文明創(chuàng)建問題整改方案(合集6篇)

文明創(chuàng)建問題整改方案(合集6篇)

文明創(chuàng)建問題整改方案篇1

8月14日至16日，市政府創(chuàng)文辦、市公安局創(chuàng)文辦聯(lián)合對局屬各單位開展創(chuàng)建全國文明城市工作情況進行了為期3天的專項督導檢查，隨機抽查了5個城區(qū)派出所（赫山、桃花侖、會龍山、金銀山、龍光橋）、7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所（泥江口、蘭溪、滄水鋪、泉交河、八字哨、筆架山、歐江岔）；翻閱了分局創(chuàng)文辦有關工作臺賬，實地查看了機關庭院，普遍存在宣傳氛圍不濃厚、硬件設施不配套、管理機制不完善、內(nèi)部環(huán)境有差距等一系列的問題。為推進分局創(chuàng)文工作達標建設，根據(jù)市政府創(chuàng)文辦反饋的問題和整改意見，現(xiàn)結(jié)合分局工作實際，特制定本方案。

一、整改目標

緊緊圍繞市、區(qū)兩級黨委政府和市公安局深化創(chuàng)建全國文明城市的工作部署，對標全國文明城市測評體系和各項創(chuàng)建工作要求，緊扣重點難點任務，以創(chuàng)文工作達標為目標，以實績考核為重點，以問題導向抓整改，著力查找和解決創(chuàng)文工作中存在的突出問題，強力推進機制運行大規(guī)范，基礎設施大改善，宣傳教育大覆蓋，內(nèi)部環(huán)境大優(yōu)化，文明素養(yǎng)大提升，全面完成創(chuàng)文工作達標任務，以嶄新的面貌迎接中央文明辦的測評。

二、整改任務及責任分工

分局成立創(chuàng)全國文明城市工作突出問題整改領導小組，由政委龍日榮任組長，分局黨委其他班子成員任副組長，局屬各單位主要負責人為成員，領導小組下設辦公室，由政工室主任陳勇兼任辦公室主任，分局辦公室主任周建文兼任辦公室副主任，辦公室副主任卜容易兼任聯(lián)絡員，設基礎設施建設組、宣傳氛圍加強組、內(nèi)部環(huán)境和交通秩序整治組、文明素養(yǎng)督導組、機制臺賬整理組。

（一）基礎設施建設組

派出所配齊符合標準的物防、人防、消防設施；派出所戶籍室門外修建殘疾人無障礙通道；每個派出所（除赫山所外）配備2個正規(guī)的分類垃圾容器；解決赫山派出所電動門庫修復的問題；解決會龍山所庭院前坪水泥地面大面積破裂、辦公大樓窗戶不同程度破損的問題；解決桃花侖派出所值班大廳屋頂漏水、廁所滲漏，墻面年舊失修的問題；解決金銀山派出所戶籍室、值班室地面磚置換的問題；解決機關庭院本部辦公大樓修復廁所門、家屬區(qū)添置綠化帶、路面地質(zhì)改造、置換空調(diào)主機遮板的問題。

牽頭單位：警務保障室

責任單位：20__年創(chuàng)全國文明城市實地點位達標類相關派出所

整改時限：9月25日前

（二）宣傳氛圍加強組

分局微信、微博廣泛發(fā)布創(chuàng)文相關知識，加強創(chuàng)文報道，營造創(chuàng)文宣傳氛圍；在派出所、機關院內(nèi)每季度統(tǒng)一制定調(diào)換創(chuàng)文宣傳板報，補齊派出所禁煙標識、中國夢、四個全面、法治宣傳牌；在派出所、機關庭院辦公樓道入口、樓道處有不少于3處以上的公益性宣傳牌（道德守禮提示牌、行業(yè)特色的文明行為規(guī)范、黨風廉政建設、講文明樹新風等），每塊面積不小于0.6m_0.8m;每個派出所（除城區(qū)所外）設置投訴意見箱。

