國開?？啤渡鐣?huì)工作概論》 期末考試題題庫

國開?？啤渡鐣?huì)工作概論》期末考試題題庫

2019年7月試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是(D)。

D.利他主義

2.社區(qū)工作者小李在總結(jié)工作時(shí)列出了自己承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬

于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)穩(wěn)定功能的活動(dòng)是(C)。

C.組織社區(qū)居民志愿者巡邏

3.社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是

提高他們及團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于

社區(qū)工作的(A)。

A.地區(qū)發(fā)展模式

4.小李是一名參加工作不久的社會(huì)工作者，在一次接待一名聽力有問題的

老人時(shí)，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細(xì)語

地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小李話說得太小聲。此時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作

專業(yè)的(D)原則，小李不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

D.尊重

5.從社會(huì)工作的起源看，社會(huì)工作最初的服務(wù)是(B)。

B.貧困者救助

6.在結(jié)構(gòu)功能主義學(xué)派中，中層理論的創(chuàng)始人是(D)。

D.默頓

7.殘疾人社會(huì)工作的根本目的是(C)。

C.恢復(fù)和發(fā)展殘疾人的社會(huì)功能

8.社會(huì)工作者小王針對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象的需求和問題，擬開展一個(gè)小組，

旨在恢復(fù)個(gè)人社會(huì)功能，發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會(huì)適應(yīng)問題，并重新建構(gòu)自信和

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。此小組適于采用(C)開展工作。

C.社會(huì)目標(biāo)模式

9.以下哪一個(gè)選項(xiàng)不屬于中國社會(huì)工作服務(wù)的擴(kuò)大對(duì)象？(D)

D.喪失勞動(dòng)能力者

10.某社區(qū)中一位孤寡老人，社會(huì)工作者小王鼓勵(lì)他走出家庭，尋找生活樂

趣。小王這種做法屬于(D)。

D.老年參與和社會(huì)融合

二、多項(xiàng)選擇題

11.關(guān)于中國的社會(huì)工作發(fā)展，下列說法正確的是(CE)。

C.中國的鄉(xiāng)約制度可以稱為現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展的萌芽

E.晏陽初的定縣平民教育實(shí)驗(yàn)區(qū)開創(chuàng)了中國社區(qū)研究與建設(shè)的先河

12.小王是地處城鄉(xiāng)結(jié)合部街道的一名社區(qū)矯正工作者，他負(fù)責(zé)幫教的社區(qū)

矯正對(duì)象中，大多是吸毒青少年。在小王開展的工作中，屬于直接社會(huì)工作方法

的有(ABD)。

A.組織以“抑制誘惑，增強(qiáng)抗逆力”為主題的小組活動(dòng)

B.以矯正對(duì)象為個(gè)案進(jìn)行犯罪社會(huì)成因及對(duì)策的研究

D.針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象，運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)理論和方法進(jìn)行幫教

13.下列選項(xiàng)中屬于精神分析理論中的無意識(shí)的是(ABCE)。

A.夢B.口誤

C.筆誤E.遺忘

14.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能主要有(BCD)。

B.教育功能C.行政功能D.支持功能

15.在羅斯曼提出的社區(qū)工作目標(biāo)分類中，屬于任務(wù)目標(biāo)的是(BE)。

B.安置無家可歸者E.修橋鋪路

三、判斷題

16.社會(huì)工作與一定領(lǐng)域內(nèi)社會(huì)問題的出現(xiàn)是直接相關(guān)的。(對(duì))

17.婦女社會(huì)工作的目標(biāo)是提升婦女的社會(huì)地位。(錯(cuò))

18.社會(huì)工作的最終目的是讓案主能夠依賴自己解決問題，而不是一味依賴

別人的幫助。(對(duì))

19.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作由綜合關(guān)注疾病的預(yù)防、治療等轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊募膊≈委煛?/p>

(錯(cuò))

20.帕森斯認(rèn)為家庭是執(zhí)行社會(huì)化的主要機(jī)構(gòu)。(對(duì))

21.現(xiàn)代社會(huì)工作與傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)的一個(gè)重要區(qū)分點(diǎn)是社會(huì)化。(錯(cuò))

22.社會(huì)工作者只要具備愛心和耐心即可做好本職業(yè)。(錯(cuò))

23.我國社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)都可以稱為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，其中的社會(huì)服務(wù)人員就是

社會(huì)工作者。(錯(cuò))

24.西方國家早期的慈善事業(yè)主要是由教會(huì)推動(dòng)的。(對(duì))

25.在助人的過程中，工作者不能越俎代庖或操縱案主。(對(duì))

四、簡答題

26.簡述社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)中“價(jià)值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。

參考答案：

每個(gè)人都有他與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。現(xiàn)實(shí)中，這條

價(jià)值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。

(1)社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主。

(2)社會(huì)工作者應(yīng)接納案主。

(3)社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)對(duì)案主的信息進(jìn)行保密。

27.簡述社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容。

參考答案：

社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。

(1)服務(wù)提供者的組織模式，即福利服務(wù)提供者是通過何種形式的組織來為

受助者提供服務(wù)的。

(2)受助者的求助模式，即那些有困難者是怎樣向服務(wù)提供者提出求助意愿

的。

(3)資源獲取模式，即服務(wù)提供者是怎樣獲得提供給求助者的必須資源的，

他們是從哪里得到這些資源，通過何種方式對(duì)待這些資源。

(4)服務(wù)提供模式，即服務(wù)提供者是如何把其獲得的資源分給各種服務(wù)對(duì)象。

上述四個(gè)變量并不是絕對(duì)獨(dú)立的，他們是可以根據(jù)不同的情況相應(yīng)地組合成

多種社會(huì)工作的組織模式，而且不同的國家由于社會(huì)體制、社會(huì)福利和社會(huì)工作

的發(fā)展程度的差異，他們的社會(huì)工作組織模式也會(huì)有差異。

28.簡述我國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。

參考答案：

在我國現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一。從我國社區(qū)

服務(wù)開展的實(shí)踐來看，社區(qū)服務(wù)一般包括：

(1)社區(qū)福利服務(wù)，即為滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所提供的服務(wù)。

(2)社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社會(huì)化而提供的各種便民服務(wù)。

(3)家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)，即以家庭為對(duì)象提供各種家務(wù)服務(wù)。

(4)特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即對(duì)老年人、青少年以及殘疾人等群體開展的社

區(qū)服務(wù)。

五、分析題

29.材料：幾天前，某城市郊區(qū)附近發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸事故一直纏繞著社

會(huì)工作者曉麗。慘不忍堵的爆炸現(xiàn)場，死難者血肉模糊的身體及其家屬，讓曉麗

日夜不寧。她深深意識(shí)到自己責(zé)任重大，因?yàn)閹椭离y者家屬擺脫痛苦，不僅是

機(jī)構(gòu)交給的任務(wù)，同時(shí)也是對(duì)死難者靈魂的最好慰籍。曉麗與其他工作人員合作

進(jìn)行了調(diào)查研究，制訂了完整的工作方案。她設(shè)法與死難者建立初步的關(guān)系，為

困難的家庭提供物質(zhì)幫助，調(diào)動(dòng)社區(qū)社會(huì)的資源為案主服務(wù)。她組織了幾次小組

活動(dòng)讓這些家屬相互見面，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們相互交流，相互傾聽，以此緩解心中

的痛楚。她還針對(duì)不同的情況進(jìn)行深入訪談，引導(dǎo)案主們根據(jù)新的情況調(diào)整生活

方式，最終讓他們能夠自立、自強(qiáng)，擺脫陰影，充分發(fā)揮出各人的潛能，重新走

上正常的生活軌道。

問題：圍繞材料，試分析曉麗的助人方式所體現(xiàn)出的社會(huì)工作的特征。

參考答案：

本題答案呈開放性，包含以下要點(diǎn)即可酌情給分。

要點(diǎn):對(duì)于社會(huì)工作者來說，施與只是權(quán)宜之計(jì)，重點(diǎn)在于與案主一起工作，

為案主提供充分發(fā)表各種不同意見的空間，引導(dǎo)案主，啟發(fā)案主，但常常不直接

為案主做決定。這是社會(huì)工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)，與此相關(guān)，社會(huì)工作還有一些其

他特點(diǎn)。

(1)助人自助

①助人自助不僅是社會(huì)工作顯著的特點(diǎn)，也是社會(huì)工作最重要的理念之一。

②社會(huì)工作的價(jià)值前提是：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能力，因而社會(huì)工

作的最終目的是要讓案主能夠依賴自己解決問題，而不是一味的依賴別人的幫助。

③社會(huì)工作致力于幫人改善自我了解和與他人的關(guān)系，讓他們調(diào)動(dòng)自己和社

區(qū)的資源解決個(gè)人問題。社會(huì)工作不應(yīng)該是單方面的給予和單純的恩惠，應(yīng)該注

意調(diào)動(dòng)案主的主動(dòng)性與積極性。社會(huì)工作鼓勵(lì)案主積極參與，認(rèn)清問題，找出癥

結(jié)所在，共同尋求解決的方案，最后與案主一同努力解決問題。

(2)尊重人，相信人，以平等的態(tài)度對(duì)待人

社會(huì)工作以其高尚的價(jià)值觀而著稱，社會(huì)工作者以其充滿愛心的慈善行為為

社會(huì)工作職業(yè)建立了崇高的職業(yè)聲望。社會(huì)工作要做到“助人自助”，對(duì)人的態(tài)

