國際市場營銷學歷年試題及答案詳解

全國2023年10月高等教育自學考試國際市場營銷學試題課程代碼：00098一、單項選擇題1-5 DBBAB; 6-10 CCADA 11-15 ADCAD 16-20 DBBCA 21-25 CCAAB國際市場營銷學是源于〔D 〕A.經濟學 B.國際貿易 C.商業(yè)企業(yè)治理學 D.根底市場營銷學2.構成一個社會物質文化的是〔B 〕A.宗教和法律 B.產品和技術 C.教育和藝術 D.風俗和習慣3.政府在經濟進展中的作用之一是〔B 〕A.保護者 B.治理者 C.協(xié)調者 D.把握者4.美國學者西蒙認為企業(yè)或其他組織的工作中占主要地位的是〔A 〕A.決策 B.治理 C.推想 D.信息5.出口打入模式的經營對象主要是〔B 〕A.效勞 B.有形商品 C.無形商品 D.消費品6.以“產品—現有需求—國際市場”為根本思路的國際產品市場進入模式是〔C 〕A.多種經營型模式 B.市場滲透型模式 C.產品開發(fā)型模式 D.市場開發(fā)型模式7.技術獨占許可協(xié)議的重要內容是商定使用技術的〔C 〕A.數量和質量 B.方式和方法 C.地域范圍和期限 D.本錢和收益8.現代技術轉移有兩類方式，一類是非貿易的轉移方式，另一類是〔A 〕A.有償技術轉移方式 B.技術書刊的出版發(fā)行方式C.許可證貿易方式 D.技術詢問效勞方式9.跨國公司制定轉移價格時，應考慮的主要因素是〔D 〕A.定價根底選擇和產品價值選擇 B.產品價值選擇和定價水平選擇C.價格構成選擇和定價水平選擇 D.定價根底選擇和定價水平選擇當商品的需求彈性系數ED值>l時，說明該商品是〔A 〕A.富有彈性 B.缺乏彈性 C.無彈性 D.不能確定彈性11.按聯合國國際貿易標準，國際市場產品可分為〔A 〕A.有形和無形產品 B.耐用和非耐用產品 C.農業(yè)和工業(yè)產品 D.一般和特別產品12.跨國市場信息系統(tǒng)與一般市場信息系統(tǒng)的區(qū)分主要是〔D 〕A.內容不同 B.獵取方法不同 C.特點不同 D.層次不同13.具有時效快、易于選擇樣本、削減調查費用等優(yōu)點的抽樣方法是〔C 〕A.隨機抽樣 B.分層抽樣 C.非概率抽樣 D.分群抽樣14.按顧客需求的差異性不同，可將市場分為〔A 〕A.同質市場和異質市場 B.宏觀市場和微觀市場 C.工業(yè)品市場和農業(yè)品市場 D.城市市場和農村市場15.以下不屬于產品的是〔D 〕A.替代進口產品 B.變型產品 C.改進產品 D.現有產品16.興工業(yè)國家對國際技術轉讓進展治理時，應考慮的因素之一是〔D 〕A.加強國際競爭 B.維護本國短期進展規(guī)劃 C.政治因素 D.扶助國內企業(yè)17.以下對我國國際效勞市場進展狀況描述正確的選項是〔B 〕A.國際效勞市場更加開放B.國內效勞市場更加開放C.效勞業(yè)有較強的競爭力D.效勞業(yè)多元化進展18.第三產業(yè)范疇的提出者是〔B 〕A.菲利蒲·科特勒 B.阿·費希爾 C.尤金·麥卡錫 D.雷德蒙·弗農19.我國在制定勞務輸出進展戰(zhàn)略時，應考慮勞務輸出〔C 〕A.市場滲透戰(zhàn)略 B.集中化戰(zhàn)略 C.地區(qū)戰(zhàn)略 D.競爭戰(zhàn)略20.跨國公司的融資目標可細分為降低經營風險和〔A 〕A.融資本錢最低化 B.資金調配最優(yōu)化 C.資金安置最優(yōu)化 D.全球稅負最低化21.以下定價法中不屬于心理導向定價策略的是〔C 〕A.聲望定價法 B.整數定價法 C.