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第第頁(yè)青年心理學(xué)學(xué)習(xí)心得青年心理學(xué)學(xué)習(xí)心得1
有的時(shí)候比照個(gè)人經(jīng)受覺(jué)得這些理論真的是很有道理的,并非故弄玄虛,也更加感受了心理學(xué)的魅力。蔡老師的課堂整個(gè)過(guò)程基本上都在笑,感覺(jué)整個(gè)人輕松了不少,不僅緩解了我們?cè)谏贤陮I(yè)課后的壓抑,還學(xué)到了不少東西。
經(jīng)過(guò)對(duì)心理學(xué)與生活課程的學(xué)習(xí)之后,我漸漸發(fā)覺(jué)想要了解自己其實(shí)并不難,除了要做一個(gè)冷靜的現(xiàn)實(shí)主義者,更重要的是要學(xué)會(huì)如何調(diào)整自己的心態(tài)。在慢慢了解自己之后,我發(fā)覺(jué)自己以前總是在怨天尤人,不僅如此,還喜愛(ài)把一件小事考慮的很繁復(fù)。但是現(xiàn)在我發(fā)覺(jué)所學(xué)習(xí)的心理學(xué)與生活的知識(shí)在我腦中結(jié)成了一張大網(wǎng),活生生的經(jīng)受時(shí)時(shí)接受著理論的檢驗(yàn)。我了解了,我不怨了。我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了寬容。
通過(guò)心理學(xué)與生活的學(xué)習(xí),我的性格、為人處事的方式,甚至價(jià)值觀都發(fā)生了很大的改變。開(kāi)始學(xué)會(huì)如何去關(guān)懷他人,處理事情時(shí)開(kāi)始考慮的周到了些。漸漸開(kāi)始觀測(cè)、理解伙伴的心理,心情上的改變,并力所能及的予以一些心理上的疏導(dǎo),和言語(yǔ)上的勸慰,以緩解輕度的心理上的問(wèn)題,或許這些“微乎其微的事”不值得一提,但從小的行為的轉(zhuǎn)變,可以看到心理學(xué)與生活課程對(duì)我的影響。可以毫不夸張的說(shuō)心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無(wú)論從文化知識(shí)上,還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少,在這個(gè)過(guò)程中,我也在不斷地成長(zhǎng)著。
心理學(xué)與生活不僅讓我了解了很多心理特點(diǎn),也讓我掌控了如何正確對(duì)待四周的伙伴,但最重要的是我學(xué)會(huì)了自我調(diào)整,失意的時(shí)候,哀傷的時(shí)候,我會(huì)不經(jīng)意地想起在課堂上為我們講催眠術(shù)的蔡老師,使我究竟明白了“歡樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)約”。只要我們放開(kāi)胸襟,饒恕這個(gè)世界,我們的生活會(huì)很超然,勝利也會(huì)不求而遇的。
雖然心理學(xué)與生活的課程已經(jīng)結(jié)束了,它帶給我的收獲真的許多,但我還是覺(jué)得還有許多許多的東西想去了解和領(lǐng)悟。如前,開(kāi)始有點(diǎn)小懊悔為什么當(dāng)時(shí)沒(méi)有選擇心理學(xué)專業(yè)。假如有機(jī)會(huì)的話我想多點(diǎn)了解一些關(guān)于心理學(xué)的專業(yè)知識(shí),深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代心理學(xué),了解心理學(xué)的進(jìn)展史,學(xué)習(xí)一些團(tuán)體活動(dòng)的知識(shí),通過(guò)在參與活動(dòng)課的過(guò)程中體會(huì)人生的知識(shí)。我想掌控更多的心理學(xué)方法,認(rèn)識(shí)自己和他人,提高自己和援助他人的`技能。盼望老師能在心理學(xué)與生活的課程中多講一些關(guān)于心理詢問(wèn)與心理治療的知識(shí)。當(dāng)今社會(huì),在物質(zhì)得到滿意的狀況下,如何讓自己浮躁的心態(tài),歸于鎮(zhèn)靜,如何放松自己,查找心理的健康與和諧,已成為現(xiàn)代社會(huì)重要的新課題。
有人說(shuō),歡樂(lè),對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),已成為遙不可及的夢(mèng)。其實(shí)不然,一個(gè)人要?dú)g樂(lè)是誰(shuí)也阻擋不了的,歡樂(lè)的因子是每一個(gè)人都有的,關(guān)鍵在于你自己想不想歡樂(lè),當(dāng)遇到心煩的事時(shí)候,樂(lè)觀一點(diǎn),勇猛一點(diǎn),博學(xué)一點(diǎn),那歡樂(lè)就在你身邊。由于心理學(xué)與生活的價(jià)值就是讓世界充斥歡樂(lè)!
