物業(yè)助理經理崗位職責范文

第頁共頁物業(yè)助理經理崗位職責范文物業(yè)助理經理是物業(yè)管理部門中的一個重要崗位，下面是對物業(yè)助理經理崗位職責的一個范文，僅供參考：一、物業(yè)管理工作的協(xié)調與組織1、制定并組織實施物業(yè)管理工作計劃，確保各項工作有序進行；2、協(xié)調物業(yè)管理部門與其他部門的工作，提高工作效率；3、組織并主持物業(yè)管理部門內、外部的工作會議，及時匯報工作進展和問題解決情況。二、物業(yè)日常運營管理工作1、負責編制物業(yè)管理規(guī)章制度，并組織實施；2、制定并組織實施物業(yè)服務標準和工作流程；3、負責管理物業(yè)管理人員的工作，指導他們踐行服務理念，提升服務品質；4、負責制定物業(yè)維護大樓和設施的保養(yǎng)計劃，并組織實施；5、負責物業(yè)設備、設施的維修與保養(yǎng)工作，確保其正常運轉；6、負責組織開展消防、安全、環(huán)境管理工作；7、負責組織開展樓宇運營管理工作，包括租賃管理、協(xié)調業(yè)戶問題等；8、負責監(jiān)督維護樓宇環(huán)境、保潔工作，提升環(huán)境質量；9、負責物業(yè)安保工作，并組織開展相關培訓，確保安全穩(wěn)定。三、物業(yè)客戶服務工作1、負責制定物業(yè)客戶服務標準和工作流程，并組織實施；2、組織編制物業(yè)客戶手冊，提供全面的客戶服務；3、負責物業(yè)客戶的投訴處理、矛盾調解及糾紛處理工作；4、負責物業(yè)客戶意見反饋機制的建設和管理；5、負責物業(yè)客戶滿意度調查與評價工作，提供改進意見；6、負責物業(yè)客戶管理工作，包括簽約、異動、退租等事項的處理。四、物業(yè)經濟管理工作1、負責制定物業(yè)經濟管理制度，提升經濟管理水平；2、組織編制物業(yè)收支管理報表，提供決策參考；3、負責物業(yè)費用管理以及收費工作，確保收費按規(guī)定進行；4、組織開展物業(yè)節(jié)能工作，降低運營成本。五、物業(yè)合作單位管理工作1、與合作單位簽訂合同，并監(jiān)督合同的履行；2、組織物業(yè)合作單位評審和管理工作；3、負責物業(yè)合作單位的考核和對接工作；4、負責物業(yè)合作單位信息的維護和管理。六、物業(yè)資產管理工作1、負責制定物業(yè)資產管理制度，確保物業(yè)資產安全；2、組織完善物業(yè)資產檔案管理工作；3、負責物業(yè)資產的巡視、檢查與盤點工作，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患。七、物業(yè)信息管理工作1、負責組織建設物業(yè)信息管理系統(tǒng)，提高信息化管理水平；2、負責物業(yè)信息數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和報告工作；3、協(xié)助公司上級進行經營決策，提供有關物業(yè)管理的信息支持。以上僅為物業(yè)助理經理崗位職責的一個范文，具體崗位職責可能因公司規(guī)模、業(yè)務需求等因素而有所差異