優(yōu)質優(yōu)價法 D.尾數定價法22.以下活動中不屬于營業(yè)推廣活動的是〔C 〕A.有獎銷售 B.贈券 C.公共關系 D.分期付款23.在通常狀況下，國際廣告文稿總是〔A 〕A.在國內設計并到國外宣傳 B.請廣告公司設計 C.找明星作代言人 D.針對競爭對手而提出創(chuàng)意24.國內出口中間商類型很多，其中不擁有產品全部權的出口中間商是〔B 〕A.出口代理商 B.國際貿易公司 C.出口直運批發(fā)商 D.國外設在本國的常駐收購商以下選項中屬于國際市場營銷渠道改進策略的是〔B 〕加強對渠道成員的評估 B.增減渠道中個別中間商 C.削減銷售渠道成員間的沖突 員的樂觀性二、多項選擇題國際市場爭辯的類型有〔ABDE 〕探究性爭辯 B.描述性爭辯 C.回憶性爭辯 D.因果性爭辯 E.推想性爭辯27.進入國際市場模式有〔ABC 〕A.出口打入模式 B.合同打入模式 C.投資打入模式 D.技術打入模式 E.治理打入模式28.技術商品價格構成工程包括〔ABCE 〕A.直接轉讓費用 B.研發(fā)費用的補償價值 C.市場時機損失的補償價值 D.銷售商的利潤 E.技術轉讓稅負29.從我國實際動身，近期可開拓的目標市場有〔ABCDE 〕A.國際旅游市場 B.國際工程承包與勞務輸出市場 C.專業(yè)性效勞市場 D.海洋運輸效勞市場 E.其他國際效勞市場出口代理商的主要類型有〔ABC 〕A.出口經營商 B.廠商出口代理人 C.國際經紀人 D.出口傭金商 E.企業(yè)自設出口機構三、簡答題簡述市場調查中的問題。答：語言問題；其他社會文化問題，包括對外國人的信任感、婦女地位問題、家庭構造、社會傳統(tǒng)和心理因素問題；根底設施問題。簡述國際技術市場的作用。答：①有利于節(jié)約社會資源，加快世界生產力的進展；流向會產生重大影響。簡述中國開拓國際效勞市場戰(zhàn)略。答：中國開拓國際效勞市場的戰(zhàn)略為開放國內效勞市場與拓展國際效勞市場相結合的戰(zhàn)略。這要求：①使國內效勞市場與國際效勞市場同步進展，使國際效勞業(yè)有堅實的根底；②使國際勞務輸入與國內建設需求嚴密結合，通過國際效勞輸入促進我國經濟建設水平；③堅持以我為主，有步驟分階段開放國內效勞市場；④力爭使我國的國際效勞市場活動得到多邊保障，轉變對我國的卑視性待遇，維護國家利益簡述選擇國際市場中間商的決策。答：選擇國際市場中間商的決策包括出口銷售渠道長度決策；出口銷售渠道寬度決策；渠道成員的選擇。中間商的選擇關系到能否實現渠道目標和效率的問題，其關鍵性因素包括：中間商的可用性、中間商的效勞本錢費用、中間商履行職責的力氣和效率、制造商對中間商活動的可控程度。簡述國際商業(yè)糾紛的解決途徑。答：友好協(xié)商；訴訟；仲裁四、計算題某企業(yè)產品在市場上已消滅供大于求，而企業(yè)尚有11000件產品積壓，其全部變動本錢為6500元，全部固定本錢為4500元。企業(yè)想要承受邊際奉獻定價法制定產品售價，并將該售價彌補1/2的固定本錢。請計算該產品的單位本錢、單位變動本錢和單位售價。解：該產品單位本錢=〔6500+4500〕/11000=1元 該產品單位變動本錢=6500/11000=0.59元該產品單位售價=〔6500+4500/2〕/11000=0.795元五、論述題試述產品生命周期及其各階段相應的營銷措施。答：產品生命周期是指從投入市場到推出市場的過程，這一過程就叫產品生命周期。一般包括投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。