青年心理學(xué)學(xué)習(xí)心得2
在假期中,我學(xué)習(xí)了《教育心理學(xué)》這本書,人們都說(shuō)班主任是“行走在同學(xué)心尖上”的人,而通過(guò)這本書,我更加明確如何才能在同學(xué)的心尖上行走好。我學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),也對(duì)學(xué)習(xí)中的許多方面有了新的認(rèn)識(shí),教育心理學(xué)是一門介于教育科學(xué)和心理科學(xué)之間的交叉學(xué)科,它的討論對(duì)象是教育過(guò)程中的心理現(xiàn)象和規(guī)律,包括受教育者的各種心理現(xiàn)象及其改變和進(jìn)展規(guī)律,以及教育者如何通過(guò)這些規(guī)律對(duì)受教育者進(jìn)行行之有效的教育。本學(xué)科的討論有助于促進(jìn)整個(gè)心理科學(xué)的進(jìn)展,對(duì)教育實(shí)踐有重要的指導(dǎo)意義。同時(shí),這也是心理學(xué)專業(yè)的同學(xué)必修的一門專業(yè)課,在整個(gè)心理體系中占有重要的位置。教育心理學(xué)主要分為四個(gè)模塊,一是學(xué)習(xí)的本質(zhì),二是學(xué)習(xí)的過(guò)程,三是影響學(xué)習(xí)的因素,四是教學(xué)與管理。其中,學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)理論是學(xué)科的核心內(nèi)容之一。它既介紹了學(xué)習(xí)的本質(zhì),并對(duì)不同的流派提出的學(xué)習(xí)理論進(jìn)行了具體的介紹。我認(rèn)為這部分內(nèi)容相當(dāng)重要,它讓我開(kāi)始了對(duì)學(xué)習(xí)的思索,第一次去嘗試?yán)斫馊祟愂窃鯓訉W(xué)習(xí)的。行為主義、認(rèn)知派、人本主義、構(gòu)建主義等對(duì)人類的學(xué)習(xí)作出了不同的說(shuō)明,其中的許多觀點(diǎn)都讓我產(chǎn)生了劇烈的共鳴。在佩服和仰慕這些偉大的心理學(xué)家的同時(shí),我學(xué)會(huì)了用辯證的方法來(lái)看待問(wèn)題。他們提出的理論基本都能在某一方面對(duì)問(wèn)題得到很好的說(shuō)明,但也必定會(huì)在某些方面有所欠缺。認(rèn)真深入的思索可以給我們?cè)S多啟示,對(duì)我們的學(xué)習(xí)有重要的指導(dǎo)意義。但是,同時(shí)我們也可以看到在人類學(xué)習(xí)機(jī)制的探究之路上仍舊有許多未解之謎。并且書中廣泛汲取了國(guó)內(nèi)外教育心理學(xué)的討論成果,集中闡述了教育、教學(xué)過(guò)程中的心理學(xué)問(wèn)題,其討論目的在于服務(wù)教育,我們的教育對(duì)象是學(xué)校生,老師要在了解同學(xué)心理需求和主觀價(jià)值取向的前提下進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)這本書,我更加深了對(duì)學(xué)校生心理的熟識(shí),主要有以下收獲:
一.了解同學(xué)心理是進(jìn)行教學(xué)的前提
我們的同學(xué)年齡是六到十三四歲,心智不成熟,敏感,在乎別人對(duì)自己的看法,馬斯洛的需要層次理論告知我們,人類的需要是分層次的,由低到高。它們是:生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊敬需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。歸屬與愛(ài)的需求。因此在學(xué)校、班級(jí)中我們首先要使同學(xué)感覺(jué)到安全,讓他感覺(jué)在這個(gè)班集體中自己是安心的,是暖和的。這樣才能往下進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。此外,這個(gè)時(shí)期,他們敏感,多疑,既喜愛(ài)別出心裁、標(biāo)新產(chǎn)異,劇烈表達(dá)他們的求知欲和探究精神,又簡(jiǎn)單缺乏全面、客觀、辯證的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的技能,易走極端,有時(shí)還有些偏激,缺乏變通性。其實(shí),他們的需求不只局限于課堂和教材,他們愛(ài)好廣泛,關(guān)懷時(shí)事、體育、科技等,敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解,只是他們有時(shí)盲目追逐潮流,愛(ài)鉆牛角尖,經(jīng)常由于歌星、影星、球星等爭(zhēng)得不可開(kāi)交。我們看待同學(xué)就像對(duì)著一顆鉆石,切割好的鉆石有五十八個(gè)面,我們平常根本留意不到它有這么多面,而是看到了它的光澤,這正是我們應(yīng)當(dāng)反思的,要以觀賞鉆石的心態(tài)去看同學(xué),發(fā)覺(jué)同學(xué)的閃光點(diǎn)!作為老師,對(duì)于性格偏激、學(xué)習(xí)上不思進(jìn)取的同學(xué),只是一味的批判,對(duì)他們發(fā)怒是不能使他們轉(zhuǎn)變的。教育同學(xué)沒(méi)有萬(wàn)能的“最好的方法”,只要我們了解同學(xué)的心理,采納適合的方法,去踐行因材施教。針對(duì)不同的同學(xué),采納不同的方法,最終助長(zhǎng)同學(xué)的優(yōu)勢(shì),矯正同學(xué)的不足。
