服裝店長周工作總結(jié)

Word文檔服裝店長周工作總結(jié)篇一：服裝店長銷售工作總結(jié)

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明了了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其長處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好天天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

第二，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客愜意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

篇二：服裝店長年終總結(jié)

1、狀況回顧

這是總結(jié)的開始部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的原因，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不綻開分析、評議。

2、閱歷體味

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述狀況之后綻開分述。有的用小標題分離闡明成果與問題、做法與體味或者成果與缺點。假如不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條閱歷，以起到醒目、明白。

運用這種辦法要注重各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的自立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本閱歷。

3、今后決定

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出閱歷教訓(xùn)之后，按照已經(jīng)取得的成果和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、決定，成為新一年制訂方案的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成果，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望將來，得出新的奮斗目標。

篇三：服裝店長工作總結(jié)

專賣店的管理要出效益,才干體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是囫圇服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必須從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響囫圇專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場，對店長的熟悉都很明確——店長，就是一個店的管理者。

有許多店長對自己的角色是這樣熟悉的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)……方方面面都要照看到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業(yè)則希翼店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。

無論哪種說法，都表明白一個觀點，那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細操；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營狀況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。

店長的工作職責(zé):

1．了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。

3．負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，準時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購舉行培訓(xùn)。

4．負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的精確?????無誤。

5．負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳設(shè)。

6．幫助主管處理與改善專柜運作的問題。

7．幫助主管與所在商場的交流與協(xié)調(diào)。

8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

9．了解周圍品牌銷售狀況，記下并提供天天店內(nèi)客流量資料。

10．激發(fā)導(dǎo)購工作熱烈，調(diào)整貨場購物氣氛。

店長的工作重點:

作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長，對于天天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。

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服裝店長的工作總結(jié)

總結(jié)一：店長工作總結(jié)

回首今年，是播種希翼的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明了了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其長處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好天天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；第二，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客愜意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1．加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2．對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；

3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4．加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和睦的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

總結(jié)二：店長工作總結(jié)

時間轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺的度過了20XX年前半年，但是，我依舊清楚的記得，當(dāng)時剛上任的時候，經(jīng)受了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司支配我接任圍場寬廣xx-x專柜店長一職，而面向激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔(dān)，看到專柜品牌齊全，知名度嘹亮，人員團結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特殊愉快也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。

一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)xx-xxx-x，實際完成xx-xxx-x.x，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成果突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份xx-x撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是走失了。

二、促銷活動，5月份xx-x進行大型促銷活動，6.4-6.12延續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很抱負，從中我吸取了無數(shù)的教訓(xùn)，1派單不樂觀，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供給不準時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5延續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來削減公司財務(wù)損失，對于不懂的問題，我會努力學(xué)習(xí)，學(xué)會為止。

對于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購，要做到一下幾點。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會遇到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不夠好，光想著是今日運氣不好，這樣注重力會不集中，在看到顧客也會沒有樂觀性，信念不足，更會影響以后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如同學(xué)，我發(fā)覺這類顧客比較喜愛?潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先容易介紹一下產(chǎn)品，然后對他講同學(xué)為什么會臉上起痘，黑頭，平時護理應(yīng)注重些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增加他對我們的相信度，最后再針對于他的問題推舉產(chǎn)品，如此勝利率會比較高。3當(dāng)你面向顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好簡單讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客相信，事實上顧客惟獨相信你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平常怎么護理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。

日常工作中，我們會碰到無數(shù)問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，天天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信念，她告知我有問題不能躲避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓舞，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會協(xié)助我，使我更有信念努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家共享一下，職場必備，1勤快不懶散2找問題不找借口3樂觀向上的心態(tài)4遇事不退縮。

以上是我對20XX年上半年的工作總結(jié)。

總結(jié)三：店長工作總結(jié)

陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年，滿懷熱烈和期盼的迎來了明亮絢爛、彌漫希翼和激情的xx年。