由于產品生命周期的各個階段具有各自的特點，因而在每個階段的營銷措施必定不同，具體如下：① 入期：改善質量，強化廣告宣傳和推銷工作；盡快疏通銷售渠道，建立適當的分銷系統(tǒng)；②成長期：擴大生產規(guī)模，提高市場占有率，企業(yè)經營治理重點應是創(chuàng)名牌、提高產品聲譽；③成熟期：企業(yè)應加強本錢、質量把握，增加和維護產品品牌和商標的信譽；④衰退期：企業(yè)應通過進展產品來取代老產品。試述跨國公司市場挑戰(zhàn)者的根本戰(zhàn)略目標和競爭戰(zhàn)略。解：跨國公司市場挑戰(zhàn)者企業(yè)市場占有率比領導者企業(yè)小，在市場中的競爭地位略次于領導者企業(yè)。其根本戰(zhàn)略目標為尋求導致更大營利力氣的市場占有率的提高。其競爭戰(zhàn)略為:創(chuàng)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、低本錢戰(zhàn)略、空缺定位戰(zhàn)略、兼并戰(zhàn)略。創(chuàng)戰(zhàn)略，指挑戰(zhàn)者企業(yè)通過富有制造力的競爭方法，在技術、產品、營銷和組織治理等方面通過創(chuàng)，擴大市場占有率；差異化戰(zhàn)略:主要指在產品各要素方面和營銷方式、策略上形成企業(yè)特有的、與競爭對手不同的風格，從而樹立能為顧客所識別的市場形象和競爭優(yōu)勢；低本錢戰(zhàn)略:提高市場占有率最常用的戰(zhàn)略是致力于降低本錢；空缺定位戰(zhàn)略:是指企業(yè)留意力集中于領導企業(yè)所無視的產品和顧客上，馬上目標指向競爭對手力氣薄弱或沒有留意到的細分市場。兼并戰(zhàn)略: 這是通過快速的組織吞并手段來轉變競爭地位的戰(zhàn)略。六、案例分析題(本大題共1小題，10分)劉翔與國際市場廣告2023818110米跨欄預賽場上，上屆奧運冠軍劉翔因傷退賽了，但是以劉翔作為其產品代言人的18日下午，耐克公司發(fā)表簡短的官方聲明你的心”的平面廣告伴隨著各報社“劉翔退賽”的頭條消息，消滅在華東、華南、華北各地區(qū)的主要都市報的頭版位置。作為劉翔的贊助商，耐克公司原先已預備好劉翔奪冠版的廣告和未奪冠的廣告，但未料到退賽，而耐克公司此番動作之快，不202371211014小時，從網絡到報紙到電視，再到劉翔回國現場身穿的紀念T恤，耐克的廣告快速占據了媒體，充分的曝光讓品牌得到最大的呈現。問題：劉翔與耐克公司的關系說明白國際市場營銷中的哪種原理?答：(1〕劉翔與耐克公司的關系說明白國際市場營銷中的國際市場促銷策略原理；〔2〕耐克公司通過國際市場促銷原理中的國際廣告和公共關系促銷組合實現了一次成功的營銷活動。耐克公司以劉翔退賽開放營銷活動，你受到什么啟發(fā)?a.針對簡潔多變的國際市場，企業(yè)要講求樂觀主動和富有預見性；進展國際促銷要留意環(huán)境和時機的選擇。劉翔因傷退出競賽，對劉翔本人和寬闊中國人來說是一種很哀痛的事情，但耐克通過細心設計的平面廣告，進展溫情炒作，不僅勸慰了劉翔，而且奇異地贏得了全部中國人的心。在當時的環(huán)境和時機下，耐克的營銷策略是完全正確的。 提高隨機應變力氣。劉翔因傷病退出競賽，這是一件負面大事，這對耐克公司來說，無疑是一個致命的打擊，耐克公司面對變故隨機應變，企業(yè)樹立了良好的社會形象，提高了自己的銷售額。促銷策略應富有創(chuàng)意。耐克的本次促銷籌劃格外富有創(chuàng)意，成功化解了公司在本次大事中面臨的壓力。