牽頭單位：政工室

責任單位：警務保障室，2018年創(chuàng)全國文明城市實地點位達標類相關派出所

整改時限：9月18日前

（三）內(nèi)部環(huán)境和交通秩序整治組

解決機關庭院家屬區(qū)樓道、樓頂、陽臺亂堆亂放，有蜘蛛網(wǎng)的問題；整治清除機關庭院家屬區(qū)、派出所家屬院落外墻的非法小廣告；解決機關庭院家屬區(qū)公用設施、辦公場所樓道窗口亂掛衣服、毛巾、拖把的問題；解決機關庭院家屬區(qū)樓頂、綠化帶內(nèi)高空懸物、亂搭亂建、亂貼亂畫、亂養(yǎng)亂種等問題；解決機關本部家屬區(qū)、部分派出所院內(nèi)無停車泊位標畫、摩托車停靠區(qū)域設置的問題。

牽頭單位：警務保障室

責任單位：20__年創(chuàng)全國文明城市實地點位達標類相關派出所

整改時限：10月1日前

(四)文明素養(yǎng)督導組

對分局開展創(chuàng)建全國文明城市工作情況進行不間斷督察，及時發(fā)現(xiàn)、主動查糾，嚴查民警工作作風和執(zhí)勤執(zhí)法執(zhí)紀，有效整治門難進、臉難看、事難辦等突出問題，杜絕吃拿卡要、慵懶散拖現(xiàn)象，確保警容嚴整、用語文明、公正執(zhí)法。

牽頭單位：紀檢室

責任單位：辦公室、政工室、聯(lián)合作戰(zhàn)指揮中心、法制大隊、20__年創(chuàng)全國文明城市實地點位達標類相關派出所

整改時限：10月15日前

（五）機制臺賬整理組

定期協(xié)調(diào)召開創(chuàng)文專題會議，有組織、有計劃、有目標、有措施；規(guī)范整理日常創(chuàng)建工作資料；指導各單位完善創(chuàng)文臺賬；建立高效的投訴處理機制；完善公開辦事制度、辦事流程、服務承諾制度；對各項創(chuàng)建工作進行全面復查，及時查漏補缺、組織整改，積極配合市、區(qū)兩級創(chuàng)文辦迎接創(chuàng)文考核驗收。

牽頭單位：辦公室

責任單位：機關科室、實戰(zhàn)大隊、20__年創(chuàng)全國文明城市實地點位達標類相關派出所

整改時限：10月30日前

三、整改要求

（一）堅持“一把手”主抓。嚴格落實“一把手”責任制，各單位“一把手”對本單位創(chuàng)建工作負總責，要從思想上高度重視，加強統(tǒng)籌謀劃，分工落實，做到件件有落實，確保整改工作取得實實在在的效果。

（二）堅持“一盤棋”作戰(zhàn)。各單位在整改中要堅持“一盤棋”，分工不分家，結(jié)合省廳督察發(fā)現(xiàn)的主要問題，對表對標（見附件），把工作責任壓實到牽頭部門、責任單位、民警，層層傳導壓力，做到人人有責任、事事有人管，確保工作落細落實，并將整改情況及時報分局辦公室（聯(lián)系人：卜容易，電話：32880__）。

(三)堅持“一股勁”落實。各部門單位要明確整改目標，落實整改措施。對具備整改條件的問題，要立即整改；對那些應該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，要及時反饋說明情況，按照整改措施逐步解決；對情況復雜、涉及面大、單靠單位自身難以解決的問題，要及時向上級匯報，與有關部門協(xié)調(diào)解決。

（四）堅持“一桿子”督查。各部門單位主要領導要加強對本單位整改工作的督查督辦。分局將組成聯(lián)合檢查組，不定期對相關單位的整改工作落實情況進行檢查，對整改工作不力的單位嚴格問責追責。

文明創(chuàng)建問題整改方案篇2

為深入推進我鎮(zhèn)創(chuàng)城工作，迎接本年度中央文明委組織的測評。切實解決目前各村、各單位工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)對照《全國文明城市（地市以上）測評體系操作手冊（20__年版征求意見稿）》標準，針對我鎮(zhèn)在文明城市創(chuàng)建工作中存在的問題和不足，切實做好創(chuàng)建文明城市的整改工作，特制定如下整改方案：

一、整改目標

在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展文明城市突出問題綜合整治行動，使創(chuàng)建氛圍更加濃厚，市容市貌明顯改善，管理服務更加科學化、規(guī)范化、精細化，城市環(huán)境進一步改善，公共基礎設施進一步完善，市民素質(zhì)進一步提升，居民能充分感受到創(chuàng)建氛圍和成效，確保順利通過測評工作。