度是第一重要的，在上述案例中，曉麗成功的首要條件是他對(duì)于死難者家屬們的

尊重、理解、同情與關(guān)懷。社會(huì)工作尊重人，用整體的觀點(diǎn)看待在這個(gè)生生不息

的世界舞臺(tái)上扮演著各種不同角色的個(gè)人，承認(rèn)他們的需要和權(quán)利。

(3)重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源

社會(huì)工作不把案主的問題歸結(jié)為個(gè)人的“本性不好”或道德敗壞，而是從人

與環(huán)境的相互作用中理解人類的各種行為，相信個(gè)人生活環(huán)境的影響很大，許多

個(gè)人問題是由社會(huì)環(huán)境造成的。因此，社會(huì)工作在解決案主的問題的過程中十分

重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源，化不利因素為有利因素，為案主提供物質(zhì)的與精神的支

持，協(xié)調(diào)案主與方方面面的關(guān)系，以增強(qiáng)案主的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)案主的潛在能

力。在上述案例中，曉麗并不是單槍匹馬地對(duì)死難者家屬進(jìn)行勸導(dǎo)或說教，而是

充分利用周圍的環(huán)境資源。例如，促成死難者家屬之間的相互溝通，周圍鄰里之

間的相互安慰;又如I,曉麗還積極行動(dòng)，使家屬與煤礦負(fù)責(zé)人之間能交流與協(xié)調(diào)，

為死難者家屬爭取合理的利益等等。

2019年1月試題及答案

一、單選題

1.關(guān)于社會(huì)工作的社會(huì)功能下列說法正確的是(C)。

C.推進(jìn)社會(huì)公平

2.社會(huì)工作的精髓在于消除案主的悲觀、自暴自棄等頹廢心理和行為，引導(dǎo)

他們認(rèn)清自身的長處和弱點(diǎn)；給案主以希望、信心和決心，充分褥動(dòng)案主的積極

性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，教給案主戰(zhàn)勝困難的方法和手段，以達(dá)到案主得以發(fā)展自

身的境界。根據(jù)上述一段話，下列說法正確的是(D)o

D,社會(huì)工作者啟發(fā)和引導(dǎo)案主，達(dá)到助人自助

3.下列不屬于世界衛(wèi)生組織對(duì)殘疾人分類的是(B)o

B精神殘疾

4,社會(huì)工作系統(tǒng)理論認(rèn)為，系統(tǒng)模式的最重要問題是(B)。

B.采取介入策略改造整個(gè)系統(tǒng)，而不僅僅是改變案主本身

5.在羅斯曼1979年提出的社區(qū)工作三大模式中，適用于比較簡單的社區(qū)模

式的是(C)o

C.地區(qū)發(fā)展模式

6.社會(huì)工作價(jià)值體系的內(nèi)容不包括(B)

B.對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí)

7.某社區(qū)中一位孤穿老人符合條件領(lǐng)取最低生活保證金，但是這位老人根本

不知道這個(gè)政策，社會(huì)工作者幫助老人了解政策并申請(qǐng)下來最低生活保障，這種

做法屬于(A)

A,老年社會(huì)救助

8.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的挑戰(zhàn)說法正確的是(A)?

A,社會(huì)工作價(jià)值體系內(nèi)部矛盾表現(xiàn)最明顯的是隱私權(quán)

9.下列對(duì)于特殊兒童的救助工作說法正確的是(B)o

B.家庭補(bǔ)助主要是針對(duì)貧困家庭或者單親家庭兒童開展的一項(xiàng)社會(huì)工作

10.在下列婦女小組中，屬子?jì)D女提高覺悟小組的是(A)。

A.以反抗男女不平等為主題的小組

二、多選題

11.社會(huì)工作的特點(diǎn)包括下列哪些選項(xiàng)？(ABC)

A.助人自助

B,以平等的態(tài)度對(duì)待人

C.重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源

12.在家庭社會(huì)工作的理論和方法中，下列說法正確的是(ABCDE)O

A,家庭系統(tǒng)理論可以使社會(huì)工作者運(yùn)用綜合、全局的眼光審視家庭成員的

情緒

B.家庭生命周期理論可以使工作者為家庭提供服務(wù)時(shí)與家庭一起討論生命

周期各階段面對(duì)的不同生活內(nèi)容

C.一般而言，家庭溝通理論有利于家庭成員化解家庭沖突和緊張，促進(jìn)家庭

成員角色的實(shí)施和家庭功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

D.家庭個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象是在角色功能實(shí)施上有障礙的家庭成員，所以家

庭個(gè)案工作的重點(diǎn)放在家庭的角色關(guān)系上，以家庭整體作為援助對(duì)象

E,家庭小組工作的服務(wù)對(duì)象一般由相同背景的家庭成員組成，特別是針對(duì)

一些單親家庭、家庭暴力以及家庭中的親子教育等方面，小組工作有其獨(dú)特的功

效

13.下列小組中哪些屬于支持小組？（BD）

B,單親家庭自強(qiáng)小組D.癌癥病友小組

14.下列屬于社會(huì)工作的對(duì)象的是（ABCD）。

A,社會(huì)弱勢群體B.因心理發(fā)育不健全而形成的自我封閉的人群3因?yàn)橥?/p>

休金不足造成生活有困難的老人D.因婚姻變故而造成的關(guān)系不和的家庭

15.尊重案主行使自決權(quán)時(shí)有一些參考原則，包括下列哪些選項(xiàng)？（ACDE）

A.案主的決定不會(huì)損害到他人正當(dāng)?shù)?、基本的利益，可以行使自決權(quán)

C,案主絕對(duì)清醒，有自決的意志和能力，可以行使自決權(quán)

D.案主的行動(dòng)或潛在行動(dòng)具有嚴(yán)重的危機(jī)會(huì)傷害自己時(shí)，可以適當(dāng)限制案主

的自決權(quán)

E.社會(huì)工作者感覺到如果案主教育孩子的方法威脅到孩子的身心健康時(shí)，可

以限制案主的自決權(quán)

三、判斷題

16.中國古代的倉儲(chǔ)制度屬于專業(yè)意義上的社會(huì)工作。（錯(cuò)）

17.危機(jī)調(diào)試法大部分在行為修正模式下實(shí)施。（錯(cuò)）

18.社區(qū)矯治只適合青少年犯罪以及無受害者的罪犯。（錯(cuò)）

19.康復(fù)是殘疾人社會(huì)工作的核心內(nèi)容。（對(duì)）

20.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作由綜合關(guān)注疾病的預(yù)防、治療等轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊募膊≈委煛?/p>

（錯(cuò)）

21.社會(huì)工作理論進(jìn)入20世紀(jì)40年代以后，其走向逐漸多元化。（對(duì)）

22.機(jī)構(gòu)為本的實(shí)習(xí)模式中，學(xué)院也需要有專門老師參與。（對(duì)）

23,在助人的過程中，工作者要注意不要養(yǎng)成案主的依賴心理，同時(shí)切忌家

長作風(fēng)，越俎代庖或操縱案主。(對(duì))

24.心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為人的一生其實(shí)是解決問題的過程。(錯(cuò))

25,社會(huì)工作行政主要是一種把社會(huì)福利、社會(huì)保障政策轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N社會(huì)服

務(wù)活動(dòng)的程序。(對(duì))

四、簡答題

26.簡述社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)中“價(jià)值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。

參考答案：

每個(gè)人都有他與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。現(xiàn)實(shí)中，這條

價(jià)值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。

(1)社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主。

(2)社會(huì)工作者應(yīng)接納案主。

(3)社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)對(duì)案主的信息進(jìn)行保密。

27.簡述幾種老年社會(huì)工作中常見的社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)介入策略。

參考答案：

(1)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)策略。這是一種最普遍被采用的策略。

(2)自愿聯(lián)結(jié)策略。

(3)互助網(wǎng)絡(luò)。

(4)鄰里援助網(wǎng)絡(luò)。

(5)社區(qū)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

28.簡述社區(qū)工作的主要目標(biāo)。

參考答案：

(1)面向全體社區(qū)居民，解決影響居民生活的基本社會(huì)保障問題。

(2)提倡社區(qū)互助合作，培養(yǎng)社區(qū)意識(shí)，全面提升人的素質(zhì)。

(3)面向社區(qū)內(nèi)的弱勢群體，尋求社會(huì)、社區(qū)資源的合理配合，改善生活質(zhì)