全國2023年1月自學考試 國際市場營銷學試題 課程代碼：00098一、單項選擇題1.2080年月以后，國際市場營銷的進展進入〔D〕A.進口營銷階段 B.出口營銷階段C.跨國國際營銷階段D.全球營銷階段2.在國際營銷活動中，遇見的最嚴峻的政治風險是〔C〕A.外匯管制 B.勞工政策C.沒收D.進口限制福特公司為估測海外拖拉機市場潛力，建立的評估各國吸引力和競爭力的評級方法是〔A 〕A.多因素指標法 B.類推法 C.比較分析法 D.回歸分析法4.國際市場宏觀細分的首要步驟是〔A 〕A.確定細分標準B.初步劃分子市場C.分析初分子市場D.選擇易進入的子市場5.差異性營銷策略的優(yōu)點是〔B 〕A.實現規(guī)模經濟，降低生產和營銷本錢 B.增加企業(yè)競爭力氣，擴大銷售額C.集中力氣向某一特定子市場供給最好效勞 D.適用于資源比較有限的企業(yè)企業(yè)不斷開發(fā)與現有產品完全不同的產品，這種產品策略是〔D 〕A.產品差異化 B.同心多樣化 C.縱向一體化 D.復合多樣化7.技術貿易最主要的形式是〔D 〕A.交鑰匙工程承包 B.合作生產與合作爭辯 C.技術詢問效勞 D.許可貿易8.跨國公司經營進展的根底是〔C 〕A.對內直接投資 B.對內間接投資 C.對外直接投資 D.對外間接投資9.以本錢為導向、市場競爭價格為目標的國際市場營銷企業(yè)，核算產品本錢時的本錢構成是〔C 〕A.完全本錢 B.單位本錢 C.變動本錢 D.固定本錢10.整數定價法屬于〔D 〕A.本錢導向定價 B.需求導向定價 C.市場競爭導向定價 D.心理導向定價11.在制定國際市場促銷策略時，最根本的決策是〔A 〕A.打算促銷在國際營銷中的強度 B.識別/估測目標受眾 C.提出購置建議 D.打算最優(yōu)促銷組合12.以下促銷手段中，屬于營業(yè)推廣的是〔C 〕A.廣告 B.人員推銷 C.有獎銷售 D.公共關系13.以下關于影響國際市場銷售渠道決策因素的說法中，正確的選項是〔B 〕A.產品單價越低，越應選擇短渠道 B.產品問市之初應選擇短渠道C.體積大的重型產品應選擇長渠道 D.技術性強的產品應選擇長渠道14.對于顧客選擇性強、留意品牌商標的產品，其銷售渠道寬度應選擇的策略是〔D 〕A.廣泛銷售策略 B.密集銷售策略 C.選擇性銷售策略 D.獨家銷售策略15.依據世界銀行依據效勞輸出的性質進展的分類，屬于要素性效勞的是〔A 〕A.勞動力輸出 B.詢問效勞 C.信息傳遞 D.金融保險16.通貨膨脹對于國際營銷決策影響最大的是〔B 〕A.產品決策 B.定價決策 C.分銷決策 D.促銷決策17.照實了解企業(yè)產品銷售增長率狀況的市場爭辯屬于〔B 〕A.探究性爭辯 B.描述性爭辯 C.因果性爭辯 D.推想性爭辯18.保持現有細分市場而不斷進入的國家或地區(qū)市場，這種市場擴展與定位戰(zhàn)略是〔B 〕A.集中化戰(zhàn)略 B.市場集中化戰(zhàn)略 C.區(qū)域集中化戰(zhàn)略 D.多元化戰(zhàn)略19.在進入國際市場的出口打入模式中，出口打入的對象主要是〔A 〕A.有形商品 B.技術 C.職工技能 D.治理20.某汽車制造廠有載重車、牽引車、小轎車等產品線，則其產品組合的廣度為〔C 〕A.1 B.2 C.3 D.4直接沿用國內市場的促銷方式，把現有標準化產品直接銷往國際市場，這種國際產品營銷戰(zhàn)略是〔A 〕A.產品擴展—促銷擴展 B.產品擴展—促銷適應 C.產品適應—促銷擴展 D.產品適應—促銷適應22.在技術生命周期中，應實行快速轉讓技術策略的階段是〔D 〕A.技術創(chuàng)階段 B.技術成長階段 C.技術成熟階段 D.技術衰退階段23.