二、整改原則

1、集中整改與注重長效相結(jié)合。按照整改要求，堅持點、線、面結(jié)合，堅持先易后難、遠近結(jié)合，分步實施、扎實推進。堅持整改、建設與管理并重，以整改促建設、以建設促管理、以管理促規(guī)范，建立完善長效管理機制。

2、屬地為主與部門聯(lián)動相結(jié)合。按照屬地管理原則，嚴格壓實社區(qū)、村街的主體責任和兜底責任，明確沿街單位“門前三包”責任。注重與包抓部門上下聯(lián)動，強化協(xié)同，形成整體合力。

3、依法處置與科學疏導相結(jié)合。對影響市容市貌、群眾反映強烈的問題，既要堅持堵疏結(jié)合，加強教育引導，多做思想工作；又要嚴格遵照相關法律法規(guī)和規(guī)章制度行事，避免引發(fā)矛盾。

4、領導掛點與單位包保相結(jié)合。堅持領導帶頭，市直部門和企事業(yè)單位包社區(qū)，協(xié)調(diào)解決存在的主要困難和問題。

5、問題導向與整改督導相結(jié)合。對照整改方案，哪里有問題就整改哪里，哪里問題突出就集中整改哪里。建立問題責任清單，嚴格督查，推進工作落實。

三、整治區(qū)域

24個行政村及鎮(zhèn)區(qū)街區(qū)

四、整治內(nèi)容

（一）強化環(huán)境衛(wèi)生治理，凈化轄區(qū)環(huán)境

1、加大各村衛(wèi)生保潔力度，對各村駐地、主次干道、進行集中清理和常態(tài)保持，確保村莊內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，無明顯垃圾，無黑臭水體等；對村部駐地門窗玻璃，樓道扶及各個活動室進行整體打掃，做到無灰塵、無蛛網(wǎng)。

2、合理設置垃圾桶，分類擺放、垃圾桶保持完好、清潔，垃圾無外溢，地埋桶周邊保持整潔。

3、綠化帶、廣場等公共場所無紙屑、煙頭等丟棄物、無生活垃圾，建筑和裝修垃圾及時進行清理，無裸露堆積現(xiàn)象；噴水池、景觀水面無漂浮物。

4、房屋公共部位和公共場所無亂貼亂畫、亂拉亂掛、亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象。

5、各村衛(wèi)生間排水、排污及時疏通，無堵塞、外溢現(xiàn)象，相關設備破損及時修復，無設備碎壞現(xiàn)象。

（二）強化秩序管理，維持通暢有序

1、鎮(zhèn)區(qū)、街區(qū)機動車輛停放劃有車位線且停放有序、規(guī)范，小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等場所非機動車輛停放整齊有序。

2、街道內(nèi)外無店外經(jīng)營和亂設攤點現(xiàn)象；集中清理各村散養(yǎng)家禽現(xiàn)象。

3、做好背街小巷環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)保持工作，保持背街小巷整體通暢，無雜物堆放擺放、無機動車輛、非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象。

（三）強化綠化及亮化管理，提升居住環(huán)境

1、綠化帶內(nèi)無停放車輛及堆放雜物現(xiàn)象。

2、保持綠化帶內(nèi)無雜草、無枯死樹葉、基本無裸露。

3、對綠化進行定期管養(yǎng)，保持花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無明顯折損現(xiàn)象。

4、集中排查完善小區(qū)亮化工作。所有小區(qū)要對路燈及樓道公燈照明設施逐一進行排查，對損壞照明及時更換到位，確保亮化率達100％并滿足照明時間要求。

（四）強化宣傳內(nèi)容管理，提高居民知曉率

1、仔細排查原有宣傳載體，發(fā)現(xiàn)破損、缺失的及時進行完善、補充。

2、對照考察標準查找不足，有不規(guī)范的、不符合要求的及時予以充實、規(guī)范。

3、按照市區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)文辦要求，做好最新版調(diào)查問卷的入戶測評及引導工作。