量，預(yù)防社會(huì)問題。

(4)配合社區(qū)行政管理部門加快社區(qū)建設(shè)。

五、分析題

29.材料：某天的清晨，有人在某市計(jì)劃生育辦公室門口發(fā)現(xiàn)了一名棄嬰，

經(jīng)醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)該嬰兒為腦癱兒。

問題：請(qǐng)你以一名兒童社會(huì)工作者的身份，提供對(duì)該不幸兒童的救助方式,

并對(duì)所提供的救助方式進(jìn)行簡要論述。

參考答案：

本題答案呈開放性，論述包括以下內(nèi)容即可酌情給分：

(1)機(jī)構(gòu)教養(yǎng)。(2)家庭寄養(yǎng)。(3)收養(yǎng)。(4)家庭補(bǔ)助。

2018年7月試題及答案

一、單選題

1.保護(hù)兒童的合法權(quán)益，打擊危害兒童健康的行為，以保護(hù)他們的健康成

長…這屬于兒童社會(huì)工作中哪一項(xiàng)服務(wù)范圍？(C)

C.兒童權(quán)益保護(hù)服務(wù)

2.社區(qū)失業(yè)青年小琴半年前參加了所在街道的綜合信息服務(wù)項(xiàng)目。青少年

社會(huì)工作者與該綜合信息服務(wù)項(xiàng)目建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為像小琴一樣

的社區(qū)青年提供了包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這個(gè)案例體現(xiàn)

了(0。

C.社區(qū)層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

3.關(guān)于社會(huì)工作助人過程的不對(duì)稱性，下列說法錯(cuò)誤的是(B)。

B.社會(huì)工作者的助人過程是雙方面的

4.小王失戀了，覺得生無可戀，于是爬到樓頂試圖自殺。這時(shí)，社會(huì)工作

者應(yīng)為這個(gè)家庭首先提供(0服務(wù)。

C.危機(jī)干預(yù)

5.從社會(huì)工作的起源看，社會(huì)工作最初的服務(wù)是(D)。

D.貧困者救助

6.某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在假釋人員張某的家訪中得知，小區(qū)最近

發(fā)生的一起盜竊案是張某及其團(tuán)伙所為。社會(huì)工作者最適宜的處理方法是(B)。

B.勸說服張某到公安局自首

7.世界上最早實(shí)施社會(huì)救助制度的國家是(A)。

A.英國

8.下列社會(huì)工作方法中既屬于直接方法又屬于其他社會(huì)工作方法的基礎(chǔ)的

是(C)O

C.個(gè)案工作

9.小李是一名參加工作不久的社會(huì)工作者，在一次接待一名聽力有問題的

老人時(shí)，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細(xì)語

地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小李話說得太小聲。此時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作

專業(yè)的(D)原則，小李不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

D.尊重

10.在羅斯曼提出的社區(qū)工作目標(biāo)分類中，屬于任務(wù)目標(biāo)的是(C)。

C.修橋鋪路

二、多選題

11.下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作的直接功能的是(CE)。

C.增強(qiáng)社會(huì)成員對(duì)預(yù)計(jì)變動(dòng)的應(yīng)變能力

E.提高案主適應(yīng)社會(huì)的能力

12.下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作的基本對(duì)象的是(ABC)。

A.因疾病而失業(yè)的人

B.因殘疾而難以自理的人

C.因社會(huì)轉(zhuǎn)型喪失了勞動(dòng)能力的人

13.某社區(qū)部分居民到街道辦反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應(yīng)該明

令禁止；而養(yǎng)狗的居民則認(rèn)為狗是人類的朋友，不應(yīng)該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民

的矛盾，社會(huì)工作者的做法錯(cuò)誤的是(ABCE)。

A.積極回應(yīng)雙方居民的訴求，勸說養(yǎng)狗居民暫時(shí)把狗送走

B.對(duì)雙方居民進(jìn)行說服教育，勸說不養(yǎng)狗的居民接受養(yǎng)狗行為

C.鼓勵(lì)不養(yǎng)狗的居民團(tuán)結(jié)起來，共同抵制社區(qū)內(nèi)居民養(yǎng)狗的行為

E.組織小區(qū)志愿者把狗捉走

14.下列選項(xiàng)中屬于精神分析理論中的無意識(shí)的是(ABCE)。

A.夢B.口誤

C.筆誤E.遺忘

15.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作者的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社

會(huì)工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括(ADE)。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

D.為病人尋找需要的服務(wù)資源

E.將醫(yī)療與社區(qū)資源相聯(lián)結(jié)

三、判斷題

16.社會(huì)工作與一定領(lǐng)域內(nèi)社會(huì)問題的出現(xiàn)是直接相關(guān)的。（對(duì)）

17.社會(huì)工作具有統(tǒng)一的理論。（錯(cuò)）

18.隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)工作本身的發(fā)展，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大。

（對(duì)）

19.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)決定著社會(huì)工作者所能實(shí)現(xiàn)的社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者角色期望

的程度。（對(duì)）

20.社會(huì)工作所涉及的是具體的實(shí)務(wù)而不涉及理論。（錯(cuò)）

21.婦女社會(huì)工作也會(huì)涉及男性。（對(duì)）

22.中國犯罪矯治的核心是勞動(dòng)改造。（錯(cuò)）

23.聯(lián)合國于1923年頒布的《兒童權(quán)利宣言》是現(xiàn)代兒童社會(huì)工作的重要

思想基礎(chǔ)。（對(duì)）

24.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作由綜合關(guān)注疾病的預(yù)防、治療等轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊募膊≈委煛?/p>

（錯(cuò)）

25.中國對(duì)于殘疾人就業(yè)的要求是單位按照職工人數(shù)的5%安排。（錯(cuò)）

四、簡答題

26.簡述專業(yè)意義上社會(huì)工作的含義。

參考答案：

專業(yè)意義上的社會(huì)工作區(qū)別于傳統(tǒng)的、日常生活意義中的助人活動(dòng)，是以利

他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)。這個(gè)社

會(huì)工作的定義包含以下幾層含義：

（1）社會(huì)工作作為一種助人活動(dòng)必須有一定的價(jià)值觀作指導(dǎo)，其核心是利他

主義，是奉獻(xiàn)、慈善、愛心，是全心全意為民眾服務(wù)。

（2）科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

（3）助人活動(dòng)必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。

27.簡述社區(qū)工作的功能。

參考答案：

(1)社會(huì)控制與社會(huì)穩(wěn)定的功能。

(2)社區(qū)互助與服務(wù)功能。

(3)社會(huì)教育與促進(jìn)人的全面發(fā)展的功能。

(4)通過整合資源促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(5)能利用其“非正式的支持體系”，合理的調(diào)配社區(qū)資源，發(fā)揮社會(huì)保障

的作用，為社區(qū)中的弱勢群體提供物質(zhì)和精神的支持。

28.簡述幾種老年社會(huì)工作中常見的社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)介入策略。

參考答案：

(1)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)策略。這是一種最普遍被采用的策略。

(2)自愿聯(lián)結(jié)策略。

(3)互助網(wǎng)絡(luò)。

(4)鄰里援助網(wǎng)絡(luò)。

(5)社區(qū)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

五、分析題

29.美國學(xué)者羅斯曼1979年將美國社區(qū)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)，提出社區(qū)

工作三大模式。

問題1：請(qǐng)寫出社區(qū)工作三大模式的名稱。

問題2：請(qǐng)從目標(biāo)、策略與技術(shù)、社會(huì)工作者角色方面對(duì)三種社區(qū)工作模式

進(jìn)行比較。

參考答案：

本題答案呈開放性，言之有理即可酌情給分。

要點(diǎn)：問題1：地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式、社會(huì)行動(dòng)模式

問題2：(1)地區(qū)發(fā)展模式

這個(gè)模式是在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵(lì)居民通過自助及互助的力式，廣泛參與社區(qū)事

務(wù)，解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。其工作的重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識(shí)與

挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬拧?/p>

通過社區(qū)工作者發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民自己起來關(guān)心本社區(qū)的問題，對(duì)問題作了解,

進(jìn)行討論并采取行動(dòng)。

社區(qū)工作者在這一過程中，需要發(fā)動(dòng)并鼓勵(lì)居民去思考問題的根源，了解他

們的需要，從而引發(fā)改變現(xiàn)狀的意愿、動(dòng)機(jī)、信心及希望。社區(qū)工作者的工作主

要是提高居民的民主參與意識(shí)，解決問題的能力和居民之間的合作精神，加強(qiáng)居

民對(duì)社區(qū)的歸屬感。

這個(gè)模式通常用于那些比較簡單的社區(qū)：居民背景比較劃一、關(guān)系良好、沖

突不明顯，社區(qū)政治情況比較穩(wěn)定，居民信任政府；社區(qū)變遷也較緩慢。它采用

的方法是自助與合作的方法，以具體目標(biāo)為主,通常未能有效地引進(jìn)外來的資源。

(2)社會(huì)策劃模式

這種模式認(rèn)為，每一個(gè)社區(qū)都有一系列的主要問題，這些問題必須逐一得到

解決：社區(qū)計(jì)劃模式假定在一個(gè)較為復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下，需要社區(qū)工作者做出專

門的計(jì)劃，設(shè)計(jì)出各種計(jì)劃與政策，以有效的方式執(zhí)行，服務(wù)于有需要的人。

社會(huì)工作者的主要任務(wù)是收集和分析資料，執(zhí)行解決問題的方案。這個(gè)模式

是依靠專家的意見，通過有關(guān)專家的調(diào)研、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)