在世界市場中處于中等競爭地位的企業(yè)常承受的跨國公司市場競爭戰(zhàn)略是〔C 〕A.市場領導者戰(zhàn)略 B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 C.市場追隨者戰(zhàn)略 D.市場后起者戰(zhàn)略24.依據市場同行者的價格和價格策略，確定本企業(yè)產品定價，這種定價目標屬于〔C 〕A.利潤目標 B.市場目標 C.競爭目標 D.市場滲透目標25.產品處于導入期和成長初期時，應實行的廣告策略是〔B 〕A.說服性廣告策略 B.告知性廣告策略 C.提示性廣告策略 D.誘導性廣告策略二、多項選擇題企業(yè)作出是進入國際市場還是保持以國內市場為經營對象的決策時，需要搜集的信息包括〔AB 〕A.世界市場的需要 B.企業(yè)潛力C.依據市場潛力大小對世界各市場排序 D.運輸費用 E.目標市場購置者行為27.跨國公司中的市場后起者在制定國際營銷策略時，可選擇的策略包括〔ABDE 〕A.拳頭產品策略 B.目標市場集中化策略C.產品差異化和創(chuàng)策略 D.借用與創(chuàng)立并舉的銷售渠道策略 E.創(chuàng)立形象的促銷和公關策略28.跨國公司的轉移價格營銷策略的作用包括〔ABCD 〕A.躲避稅收 B.削減匯率風險 C.調整經營資源的全球配置 D.獲得更多利潤 E.降低治理風險29.國際廣告媒介選擇決策應考慮的因素包括〔BCDE 〕A.媒介的地方性 B.媒介的可獲性 C.媒介的掩蓋范圍 D.媒介的費用 E.媒介的質量30.國外市場中間人中，能夠擁有商品全部權的中間人包括〔BDE 〕A.國外代理人 B.經銷人 C.經紀人 D.販貨商 E.進口批發(fā)商三、簡答題簡述國際經濟聯盟組織對市場營銷的重大影響。制造了的營銷時機 〔2〕增加了競爭的猛烈程度〔3〕增加了市場的簡潔性 〔4〕轉變了市場的壁壘構造簡述國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程。國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程分為六步1．環(huán)境分析 2．確定目標 3．確定營銷戰(zhàn)略和目標市場4．確定財務預算 5．市場營銷組合確實定與治理 6．評價與把握33.跨國公司中，挑戰(zhàn)者企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略方法有哪些？創(chuàng)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、低本錢戰(zhàn)略、空缺定位戰(zhàn)略、兼并戰(zhàn)略簡述廣告定位策略的類型。成效定位、品質定位、價格定位、市場定位、心理印象定位、觀念定位簡述國際銷售渠道的特點。商品流通渠道長 2.國際市場中間商功能各異 3.社會文化習俗影響中間商經營方式四、計算題〔本大題共1小題，10分〕某企業(yè)生產出口產品，年固定本錢5000001005000件。保本點的出廠價應為多少？保本點價格=總固定本錢/銷量+單位變動本錢=500000/5000+100=200元/件202300元，其產品出廠價格應為多少？目標利潤下的出廠價格=〔總固定本錢+單位變動本錢*銷量+目標利潤〕/銷量〔500000+100*5000+202300〕/5000=240元/件 2‘五、論述題〔21020分〕試述國際市場營銷學的內容體系。