（五）強化窗口單位管理，提升街道整體形象

1、各村委會顯眼區(qū)域設置“核心價值觀24字”、“文明健康有你有我”和“蚌埠市市民文明公約”公益廣告，設有精神文明建設活動剪影，內(nèi)容不得少于五項，有缺失的及時補充完善。

2、辦公場所環(huán)境整潔、設施齊全。

3、工作人員文明用語、禮貌待人，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現(xiàn)象。

五、工作步驟

此次行動分三個階段進行：

（一）集中整治階段（20__年7月15日—7月25日）。各村按照方案要求，結(jié)合實際，確定任務，突出重點，切實搞好環(huán)境衛(wèi)生整治工作。同時，鎮(zhèn)督查組將對村整治情況進行過程性檢查并隨時通報。

（二）集中觀摩階段（20__年7月26日—8月5日）。鎮(zhèn)督查組集中檢查整治效果，以查促改。各村要對照環(huán)境整治目標和要求，研究措施，查漏補缺，邊整邊改。

（三）考核總結(jié)階段（20__年8月6日—中央文明委檢查結(jié)束）。各村在國家文明委實地考察結(jié)束后要對環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行“回頭看”，總結(jié)成效，查找不足，研究長效治理辦法，鞏固治理成果。鎮(zhèn)政府根據(jù)各村整治成果及觀摩效果予以考核兌現(xiàn)，撥付相應考核經(jīng)費予以彌補工作支出。

六、工作要求

（一）正視不足，狠抓落實

各村要本著高度負責的態(tài)度，認真、仔細排查各小區(qū)存在的突出及難點問題，在中央文明委即將到來之際，自我加壓、狠抓落實，爭取在一個星期的時間內(nèi)將職責范圍內(nèi)的問題基本處理到位。

（二）統(tǒng)籌安排，不留死角

在整治工作過程中，各村應做好統(tǒng)籌安排，避免出現(xiàn)顧此失彼，遺留死角現(xiàn)象，要結(jié)合網(wǎng)格化包保區(qū)域進行任務分解、責任落實，要全部兼顧開展，不留任何死角。

（三）廣泛宣傳，營造氛圍

在集中整治的過程中要做好文明城市創(chuàng)建宣傳，并在集中整治過程中組織志愿者對不文明行為進行勸導，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，爭取創(chuàng)建工作得到廣大群眾的支持和配合。

（四）加強督查，嚴格考核

各片包片領導及包村干部要做好日常督查及指導工作，督查組要做好每日正常督查，及時將市區(qū)鎮(zhèn)三級文明辦辦交辦事項反饋到各村，限時做好整改，有限期內(nèi)不整改到位的，除村書記向主要領導說明情況外，列入文明城市創(chuàng)建及各村季度考核，嚴格兌現(xiàn)獎懲。

文明創(chuàng)建問題整改方案篇3

20__年11月17日，市文明辦組成20__-20__年度市級文明單位專項檢查組，采取查看“市級文明單位動態(tài)管理系統(tǒng)”網(wǎng)上申報材料及各單位得分情況、單位整體創(chuàng)建環(huán)境、查閱了相關資料臺賬等方式對我局文明單位創(chuàng)建工作進行了檢查指導。20__年以來，局黨組高度重視文明單位創(chuàng)建工作，把文明單位創(chuàng)建工作與各項重點工作同安排、同部署。檢查組對我單位文明單位整體創(chuàng)建工作給予高度評價，在全區(qū)21個文明單位中，我單位的“動態(tài)管理系統(tǒng)”以35分位列全區(qū)第三。但是通過本次檢查，發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)建過程中還存在很多不足之處，距高水平的創(chuàng)建目標還有一定差距，現(xiàn)將整改方案匯報如下：

一、自身存在的問題

（一）認識還不夠到位。對機關市級文明單位創(chuàng)建的重要意義認識不足。日常教育體育業(yè)務工作千頭萬緒，對文明單位建設工作抓得還不夠?qū)?、不夠細。機關內(nèi)部開展的文明單位主題實踐活動還不夠豐富。