內(nèi)的問題。這一模式可以說是一種由上而下的方法。

社會(huì)工作者在社區(qū)計(jì)劃模式中是以“專家”的身份，擔(dān)當(dāng)?shù)氖墙M織實(shí)施者的

角色。這種模式中案主即社區(qū)居民的參與比較被動(dòng)，只限于對(duì)計(jì)劃提出一些修改

意見。案主是服務(wù)的接受者，而不是社區(qū)活動(dòng)方案或目標(biāo)的決策者。對(duì)于處理復(fù)

雜的問題，這一模式比較常見。

(3)社會(huì)行動(dòng)模式

社會(huì)行動(dòng)模式假定，社區(qū)存在著一部分弱勢群體，需要被組織起來，與他人

聯(lián)合，并根據(jù)社會(huì)正義或民主的理念，對(duì)整個(gè)社區(qū)提出適當(dāng)?shù)囊蟆Ｉ鐓^(qū)行動(dòng)模

式的目標(biāo)是要改變社區(qū)權(quán)利及資源分配，使得處于弱勢地位的群體改變自己的處

境。

在社區(qū)行動(dòng)模式中，社區(qū)工作者的角色是行動(dòng)的倡導(dǎo)者和組織者。主要方法

有：討論、公開辯論、通過大眾傳播媒介呼吁去引起社會(huì)各界和政府當(dāng)局的關(guān)注

與同情，也采取請(qǐng)?jiān)?、游說、游行示威、靜坐等行動(dòng)，以求問題的公正解決。社

區(qū)行動(dòng)模式的案主通常是指遇到各種困難甚至傷害的社區(qū)民眾，他們是不良制度、

不善系統(tǒng)下的犧牲者或受害人。

這種模式在西方的社區(qū)工作中十分常見。它特別適用于那些社會(huì)情況比較復(fù)

雜社會(huì)矛盾比較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。

2018年1月試題及答案

一、單選題

1.對(duì)于有問題的家庭,從系統(tǒng)論的角度看,家庭社會(huì)工作的核心目標(biāo)是(C)。

C.幫助家庭恢復(fù)其社會(huì)功能

2.從表現(xiàn)形式看家庭暴力的表現(xiàn)形式是(A)。

A.精神暴力

3.關(guān)于矯治社會(huì)工作具有的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是(C)。

C.矯治社會(huì)工作和司法矯治體系無關(guān)

4.對(duì)殘疾人社會(huì)工作而言，(B)是其核心內(nèi)容，其他各項(xiàng)工作圍繞這一核心

展開。

B.康復(fù)

5.傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他

到殘聯(lián)工作。張某工作十分認(rèn)真，但常常發(fā)脾氣，領(lǐng)導(dǎo)收到很多人對(duì)他的投訴,

因而建議他求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，由于殘疾,張某內(nèi)心非常自卑。

針對(duì)張某目前的問題，社會(huì)工作者采取(B)方法來幫助他比較合適。

B.社區(qū)工作

6.將社會(huì)工作理論劃分為“為社會(huì)工作的理論”與“社會(huì)工作理論”兩個(gè)

部分的是(D)。

D.大衛(wèi)?豪

7.在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者的角色是(0。

C.專家

8.“能夠防止危險(xiǎn)發(fā)生，減低某些特定的社會(huì)問題，在已經(jīng)出現(xiàn)征兆時(shí)延

緩或控制問題的生成的所有活動(dòng)?！边@是社會(huì)工作的(B)。

B.預(yù)防功能

9.(A)是人的最根本的權(quán)利，在價(jià)值優(yōu)先序列中應(yīng)列于首位。

A.生存權(quán)

10.社會(huì)工作者小王針對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象的需求和問題，擬開展一個(gè)小組，

旨在恢復(fù)個(gè)人社會(huì)功能，發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會(huì)適應(yīng)問題，并重新建構(gòu)自信和

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。此小組適于采用(C)開展工作。

C.社會(huì)目標(biāo)模式

二、多選題

11.婦女社會(huì)工作主要是以婦女為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作，其工作內(nèi)容涉及面

很廣。以下針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作有(ABE)。

A.開辦婚姻家庭小組

B.增加?jì)D女維權(quán)意識(shí)

E.倡導(dǎo)開展女性健康普查

12.接案是社會(huì)工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括(ACDE)。

A.了解服務(wù)對(duì)象求助的原因

C.弄清服務(wù)對(duì)象求助的過程

D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題

E.與服務(wù)對(duì)象訂立初步協(xié)議

13.在老年社會(huì)工作中通常所采用的社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)介入策略不包括(AD)

A.生命回顧策略

D.懷舊策略

14.對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言，社會(huì)工作的功能不包括(BD)。

B.促進(jìn)社會(huì)革命

D.建立新的社會(huì)制度

15.為了做好小組工作，社會(huì)工作者要掌握(ABC)。

A.一般技巧

B.討論技巧

C.活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧

三、判斷題

16.社會(huì)工作和社會(huì)保障一樣針對(duì)的是個(gè)人和家庭問題。(錯(cuò))

17.社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象范圍隨著各國社會(huì)發(fā)展水平和社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展水

平的變化而變化。(對(duì))

18.慈善組織會(huì)社促使了社會(huì)個(gè)案工作的產(chǎn)生，為社區(qū)組織的發(fā)展奠定了基

礎(chǔ)。(對(duì))

19.中國古代的社區(qū)服務(wù)事業(yè)及近代的鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng)，都是現(xiàn)代中國社區(qū)發(fā)

展的起源。（對(duì)）

20.所有的社會(huì)服務(wù)人員都是社會(huì)工作者。（錯(cuò)）

21.現(xiàn)代社會(huì)工作與傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)的一個(gè)重要區(qū)分點(diǎn)是社會(huì)化。（錯(cuò)）

22.系統(tǒng)理論模式采取介入策略改造整個(gè)系統(tǒng)，而不是改變案主本身。（錯(cuò)）

23.中國對(duì)于殘疾人就業(yè)的要求是單位按照職工人數(shù)的20%的比例安排。（錯(cuò)）

24.社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種重要的直接服務(wù)工作方法。（錯(cuò)）

25.會(huì)談時(shí)為了增加趣味性，與會(huì)談目的無關(guān)的問題也可以進(jìn)行。（錯(cuò)）

四、簡答題

26.簡述社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)的內(nèi)容。

參考答案：

社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)包括：

（1）價(jià)值與尊嚴(yán)。每個(gè)人都有他與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等

的。

（2）動(dòng)力與能力。每個(gè)人都有改變和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和能力，社會(huì)工作者應(yīng)

盡力幫助其實(shí)現(xiàn)。

（3）自決的權(quán)利與義務(wù)。在工作過程中，工作者的角色并不是單方面地替案

主解決問題，而是通過分擔(dān)、支持和提示來協(xié)助案主積極參與、解決問題。

（4）共性與個(gè)性。人們有共同的人類需求，但每個(gè)人也有自己的獨(dú)特性，是

獨(dú)特而異于他人的個(gè)體。

（5）個(gè)人與社會(huì)。個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的，個(gè)人應(yīng)該受到社會(huì)的關(guān)懷，同

時(shí)個(gè)人對(duì)社會(huì)也負(fù)有責(zé)任和義務(wù)。

27.簡述社會(huì)工作的基本對(duì)象和擴(kuò)大對(duì)象。

參考答案：

社會(huì)工作是非贏利的專業(yè)化的助人活動(dòng)，它所涉及的服務(wù)對(duì)象范圍是十分廣

泛的、多元化的，并且還隨著各國社會(huì)發(fā)展水平和社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展水平的變化

而變化。根據(jù)社會(huì)工作發(fā)展的階段來分，社會(huì)工作的對(duì)象可以分為基本對(duì)象和擴(kuò)

大的對(duì)象兩大類。

（1）社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些社會(huì)中最需要幫助的人。從社會(huì)公平和社會(huì)

進(jìn)步角度來說，那些自身生存受到嚴(yán)重威脅，不接受幫助就難以正常生存的貧弱

者是最需要幫助的。

(2)社會(huì)工作的擴(kuò)大對(duì)象所面臨的不是生存的危機(jī)，而是生存以外的困難，

是在追求更高的生活質(zhì)量時(shí)所遇到的困境，即個(gè)人發(fā)展困境。這時(shí)社會(huì)工作基本

上屬于社會(huì)福利服務(wù)，主要是福利性和發(fā)展性的工作。

28.簡述我國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。

參考答案：

在我國現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一。從我國社區(qū)

服務(wù)開展的實(shí)踐來看，社區(qū)服務(wù)一般包括：

(1)社區(qū)福利服務(wù)，即為滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所提供的服務(wù)。

(2)社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社會(huì)化而提供的各種便民服務(wù)。

(3)家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)，即以家庭為對(duì)象提供各種家務(wù)服務(wù)。

(4)特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即對(duì)老年人、青少年以及殘疾人等群體開展的社

區(qū)服務(wù)。

五、分析題

29.材料：社會(huì)工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園

默默發(fā)呆。小王主動(dòng)與老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ?，兒子在國外工作，也沒

