商場(chǎng)服裝銷售四月份工作計(jì)劃

Word文檔商場(chǎng)服裝銷售四月份工作計(jì)劃光陰快速，一瞬間就過去了，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)具體的方案了。下面是由我我為大家收拾的商場(chǎng)服裝銷售四月份工作方案。

商場(chǎng)服裝銷售四月份工作方案【一】

1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施特色化服務(wù)。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，舉行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)定取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品學(xué)問，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及xx在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、改變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，xx早已是xx同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要進(jìn)展，就要有率先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必需把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和進(jìn)展，逐步形成金城知名而特有的特色化服務(wù)戰(zhàn)略非常須要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx領(lǐng)先倡導(dǎo)并實(shí)施特色化服務(wù)，大打特打服務(wù)牌，顯示我們xx一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。按照業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——無干擾服務(wù)，一樓商品部至四樓商品部品牌化服務(wù)、伴侶式服務(wù)五樓商品部——伴侶式服務(wù)，六樓商品部——技能式服務(wù)，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期盼的、最完善的服務(wù)。

2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目比賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括學(xué)問比賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過比賽豐盛員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素養(yǎng);以專業(yè)到位的素養(yǎng)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：xx進(jìn)展史、企業(yè)文化基本學(xué)問，專業(yè)學(xué)問等)

3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與交流。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與交流，并與之保持良好的配合關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)把握零售業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)xx信譽(yù)。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他緣由引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班交流會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員舉行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(緣由是由于現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)

為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的愜意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。由于現(xiàn)在的市場(chǎng)是顧客的愜意才是雙贏。

5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素養(yǎng)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系舉行完美。堅(jiān)定執(zhí)行董事長在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健進(jìn)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的交流，消退管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)覺問題，而是針對(duì)浮現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和辦法，準(zhǔn)時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品學(xué)問(毛織，保暖為主)、消法學(xué)問及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采研究的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將研究出的`結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，

公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前詳細(xì)狀況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)舉行完美。

6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力幫助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范舉行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)配合、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

在xx年xx月份下旬，本人在工作中心情化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助下，準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度打算一切，誠摯制造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx特色化服務(wù)，以真情鑄就服務(wù)!

商場(chǎng)服裝銷售四月份工作方案【二】

做xx服裝品牌的市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程，供你參考，在敘述市場(chǎng)督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)：

1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的精確?????性，準(zhǔn)時(shí)性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。

3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)舉行對(duì)照分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪舉行單店分析其緣由。

4、對(duì)無電腦專柜每日舉行銷售錄入，下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，舉行正確下單。

5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪狀況。

市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程

1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動(dòng)，現(xiàn)在配送中心存等。按照上周狀況制定本周工作方案。

2、周二經(jīng)營分析時(shí)總結(jié)分析上周工作狀況，制定本周工作方案，活動(dòng)方案。

3、周三店長會(huì)議?？偨Y(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動(dòng)狀況。告知店長本周方案，并組織店長和其他片區(qū)店進(jìn)步行溝通和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成狀況。

4、每周三店長會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對(duì)照分析，進(jìn)銷存分析，周二經(jīng)營分析會(huì)議對(duì)店鋪一周整體銷售舉行概括總結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》;并提供各店一份倉庫正價(jià)與特價(jià)貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場(chǎng)部;統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》，于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關(guān)店鋪貨源，陳設(shè)、衛(wèi)生、活動(dòng)、跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)仔細(xì)執(zhí)行。執(zhí)行效果如何?跟進(jìn)店鋪問題是否都有相關(guān)人員去解決?再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。

7、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源預(yù)備狀況，活動(dòng)預(yù)備狀況及加班人員支配。

8、周末到店幫助銷售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售狀況，并做好協(xié)調(diào)工作。