（二）臺賬資料不夠規(guī)范。文明單位創(chuàng)建臺賬資料中出現(xiàn)圖片時間備注不明確，個別照片沒有顯示出單位名稱，圖片資料來自于學校居多。

二、下一步改進措施

（一）提高認識，狠抓任務落實。局文明辦作為牽頭科室，積極協(xié)調(diào)各科室全力做好日常文明單位創(chuàng)建工作。依據(jù)新的市級文明單位動態(tài)管理細則，制定20__年實施方案和創(chuàng)建規(guī)劃，明確了指導思想、總體目標、創(chuàng)建內(nèi)容和具體要求，并對“文明單位動態(tài)管理系統(tǒng)”目標責任按季度進行分解，并督促相關科室積極開展各項創(chuàng)建活動，將相關資料進行認真匯總并上傳。

（二）大力宣傳，濃厚創(chuàng)建氛圍。加大教體系統(tǒng)對文明單位創(chuàng)建工作宣傳力度，定期對公益廣告、宣傳櫥窗進行檢查和更換。以文明單位創(chuàng)建活動為主要內(nèi)容，利用叢臺教育公眾號、微信工作群等各種媒體進行宣傳引導，全力打造學習型、服務型、表率型、和諧型、清廉型五型機關，確保創(chuàng)建工作落實落細。

（三）嚴格對標，提高申報質(zhì)量。對新的市級文明單位創(chuàng)建細則進行認真研讀和分析，尤其對新增的和以前失分的地方要吃透精神，明確方向，模糊的地方，及時與區(qū)、市文明辦進行溝通，進一步提高創(chuàng)建文明單位網(wǎng)上申報材料的針對性。

文明創(chuàng)建問題整改方案篇4

為切實做好縣第五屆省文明城市創(chuàng)建復查驗收反饋問題整改落實工作，細化任務，明確責任，強化措施，根據(jù)縣創(chuàng)建第五屆省文明城市整改工作動員部署會和《縣第五屆省文明城市創(chuàng)建整改落實方案》的要求，結(jié)合中心工作實際和窗口工作特點，制定如下實施方案。

一、指導思想

直面前期存在的創(chuàng)建問題，提高思想認識，把整改工作作為當前的中心工作抓緊抓實抓好，突出群眾滿意、注重創(chuàng)建實效、有效推進創(chuàng)建整改工作并保持常態(tài)長效。

二、整改目標

進一步優(yōu)化服務環(huán)境，強化優(yōu)質(zhì)服務，切實提高中心服務群眾、服務發(fā)展的能力和水平，推進整改工作在3個月內(nèi)發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變，確保順利通過省文明辦復查驗收。

三、存在的問題

1、在測評中縣政務服務中心個別政務服務人員，出現(xiàn)了脫離崗位，玩手機，對外來人員咨詢的問題愛答不理等現(xiàn)象，庸懶散拖現(xiàn)象突出；

2、進門顯著位置社會主義核心價值觀和公益廣告宣傳展示不規(guī)范；

3、咨詢工商、稅務、質(zhì)檢等部門的窗口工作人員，對介紹我縣信用信息共享平臺建設、信用聯(lián)合激勵和懲戒的情況的業(yè)務能力有待進一步提高；

4、志愿服務站點服務能力需要提高；

5、投訴機制或流程圖需要完善，意見箱和意見簿要沒有發(fā)揮實際作用；

6、沒有便民服務箱。

四、整改措施

1、完善監(jiān)督機制，深化政務服務人員業(yè)務能力和業(yè)務素質(zhì)的培訓，全面提高工作人員的規(guī)范服務的能力和水平，禁止工作人員在上班時間聊天、玩電腦游戲、吃零食等與工作無關的事情，對外來人員要文明禮貌，杜絕出現(xiàn)“門難進、臉難看、事難辦”和庸懶散拖等現(xiàn)象。

2、在進門顯著位置規(guī)范設置社會主義核心價值觀和公益廣告宣傳展示，社會主義核心價值觀展示其中1處是24字圖文展示、1處是核心價值觀釋義。

3、進門顯著位置有2塊以上的誠信公益廣告、2塊未成年人和1塊的宣傳文明出境游以及自行設計的高質(zhì)量公益宣傳（張貼宣傳、電子顯示屏、宣傳櫥窗等），同時確保每層樓顯著位置、樓梯電梯口等有公益廣告。

4、咨詢工商、稅務、質(zhì)檢等部門的窗口工作人員要通過學習和實際操作等方式熟悉掌握我縣信用信息共享平臺建設、信用聯(lián)合激勵和懲戒的情況，對群眾的咨詢要能熟練應答；