一轉(zhuǎn)瞬，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了無數(shù)努力，在自己的工作崗位上也取得過好成果。像6店的斷碼銷量條數(shù)向來都是幾個店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的升高，對與每個月的斷品種更是十分的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)則制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒實用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是升高了40%，但整體條數(shù)只升高了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時光里，首先謝謝公司賦予我這樣一個進展的平臺，和專心培養(yǎng)；謝謝領(lǐng)導(dǎo)賦予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了無數(shù)的銷售和交流管理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓具M展邁出了第一步。第二謝謝我的這個團隊，謝謝同事們在工作上的互相鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問，讓自己越發(fā)的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式舉行磨合，我也越發(fā)的熟悉到了，一個做銷售店長的學(xué)問面、社交能力和認識產(chǎn)品學(xué)問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作堆積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長?，F(xiàn)將全年來的工作和感觸總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太抱負。

2）交流不夠深化。員工銷售在與顧客交流的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正主意和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能準時賦予完善的解答。

3）工作天天/每月沒有一個明確的目標和具體的方案。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時光沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）對店面要求也不嚴格，特殊是門崗這塊，站崗不準時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作方案性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5）由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)9月份女褲向來占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在向來下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開頭改進這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導(dǎo)賦予監(jiān)督，協(xié)助和提珍貴看法。

服裝店長工作總結(jié)

篇一：2022年服裝店長工作總結(jié)

2022年服裝店長工作總結(jié)

能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先謝謝老板對我的相信，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長，因為精通業(yè)務(wù)，嫻熟銷售技巧和老板的相信，9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著某某公司的經(jīng)營理念，能仔細的履行好自己的崗位職責(zé)，為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感觸到：

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。

2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長及店員必需有高漲的工作熱烈，良好的工作心態(tài)，能樂觀為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。

4、在經(jīng)營上要本著進展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念，讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感觸到品牌服飾十分適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，惟獨優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱烈的售后才干吸引顧客到我店購物，讓他們體味到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，和售貨員能做到近距離的交流。無論是進貨渠道、還是銷售辦法以及公

司的售后服務(wù)，都讓我感觸到品牌的力氣無窮的，某某的管理是科學(xué)的，我情愿為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力氣。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

1、銷售額完成360萬，較去年同期增長60%常常變換店鋪的陳設(shè)，吸引顧客，在顧客在店前停歇的時候，要掌握好時機，想方法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注重顧客的一舉一動，觀看顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感愛好，那就要容易介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)覺服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品越發(fā)感愛好的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣揚以及老板的細心策劃、科學(xué)管理以及合理宣揚。

2、培養(yǎng)員工3名，達到對某某企業(yè)理解、嫻熟把握銷售技巧的水平，平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問，然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)閱歷。

3、在調(diào)動員工樂觀性方面，我能按照每人的實際狀況舉行合理的時光調(diào)配，家中的確有事的酌情串假，發(fā)覺心情不好的準時交流，消退員工的負面心情，以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務(wù)意識，逐步完美會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完美的會員信息，了解會員的需求，常常與會員交流，介紹會員所喜愛?的服裝類型，促

進銷售額的提升。

5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，協(xié)作商場工作，樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求準時參與興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上仔細聽講，做好筆記，準時傳達給員工，按時參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感觸某某員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、協(xié)作好望奎，綏化店銷售工作，準時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道惟獨多學(xué)習(xí)才干適應(yīng)某某的經(jīng)營理念，惟獨仔細對待每一位顧客，才干使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：

1、用于學(xué)習(xí)銷售閱歷的書籍時光不充沛。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、有時候把極小的負面心情帶到工作中，降低了自己的工作熱烈。

3、沒做到與店員常常交流，不能準時調(diào)動店員的樂觀性。

成果只能代表過去，在將來的一年里我會越發(fā)努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：

1、加強管理，完美制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理

篇二：最新服裝店長年終工作總結(jié)范文

最新服裝店長年終工作總結(jié)范文

服裝店長2022年終工作總結(jié)

陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年，滿懷熱烈和期盼的迎來了明亮絢爛、彌漫希翼和激情的xx年。

