營運車輛駕駛員工作職責(zé)范本

第頁共頁營運車輛駕駛員工作職責(zé)范本第一章總則第一條營運車輛駕駛員（以下簡稱駕駛員）是指從事營運車輛駕駛工作的專職人員。駕駛員必須具備相關(guān)駕駛技能、道德素質(zhì)和服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保乘客和車輛的安全。第二章工作職責(zé)第二條駕駛員的工作職責(zé)主要包括以下幾個方面：1.安全駕駛：駕駛員在接受調(diào)度后應(yīng)按時到達工作崗位，并按照相關(guān)交通法規(guī)和人身安全制度，安全駕駛車輛，確保乘客和車輛的安全。2.車輛維護：駕駛員應(yīng)定期檢查車輛的機械部件、燃油、輪胎等，確保車輛的正常運行。發(fā)現(xiàn)問題要及時報修，并做好相應(yīng)的維護工作。3.乘客服務(wù)：駕駛員應(yīng)提供良好、周到的服務(wù)態(tài)度，確保乘客的舒適和滿意。在駕駛過程中應(yīng)與乘客保持良好的溝通，幫助解決相關(guān)問題，并給予必要的協(xié)助。4.突發(fā)事件處理：在突發(fā)事件發(fā)生時，駕駛員應(yīng)保持冷靜并及時采取相應(yīng)的措施，確保乘客的安全。如發(fā)生交通事故、車輛故障等情況，駕駛員應(yīng)第一時間聯(lián)系調(diào)度中心并配合相關(guān)部門的處置工作。5.安全培訓(xùn)：駕駛員應(yīng)定期參加相關(guān)安全培訓(xùn)，提升自身的駕駛技能和安全意識。同時，駕駛員還應(yīng)積極參與各種交通安全宣傳活動，提高社會交通安全意識。第三章工作規(guī)范第三條駕駛員在工作中必須遵守以下規(guī)范：1.遵守交通法規(guī)：駕駛員必須牢記交通法規(guī)，嚴(yán)禁違法駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛等違法行為。2.尊重乘客：駕駛員應(yīng)尊重每一位乘客，提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，不得對乘客進行侮辱或歧視。3.文明駕駛：駕駛員要遵守交通規(guī)則，不超速、不搶行、不急轉(zhuǎn)彎等，確保乘客平安抵達目的地。4.保障車輛安全：駕駛員要愛護和保障所駕駛的車輛安全，防止車內(nèi)設(shè)施損壞，嚴(yán)禁私自改裝車輛。5.職業(yè)形象：駕駛員應(yīng)保持良好的儀容儀表，不得穿著不整潔、不符合職業(yè)要求的服飾。第四章職責(zé)落實和監(jiān)督第四條駕駛員的工作職責(zé)落實應(yīng)由相關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。1.培訓(xùn)和考核：相關(guān)部門應(yīng)定期對駕駛員進行培訓(xùn)和考核，確保駕駛員持續(xù)提高駕駛技能和安全意識。2.監(jiān)督檢查：相關(guān)部門應(yīng)定期組織對駕駛員的工作情況進行檢查，包括駕駛員的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、車輛狀況等方面。3.處罰和獎勵：對于工作不合格的駕駛員，相關(guān)部門應(yīng)及時采取相應(yīng)的懲罰措施；對于表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員，應(yīng)及時予以表彰和獎勵。第五章附則第五條本規(guī)范由相關(guān)部門負(fù)責(zé)解釋和修訂，并根據(jù)實際情況進行適當(dāng)調(diào)整。第六條本規(guī)范自公布之日