5、在門口顯要設立志愿服務站點，有志愿服務者和志愿服務內(nèi)容；

6、大廳顯著位置要有詳細的投訴機制或流程圖，意見箱和意見簿要有投訴記錄和反饋記錄；

7、顯著位置設立便民服務箱，能提供老花鏡，飲水機等便民用具。

五、工作要求

（一）提高思想認識。

爭創(chuàng)省第五屆文明城市，是縣委，縣政府為群眾謀福利、得民心、惠民生的好事，創(chuàng)建關乎榮譽形象，關乎人民群眾福祉，本次復查是保留榮譽的唯一機會，全局要提高思想認識，拿出脫貧攻堅的干勁，上下齊心，精準發(fā)力，確保整改工作落實有力，推進有效；

（二）突出重點問題。

對存在問題進行逐一對標、詳細梳理，按照“清單制+責任制”+“限時責任制”，制定整改臺賬，逐項銷號、全面整改，做到問題不解決不放過、整改不到位不放過、整改不徹底不放過、保證復查驗收期間不發(fā)生相同問題、類似問題，要不放過每一個問題，不遺漏每一個細節(jié)，責無旁貸、義不容辭抓好當前整改工作。

（三）做好對表創(chuàng)建對標整改。

在聚焦問題抓整改同時，認真對照《關于20__年省文明城市年度測評問題整改落實方案》《縣創(chuàng)建省文明城市（縣級）實地考察測評、參考細則》《__省文明城市測評體系（20__年版）》《縣創(chuàng)建第五屆省文明城市任務分解》等文件，抓好各項測評事項的常態(tài)推進，精準把握體系標準，明確測評指標示要求，對表創(chuàng)建對標整改，堅決摒棄“就事論事、有一改一”“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的做法法，從根本上鏟除“病根”防止出現(xiàn)查而不絕、糾而復生的現(xiàn)象。

（四）營造濃厚創(chuàng)建氛圍。

充分利用政務大廳宣傳陣地，組織群眾、發(fā)動群眾廣泛開展宣傳教育活動、志愿服務活動、文明實踐活動，并采取群眾喜聞樂見的方式，全方位、立體式、高密度地開展宣傳創(chuàng)建工作動態(tài)，最大限度地提高群眾的知曉率、認同感和滿意度。

文明創(chuàng)建問題整改方案篇5

按照市委、市政府關于創(chuàng)建全國文明城市的部署要求，為把創(chuàng)建工作進一步引向深入，讓創(chuàng)建全國文明城市活動深入人心，營造萬眾一心、人人參與的濃厚氛圍，使全市人民積極行動起來，上下同心，團結(jié)奮戰(zhàn)，以只爭朝夕的精神和求真務實的作風，努力創(chuàng)建全國文明城市，現(xiàn)根據(jù)我市實際制定本方案。

一、指導思想

全面貫徹落實市創(chuàng)建全國文明城市動員大會會議精神，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義、總體要求和目標任務，大力營造全市動員、全民動手、全員參與的良好輿論氛圍，把全市干部群眾的智慧和力量凝聚到創(chuàng)建全國文明城市工作上來，確保每月的公共文明指數(shù)測評和最后的總評取得優(yōu)異成績，推動我市精神文明建設和創(chuàng)建全國文明城市工作更上新臺階。

二、主要任務

通過多形式、多層次、流動與固定相結(jié)合的社會宣傳方式，以及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報道，著力提高文明城市創(chuàng)建的市民知曉率和社會參與率，形成持續(xù)集中、高潮迭起的創(chuàng)建輿論氛圍，推動各項創(chuàng)建工作順利進行。

(一)社會宣傳

1、制作發(fā)放宣傳單張和畫報。發(fā)布《致市民的一封信》，動員市民以實際行動參與創(chuàng)建文明城市，通過社區(qū)(村)干部、中小學生帶入千萬戶。根據(jù)創(chuàng)建文明城市的要求，請專家設計、專業(yè)印刷單位制作高品位的文明城市創(chuàng)建宣傳畫報，在市區(qū)各部門、單位、公共場所宣傳欄張貼，同時制定《增城市創(chuàng)建全國文明城市宣傳手冊》，用于指導各單位制作宣傳欄、公益廣告牌等宣傳品。宣傳單張、畫報和宣傳手冊的設計制作由市創(chuàng)建辦負責，宣傳單張、畫報、發(fā)放、張貼、維護工作由各鎮(zhèn)街及相關部門負責。