二.使同學(xué)主動(dòng)參加到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)是我們教學(xué)的最終目的
學(xué)習(xí)是指受教育者在教育者的指導(dǎo)下,有目的、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行獲得知識(shí),形成技能,培育才智的過(guò)程。同學(xué)學(xué)習(xí)是在老師的指導(dǎo)下,掌控肯定的系統(tǒng)科學(xué)知識(shí)為任務(wù)。所以我們的主要任務(wù)不是教會(huì)同學(xué)正確答案是什么。還是教會(huì)他們?cè)鯓铀妓鞒鰡?wèn)題的答案,”授人以魚不如授人以漁“。掌控知識(shí)是同學(xué)學(xué)習(xí)的主要任務(wù),也是學(xué)校教育的核心內(nèi)容之一。知識(shí)的定義,知識(shí)的分類,知識(shí)的表征形式,以及元認(rèn)知和概念學(xué)習(xí),這些關(guān)于知識(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容讓我對(duì)知識(shí)二字有了不同的認(rèn)識(shí),有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),沒(méi)學(xué)習(xí)之前雖然覺(jué)得自己很清晰什么是知識(shí),但卻不能用精確的文字表達(dá)出來(lái),學(xué)習(xí)了教育心理學(xué)后才知道知識(shí)是指存在于語(yǔ)言文字符號(hào)中的信息,或者說(shuō)是主體在與環(huán)境相互作用而獲得的信息及其組織形式。學(xué)習(xí)了這門課程后,感覺(jué)到自己的專業(yè)素養(yǎng)提高了,能上心理學(xué)的一些術(shù)語(yǔ)和理論來(lái)說(shuō)明學(xué)習(xí)中的一些現(xiàn)象。在不經(jīng)意間就會(huì)把所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái),嘗試著從教育心理學(xué)的觀點(diǎn)去理解、說(shuō)明。同學(xué)要掌控新知識(shí),需要在理解的基礎(chǔ)上,使新舊知識(shí)發(fā)生意義聯(lián)系。同學(xué)在已有知識(shí)閱歷的基礎(chǔ)上,找出新舊知識(shí)之間內(nèi)在的規(guī)律關(guān)系,使新知識(shí)同已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)融為一體,形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,在愛(ài)好中不斷增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備。人們常說(shuō)現(xiàn)在是知識(shí)爆炸的時(shí)代,各行各業(yè)的知識(shí)進(jìn)展特別快,這意味著不學(xué)習(xí)新知識(shí)肯定會(huì)落伍,所以同學(xué)應(yīng)不斷“刷新自我”,以適應(yīng)新形勢(shì)。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人個(gè)體進(jìn)展的關(guān)鍵,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)就是學(xué)會(huì)生存。教會(huì)同學(xué)學(xué)習(xí)就是讓同學(xué)掌控生存的最基本的技能。
三、“羅森塔爾效應(yīng)”的心理預(yù)期
羅森塔爾效應(yīng),又稱“皮格馬利翁效應(yīng)”,指老師對(duì)同學(xué)的愛(ài)、關(guān)懷和期盼在教育效果上所產(chǎn)生的一種潛移默化的作用,有助于同學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)步,使同學(xué)更加自尊、自信、自愛(ài)、自強(qiáng),激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)熱忱。老師真實(shí)的愛(ài)有助于同學(xué)智力、情感、性格的順當(dāng)成長(zhǎng),老師的嫌惡將導(dǎo)致同學(xué)智力衰退、精神痛楚,所以我們要把每個(gè)同學(xué)都看作“雕像”,對(duì)每個(gè)同學(xué)都寄予期望,并予以適當(dāng)?shù)男睦砟?,使同學(xué)能夠向著自己所期望的方向進(jìn)展。