9、每周二、四、六抽時(shí)光到店參與晨會(huì)。

10、專職陳設(shè)員每周會(huì)按照陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪舉行考核。專職陳設(shè)員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳設(shè)狀況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生;服飾的干凈與否;宣揚(yáng)品的張貼狀況和陳設(shè)道具的維護(hù);還有暫時(shí)浮現(xiàn)的一些陳設(shè)問題。再根據(jù)《成都直營店鋪陳設(shè)考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)選。以保證陳設(shè)維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳設(shè)考核》、《成都直營店鋪陳設(shè)考核獎(jiǎng)懲制度》，定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己恕r(shí)光為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評(píng)選一次，選出評(píng)選中的第一名和最后一名，對(duì)其做出激勵(lì)。

商場(chǎng)服裝銷售四月份工作方案【三】

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了x月份，回顧即將過去的x月份經(jīng)受了無數(shù)，也感悟到無數(shù)。首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里協(xié)助與支持，自己才干更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素養(yǎng)?，F(xiàn)將x月份的方案如下：

一、顧客方面

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展示，支配好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。

2、定期及準(zhǔn)時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)光反映到公司總部。

3、做好會(huì)員基本資料的收拾及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，準(zhǔn)時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。

二、銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運(yùn)用下列辦法：

1、推舉時(shí)要有信念，向顧客推舉服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信念，才干讓顧客對(duì)服裝有相信感。

2、適合于顧客的推舉。對(duì)顧客提醒商品和舉行說明時(shí)，應(yīng)按照顧客的實(shí)際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、協(xié)作手勢(shì)向顧客推舉。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注重觀看顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客舉行服裝的說明與推舉時(shí)，要比較各類服裝的不同，精確?????地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

第二要注重重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信心，終于銷售勝利。在極短的時(shí)光內(nèi)能讓顧客具有購買的信心，是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時(shí)光When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。

2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)光再逐層綻開。

3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要按照顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不行千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于容易和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員掌握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。

三、地理位置方面

我們xx店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購物廣場(chǎng)外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠xx搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

也就是由于我們店因?yàn)榈乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而假如作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳設(shè)才干更好的提高銷售。

我們可以按照客流的凹凸制定不同階段，而在不同的時(shí)段實(shí)行的陳設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四周開花的景象。

另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注重整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場(chǎng)組合的布局。

四、詳細(xì)方案

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作：

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;樂觀廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)收拾上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)則制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感感;完成其它工作。

2、明確任務(wù)，主動(dòng)樂觀：

樂觀了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完美

3、努力經(jīng)營和睦的同事關(guān)系，仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時(shí)仔細(xì)的方案、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完美自己的理論產(chǎn)品學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

謝謝公司賦予我機(jī)會(huì)與相信，我一定會(huì)樂觀主動(dòng)，從滿熱烈。用越發(fā)樂觀的心態(tài)去工作。

商場(chǎng)服裝銷售四月份工作方案【四】

在x月份的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

一、建立一支認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在x月份的工作中建立一個(gè)和睦，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

二、完美銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去訪問，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。

三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

四、銷售目標(biāo)

x月份的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。按照公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)光段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在x月份我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落一定能夠在九華完美的搭建一個(gè)50人的團(tuán)隊(duì)

我認(rèn)為公司x月份的進(jìn)展是與囫圇公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四月份酒店銷售工作方案

工作方案在我們的實(shí)際工作中是十分有用的，可以讓我們能夠仔細(xì)的去思量自己的崗位工作。下面是由我我為大家收拾的四月份酒店銷售工作方案。

四月份酒店銷售工作方案【一】

一、營銷部主要完成工作

1、會(huì)議接待方面

營銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成狀況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo)，為此營銷部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會(huì)議場(chǎng)地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，遺憾完成年初制定的xx萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到xx月xx日，會(huì)議的總收入達(dá)到xx元(會(huì)議場(chǎng)租xx元、橫幅及水牌xx元、其它xx元)x月會(huì)議收入?yún)⒄誼x月估算，全年會(huì)議收入有望突破xx萬(在會(huì)議接待量升高的狀況下，工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的削減，共計(jì)消費(fèi)xx萬左右)。這一成果的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開酒店全部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷，更離不開其他部門同事的大力支持與協(xié)助。

20xx年圍繞更好地吸引顧客，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下，營銷部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力:

A、因?yàn)闀?huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會(huì)議的需求，為轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌、18塊新臺(tái)布。

B、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器。

C、的培訓(xùn)會(huì)議期間，因?yàn)樾枰鄠€(gè)分組教室，我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)準(zhǔn)時(shí)清理出來，以保障會(huì)議的勝利進(jìn)行。

2、客戶的開發(fā)與維護(hù)

A、客戶開發(fā)：20xx年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)，與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司xx等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即xx。20xx年1至10月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。

B、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料舉行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一舉行電話訪問。通過訪問了解到顧客不來消費(fèi)的緣由也許有以下幾個(gè)方面的緣由一是因?yàn)楣巨k公地點(diǎn)搬遷于是就近挑選合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)待價(jià)格而暫時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。

第二我們將積分兌房的面延長到棋類牌類，使得長久在棋類牌類消費(fèi)的來賓也能通過積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止xx月xx日，客房棋類牌類發(fā)放積分卡xx張，積分兌換的客房為xx間。給來賓辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。

第三個(gè)方面就是在符合條件的來賓中，選取部分忠實(shí)客戶進(jìn)展成金卡客戶。20xx年共計(jì)發(fā)放金卡18張。

3、旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)

向來以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開頭酒店間續(xù)開頭與xx旅、xx國旅、xx國旅合作。截止xx月xx日，酒店共接待旅行社用房xx間(旅行社向來采取的17免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房xx間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為xx元(平均房價(jià)約為145元/間)

除旅行社外，20xx年?duì)I銷部與一般商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成果。四月份起，間續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房xx間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房價(jià)為xx元/間)

20xx年x月至xx月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為xx余元(其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為xx元)。全年必將超過xx萬。這一成果為酒店整體經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)

二、營銷部在工作中存在的不足

1、在掌握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營決策，制定營銷計(jì)劃起到參謀和助手的作用。然而因?yàn)椴簧瞄L撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獵取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)囫圇旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年xx市政府選購會(huì)議定點(diǎn)單位的資歷。主要就是因?yàn)闆]有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法按照目標(biāo)市場(chǎng)、時(shí)節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。

2、與來賓間的互動(dòng)不足

營銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面向面溝通的時(shí)光，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與來賓溝通?；蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得來賓在酒店消費(fèi)的直觀感觸，甚至有投訴或建議來賓都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給來賓制造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻鲆暤袅恕?/p>

3、新興市場(chǎng)與新客戶的開發(fā)力度不夠

20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的長進(jìn)，但總體而言力度不夠，還應(yīng)當(dāng)有較大的升高空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在xx酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種狀況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋覓新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很明顯，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

新的一年，我們必將繼續(xù)探究，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希翼又會(huì)有勞碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時(shí)候，我們希翼不再留有圓滿。我們不奢望盡善盡美，但希翼營銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，終于固然要有不錯(cuò)的業(yè)績。我始終堅(jiān)信天道酬勤，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成績等著大家。

四月份酒店銷售工作方案【二】

一、參加酒店經(jīng)營理念、酒店市場(chǎng)定位

1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項(xiàng)目。

2、銷售部提出酒店市場(chǎng)定位建議，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

3、參加酒店各部門價(jià)格制定，提出合理建議，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

二、市場(chǎng)環(huán)境分析

1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況摸底分析。

3、酒店優(yōu)劣式分析。

4、銷售目標(biāo)分析。

5、召開市場(chǎng)分析會(huì)議，以報(bào)表形式將銷售部分析的狀況告之酒店各經(jīng)營部門。

6、提出合理改進(jìn)看法，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理。

三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)則制度

制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)則制度，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。

四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序

1、制定酒店銷售策略，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示。

2、制定銷售部政策與程序，以報(bào)告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。

五、人員培訓(xùn)

1、依據(jù)酒店員工手冊(cè)工作方案，酒店及部門的規(guī)則制度對(duì)員工舉行綜合素養(yǎng)培訓(xùn)。

2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工舉行專業(yè)技能培訓(xùn)。

3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有狀況對(duì)員工舉行愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)。