國際市場營銷學是根底市場營銷學的應用和進展，是企業(yè)在國際市場上，在全球營銷的市場觀念指導下，從事國際商品交換活動的閱歷總結其內容體系包括：〔1〕國際市場營銷概述； 〔2〕國際市場環(huán)境分析；〔3〕國際市場信息；〔4〕國際市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；〔5〕國際市場商品營銷；〔6〕國際市場定價策略；〔7〕國際市場渠道策略； 〔8〕國際市場促銷策略試述波士頓矩陣分析法及其應用。波士頓矩陣分析法是由美國波士頓詢問集團制造的，是一種以銷售增長率和市場占有率為根底，通過分析產品市場地位來合理改善產品組合的方法。矩陣有四個象限組成：“金奶牛產品，市場占有率高，銷售增長緩慢。 “明星產品，市場占有率高，銷售增長快“問題產品，銷售增長快，市場占有率低。 “瘦狗產品，市場占有率低，銷售增長慢運用該方法分析產品組合時，首先將各產品置入相應位置，其次，通過比較，判定扶優(yōu)汰劣打算，第三，利用該矩陣把握產品市場營銷狀況的變化趨勢。六、案例分析題(1小題，10分)凱洛格公司是一家總部設在密西根市的食品生產企業(yè)，年銷售額超過10億美元。它生產各類面食食品和其他食品，也參與食品上游行業(yè)(如面粉廠)。公司國際業(yè)務部主營美國和加拿大以外的業(yè)務，這些業(yè)務占其業(yè)務總額1／4以上，它在歐洲和拉丁美洲的5個國家擁有19家制造廠。該公司在世界各大主要市場上通過自己的銷售網絡進展營銷，在興盛國家則通過經紀人和經銷商經營。它的廣告和促銷主要是讓消費者生疏到其產品的養(yǎng)分價值，廣告和包裝都強調安康與養(yǎng)分的主題。它所生產的麥圈是其最知名的產品，在世界很多市場都有銷售。請答復以下問題：公司的產品應當承受標準化生產嗎?作為一家大型食品生產經營跨國企業(yè)，凱洛格公司有必要進展標準化生產，以提高產品品質，降低本錢，取得規(guī)模效益，但標準化生產不應當包括產品口味，食品營銷受文化因素影響大，要深入爭辯主要市場消費者偏好，以適應他夢口味要求公司的知名產品麥圈的商標和品牌有必要轉變嗎?商標、品牌因有較高知名度，不愿定要轉變公司是否需要對產品的包裝和標簽作出調整?產品包裝標簽是否調整取決于各國法律和相關政策。‘假設目標市場要求進口商品在計量單位、標簽的文字、內容上必需全國2023年10月高等教育自學考試 國際市場營銷學試題課程代碼：00098一、單項選擇題(本大題共10小題，每題1分，共10分)國際市場營銷學的爭辯對象有國際市場需求、國際市場營銷活動和P60 〔 D 〕A.國際市場營銷供給 B.國際市場價格 C.國際市場營銷策略 D.國際市場營銷規(guī)律2.企業(yè)開展國際市場營銷活動最為嚴峻的政治風險是P71 〔 A 〕A.沒收、征用和國有化B.本國化 C.貿易禁運與制裁 D.外匯管制3.處于同一社會階層的人其相互影響P102〔 B 〕A.比較小 B.比較大 C.趨于穩(wěn)定 D.難于確定4.電子商務使企業(yè)營銷治理由傳統(tǒng)的“4P”轉變?yōu)镻153〔 B 〕A.“6P” B.“4C” C.“4R” D.“6R”世界上盛產水稻的國家是P165〔 C 〕A.美國 B.中國 C.泰國 D.澳大利亞6.外國企業(yè)進入歐盟市場的主要目標是占據歐盟P192〔 C 〕A.工業(yè)品市場 B.食品市場 C.城市市場 D.農村市場7.總體來說，營銷調研具有三種功能：描述、診斷和P204 〔 C 〕A.反響 B.決策 C.推想 D.審計8.確定國際營銷調研內容的依據是P209 〔 A 〕A.調研目的 B.調研打算 C.