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我們可以系統(tǒng)條理的了解我們?cè)趯W(xué)習(xí)中所運(yùn)用的策略。同時(shí),我們還可以利用這部分知識(shí)給同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)策略輔導(dǎo),援助不擅長(zhǎng)運(yùn)用學(xué)習(xí)策略的同學(xué)找到適合自己的學(xué)習(xí)策略,提高學(xué)習(xí)效率,更加輕松開(kāi)心的學(xué)習(xí)。對(duì)于動(dòng)作技能的學(xué)習(xí),知識(shí)的遷移,以及品德的形成等方面的內(nèi)容也同樣讓我獲益匪淺。例如:知識(shí)遷移的學(xué)習(xí)定勢(shì)說(shuō)就給我留下了很深的印象。了解了這個(gè)理論以后,可以知道我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和教學(xué)中,擅長(zhǎng)運(yùn)用已有的學(xué)習(xí)定勢(shì),因勢(shì)利導(dǎo),促進(jìn)新的學(xué)習(xí)和問(wèn)題解決,同時(shí),還可以避開(kāi)由于學(xué)習(xí)定勢(shì)對(duì)問(wèn)題解決帶來(lái)的干擾。
四、遺忘的規(guī)律的啟示
記憶的加工過(guò)程有三個(gè)不同階段,感覺(jué)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶。來(lái)自環(huán)境的信息首先到達(dá)感覺(jué)記憶系統(tǒng),這時(shí)的信息假如被留意那么進(jìn)入短時(shí)記憶系統(tǒng),短時(shí)記憶系統(tǒng)的信息經(jīng)過(guò)復(fù)習(xí)便可進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)。從理論上講,信息是可以在長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)中永久貯存的,但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們還是經(jīng)常體驗(yàn)到知識(shí)的遺忘。遺忘的進(jìn)程是不均衡的,在記憶的最初時(shí)間內(nèi)遺忘很快,以后逐步緩慢。了解了遺忘的規(guī)律,科學(xué)復(fù)習(xí)和有效記憶尤其重要。我們帶領(lǐng)同學(xué)實(shí)時(shí)復(fù)習(xí),合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間,進(jìn)行回憶,進(jìn)行反復(fù)閱讀相結(jié)合,采納記筆記等方法,實(shí)現(xiàn)記憶復(fù)原,戰(zhàn)勝遺忘。
教育心理學(xué)內(nèi)容特別豐富,許多知識(shí)都特別專業(yè),老師是文化的傳遞者?!皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映老師的重要性。其次,老師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范,同學(xué)受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,老師的人格能量是無(wú)形的、不可估量的,老師要真正成為同學(xué)的引路人。所以通過(guò)《教育心理學(xué)》的學(xué)習(xí),我更加要懂教育學(xué)、心理學(xué),應(yīng)了解不同同學(xué)的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn),選擇科學(xué)合理的、適合本班同學(xué)的學(xué)習(xí)策略,并在上課過(guò)程中多加思索,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。在新課程改革的背景下,肯定仔細(xì)地貫穿新的教學(xué)理念,以同學(xué)進(jìn)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),使同學(xué)的身心都能得到健康的進(jìn)展。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉醉在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志。”
青年心理學(xué)學(xué)習(xí)心得3
現(xiàn)代心理學(xué)是我很感愛(ài)好的一門學(xué)科,我有種不用逼自己去用心聽(tīng)課,而是那種不由自主被老師所吸引的感覺(jué)。可見(jiàn)心理學(xué)真的有它的魅力所在!
