管理學(xué)課件第九章 組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)

組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)單擊此處添加副標(biāo)題公司匯報(bào)人：目錄01單擊添加目錄項(xiàng)標(biāo)題02組織結(jié)構(gòu)的類型03組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素04組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則05組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序06組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的實(shí)踐應(yīng)用添加章節(jié)標(biāo)題01組織結(jié)構(gòu)的類型01直線型組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)：缺乏靈活性，難以適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境特點(diǎn)：權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，決策迅速優(yōu)點(diǎn)：管理簡單，責(zé)任明確，易于控制適用范圍：適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)單一的企業(yè)職能型組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)：容易導(dǎo)致部門之間溝通不暢，影響整體效率特點(diǎn)：按照職能進(jìn)行分工，如研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)化程度高，有利于提高工作效率適用范圍：適用于規(guī)模較小、產(chǎn)品單一的企業(yè)直線職能型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合，既有垂直的直線指揮系統(tǒng)，又有橫向的職能管理系統(tǒng)適用范圍：適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)單一的企業(yè)缺點(diǎn)：容易形成部門壁壘，影響信息傳遞和溝通優(yōu)點(diǎn)：分工明確，職責(zé)清晰，便于協(xié)調(diào)和管理事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適用范圍：大型企業(yè)、多元化企業(yè)缺點(diǎn)：管理成本高、協(xié)調(diào)難度大優(yōu)點(diǎn)：靈活性強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)特點(diǎn)：獨(dú)立經(jīng)營、自負(fù)盈虧矩陣制組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)：管理難度大，容易產(chǎn)生權(quán)力沖突特點(diǎn)：在垂直和水平方向上都有管理關(guān)系優(yōu)點(diǎn)：靈活性高，能夠快速響應(yīng)市場變化應(yīng)用：適用于需要快速響應(yīng)市場變化的企業(yè)，如IT、咨詢等行業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素01企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的變化會(huì)影響組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的方向和藍(lán)圖，決定了組織的目標(biāo)和任務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略決定了組織的結(jié)構(gòu)、功能和流程企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施需要組織結(jié)構(gòu)的支持和配合企業(yè)規(guī)模添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題中型企業(yè)：需要平衡效率和靈活性，以適應(yīng)市場的變化和競爭大型企業(yè)：需要更加復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)大規(guī)模的生產(chǎn)和運(yùn)營小型企業(yè)：需要更加靈活的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場的快速變化和競爭初創(chuàng)企業(yè)：需要更加靈活的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場的快速變化和競爭，同時(shí)需要注重創(chuàng)新和靈活性企業(yè)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)形勢、政策法規(guī)、金融市場等社會(huì)環(huán)境：社會(huì)文化、價(jià)值觀、法律法規(guī)等技術(shù)環(huán)境：技術(shù)發(fā)展趨勢、技術(shù)更新速度等市場環(huán)境：市場需求、競爭態(tài)勢、消費(fèi)者行為等技術(shù)復(fù)雜程度技術(shù)復(fù)雜程度越高，組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜技術(shù)復(fù)雜程度越高，需要更多的專業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技術(shù)復(fù)雜程度越高，需要更多的資源和資金投入技術(shù)復(fù)雜程度越高，需要更靈活的組織結(jié)構(gòu)和管理方式企業(yè)文化添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題使命和愿景：引導(dǎo)員工朝著共同的目標(biāo)努力價(jià)值觀：影響員工的行為和決策溝通方式：影響員工之間的交流和合作領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：影響員工的工作態(tài)度和積極性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則01統(tǒng)一指揮原則提高決策效率，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)確保組織內(nèi)只有一個(gè)最高決策者避免多頭指揮，減少?zèng)Q策沖突增強(qiáng)組織凝聚力，提高員工執(zhí)行力分權(quán)與授權(quán)原則分權(quán)原則：將權(quán)力分散到各個(gè)部門和層級，以提高決策效率和靈活性授權(quán)原則：賦予員工一定的自主權(quán)，以提高其積極性和創(chuàng)造力權(quán)責(zé)對等原則：確保權(quán)力與責(zé)任相匹配，避免權(quán)力濫用和責(zé)任推諉監(jiān)督與控制原則：建立有效的監(jiān)督和控制機(jī)制，確保權(quán)力的合理行使和責(zé)任的有效履行協(xié)調(diào)與溝通原則明確職責(zé)：確保每個(gè)成員都清楚自己的職責(zé)和任務(wù)鼓勵(lì)合作：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和互助，共同解決問題定期反饋：定期收集團(tuán)隊(duì)成員的反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)建立溝通渠道：確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞到每個(gè)成員穩(wěn)定與適應(yīng)原則靈活性：組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有靈活性，能夠快速響應(yīng)市場需求穩(wěn)定性：組織結(jié)構(gòu)應(yīng)保持相對穩(wěn)定，避免頻繁變動(dòng)適