有什么朋友，老伯覺得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個(gè)案

服務(wù)。在個(gè)案服務(wù)的過程中，小王和老伯一起回憶了過去生活中難忘的事件，緬

懷一生成功或失敗的經(jīng)歷。老伯重新體驗(yàn)了快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健

康的情緒。

問題：(1)小王輔導(dǎo)中使用了老年個(gè)案工作中哪兩種技巧？

(2)試對(duì)這兩種輔導(dǎo)技巧進(jìn)行對(duì)比分析。

答案要點(diǎn)：

(1)懷舊和生命回顧

(2)懷舊是指讓老年人回顧過去生活中最重要、最難忘的事件和時(shí)刻，在回

顧中讓老年案主重新體驗(yàn)快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，這是幫

助老年人找回自尊和榮耀的一種工作方法，這一方法在實(shí)踐中被證明對(duì)調(diào)整老年

人心態(tài)十分有效。另一方面，通過懷舊，老年人也可能再次體驗(yàn)以往歲月中不愉

快的事件。老年人對(duì)不愉快事件的追述能在一定程度上緩解他們的自責(zé)和內(nèi)疚,

減輕他們焦慮不安的感受。輔導(dǎo)者也應(yīng)從旁疏導(dǎo)老年人，讓他們認(rèn)識(shí)到，也許一

切都是不得已而為之，過去的就讓它過去吧。

生命回顧是指通過生動(dòng)地緬懷一生成功或失敗的經(jīng)歷，讓老年人重建完整的

自我的一種工作方法。鼓勵(lì)老年人將整個(gè)人生的經(jīng)歷盡可能詳盡地傾訴出來，以

達(dá)到內(nèi)省的目的。

生命回顧和懷舊不同的是，前者是對(duì)整個(gè)人生的回顧，而不只是回顧生命中

最重要的事件和時(shí)刻。這種技巧的目的是通過老年案主的內(nèi)省來重新系統(tǒng)地體味

整個(gè)人生的價(jià)值和意義。

2017年7月試題及答案

一、單選題

1.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是(D)。

D.利他主義

2.關(guān)于社會(huì)工作的直接功能下列說法錯(cuò)誤的是(C)。

C.推進(jìn)社會(huì)公平

3.在中國，接受他人的幫助是很有講究的。一般來說，人們總是先接受“自

家人”的幫助，實(shí)在行不通了才會(huì)選擇接受“外人”的幫助。接受“外人”的幫

助對(duì)講“面子”的中國人來說可不是一件小事，因?yàn)檫@會(huì)欠下很大一筆人情債。

由此，在開始與案主接觸階段，下列社會(huì)工作者要注意的問題中哪個(gè)是錯(cuò)誤的？

(D)

D.協(xié)助案主運(yùn)用其自身的內(nèi)部資源

4.尊重案主的自決權(quán)是社會(huì)工作者應(yīng)該遵循的價(jià)值之一，下列關(guān)于自決權(quán)

的說法正確的是(D)。

D.在社會(huì)工作者的專業(yè)判斷下，當(dāng)案主的行動(dòng)或潛在行動(dòng)具有嚴(yán)重的、可

預(yù)見的和立即的危機(jī)會(huì)傷害自己時(shí)，社會(huì)工作者可以適當(dāng)限制案主的自我決定權(quán)

5.下列關(guān)于精神分析理論中人格理論說法正確的是(B)。

B.自我包括意識(shí)和無意識(shí)兩部分，但主要是意識(shí)的，它合乎邏輯，受現(xiàn)實(shí)

原則支配

6.下列關(guān)于個(gè)案工作會(huì)談技術(shù)說法正確的是(C)。

C.在會(huì)談過程中，工作者有向案主提供服務(wù)之必要，而案主對(duì)工作者并無

此義務(wù)

7.關(guān)于社會(huì)工作所適應(yīng)的小組性質(zhì)說法錯(cuò)誤的是(D)o

D.社會(huì)工作普適一切小組

8.下列哪一項(xiàng)屬于英國學(xué)者托馬斯論述的社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)？(A)

A.分配資源

9.某社區(qū)中一位孤寡老人，社會(huì)工作者小王鼓勵(lì)他走出家庭，尋找生活樂

趣。小王這種做法屬于(D)。

D.老年參與和社會(huì)融合

10.社區(qū)矯治的對(duì)象不包括(D)。

D.判處無期徒刑者

二、多選題

11.社會(huì)工作與社會(huì)保障的區(qū)別在于(ABCD)。

A.社會(huì)保障基本上是由國家法律規(guī)范的援救措施與制度

B.社會(huì)工作是具體、直接地提供社會(huì)援助

C.社會(huì)保障屬于收入和物質(zhì)的幫助

D.社會(huì)工作不僅提供物質(zhì)上的幫助，而且提供精神上的援助

12.下列關(guān)于歐美早期的社會(huì)工作實(shí)踐說法正確的是(ABDE)o

A.伊麗莎白濟(jì)貧法被稱為西方社會(huì)救濟(jì)立法和貧民救濟(jì)事業(yè)史上的一個(gè)重

要里程碑

B.伊麗莎白濟(jì)貧法為英國奠定了政府主持公共救濟(jì)事業(yè)的基本方式

D.慈善組織會(huì)社認(rèn)為接受公共救濟(jì)，將摧毀貧民之自尊心、進(jìn)取心及道德

意識(shí)，終使貧民依賴救濟(jì)為生

E.慈善組織會(huì)社采取協(xié)調(diào)合作的方式使各救濟(jì)機(jī)構(gòu)的作用得以有效發(fā)揮，

這為社區(qū)組織的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

13.關(guān)于中國的社會(huì)工作發(fā)展，下列說法正確的是(CE)。

C.中國的鄉(xiāng)約制度可以稱為現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展的萌芽

E.晏陽初的定縣平民教育實(shí)驗(yàn)區(qū)開創(chuàng)了中國社區(qū)研究與建設(shè)的先河

14.下列哪幾項(xiàng)是對(duì)不幸兒童的救助方式？(ABCDE)。

A.建立各類殘疾兒童康復(fù)中心

B.家庭寄養(yǎng)

C.收養(yǎng)

D.為貧困家庭或單親家庭兒童提供經(jīng)濟(jì)救助

E.救助失學(xué)女童的“春蕾計(jì)劃”

15.下列屬于世界衛(wèi)生組織對(duì)殘疾人分類的是（ACD）。

A.功能和形態(tài)殘疾

C.喪失功能殘疾

D.社會(huì)功能殘疾

三、判斷題

16.社會(huì)工作與一定領(lǐng)域內(nèi)社會(huì)問題的出現(xiàn)是直接相關(guān)的。（對(duì)）

17.西方國家早期的慈善事業(yè)主要是由教會(huì)推動(dòng)的。（對(duì)）

18.在助人的過程中，工作者不能越俎代庖或操縱案主。（對(duì)）

19.社會(huì)工作者在工作中應(yīng)該優(yōu)先考慮自己的能力。（錯(cuò)）

20.案主的決定只對(duì)自己的基本利益造成重大損害，可以行使自決權(quán)。（錯(cuò)）

21.專業(yè)社會(huì)工作所涉及的是具體的實(shí)務(wù)而不涉及理論。（錯(cuò)）

22.通過小組工作過程，可以恢復(fù)人的原有能力，達(dá)到社會(huì)化。（對(duì)）

23.心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為人的一生其實(shí)是解決問題的過程。（錯(cuò)）

24.地區(qū)發(fā)展模式通常運(yùn)用于比較復(fù)雜的社區(qū)。（錯(cuò)）

25.婦女社會(huì)工作的目標(biāo)是提升婦女的社會(huì)地位。（錯(cuò)）

四、簡答題

26.簡述婦女社會(huì)工作的原則。

參考答案：

婦女社會(huì)工作是整合女性主義理論的社會(huì)工作，體現(xiàn)了女性主義理論的核心,

確立了不同于傳統(tǒng)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的原則。

（1）婦女所面臨的個(gè)人困境根源在于社會(huì)生活中存在的性別方面的結(jié)構(gòu)不平

等。

（2）婦女并非弱者，自身是獨(dú)立與完滿的，充滿力量，有能力在各個(gè)方面為

自己做決定。

（3）依靠集體的力量來應(yīng)對(duì)個(gè)人的問題。

(4)婦女社會(huì)工作的目標(biāo)是建立和諧的兩性關(guān)系，從而更好地促進(jìn)人類的福

祉。

27.簡述社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)中“價(jià)值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。

參考答案：

每個(gè)人都有他與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。現(xiàn)實(shí)中，這條

價(jià)值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。

(1)社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主。

(2)社會(huì)工作者應(yīng)接納案主。

(3)社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)對(duì)案主的信息進(jìn)行保密。

28.簡述社區(qū)工作的基本方法。

參考答案：

作為一種專業(yè)的社會(huì)工作方法之一，社區(qū)工作在其實(shí)施的過程中也有專門的

方法：

(1)社區(qū)組織。

(2)社區(qū)發(fā)展。

(3)社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一，一般通過設(shè)