通過(guò)這兩個(gè)學(xué)期的心理學(xué)學(xué)習(xí),我的性格,為人處事的方式,甚至價(jià)值觀都語(yǔ)上的勸慰,以緩解輕度的心理上的問(wèn)題,或許這些“微乎其微的事”不值得一提,但從小的行為的轉(zhuǎn)變,可以看到心理學(xué)課對(duì)我大的影響??梢院敛豢鋸埌l(fā)生了很大的改變。開(kāi)始學(xué)會(huì)如何去關(guān)懷他人,處理事情時(shí)開(kāi)始考慮的周到了些。漸漸開(kāi)始觀測(cè)、理解伙伴的心理,心情上的改變,并力所能及的予以一些心理上的疏導(dǎo),和言的說(shuō)心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無(wú)論從文化知識(shí)上,還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少,在這個(gè)過(guò)程中,我也在不斷地成長(zhǎng)著。
我還學(xué)會(huì)援助他人,想別人所想急別人所急。例如,在我門國(guó)家,解決農(nóng)民問(wèn)題事關(guān)重要,而討論農(nóng)民的心理特征和需要以及不同地區(qū)農(nóng)民的心理差異,不僅能夠因地制宜引導(dǎo)和教育農(nóng)民,提高農(nóng)民素養(yǎng),而且有助于激發(fā)農(nóng)民的積極性和接受新科技的愛(ài)好。在家庭里面,要教育好子女,就得充分了解孩子的性格傾向、愛(ài)好喜好、認(rèn)知技能和感知技能,從而培育孩子健康的心理素養(yǎng),良好的道德品質(zhì),綜合的適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的技能。
古人云:做人“每日三省吾身”,“人貴有自知之明”,說(shuō)的是人要不斷認(rèn)識(shí)自己。那么就要分析自己的心理特征、人格結(jié)構(gòu)、技能愛(ài)好、興利除弊,開(kāi)發(fā)潛能,激發(fā)自然制造力,解除苦惱,指導(dǎo)工作和生活。運(yùn)上心理學(xué)知識(shí),分析某個(gè)人的氣質(zhì)、性格、技能、動(dòng)機(jī)、需要、思維、思想等,分析某個(gè)地域人的素養(yǎng)和特征,就會(huì)深刻的認(rèn)識(shí)一個(gè)人或一個(gè)群體,就會(huì)減削誤會(huì)和沖突,更好地協(xié)調(diào)關(guān)系,建立良好的人際關(guān)系增進(jìn)心理健康。
但是,真正對(duì)心理學(xué)了解的卻并不多,包括我與跟我一起來(lái)心理學(xué)的同學(xué)。大家提到心理學(xué)可能首先想到的是心理詢問(wèn),或是心理醫(yī)生,腦子里可能會(huì)出現(xiàn)出心理醫(yī)生醫(yī)治心理變態(tài)的場(chǎng)景,然后病人好了,心理醫(yī)生自己卻變態(tài)了。心理學(xué)可以說(shuō)是大家都比較關(guān)懷的,但大家都不是非常的了解。
心理學(xué)是一門心靈的學(xué)問(wèn),更是一門教人心理健康心靈愉悅的學(xué)問(wèn),在心理學(xué)的學(xué)習(xí)中收獲到的決不僅僅是知識(shí),更是一種心理立場(chǎng)與心理境界。心理學(xué)鼻祖弗洛伊德有句名言,“愛(ài)和工作是人生中最重要的兩件事”,或許這正是心理學(xué)帶給他的,也是心理學(xué)將會(huì)帶給我們?nèi)祟惖摹?/p>
雖然我選修的心理課結(jié)束了,但我對(duì)心理知識(shí)的學(xué)習(xí)卻還沒(méi)有結(jié)束。它能帶給我們的也很有限,但是更多的東西得靠我們自己去悟,去體會(huì)。懂得愛(ài)自己跟別人的人才能真正領(lǐng)悟到世間的有情。或許現(xiàn)代心理學(xué)跟我以后的職業(yè)沒(méi)有什么很大的聯(lián)系,但是心理學(xué)知識(shí)對(duì)于我的援助卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
青年心理學(xué)學(xué)習(xí)心得4