六、參加建立酒店企業(yè)文化

1、確立酒店標(biāo)識(shí)。

2、制作酒店企業(yè)簡介。

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

4、參加酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。

5、參加酒店各部門經(jīng)營項(xiàng)目確實(shí)立，并提出合理建議。

四月份酒店銷售工作方案【三】

假如想大幅度提升酒店的收入，酒店銷售工作毫無疑問的成為了酒店最重要的經(jīng)營項(xiàng)目。想使酒店產(chǎn)品勝利推銷出去，就需要銷售經(jīng)理帶領(lǐng)著自己的銷售團(tuán)隊(duì)做好銷售，以下是20xx年度酒店銷售工作方案：

首先，市場(chǎng)營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的.職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室舉行經(jīng)營決策制訂營銷計(jì)劃起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營銷渠道，開辟市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對(duì)營銷部的工作職能，我們制訂了20xx年酒店銷售部工作方案，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完美的客戶檔案，對(duì)來賓按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻扰e行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。

建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和進(jìn)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶舉行銷售拜訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日

通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝愿。今年方案在適當(dāng)初期召開次大型客戶酬謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。

二、開辟創(chuàng)新，建立靈便的激勵(lì)營銷機(jī)制。開辟市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完美20xx年市場(chǎng)營銷部銷售工作方案完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的樂觀性。

營銷代表采取工作日記志，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。

催促營銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進(jìn)展新客戶，并在訪問中準(zhǔn)時(shí)了解收集來賓看法及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與囫圇部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)相互合作，相互協(xié)助，營造一個(gè)和睦、樂觀的工作團(tuán)體。

三、熱烈接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱烈周到，針對(duì)各類來賓舉行特別和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足來賓的精神和物質(zhì)需求。

制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)營銷計(jì)劃。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

常常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真切，準(zhǔn)時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈便的推銷計(jì)劃。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切協(xié)作，按照來賓的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣揚(yáng)酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開辟創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，制造營銷部的新形象、新境界。

家具銷售四月份工作方案

工作方案能夠指引我們?cè)诠ぷ髦性桨l(fā)有序的舉行，因此，寫好方案很重要。下面是由我我為大家收拾的家具銷售四月份工作方案。

家具銷售四月份工作方案【一】

一、綜述

作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——惟獨(dú)銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來看，銷售部必須升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)方案、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工舉行重組，老員工是我們的財(cái)寶，他們對(duì)客戶認(rèn)識(shí)、對(duì)本廠的運(yùn)作流程認(rèn)識(shí)、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的削減架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需根據(jù)公司方案的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的辦法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷售部門的職能

1、舉行市場(chǎng)一線、工作;

2、分析市場(chǎng)情況、，正確作出市場(chǎng)，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度，方案的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5、掌握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開辟與合理布局;

7、建立、完美各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、根據(jù)推廣方案的要求舉行貨物陳設(shè)、宣揚(yáng)品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌

xxx品牌建立時(shí)光較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的自立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有精確?????的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝點(diǎn)、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理

由本來的散貨向?qū)Ｙu升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進(jìn)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的交流，自然會(huì)有大客戶感愛好。有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)覺它的人，問題是我們要把機(jī)會(huì)預(yù)備好。

六、信息管理和利用

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的寶貴資料，因?yàn)殇N售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等緣由，這些東西都被放在抽屜里了，很惋惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)確實(shí)定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳揚(yáng)

報(bào)刊媒體方面目前十分弱，惟獨(dú)XX城市家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做，鋪張。另外，通過博客的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)上的傳揚(yáng)因?yàn)榻螘r(shí)光向來持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，xx有四個(gè)廣告位在宣揚(yáng)，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客掃瞄人數(shù)已達(dá)四萬多人，xx三萬多人次，常有文章被推舉到頭版。本公司網(wǎng)站的掃瞄量已達(dá)到了近兩萬人次，還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬左右。固然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。因?yàn)闆]有其它的宣揚(yáng)途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)還是要加大力度。