2、戶外公益廣告宣傳。我市主要交通干道、市區(qū)重要部位點及路口、主要街道設置大型戶外公益廣告、宣傳牌，要求文明城市創(chuàng)建內(nèi)容的公益廣告要占20%以上，由市創(chuàng)建辦負責協(xié)調(diào)，市規(guī)劃局、市工商局、市市政局、市公路局、市城監(jiān)大隊等部門配合;各建筑工地圍墻(或圍欄)設置創(chuàng)建全國文明城市的公益廣告，由市建設局負責督促落實。

3、汽車和候車亭宣傳。在市內(nèi)所有運行的長途運輸客車、公交車、出租車的適當位置噴灑或張貼創(chuàng)文公益廣告或宣傳標語，城區(qū)公共汽車候車亭、出租車停車點設置公益廣告，由市交通局負責落實、檢查，產(chǎn)權單位負責維護。

4、學校宣傳教育。各大中小學校設置專門宣傳欄，通過舉辦演講比賽、征文等活動宣傳社會主義榮辱觀、未成年人思想道德建設和創(chuàng)建文明城市重要意義，使廣大師生主動參與文明城市創(chuàng)建活動，成為文明城市創(chuàng)建的先行者，由市教育局負責落實。

5、社區(qū)(村)宣傳。各社區(qū)(村)要懸掛橫幅或設置宣傳牌，建立文明創(chuàng)建宣傳欄，增強廣大市民責任意識和主人意識，主動參與到文明城市創(chuàng)建中來，由各鎮(zhèn)街負責落實。

6、文化活動宣傳。充分利用青少年宮、藝術團、影劇院、文化館等陣地，根據(jù)市創(chuàng)建全國文明城市工作的總體部署，將各類文化演出活動與文明城市創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來，形成文藝宣傳合力。同時，組織實施“文藝進社區(qū)，文明進萬家”活動，精心創(chuàng)作一批與創(chuàng)建文明城市活動相關的文藝節(jié)目，利用群眾喜聞樂見的文藝宣傳形式，深入各社區(qū)宣傳文明城市創(chuàng)建工作，由市文廣新局、團市委、婦聯(lián)負責。

7、開展廣場論壇主題活動。為提高創(chuàng)建全國文明城市活動吸引力、感染力、影響力和覆蓋面，圍繞“微笑服務”、“文明出行”、“衛(wèi)生清潔”、“友愛互助”、“志愿服務”、“禮儀推廣”、“社區(qū)文化”、“法制宣傳”、“慈善幫扶”、“愛護公物”、“環(huán)保行動”、“道德宣傳”、“文明觀賽”、“誠信教育”、“機關效能”、“愛綠護綠”、“關愛孩子”等17個內(nèi)容等主題，

從20__年6月開始至20__年9月，在掛綠廣場每月開展一次廣場論壇主題活動，由市精神文明建設委員會主辦，市創(chuàng)建全國文明城市辦公室和有關單位承辦，市廣播電視臺協(xié)辦。

8、窗口行業(yè)宣傳。以窗口單位和行政執(zhí)法部門為重點，大力開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，進一步加強誠信建設，規(guī)范行業(yè)和執(zhí)法行為，優(yōu)化行業(yè)服務環(huán)境，推進行業(yè)作風建設，尤其是要加強窗口行業(yè)營業(yè)場所的文明用語、公益廣告等管理，由市文明辦負責協(xié)調(diào)、指導、督促各行業(yè)制作、落實。

9、社會宣傳教育活動。本著廣泛發(fā)動、全面參與的原則，各級各部門積極開展知識競賽、道德模范評選、青年志愿者系列活動、“和諧家庭”創(chuàng)建等群眾喜聞樂見、豐富多彩的宣傳教育活動，加強對廣大市民文明城市創(chuàng)建活動的宣傳，引導廣大市民共同參與文明城市的創(chuàng)建。以上由市文明辦負責協(xié)調(diào)、指導、督促有關鎮(zhèn)街和單位開展活動。

