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配送中心經(jīng)營(yíng)管理模塊九

配送中心經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)目標(biāo)了解配送成本的概念及構(gòu)成。掌握降低配送成本的策略。了解配送績(jī)效管理的內(nèi)容。掌握配送中心績(jī)效管理策略。技能目標(biāo)能根據(jù)企業(yè)配送成本情況提出降低成本的建議。能根據(jù)配送績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。重難點(diǎn)配送成本的核算與降低策略。配送中心績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系及分析方法。一、配送中心成本管理配送成本概述配送是物流系統(tǒng)中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，是商流和物流的緊密結(jié)合，從整個(gè)物流系統(tǒng)來講，配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流活動(dòng)的一個(gè)縮影或是某小范圍中物流全部活動(dòng)的體現(xiàn)。專家認(rèn)為“物流既是主要成本產(chǎn)生點(diǎn)，又是降低成本的關(guān)注點(diǎn)”，“物流是降低成本的寶庫”。配送成本的高低直接關(guān)系到配送中心的利潤(rùn)，進(jìn)而影響企業(yè)利潤(rùn)的高低，配送作為物流過程中的重要一環(huán)，降低其成本有著非常重要的意義。一、配送中心成本管理配送成本的構(gòu)成與分類一、配送中心成本管理配送服務(wù)與配送成本配送的各項(xiàng)活動(dòng)之間存在效益背反，配送成本與配送服務(wù)之間也存在效益背反。一、配送中心成本管理降低配送成本的策略差異化策略混合策略合并策略延遲策略標(biāo)準(zhǔn)化策略二、配送中心績(jī)效管理配送中心績(jī)效管理的內(nèi)容貨物銷售績(jī)效管理作業(yè)處理績(jī)效管理倉庫保管效率管理配送效率管理機(jī)具設(shè)備使用管理二、配送中心績(jī)效管理配送中心績(jī)效評(píng)估方法人員利用率評(píng)估車輛利用率評(píng)估配送規(guī)劃評(píng)估時(shí)間效率評(píng)估配送成本評(píng)估知識(shí)點(diǎn)梳理課后思考題如何理解配送成本的概念？配送成本有哪些特點(diǎn)？配送成本是如何分類的？影響配送成本的主要因素有

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