應(yīng)性：組織結(jié)構(gòu)應(yīng)能適應(yīng)外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整創(chuàng)新性：組織結(jié)構(gòu)應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)新，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性激勵(lì)與約束原則激勵(lì)原則：通過獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力效率原則：通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高工作效率和效果公平原則：確保員工在組織中的待遇和機(jī)會(huì)公平公正約束原則：通過規(guī)章制度和法律約束，確保員工的行為符合組織目標(biāo)和價(jià)值觀組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序01分析企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)確定企業(yè)戰(zhàn)略：明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)確定組織目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場需求，確定組織的具體目標(biāo)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)：根據(jù)組織目標(biāo)和市場需求，設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)分析市場需求：了解市場需求，確定企業(yè)的市場定位分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件外部環(huán)境分析：包括市場環(huán)境、競爭環(huán)境、政策環(huán)境等內(nèi)部條件分析：包括企業(yè)資源、能力、文化、戰(zhàn)略等確定組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)方案，包括部門設(shè)置、職責(zé)劃分、權(quán)力分配等評估組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的效果，包括效率、效果、滿意度等調(diào)整和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)框架確定組織目標(biāo)：明確組織的使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)分析組織環(huán)境：了解外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的影響因素確定組織結(jié)構(gòu)類型：選擇適合組織的組織結(jié)構(gòu)類型，如直線型、職能型、事業(yè)部型等設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)圖：繪制組織結(jié)構(gòu)圖，明確各部門、崗位的職責(zé)和關(guān)系制定組織規(guī)章制度：制定組織規(guī)章制度，明確組織成員的權(quán)利和義務(wù)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)調(diào)整：根據(jù)組織發(fā)展需要，適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)變化確定部門職責(zé)和權(quán)限明確部門職責(zé)：確定每個(gè)部門的主要職責(zé)和任務(wù)設(shè)定權(quán)限范圍：明確每個(gè)部門的權(quán)限范圍和決策權(quán)限制定部門職責(zé)和權(quán)限說明書：詳細(xì)描述每個(gè)部門的職責(zé)和權(quán)限審核和批準(zhǔn)：由上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門審核和批準(zhǔn)部門職責(zé)和權(quán)限說明書設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作流程和溝通機(jī)制確定組織目標(biāo)：明確組織的使命、愿景和價(jià)值觀設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)：根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置等制定工作流程：明確各部門、崗位的工作流程和職責(zé)建立溝通機(jī)制：建立有效的溝通機(jī)制，包括會(huì)議制度、信息傳遞渠道等培訓(xùn)和激勵(lì)：對員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)，提高工作效率和滿意度評估和改進(jìn)：定期評估組織運(yùn)作流程和溝通機(jī)制的效果，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)反饋和調(diào)整收集反饋：從員工、客戶、合作伙伴等渠道收集反饋分析反饋：對收集到的反饋進(jìn)行分析，找出問題所在制定調(diào)整方案：根據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的調(diào)整方案實(shí)施調(diào)整：按照調(diào)整方案進(jìn)行實(shí)施，并對實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤和評估持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)跟蹤和評估結(jié)果，對調(diào)整方案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，直至達(dá)到預(yù)期效果組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的實(shí)踐應(yīng)用01職能劃分與崗位設(shè)置崗位描述：為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位描述，明確崗位職責(zé)、工作權(quán)限、工作流程等。職能劃分：根據(jù)組織的業(yè)務(wù)需求，將組織劃分為不同的職能領(lǐng)域，如市場、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等。崗位設(shè)置：在每一個(gè)職能領(lǐng)域中，根據(jù)工作職責(zé)和任務(wù)，設(shè)置相應(yīng)的崗位，如市場經(jīng)理、銷售代表、研發(fā)工程師、生產(chǎn)主管等。崗位評估：定期對崗位進(jìn)行評估，根據(jù)組織的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化，調(diào)整崗位設(shè)置和職能劃分。管理層次和管理幅度設(shè)計(jì)管理層次：組織中縱向的管理層級，如高層、中層、基層等管理幅度：組織中橫向的管理范圍，如直接下屬的數(shù)量設(shè)計(jì)原則：根據(jù)組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理需求等因素進(jìn)行設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)方法：采用矩陣式、扁平式、直線式等組織結(jié)構(gòu)形式，以實(shí)現(xiàn)高效管理集權(quán)與分權(quán)設(shè)計(jì)集權(quán)設(shè)計(jì)：集中決策權(quán)，提高效率和執(zhí)行力分權(quán)設(shè)計(jì)：分散決策權(quán)，提高靈活性和創(chuàng)新能力集權(quán)與分權(quán)的平衡：根據(jù)組織規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡集權(quán)與分權(quán)的應(yīng)用：在不同部門、層級和職能之間進(jìn)行合理分配