銷售是一門藝術(shù)、銷售是一門學(xué)問(wèn),銷售需要做到站在對(duì)方的立場(chǎng)為自己著想,銷售心理學(xué)是每個(gè)銷售人員需要掌控的,銷售的一切行為都離不快樂(lè)理學(xué),多了解客戶心理,站在用戶的角度來(lái)思索問(wèn)題,不要讓用戶對(duì)你產(chǎn)生抵觸,明明確確的告知用戶你是誰(shuí),你要跟他們介紹什么,你給用戶介紹的產(chǎn)品是否對(duì)他們有援助,用戶為什么現(xiàn)在需要要買你的產(chǎn)品?這種種都涉及到了銷售心理學(xué)范疇。
銷售心理學(xué)教會(huì)你銷售之道:
1、對(duì)于不熟識(shí)的客戶、對(duì)于第一次銷售的客戶,你賣的不是你的產(chǎn)品,而是你的禮貌,你的專業(yè)
2、回頭客你賣給他們的是你的熱忱,比較焦急的客戶你賣給他們的是時(shí)間,比較慢的客戶你需要賣好你的耐煩
3、對(duì)于有錢的客戶來(lái)說(shuō),你賣給他們的是尊貴,沒(méi)錢賣實(shí)惠,你要時(shí)刻記住,豪客賣的是仗義、專業(yè)賣的就是專業(yè),只有小氣才是賣利益的
銷售心理學(xué)提升技巧和方法銷售心理學(xué)提升技巧和方法
銷售心理學(xué)教你如何更好的留住用戶:
1、不要盛氣凌人的銷售你的產(chǎn)品
2、要時(shí)刻在乎、在意客戶的需求以及感受
3、不要擺出一副你以為你別客戶更懂的立場(chǎng)
4、用你的專業(yè)性打動(dòng)客戶,告知客戶這些都是他需要的
銷售心理學(xué)教你與生疏人銷售的技巧:
1、盡量讓對(duì)方說(shuō)的多,對(duì)于話題的內(nèi)容要專業(yè)。
2、通過(guò)語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)你的愿望,不要讓別人覺(jué)得你捉摸不定、飄忽不定。
3、要保持中立和客觀,不要只是堅(jiān)持某一個(gè)看法,要對(duì)事物有衡量種種價(jià)值的尺度,試圖更好的去了解別人的動(dòng)機(jī)和背景。
銷售心理學(xué)教會(huì)我們的不僅僅是銷售的一些技巧,更能夠讓我們抓住用戶心理、了解用戶意圖,促成銷售成單,這才是銷售心理學(xué)的最主要意圖。做銷售肯定要了解自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù),到底能夠給用戶帶來(lái)怎么樣的價(jià)值利益,你能否更好的向客戶和用戶說(shuō)明和展示你的產(chǎn)品和服務(wù)帶給他們的價(jià)值感受,銷售心理學(xué)教會(huì)我們需要營(yíng)造完滿第一印象,這樣才能夠更好的提升自己,給客戶他們想要的東西。
青年心理學(xué)學(xué)習(xí)心得5
我是一名學(xué)校班主任,靠著對(duì)同學(xué)心理健康的關(guān)注和喜愛(ài),在驕陽(yáng)似火的7月,我參與了龍灣區(qū)第三期中學(xué)校心理健康老師上崗c證資格培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)請(qǐng)來(lái)的都是全國(guó)各地心理健康教育方面的專家,有z周紅五、鐘志農(nóng)、徐慧珠、龐紅衛(wèi)等。培訓(xùn)的內(nèi)容有《心理健康與學(xué)校心理健康教育》、《開(kāi)展班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo),培育同學(xué)積極人格》、《積極心理學(xué)與老師心理健康》等。
在培訓(xùn)過(guò)程中傾聽(tīng)了眾多專家的精彩講座,他們都用一個(gè)個(gè)鮮亮的事例闡述了心理健康這門學(xué)科的魅力所在,并且通過(guò)理論學(xué)習(xí)、小組爭(zhēng)論、自我剖析等讓我們意識(shí)到心理健康教育是一門提高同學(xué)心理素養(yǎng)的基礎(chǔ)教育,同時(shí)也讓我們知道,加強(qiáng)對(duì)同學(xué)的心理教育,可以減削甚至杜絕同學(xué)心理問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)我還意識(shí)到要實(shí)現(xiàn)提高同學(xué)素養(yǎng),促進(jìn)同學(xué)的人格健全進(jìn)展的目標(biāo),老師的作用是無(wú)可替代的,尤其是班主任。
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