10、手機短信和電話彩鈴宣傳。充分運用短信和彩鈴平臺，面向市內(nèi)所有小靈通和手機、固定電話用戶，適時發(fā)送、播放文明城市創(chuàng)建宣傳口號、工作信息和文明行為常識，使手機短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創(chuàng)建的快捷通道，由市電信、移動公司負責。

(二)媒體宣傳

1、設立專欄專題。在增城日報、增城人民廣播電臺、增城電視臺重要版面、重要時段開辟“創(chuàng)建文明城市，建設美好家園”專欄專題，采取新聞綜述、領導訪談、評論、圖片攝影、網(wǎng)上論壇、曝光等形式，報道市委、市政府在文明城市創(chuàng)建工作方面的重大決策部署以及產(chǎn)生的社會效果等，宣傳各級各部門努力改善工作和生活條件的經(jīng)驗做法，宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義、目標和作用，及時解答市民的關注、疑問，刊播社會各界、廣大網(wǎng)民關于創(chuàng)建全國文明城市的建議、意見，反映社會上的各種陋習和種種不文明現(xiàn)象，激發(fā)全市人民共同參與創(chuàng)建的熱情。

2、播發(fā)公益廣告。市屬新聞媒體要精心制作和播發(fā)公益廣告，倡導良好社會風尚，弘揚社會新風正氣。增城日報要多設計不同內(nèi)容和風格的公益廣告，放在顯眼位置刊登;增城人民廣播電臺要發(fā)揮及時、便捷、互動的優(yōu)勢，在各時段節(jié)目中播發(fā)宣傳口號，加大文明禮儀知識宣傳的分量;增城電視臺要在每晚新聞節(jié)目之前播發(fā)l—2條宣傳口號，或在不同頻道、不同時段播放有關創(chuàng)建文明城市的公益廣告片。

3、開通專題網(wǎng)站。增城之窗網(wǎng)站建立“創(chuàng)建文明城市，爭做文明市民，建設美麗增城”專題頁面，要積極配合全國文明城市創(chuàng)建工作，制作發(fā)布文明城市創(chuàng)建專頁或新聞鏈接，及時反映我市創(chuàng)建工作的動態(tài)，同時宣傳各種道德行為規(guī)范、文明用語、文明禮儀等相關知識。

4、制作播放專題節(jié)目。拍攝制作“文明行為規(guī)范”專題節(jié)目，以市民群眾熟悉的我市道德模范人物為主角，以增城市區(qū)和各景點為拍攝場地，針對城市公共文明實地考察評分的內(nèi)容，以講故事、講道理、寓教于樂的形式，教育市民如何遵守增城市“一約三則”、市民“十不”行為規(guī)范等，在全市掀起學習、宣傳、實踐《公民道德建設實施綱要》的熱潮。

三、工作要求

(一)加強組織領導。各級各部門和新聞單位要把創(chuàng)建文明城市宣傳教育工作提上重要議事日程，把宣傳發(fā)動的各項任務具體體現(xiàn)在各自的創(chuàng)建工作方案中，指派專人負責，周密策劃，有序推進，確保宣傳教育的連續(xù)性和實效性。各新聞單位要成立各自的報道領導小組，分別制定宣傳報道方案，抽調(diào)精兵強將，拿出重要版面和時段，運用各種新聞手段，確保欄目按時推出，專題稿件接連不斷，形成強大的宣傳聲勢。

(二)規(guī)范宣傳內(nèi)容。宣傳內(nèi)容要注重針對性，力求貼近實際、貼近群眾、貼近生活，用群眾喜聞樂見的形式，做到以事釋理，寓教于樂。文明城市創(chuàng)建活動中社會宣傳標語牌、公益廣告牌等宣傳品的制作，要統(tǒng)一使用本方案指定的標語口號;制作的宣傳牌、條幅等宣傳品，用語要規(guī)范得體、字體易于識認、整體美觀大方、色調(diào)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。

(三)嚴格督查考核。社會宣傳和新聞宣傳所列項目，各責任單位務必于6月中旬全面啟動。市創(chuàng)建辦將把各責任單位的創(chuàng)建文明城市宣傳工作納入創(chuàng)建文明城市督查考核的重要內(nèi)容，嚴格對各鎮(zhèn)街、