八、關(guān)于經(jīng)銷商

目前對(duì)經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒有其它的辦法，經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。協(xié)助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)方案是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才干增強(qiáng)經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完美起來。各地的促銷策略和廣告辦法主要有：商場(chǎng)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場(chǎng)內(nèi)：X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣揚(yáng)單頁等。淡季有淡季的銷售計(jì)劃，旺季有旺季的促銷活動(dòng)，不是全部的計(jì)劃都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考方案，由于目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有賦予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信念，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希翼現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的閱歷。

九、企業(yè)文化

企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，由于銷售是窗口，直接面向客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣揚(yáng)口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體，是樂觀進(jìn)展中的企業(yè)，增強(qiáng)客戶信念。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)囫圇公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的，比如公司向來留不住人，工薪不是所有緣由，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個(gè)美妙的將來、沒有好的愿景，也沒有消遣設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。他們不歡樂，絕對(duì)留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

十、關(guān)于生產(chǎn)

從來公司一年多的時(shí)光里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增強(qiáng)，還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫情況，由于我們做不出來，那么參與展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的計(jì)劃，希翼能有效。我要說的是OEM，因?yàn)楣芾矸矫娴染売?，這一能有效提升生產(chǎn)力的方法向來沒能好好的利用。建議請(qǐng)這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個(gè)廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。

固然，沒有實(shí)踐的理論是空洞的，沒有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研，到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競(jìng)品，了解行情，認(rèn)識(shí)各個(gè)區(qū)域的差別，方案能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作計(jì)劃

十一、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng)，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合舉行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要舉行一些路演或戶外靜態(tài)展示舉行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

按照公司的xx年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增強(qiáng)，按照此種狀況隨時(shí)隨地樂觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作，樂觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(按照公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求舉行)。樂觀對(duì)促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作按照公司的業(yè)務(wù)部門的需要舉行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xxx年04月—8月家具銷售旺季舉行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，其次按照屆時(shí)的市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈便策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，按照公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)舉行策劃與執(zhí)行。

家具銷售四月份工作方案【三】

銷售是一個(gè)過程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式，意味著客戶情愿把你納入到他的挑選方案之中，這樣就增強(qiáng)了勝利銷售的可能。賣場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場(chǎng)信息的收集工作?，F(xiàn)把20xx年工作方案如下：

一、家具專業(yè)學(xué)問方面

1)產(chǎn)品學(xué)問方面：加強(qiáng)認(rèn)識(shí)辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)光。了解產(chǎn)品的使用辦法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況;

2)公司學(xué)問方面：深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場(chǎng)學(xué)問方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買力狀況，舉行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5)專業(yè)學(xué)問方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不同裝點(diǎn)設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的改變，以便更好的合作。

6)服務(wù)學(xué)問方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注重國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)學(xué)問)精心、仔細(xì)、快速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿勢(shì)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得相信的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

1)工作中的心里感言。

在和二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，舉行加強(qiáng)自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面向不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時(shí)候我絕對(duì)會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)謝謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，正由于在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才干更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢凶粤⒊砷L起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了無數(shù)，謝謝你們?cè)诠ぷ髦械膮f(xié)助。這些都是我學(xué)問財(cái)寶的堆積。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)節(jié)。

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，天天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3)重點(diǎn)客戶的開展。

我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。訪問，對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，惟獨(dú)這樣才干有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

4)簽單技巧的培養(yǎng)。

怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→計(jì)劃設(shè)計(jì)→勝利簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來了公司三個(gè)月了，但很圓滿的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5)自己工作中的不足。

業(yè)務(wù)閱歷不夠豐盛，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希翼能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并樂觀學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技巧。

家具銷售四月份工作方案【三】

一、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在的家具市場(chǎng)都是大的商場(chǎng)處于壟斷地位，xx等大型家具商場(chǎng)，特殊是在一，二，三線城市，這些商場(chǎng)無論是在產(chǎn)品、資源、資金、品牌等都占有不行悍動(dòng)的地位，而且產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻高，這些商場(chǎng)的產(chǎn)品也為大多數(shù)消費(fèi)者所接受。