施服務(wù)和居民互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。

其中，社區(qū)組織和社區(qū)發(fā)展時(shí)達(dá)到社區(qū)工作基本目標(biāo)的基本手段和方法。

五、論述題

29.談?wù)勀闶侨绾卫斫鈱?duì)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的挑戰(zhàn)的？

參考答案：

本題答案呈開放性，言之有理即可酌情給分。

2017年1月試題及答案

一、單選題

1.下列選項(xiàng)中，(D)是結(jié)構(gòu)功能主義學(xué)派的代表人物并創(chuàng)立了著名的中層理

論。

D.默頓

2.歷史上第一個(gè)睦鄰組織是(A)。

A.1884年在英國倫敦創(chuàng)設(shè)的湯恩比館

3.小李是一名刑滿釋放人員，目前正在找工作，他擔(dān)心社區(qū)的居民知道后

看不起他，心理負(fù)擔(dān)較重，于是向社區(qū)社工小王求助。小王向他保證會(huì)為他保守

秘密。下列屬于小王保守秘密的方式是(B)。

B.向自己的督導(dǎo)講述小李的事情

4.在那些為弱智者人群提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)里，即使像學(xué)會(huì)扣紐扣、拿勺子這

樣小小的進(jìn)步也會(huì)給社會(huì)工作者帶來欣喜。這里主要強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作哪一個(gè)特點(diǎn)？

(B)

B.挖掘案主的潛能

5.以下哪一個(gè)選項(xiàng)不屬于中國社會(huì)工作服務(wù)的擴(kuò)大對(duì)象？(D)

D.喪失勞動(dòng)能力者

6.在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者的角色是(C)。

C.專家

7.殘疾人社會(huì)工作的根本目的是(C)。

C.恢復(fù)和發(fā)展殘疾人的社會(huì)功能

8.(A)是人的最根本的權(quán)利，在價(jià)值優(yōu)先序列中應(yīng)列于首位。

A.生存權(quán)

9.女性常被認(rèn)為是“溫柔的、照顧的、細(xì)心的”，這是由于(C)。

C.女性承擔(dān)的社會(huì)角色所致

10.王女士發(fā)現(xiàn)丈夫有婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦，

前來求助。社會(huì)工作者合適的處理是(D)。

D.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

二、多選題

11.下列哪些屬于羅斯曼1979年提出的社區(qū)工作三大模式？(ACD)

A.社會(huì)策劃模式

C.地區(qū)發(fā)展模式

D.社會(huì)行動(dòng)模式

12.社會(huì)工作者在助人過程中的作用包括(ABCDE)。

A.幫助有需要的人認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的作用

B.幫助人們正確認(rèn)識(shí)自己的處境與困難

C.幫助人們了解自己的資源網(wǎng)絡(luò)

D.促進(jìn)人們與資源體系的互動(dòng)

E.推動(dòng)政策的制定與調(diào)整

13.社會(huì)工作者作為一個(gè)職業(yè)群體所具有的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？

（ABCE）

A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.做到個(gè)人與專業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一

C.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

E.是職業(yè)性的助人者

14.從表現(xiàn)形式看，家庭暴力主要有（CDE）。

C.身體暴力D.精神暴力

E.性暴力

15.為了做好小組工作，社會(huì)工作者要掌握（ABC）。

A.一般技巧B.討論技巧

C.活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧

三、判斷題

16.社會(huì)工作者只要具備愛心和耐心即可做好本職業(yè)。（錯(cuò)）

17.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)本身總是代表著良好的社會(huì)價(jià)值。（錯(cuò)）

18.中國的鄉(xiāng)約制度可以稱為現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展的萌芽。（對(duì)）

19.社會(huì)工作行政把社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)政策。（錯(cuò)）

20.老年人由于生理功能退化,老年社會(huì)工作者可以替代他們做出決定。（錯(cuò)）

21.矯治社會(huì)工作是以罪犯和違法人員為對(duì)象的一種專業(yè)化的社會(huì)福利服務(wù)。

（對(duì)）

22.《兒童權(quán)利宣言》的發(fā)表標(biāo)志著現(xiàn)代兒童救助體系的確立。（錯(cuò)）

23.中國對(duì)于殘疾人就業(yè)的要求是單位按照職工人數(shù)的20%的比例安排。（錯(cuò)）

24.弗洛伊德的人格理論所包括的三部分內(nèi)容內(nèi)容始終處于沖突一一協(xié)調(diào)的

矛盾運(yùn)動(dòng)之中。（對(duì)）

25.個(gè)案工作是其他社會(huì)工作方法的基礎(chǔ)。(對(duì))

四、簡答題

26.簡述社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容。

參考答案：

社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。

(1)服務(wù)提供者的組織模式，即福利服務(wù)提供者是通過何種形式的組織來為

受助者提供服務(wù)的。

(2)受助者的求助模式，即那些有困難者是怎樣向服務(wù)提供者提出求助意愿

的。

(3)資源獲取模式，即服務(wù)提供者是怎樣獲得提供給求助者的必須資源的，

他們是從哪里得到這些資源，通過何種方式對(duì)待這些資源。

(4)服務(wù)提供模式，即服務(wù)提供者是如何把其獲得的資源分給各種服務(wù)對(duì)象。

上述四個(gè)變量并不是絕對(duì)獨(dú)立的，他們是可以根據(jù)不同的情況相應(yīng)地組合成

多種社會(huì)工作的組織模式，而且不同的國家由于社會(huì)體制、社會(huì)福利和社會(huì)工作

的發(fā)展程度的差異，他們的社會(huì)工作組織模式也會(huì)有差異。

27.簡述在發(fā)生價(jià)值體系矛盾時(shí)如何處理案主的自決權(quán)。

參考答案：

自決權(quán)(一種自由)可以對(duì)他人利益或自身利益(福祉)造成一定的威脅,

使得我們不得不在社會(huì)工作的實(shí)務(wù)過中程審慎地對(duì)待這項(xiàng)權(quán)利。在以下三種情況

下，經(jīng)過社會(huì)工作者的專業(yè)判斷，當(dāng)案主的行動(dòng)或潛在行動(dòng)具有嚴(yán)重的、可預(yù)見

的和立即的危機(jī)會(huì)傷害自己或他人時(shí)，社會(huì)工作者可以適當(dāng)限制案主的自我決定

權(quán)。

第一，案主絕對(duì)清醒，有自決的意志和能力；第二，案主的決定不會(huì)損害到

他人的正當(dāng)?shù)摹⒒镜睦?；第三，案主的決定不會(huì)立即對(duì)自己的基本利益造成

重大損害。

但是在現(xiàn)實(shí)生活中，情況總是千差萬別，抽象的觀念、原則不足以指導(dǎo)所有

的情境，社會(huì)工作價(jià)值在運(yùn)用時(shí)還會(huì)遇到更多、更復(fù)雜的矛盾，需要工作者仔細(xì)

思索、互相探討。

28.簡述社區(qū)工作的三大模式。

參考答案：

(1)地區(qū)發(fā)展模式。這個(gè)模式是在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵(lì)居民通過自助及互助去解

決社區(qū)內(nèi)的問題。工作的重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識(shí)與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬拧?/p>

通過社區(qū)工作者發(fā)動(dòng)、鼓勵(lì)居民自己起來關(guān)心本社區(qū)的問題，對(duì)問題作了解，進(jìn)

行討論并采取行動(dòng)。

(2)社會(huì)計(jì)劃(社會(huì)策劃)模式。這個(gè)模式是依靠專家的意見，通過有關(guān)專

家的調(diào)研、論證、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問題。這一模式可以

說是一種由上而下的方法。

(3)社會(huì)行動(dòng)模式。這種模式在西方的社區(qū)工作中十分常見。它特別適用于

那些社會(huì)情況比較復(fù)雜，社會(huì)矛盾比較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障

的社區(qū)。針對(duì)社會(huì)不公平、不平等與剝削現(xiàn)象。社區(qū)工作者動(dòng)員、組織社區(qū)居民，

采取集體行動(dòng)，以從下而上施壓的形式，求得公正解決問題。

五、論述題

29.試對(duì)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的發(fā)展變化進(jìn)行論述。

參考答案：

本題答案呈開放性，言之有理即可酌情給分。

(1)根據(jù)社會(huì)工作發(fā)展的階段來分，社會(huì)工作的對(duì)象可以分為基本對(duì)象和

擴(kuò)大的對(duì)象兩大類。

(2)社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些社會(huì)中最需要幫助的人。當(dāng)代各國的實(shí)際

狀況來看，貧弱群體在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)仍然是社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。

(3)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不是固定不變的。社會(huì)工作的擴(kuò)大對(duì)象即個(gè)人發(fā)

展困境。

2016年7月試題及答案

一、單選題

1.下面說法錯(cuò)誤的是(C)。

C.50年代，社區(qū)工作被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本方法

2.在1601年，英國頒布的一部著名的濟(jì)貧法令是(B)。

B.伊麗莎白濟(jì)貧法

3.標(biāo)志著社會(huì)工作專業(yè)正式起點(diǎn)的是(C)。

C.1917年里士滿《社會(huì)診斷》的出版

4.在羅斯曼提出的社區(qū)工作目標(biāo)分類中，屬于任務(wù)目標(biāo)的是(C)。

C.修橋鋪路

5.從專業(yè)社會(huì)工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助”內(nèi)涵的說法是(0。