調研方法 D.調研資料國際企業(yè)在進展組織機構設計時，要留意把握的根本原則有分工與協(xié)調平衡的原則、有效把握與溝通的原則和〔D〕A.職位與職責平衡的原則 B.權責利對等的原則 C.治理職責外鄉(xiāng)化的原則 D.精簡高效的原則10.效勞營銷在向國際化進展的限制因素主要有文化差異、學問產權保護和P341 〔 C 〕A.效勞產品把握 B.效勞價格把握 C.效勞貿易壁壘 D.效勞差異稅制二、多項選擇題國際市場營銷學的爭辯方法主要有P62 〔 ABCDE 〕A.微觀分析法 B.宏觀分析法 C.理論結合實踐法 D.動態(tài)分析法 E.系統(tǒng)分析法12.世界上的法系主要有P84〔 CDE 〕A.條約法系 B.慣例法系 C.習慣法系 D.成文法系 E.神權法系13.企業(yè)開展國際市場營銷時，進展文化環(huán)境爭辯有利于國際企業(yè)P93〔 ABC 〕A.開拓國際市場時避開患病損失 B.制造消費者的需求偏好C.抓住市場時機 D.確立市場主導地位 E.促進產品全球化14.與美國人做生意時，要留意的問題主要有P109 〔 ABDE 〕A.法制觀念強，依法辦事 B.格外講究效率，切勿拖泥帶水C.可以承受禮品 D.關注企業(yè)財務指標和統(tǒng)計數據 E.商務活動表達雙方公正關系15.網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊主要表達在P158 〔 ABCD 〕A.對傳統(tǒng)標準化產品的沖擊 B.削減了營銷中間環(huán)節(jié)C.中間商的重要性有所降低 D.廣告效率快速提高 E.競爭呈現出以產品為焦點的競爭態(tài)勢16.非洲國家的自然環(huán)境特征主要有P166 〔 ABDE 〕A.全境為高原型大陸 B.全年高溫地區(qū)面積擴大C.境內降雨較多 D.東部屬熱帶雨林氣候 E.礦物資源豐富17.國際市場營銷要有利于實現消費者利益可持續(xù)進展的措施有P176〔 ABCD 〕A.維護消費者的身體安康 B.維護消費者的心理安康C.維護消費者的長遠利益 D.維護消費者的經濟利益 E.提高消費者的收入水平18.東亞市場中，屬于高收入國家或者地區(qū)的有P188〔 AC 〕A.日本 B.中國 C.韓國 D.中國香港特別行政區(qū) E.蒙古19.國內常用的定性爭辯方法主要有P214 〔ABDE〕A.焦點訪談 B.深度訪談 C.試驗法D.案例爭辯E.投影法20.里茲克拉克提出可以依據三個等級把國際市場細分為18P235〔CDE 〕A.社會文化 B.地理位置 C.國家潛量 D.競爭力E.綜合風險三、名詞解釋題(本大題共5小題，每題2分，共10分) 非選擇題局部留意事項：P87在中立的第三方主持下，即調解人的主持下，做商務爭端各方當事人的工作，排解疏導，使各方互諒互讓，消退爭端，化解沖突，達成協(xié)議。P150以信息技術、網絡技術、通信技術為根底，高效率、低本錢地從事以商品交換為中心的各種商務活動。P180指企業(yè)針對不同的區(qū)域市場單元制定相應的營銷策略，并開展營銷活動的總和。P208通過具體的調查和分析，對國際營銷活動的某個方面進展客觀的描述。P242指兩個或兩個以上屬于不同國家的企業(yè)共同投資、共同經營、共擔風險的一種經營方式。四、簡答題簡述外匯市場的主要特點和作用。P138主要特點〔1〕外匯市場的交易對象是貨幣，可完成不同貨幣之間的兌換；〔2〕外匯市場是無形的交易市場；〔3〕24小時不連續(xù)地交易。作用便于國家間貨幣購置力的轉移；〔2〕促進國際貿易和資