出教室,不小心碰掉了小魯放在桌子上的鉛筆盒,盒里邊的文具撒了一地。小魯撿起來(lái)一看,發(fā)現(xiàn)鉛筆盒被摔得有些變形了,心里很不高興。過(guò)了一會(huì)兒,小波又回到教室。①面對(duì)這些情況,你會(huì)說(shuō)些什么?②這些現(xiàn)象在班上出現(xiàn)過(guò)嗎?同學(xué)們喜歡用怎樣的語(yǔ)言或行為?③兩位同學(xué)如果要成為好朋友,他們應(yīng)該怎么說(shuō),怎么做?學(xué)生回答、交流。引導(dǎo)小結(jié):運(yùn)用溝通技巧,學(xué)會(huì)溝通。師:請(qǐng)大家回憶以前因溝通方式不對(duì),朋友間發(fā)生誤會(huì)的情景。學(xué)生回憶。師:接下來(lái),用美麗的語(yǔ)言和動(dòng)作積極主動(dòng)地跟朋友溝通。學(xué)生紛紛到發(fā)生誤會(huì)的同學(xué)面前去溝通。【設(shè)計(jì)意圖】通過(guò)尋找身邊的溝通能手,了解溝通好的同學(xué)是怎么做的,梳理溝通技巧,再呈現(xiàn)學(xué)生身邊的事,讓學(xué)生運(yùn)用溝通技巧,尋找最佳溝通方法,使學(xué)生能夠?qū)W以致用,真正掌握溝通的技巧。第五版塊:分享名言,感悟溝通魅力師:良好的溝通技巧是什么?相信每一個(gè)同學(xué)的心中都有自己的理解,現(xiàn)在,也請(qǐng)同學(xué)們就“溝通”兩個(gè)字來(lái)說(shuō)一句話(huà)。出示:溝通,是一切成功的源泉。溝通,是從對(duì)方感興趣的角度開(kāi)始談話(huà)。討厭。溝通,是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),說(shuō)得好就能贏得人心,說(shuō)得不好就會(huì)招人溝通,是交流知識(shí),而不是無(wú)知地爭(zhēng)吵。溝通,是________________。學(xué)生自主完成后,與大家分享。師:溝通,是一切成功的源泉,理解和悅納才能讓心靠得更近,期待我們每一位同學(xué)都能成為一名善于交流的溝通高手。【設(shè)計(jì)意圖】分享名言環(huán)節(jié),分享的不僅是別人的名言,更是自我感悟,留空讓學(xué)生自我填寫(xiě),更能增進(jìn)學(xué)生自我認(rèn)可,落實(shí)到行動(dòng)上。學(xué)生體會(huì)與感悟當(dāng)老師讓我們回憶以前因溝通方式不對(duì),朋友間發(fā)生誤會(huì)的情景時(shí),大家剛開(kāi)始不好意思說(shuō)。接下來(lái),用美麗的語(yǔ)言和動(dòng)作積極主動(dòng)地跟朋友溝通,很多同學(xué)都能主動(dòng)地到發(fā)生誤會(huì)的同學(xué)面前去溝通,好多同學(xué)都感動(dòng)得哭了。尤其是,Q同學(xué)到W同學(xué)面前去主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,把以前發(fā)生誤會(huì)的原因歸結(jié)到自己身上,她說(shuō)自己態(tài)度不好,對(duì)W說(shuō)的話(huà)有點(diǎn)重。她說(shuō):“正因?yàn)槲覀兪钦嬲呐笥?,所以我跟W之間發(fā)生過(guò)很多的誤會(huì),有時(shí)我會(huì)說(shuō)她不喜歡聽(tīng)的話(huà),忠言逆耳啊?!蔽覀儽凰齻兩钌畹卮騽?dòng)了。W緊緊擁抱Q,淚流滿(mǎn)面。我想這節(jié)課真是意義非凡。教學(xué)反思與建議這節(jié)課,學(xué)生的情緒和積極性異常高漲,因?yàn)閷W(xué)生有學(xué)會(huì)交往溝通技巧的需求,并在參與中真正體會(huì)到良好溝通的好處。如何上得更深入,更撥動(dòng)人心?建議如下:①第一版塊的傳話(huà)游戲,跟預(yù)期效果一致,操作上并沒(méi)有難度。若游戲結(jié)束后,學(xué)生會(huì)提出異議,說(shuō)聲音太小,聽(tīng)不清楚等,建議老師進(jìn)行“這就是真實(shí)的傳話(huà),難免出現(xiàn)錯(cuò)誤”的精準(zhǔn)性引導(dǎo)。②第二版塊是學(xué)生生活中常見(jiàn)的溝通僵局,讓學(xué)生暢所欲言不難,不過(guò)他們都難免會(huì)從自己的角度去闡述,因此關(guān)鍵在于啟迪學(xué)生看到出現(xiàn)僵局的原因。建議老師引導(dǎo)學(xué)生換位思考,多多使用“換成是你,會(huì)怎樣?”的語(yǔ)言。③第三版塊情境模擬部分,有“聾人給盲人引路”游戲和“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”情景劇表演,建議老師根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)來(lái)選取,小學(xué)或
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