普通中低端家具不簡單進(jìn)入，即始進(jìn)入了當(dāng)我們的產(chǎn)品沒有品牌優(yōu)勢(shì)的狀況下，要達(dá)到一定的銷售額是很難的。所以我覺得，中低端家具在沒有形成品牌效應(yīng)之前是不宜在一、二、三線城市跟其它高端家具競(jìng)爭(zhēng)的。那么，中低端家具怎樣在千軍萬馬中殺出一片血路呢?我們的戰(zhàn)略是農(nóng)村包圍城市。

二、消費(fèi)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)

1.消費(fèi)分析。

商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者不但關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，而且更注意產(chǎn)品的性價(jià)比。不行否認(rèn)一、二、三線城市的消費(fèi)所占囫圇行業(yè)消費(fèi)的百分比很高，而且也代表了主流的消費(fèi)方向，大有引領(lǐng)潮流之勢(shì)。但是，在如今的高房價(jià)、房貸、車貸、醫(yī)療、物價(jià)飛漲等因素的狀況下，大城市的消費(fèi)者還要繼續(xù)大手大腳的去追求品牌的話，也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)壓力的。家具得放在房子里，房子得住上人才干把家具放進(jìn)去，而一、二、三線城市的房子是用來投資的，基本不住人。

而一些縣級(jí)市等中小城市的房子基本上是住人的，這些人就是中國的城市化進(jìn)程中的進(jìn)城農(nóng)夫，他們買了房子是用來住的，像這樣在城市化進(jìn)程中進(jìn)城的農(nóng)夫他們的第一站就是縣城或是地級(jí)市，我們看一個(gè)地方的房價(jià)或是房屋消售額就能確定我們的產(chǎn)品會(huì)有多少客戶。而在大城市這些是看不到的，由于大多數(shù)人把房子買來是等升值連裝修都省了，怎么會(huì)買家具呢?

2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

綜上所述，這些進(jìn)城的農(nóng)夫會(huì)有多少呢?我在上查了一下，囫圇中國會(huì)有5億左右的農(nóng)夫進(jìn)城，特殊是在云、貴、川等西南地區(qū)，因農(nóng)村的交通、教導(dǎo)、醫(yī)療等遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中國的整體水平，一些到城里務(wù)工的農(nóng)夫有積蓄后都在一些中小縣城安身落戶，中國有7億農(nóng)夫工，這些農(nóng)夫工中以70后、80后、90后為主，以我身邊的伴侶為例，80后的人對(duì)農(nóng)村的事一無所知都會(huì)挑選在地級(jí)市或縣城安身，理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大，節(jié)奏也不是很快。所以，將來我們的產(chǎn)品主要針對(duì)的就是這些群體。第二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農(nóng)夫其本上沒有，由于沒有木匠，我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具，由于這些木匠都進(jìn)城務(wù)工了，所以農(nóng)夫跟縣級(jí)城市的消費(fèi)群體是不能忽略的。

三、市場(chǎng)營銷

我們的產(chǎn)品會(huì)被這中小城市的消費(fèi)者接受嗎?我從以下幾點(diǎn)來說明：

1.中小城市，特殊是縣級(jí)市的家具市場(chǎng)主要是以散戶商家為主，由于沒有商場(chǎng)，租一個(gè)門面放上幾個(gè)家具在里面就等顧客來看貨然后訂貨，普通一個(gè)星期之內(nèi)可以把貨拿到顧客手中，而我們有自己的倉庫。

2.中小城市的一線家具品牌無數(shù)，像xx等什么品牌都有，固然這其中也也有無數(shù)中低端的家具產(chǎn)品，而縣級(jí)城市的消費(fèi)者對(duì)一線品牌的家具消費(fèi)也是很理性的，他們更看重的是性價(jià)比，對(duì)于一些共性化，精美的家具很是情有獨(dú)衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場(chǎng)進(jìn)形整合。