一轉(zhuǎn)瞬，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了無數(shù)努力，在自己的工作崗位上也取得過好成果。像6店的斷碼銷量條數(shù)向來都是幾個店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的升高，對與每個月的斷品種更是十分的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)則制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒實用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是升高了40%，但整體條數(shù)只升高了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時光里，首先謝謝公司賦予我這樣一個進展的平臺，和專心培養(yǎng);謝謝領(lǐng)導(dǎo)賦予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了無數(shù)的銷售和交流管理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓具M展邁出了第一步。第二謝謝我的這個團隊，謝謝同事們在工作上的互相鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問，讓自己越發(fā)的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式舉行磨合，我也越發(fā)的熟悉到了，一個做銷售店長的學(xué)問面、社交能力和認識產(chǎn)品學(xué)問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作堆積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長。現(xiàn)將全年來的工作和感觸總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太抱負。

2)交流不夠深化。員工銷售在與顧客交流的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正主意和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能準時賦予完善的解答。

3)工作天天/每月沒有一個明確的目標和具體的方案。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時光沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特殊是門崗這塊，站崗不準時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作方案性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5)由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從

5.1開業(yè)9月份女褲向來占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在向來下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開頭改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導(dǎo)賦予監(jiān)督，協(xié)助和提珍貴看法。xx年工作方案：

1)銷售目標：

今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分

解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時光段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2)提高團隊團結(jié)和協(xié)作：

提高團隊團結(jié)及協(xié)作和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和睦，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并方案建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

3)要時刻關(guān)注好庫存，并認識每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點，要求員工天天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

4)人員的培養(yǎng)：

6店張蕊張青青以逐漸成熟，預(yù)備培養(yǎng)她們倆望店長方面進展，她們倆對工作也比較仔細負責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店全部工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推舉李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個進展的機會。

對公司的提議：

公司應(yīng)當(dāng)多開總結(jié)大會，一個公司的思維一定是活躍的，假如要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素養(yǎng)有待提高，員工的培訓(xùn)時光不夠，與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工需要培訓(xùn)，店長更需要培訓(xùn)，店長不提高管理水平，怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。

篇三：服裝店長工作總結(jié)

銷售工作總結(jié)范文關(guān)于銷售的工作房產(chǎn)評估工作總結(jié)服裝銷售工作總結(jié)汽車銷售工作總結(jié)電話銷售工作總結(jié)銷售工作總結(jié)與方案銷售年度工作總結(jié)銷售工作總結(jié)怎么寫銷售月工作總結(jié)銷售經(jīng)理工作總結(jié)銷售經(jīng)理月工作總結(jié)服裝店長工作總結(jié)一服裝店長銷售工作總結(jié)作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明了了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其長處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好天天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

第二，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客愜意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。服裝店長工作總結(jié)二服裝店長年終總結(jié)

1、狀況回顧

這是總結(jié)的開始部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的原因，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不綻開分析、評議。

2、閱歷體味

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述狀況之后綻開分述。有的用小標題分離闡明成果與問題、做法與體味或者成果與缺點。假如不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，

也可以提煉出幾條閱歷，以起到醒目、明白。

運用這種辦法要注重各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的自立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本閱歷。

3、今后決定

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出閱歷教訓(xùn)之后，按照已經(jīng)取得的成果和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、決定，成為新一年制訂方案的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成果，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望將來，得出新的奮斗目標。服裝店長工作總結(jié)三

專賣店的管理要出效益,才干體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是囫圇服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必須從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響囫圇專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場，對店長的熟悉都很明確——店長，就是一個店的管理者。

有許多店長對自己的角色是這樣熟悉的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)??方方面面都要照看到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業(yè)則希翼店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。

無論哪種說法，都表明白一個觀點，那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營狀況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。

店長的工作職責(zé):

1.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。

3.負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，準時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購舉行培訓(xùn)。

4.負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的精確?????無誤。

5.負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳設(shè)。

6.幫助主管處理與改善專柜運作的問題。

7.幫助主管與所在商場的交流與協(xié)調(diào)。

8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

9.了解周圍品牌銷售狀況，記下并提供天天店內(nèi)客流量資料。

10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱烈，調(diào)整貨場購物氣氛。

店長的工作重點:

作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長，對于天天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。服裝店長工作總結(jié)四服裝店長20xx年終工作總結(jié)

陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年，滿懷熱烈和期盼的迎來了明亮絢爛、彌漫希翼和激情的xx年。呵呵。。。。