C.協(xié)助他人自己幫助自己

6.某高中高三學(xué)生面臨即將到來的高考普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該

校社會(huì)工作者小芳在了解具體情況后，開展了相關(guān)的減壓小組工作。小芳提供的

上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象功能層面中的(B)。

B.緩解困難

7.社會(huì)工作者小王針對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象的需求和問題，擬開展一個(gè)小組，

旨在恢復(fù)個(gè)人社會(huì)功能，發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會(huì)適應(yīng)問題，并重新建構(gòu)自信和

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。此小組適于采用(A)開展工作。

A.社會(huì)目標(biāo)模式

8.某社區(qū)部分居民到居委會(huì)反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應(yīng)該明

令禁止：而養(yǎng)狗的居民則認(rèn)為狗是人類的朋友，不應(yīng)該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民

的矛盾，社會(huì)工作者正確的做法是(D)。

D.注重參與，召集雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決

辦法

9.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開展了一個(gè)面向單親媽媽的小組。小組中的單親媽媽們

相互熟悉后，開始訴說生活的艱辛以及個(gè)人情感的坎坷經(jīng)歷，從相互理解到相互

幫助，取得了很好的效果。該小組類型屬于(C)。

C.支持小組

10.我國現(xiàn)階段勰決老人照顧困難的主要途徑應(yīng)該是大力發(fā)展(C)。

C.社區(qū)照顧

二、多選題

11.下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作的直接功能的是(CE)。

C.增強(qiáng)社會(huì)成員對(duì)預(yù)計(jì)變動(dòng)的應(yīng)變能力

E.提高案主適應(yīng)社會(huì)的能力

12.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能主要有(BCD)。

B.教育功能C.行政功能D.支持功能

13.關(guān)于家庭暴力的說法下列選項(xiàng)中正確的是（ABCD）o

A.家庭暴力的受害者多以婦女和兒童為主

B.家庭暴力行為具有一定的隱蔽性

C.家庭暴力行為具有反復(fù)性

D.在中國，家庭暴力行為達(dá)不到一定程度的身體傷害是無法訴諸法律的

14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)的“樂學(xué)樂活發(fā)展計(jì)劃”由一系列

服務(wù)組成，包括流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童

生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動(dòng)兒童課業(yè)托管、親子互動(dòng)活動(dòng)等。這一計(jì)劃包含的社會(huì)工作

主要領(lǐng)域有（ABCD）o

A.青少年服務(wù)B.家庭服務(wù)

C.心理健康服務(wù)D.學(xué)校社會(huì)工作

15.關(guān)于社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者之間的關(guān)系，下列說法正確的是（AB）。

A.在價(jià)值方面，社會(huì)工作者應(yīng)該接受他（她）受雇的社工服務(wù)機(jī)構(gòu)的價(jià)值

體系

B.具體實(shí)踐中，機(jī)構(gòu)的價(jià)值和社會(huì)工作者的價(jià)值并不能完全保持一致

三、判斷題

16.社會(huì)工作的最終目的是讓案主能夠依賴自己解決問題，而不是一味依賴

別人的幫助。（對(duì)）

17.我國社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)都可以稱為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，其中的社會(huì)服務(wù)人員就是

社會(huì)工作者。（錯(cuò)）

18.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀貫穿于整個(gè)社會(huì)工作實(shí)踐的始末。（對(duì)）

19.社會(huì)行政在社會(huì)工作專業(yè)中屬于一種行政命令。（錯(cuò)）

20.現(xiàn)代意義上的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作由單純的疾病治療轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合關(guān)注疾病的預(yù)

防、治療和保健等。（對(duì)）

21.矯治社會(huì)工作是將社會(huì)工作實(shí)施于監(jiān)獄系統(tǒng)內(nèi)的一種福利服務(wù)活動(dòng)。（錯(cuò)）

22.家庭系統(tǒng)理論可以使社會(huì)工作者運(yùn)用綜合、全局的眼光審視家庭成員的

情緒。（對(duì)）

23.社區(qū)工作主要適用于城市，不適用于農(nóng)村。（錯(cuò)）

24.中國對(duì)于殘疾人就業(yè)的要求是單位按照職工人數(shù)的5%安排。(錯(cuò))

25.個(gè)案研究由案主、案情、案由三個(gè)要素構(gòu)成。(對(duì))

四、簡答題

26.簡述社會(huì)工作是科學(xué)的助人方法的含義。

參考答案：

并非所有的助人活動(dòng)都可以稱為專業(yè)意義上的社會(huì)工作，它是區(qū)別于傳統(tǒng)的、

日常生活意義的助人活動(dòng)，社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，

運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。(1)社會(huì)工作作為一種助人活動(dòng)，是有一

定的價(jià)值觀作為指導(dǎo)的。(2)科學(xué)知識(shí)在助人活動(dòng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。(3)

助人活動(dòng)必須從實(shí)際如發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。

27.簡述社會(huì)工作與社會(huì)保障的區(qū)別。

參考答案：

(1)社會(huì)保障基本上是由國家法律規(guī)范的援救措施與制度，社會(huì)工作則是具

體、直接地提供社會(huì)援助。

(2)社會(huì)保障屬于收入和物質(zhì)的幫助，社會(huì)工作不僅提供物質(zhì)上的幫助，而

且提供精神上的援助。

(3)社會(huì)保障的直接目的是通過保障機(jī)制維持有困難者的基本生活不致發(fā)生

危險(xiǎn)，所以稱為社會(huì)安全。社會(huì)工作既要救助又要幫助案主發(fā)展自身能力。

(4)社會(huì)保障針對(duì)的是個(gè)人和家庭問題，社會(huì)工作針對(duì)的不僅是個(gè)人和家庭，

還有社區(qū)的問題。

(5)社會(huì)保障的主體主要是由國家和政府構(gòu)成，社會(huì)工作是社會(huì)工作者的社

會(huì)活動(dòng)，是社會(huì)工作者和受助者之間的合作，是民間行為。

28.簡述社區(qū)工作的基本原則。

參考答案：

在現(xiàn)代社區(qū)工作的實(shí)施過程中，社區(qū)工作應(yīng)遵循的一般原則有：

(1)以社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)的原則。

(2)全面發(fā)展的原則。

(3)以人為本的原則。

(4)社區(qū)居民參與自治的原則。

五、分析題

29.材料：幾天前，某城市郊區(qū)附近發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸事故一直纏繞著社

會(huì)工作者曉麗。慘不忍堵的爆炸現(xiàn)場，死難者血肉模糊的身體及其家屬，讓曉麗

日夜不寧。她深深意識(shí)到自己責(zé)任重大，因?yàn)閹椭离y者家屬擺脫痛苦，不僅是

機(jī)構(gòu)交給的任務(wù)，同時(shí)也是對(duì)死難者靈魂的最好慰籍。曉麗與其他工作人員合作

進(jìn)行了調(diào)查研究，制訂了完整的工作方案。她設(shè)法與死難者建立初步的關(guān)系，為

困難的家庭提供物質(zhì)幫助，調(diào)動(dòng)社區(qū)社會(huì)的資源為案主服務(wù)。她組織了幾次小組

活動(dòng)讓這些家屬相互見面，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們相互交流，相互傾聽，以此緩解心中

的痛楚。她還針對(duì)不同的情況進(jìn)行深入訪談，引導(dǎo)案主們根據(jù)新的情況調(diào)整生活

方式，最終讓他們能夠自立、自強(qiáng)，擺脫陰影，充分發(fā)揮出各人的潛能，重新走

上正常的生活軌道。

問題：圍繞材料，試分析曉麗的助人方式所體現(xiàn)出的社會(huì)工作的特征。

答案要點(diǎn)提示：

對(duì)于社會(huì)工作者來說，施與只是權(quán)宜之計(jì)，重點(diǎn)在于與案主一起工作，為案

主提供充分發(fā)表各種不同意見的空間，引導(dǎo)案主，啟發(fā)案主，但常常不直接為案

主做決定。這是社會(huì)工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)，與此相關(guān)，社會(huì)工作還有一些其他特

點(diǎn)。

(1)助人自助

①助人自助不僅是社會(huì)工作顯著的特點(diǎn)，也是社會(huì)工作最重要的理念之一。

②社會(huì)工作的價(jià)值前提是：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能力，因而社會(huì)工

作的最終目的是要讓案主能夠依賴自己解決問題，而不是一味的依賴別人的幫助。

③社會(huì)工作致力于幫入改善自我了解和與他人的關(guān)系，讓他們調(diào)動(dòng)自己和社

區(qū)的資源解決個(gè)人問題。社會(huì)工作不應(yīng)該是單方面的給予和單純的恩惠，應(yīng)該注

意調(diào)動(dòng)案主的主動(dòng)性與積極性。社會(huì)工作鼓勵(lì)案主積極參與，認(rèn)清問題，找出癥

結(jié)所在，共同尋求解決的方案，最后與案主一同努力解決問題。

(2)尊重人，相信人，以平等的態(tài)度對(duì)待人。

社會(huì)工作以其高尚的價(jià)值觀而著稱，社會(huì)工作者以其充滿愛心的慈善行為為

社會(huì)工作職業(yè)建立了崇高的職業(yè)聲望。社會(huì)工作要做到“助人自助”，對(duì)人的態(tài)