3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實(shí)力。如物流、成本、社會(huì)資源等。

4.我們以地級(jí)市為依托，以地級(jí)市下面的縣城為進(jìn)展方向，由地級(jí)市的總店撐管物流、管理、營銷，直接對(duì)公司負(fù)責(zé)經(jīng)營辦法為縣級(jí)分店實(shí)行參股、合資、承包的辦法，以提高縣級(jí)分店員工的業(yè)務(wù)主動(dòng)性。第二是以縣級(jí)分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過過，以形成對(duì)某一地級(jí)市的城市和農(nóng)村全區(qū)域籠罩。

四、廣告投入

不得不承認(rèn)假如在省會(huì)城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣，而縣(市)這些中小城市就不一樣了，每月將營業(yè)額的1%作為廣告投入都會(huì)達(dá)到意想不到的效果。

第二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒，賣什么產(chǎn)品，給一些小優(yōu)待，如來去有班車接送，自己來店看貨可以報(bào)銷來去車費(fèi)，或規(guī)定每周一來店看貨有班車定時(shí)接送，這樣比大范圍的廣告投入實(shí)效多了。久而久之讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)夫都知道我們賣什么產(chǎn)品和店鋪地址在哪兒，也就是讓大家都知道我們。

五、總結(jié)

綜上所述，我們的戰(zhàn)略就是農(nóng)村包圍城市，以我們優(yōu)勢(shì)占據(jù)廣闊中小城市。地級(jí)市總店作為公司直銷店，撐管著至少三個(gè)縣級(jí)分店，可以做為公司的一個(gè)分公司，將擁有公司部分的權(quán)力對(duì)分店的經(jīng)營、管理等方面舉行直接決策。

服裝店鋪店長四月份工作方案

作為一名店長，平常除了要完成自己的工作以外，還要管理好手下的員工，保證服裝店鋪的工作能夠順當(dāng)?shù)耐瓿?。下面是由我我為大家收拾的服裝店鋪店長四月份工作方案。

服裝店鋪店長四月份工作方案(一)

我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來，謙虛學(xué)習(xí)，仔細(xì)對(duì)待工作，總結(jié)閱歷，也取得了一些成果。特此，制定我的4月份工作方案，以此激勵(lì)自我，取得更好的成果。

第一，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和睦，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我的主要目標(biāo)。

其次，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱烈面向每位顧客。注重與客戶的交流技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

第三，認(rèn)識(shí)服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，色彩，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。

第四，養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議。

第五，按照銷售任務(wù)，堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)光段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

服裝店鋪店長四月份工作方案(二)

一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1、把握每款貨品數(shù)量

2、把握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量

3、把握前十大貨品庫存狀況準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4、近期收拾庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并舉行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品舉行調(diào)節(jié)。

三、管理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。

2、招，聘請(qǐng)新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度，

(2)在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。

4、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品學(xué)問等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳設(shè)

1、按公司要求，做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳設(shè)上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并按照創(chuàng)新結(jié)果賦予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)節(jié)服裝陳設(shè)，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

五、增強(qiáng)銷售額

1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、把握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與全部員工共同分析，做到事前的預(yù)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

3、促銷宣揚(yáng)方面，對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣揚(yáng)頁等方式，爭(zhēng)取更大的宣揚(yáng)范圍。

4、對(duì)于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績共享，共學(xué)生習(xí)提高，增強(qiáng)整體銷售業(yè)績。

服裝店鋪店長四月份工作方案(三)

一、了解公司市場(chǎng)開發(fā)方案

了解公司市場(chǎng)開發(fā)方案，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增強(qiáng)店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的方案;折扣促銷、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理方案;地域傾向方案;價(jià)格調(diào)節(jié)方案;廣告及媒體宣揚(yáng)方案;上一年度本季資料等。

二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃

服裝設(shè)計(jì)師在入行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳設(shè)師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及發(fā)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳設(shè)策劃案。

三、了解面料訂貨及生產(chǎn)支配表

品牌面料訂貨種類通常比較繁多，有時(shí)數(shù)量會(huì)超過x種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳設(shè)師必需把握的信息。僅憑頭腦是不行能所有