度是第一重要的，在上述案例中，曉麗成功的首要條件是他對(duì)于死難者家屬們的

尊重、理解、同情與關(guān)懷。社會(huì)工作尊重人，用整體的觀點(diǎn)看待在這個(gè)生生不息

的世界舞臺(tái)上扮演著各種不同角色的個(gè)人，承認(rèn)他們的需要和權(quán)利。

(3)重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源。

社會(huì)工作不把案主的問題歸結(jié)為個(gè)人的“本性不好”或道德敗壞，而是從人

與環(huán)境的相互作用中理解人類的各種行為，相信個(gè)人生活環(huán)境的影響很大，許多

個(gè)人問題是由社會(huì)環(huán)境造成的。因此，社會(huì)工作在解決案主的問題的過程中十分

重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源，化不利因素為有利因素，為案主提供物質(zhì)的與精神的支

持，協(xié)調(diào)案主與方方面面的關(guān)系，以增強(qiáng)案主的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)案主的潛在能

力。在上述案例中，曉麗并不是單槍匹馬地對(duì)死難者家屬進(jìn)行勸導(dǎo)或說教，而是

充分利用周圍的環(huán)境資源。例如，促成死難者家屬之間的相互溝通，周圍鄰里之

間的相互安慰;又如，曉麗還積極行動(dòng),使家屬與煤礦負(fù)責(zé)人之間能交流與協(xié)調(diào)，

為死難者家屬爭取合理的利益等等。

2016年1月試題及答案

一、單選題

1.在結(jié)構(gòu)功能主義學(xué)派中，中層理論的創(chuàng)始人是(D)。

D.默頓

2.在早期的社會(huì)工作實(shí)踐中，被稱為西方社會(huì)救濟(jì)立法和貧民救濟(jì)事業(yè)史

上的一個(gè)重要里程碑的是(B)。

B.英國的伊麗莎白濟(jì)貧法

3.小李的丈夫因意外事故死亡，兒子才2歲，小李要上班沒有辦法照顧兒

子，社會(huì)工作者小周幫助聯(lián)系小李所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，幫助小李解決了兒

子的照顧問題。小周提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪一項(xiàng)功能？(C)

C.解困

4.關(guān)于婦女社會(huì)工作，下列說法錯(cuò)誤的是(D)。

D.婦女社會(huì)工作不涉及男性

5.大衛(wèi)?豪認(rèn)為，一個(gè)完整的社會(huì)工作理論至少應(yīng)該包括兩大部分：為社

會(huì)工作的理論和(B)。

B.社會(huì)工作的理論

6.社會(huì)工作價(jià)值體系內(nèi)部矛盾表現(xiàn)最明顯的是(C)。

C.隱私權(quán)

7.下列方法中屬于社會(huì)工作方法中起源最早、發(fā)展最快，而且應(yīng)用最為廣

泛的是(A)。

A.個(gè)案工作

8.在羅斯曼1979年提出的社區(qū)工作三大模式中，不適用于我國實(shí)際的社區(qū)

模式的是⑻。

B.社會(huì)行動(dòng)模式

9.社會(huì)工作者的工作對(duì)象是形形色色的人，他們有著不同的成長經(jīng)歷，不

同的個(gè)性和不同的背景，他們有著各種各樣的價(jià)值觀和行為方式，他們身上可能

有很多缺點(diǎn)，有適應(yīng)和不適應(yīng)的品質(zhì)，有建設(shè)性和非建設(shè)性的態(tài)度與行為，但不

管怎樣，他有權(quán)成為他自己，他有權(quán)這樣去想這樣去做。這意味著(A)。

A.社會(huì)工作者應(yīng)接納案主

10.某社區(qū)中一位孤寡老人，社會(huì)工作者小王鼓勵(lì)他走出家庭，尋找生活樂

趣。小王這種做法屬于(D)。

D.老年參與和社會(huì)融合

二、多選題

11.社會(huì)工作的特點(diǎn)包括下列哪些選項(xiàng)？(ABC)

A.助人自助

B.以平等的態(tài)度對(duì)待人

C.重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源

12.下列社會(huì)工作者的行為中，不屬于“尊重”原則的是(ADE)。

A.散步時(shí)遇到熟人打招呼

D.支持北京舉辦2008奧運(yùn)會(huì)

E.反對(duì)高中生“早戀”

13.下列對(duì)專業(yè)意義上的社會(huì)工作的含義理解不正確的是(ABCE)。

A.把社會(huì)工作視為一種個(gè)人慈善事業(yè)

B.社會(huì)工作是社會(huì)中的中上層成員出于人道主義或宗教信仰的驅(qū)使，對(duì)社

會(huì)上貧苦及不幸者的施舍

C.社會(huì)工作是對(duì)被救助者物質(zhì)上的扶助

E.社會(huì)工作是一項(xiàng)由政府或者私人團(tuán)體主導(dǎo)的慈善服務(wù)

14.關(guān)于家庭暴力的說法下列選項(xiàng)中正確的是（ABCD）o

A.家庭暴力的受害者多以婦女和兒童為主

B.家庭暴力行為具有一定的隱蔽性

C.家庭暴力行為具有反復(fù)性

D.在中國，家庭暴力行為達(dá)不到一定程度的身體傷害是無法訴諸法律的

15.在老年社會(huì)工作中通常所采用的社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)介入策略不包括（AD）。

A.生命回顧策略

D.懷舊策略

三、判斷題

16.家庭治療是一種治療模式，以整個(gè)家庭作為治療的對(duì)象。（對(duì)）

17.社會(huì)行政在社會(huì)工作專業(yè)方法中屬于一種行政命令。（錯(cuò)）

18.社會(huì)工作與一定領(lǐng)域內(nèi)社會(huì)問題的出現(xiàn)是直接相關(guān)的。（對(duì)）

19.行為修正學(xué)派個(gè)案社會(huì)工作僅限于選擇可觀察到的行為反應(yīng)為服務(wù)的焦

點(diǎn)，對(duì)人的行為避免主觀的推論。（對(duì)）

20.尊重案主的自決權(quán)意味著社會(huì)工作者可以讓案主自行解決問題。（錯(cuò)）

21.當(dāng)社會(huì)工作者必須應(yīng)要求披露案主信息時(shí)，只有與揭露目標(biāo)直接相關(guān)的

資訊才可以公開。（對(duì)）

22.中國犯罪矯治的核心是勞動(dòng)改造。（錯(cuò)）

23.心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為人的一生其實(shí)是解決問題的過程。（錯(cuò)）

24.我國法律規(guī)定，所有單位必須按1.5-7%的比例雇用殘疾人。（錯(cuò)）

25.人均國民生產(chǎn)總值能夠反映富國和窮國之間在人均國民收入上的重大差

別。（對(duì)）

四、簡答題

26.簡述社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)中“價(jià)值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。

參考答案：

每個(gè)人都有他與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的?，F(xiàn)實(shí)中，這條

價(jià)值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。

（1）社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主。

(2)社會(huì)工作者應(yīng)接納案主。

(3)社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)對(duì)案主的信息進(jìn)行保密。

27.簡述社會(huì)小組工作的功能。

參考答案：

社會(huì)小組的功能主要包括四個(gè)方面：

(1)影響個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變。

(2)社會(huì)控制。小組成員可以在小組中學(xué)習(xí)遵從適應(yīng)社會(huì)需要的行為規(guī)范，

培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心，在社會(huì)生活中擔(dān)當(dāng)起積極的社會(huì)角色。

(3)用群體的力量解決問題。

(4)再社會(huì)化。小組工作可以幫助其成員建立更適應(yīng)社會(huì)需要的新的價(jià)值觀。

28.簡述中國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。

參考答案：

在我國現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一。從我國社區(qū)

服務(wù)開展的實(shí)踐來看，社區(qū)服務(wù)一般包括：

(1)社區(qū)福利服務(wù)，即為滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所提供的服務(wù)。

(2)社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社會(huì)化而提供的各種便民服務(wù)。

(3)家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)，即以家庭為對(duì)象提供各種家務(wù)服務(wù)。

(4)特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即對(duì)老年人、青少年以及殘疾人等群體開展的社

區(qū)服務(wù)。

五、案例分析題

29.在社會(huì)個(gè)案工作中，案主問題的來源主要有哪幾種？

參考答案要點(diǎn)：

本題答案呈開放性，言之有理即可酌情給分。答案提示要點(diǎn)如下：

案主的問題主要源自于以下三種不同的情況，可圍繞展開論述。

其一，個(gè)人生活與環(huán)境造成的問題。

其二，個(gè)人人格內(nèi)在因素造成的問題。

其三，個(gè)人外部狀況與內(nèi)在因素共同作用造成的問題。

2015年7月試題及答案

一、單