一轉(zhuǎn)瞬，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了無數(shù)努力，在自己的工作崗位上也取得過好成果。像6店的斷碼銷量條數(shù)向來都是幾個店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)

也在不斷的升高，對與每個月的斷品種更是十分的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)則制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒實用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是升高了40%，但整體條數(shù)只升高了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時光里，首先謝謝公司賦予我這樣一個進展的平臺，和專心培養(yǎng);謝謝領(lǐng)導(dǎo)賦予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了無數(shù)的銷售和交流管理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓具M展邁出了第一步。第二謝謝我的這個團隊，謝謝同事們在工作上的互相鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問，讓自己越發(fā)的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式舉行磨合，我也越發(fā)的熟悉到了，一個做銷售店長的學(xué)問面、社交能力和認識產(chǎn)品學(xué)問技巧打算了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作堆積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長?，F(xiàn)將全年來的工作和感觸總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太抱負。

2)交流不夠深化。員工銷售在與顧客交流的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正主意和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能準時賦予完善的解答。

3)工作天天/每月沒有一個明確的目標和具體的方案。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時光沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格，特殊是門崗這塊，站崗不準時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作方案性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5)由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)9月份女褲向來占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在向來下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開頭改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導(dǎo)賦予監(jiān)督，協(xié)助和提珍貴看法。服裝店長工作總結(jié)五

十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時光中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作舉行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱烈，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問，一邊試探市場，碰到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的計劃，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確?????的掌握客人的需要，良好的與客人交流，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和堆積閱歷的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快

速拿出一個很好的解決辦法。在與客人的交流過程中，過分的依靠和信任客人。服裝店長工作總結(jié)六

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明了了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其長處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好天天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

第二，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客愜意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和睦的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

回首今年，是播種希翼的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。

服裝店長對于一個服裝店來說起著領(lǐng)頭羊固然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

好的服裝店長要做到哪些呢?詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位

員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其長處，做到量才適用。增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不須要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的女裝銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好天天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

第二，樂觀主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客愜意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面向明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)配合，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和睦的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

服裝店長年度總結(jié)

2022年工作總結(jié)青岡店店長何昌紅能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先謝謝老板對我的相信，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，因為精通業(yè)務(wù)，嫻熟銷售技巧和老板的相信，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能仔細的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感觸到

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。

2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長及店員必需有高漲的工作熱烈，良好的工作心態(tài)，能樂觀為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。

4、在經(jīng)營上要本著進展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感觸到品牌服飾十分適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，惟獨優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱烈的售后才干吸引顧客到我店購物，讓他們體味到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，和售貨員能做到近距離的交流。無論是進貨渠道、還是銷售辦法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感觸到品牌的力氣無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我情愿為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力氣。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)

1、銷售額完成（），較去年同期增長（）？常常變換店鋪的陳設(shè)，吸引顧客，在顧客在店前停歇的時候，要掌握好時機，想方法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注重顧客的一舉一動，觀看顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感愛好，那就要容易介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)覺服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。

當(dāng)顧客對產(chǎn)品越發(fā)感愛好的時候，就會考慮購買。

另外還依仗興隆大家庭對我店的宣揚以及老板的細心策劃、科學(xué)管理以及合理宣揚。

2、培養(yǎng)員工3名，達到對迪圖企業(yè)理解、嫻熟把握銷售技巧的水平，平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問，然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)閱歷。

3、在調(diào)動員工樂觀性方面，我能按照每人的實際狀況進行合理的時光調(diào)配，家中的確有事的酌情串假，發(fā)覺心情不好的準時交流，消退員工的負面心情，以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務(wù)意識，逐步完美會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完美的會員信息，了解會員的需求，常常與會員交流，介紹會員所喜愛?的服裝類型，促進銷售額的提升。5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，協(xié)作商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。

能按要求準時參與興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上仔細聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感觸迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、協(xié)作好望奎，綏化店銷售工作，準時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道惟獨多學(xué)習(xí)才干適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，惟獨仔細對待每一位顧客，才干使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足

1、用于學(xué)習(xí)銷售閱歷的書籍時光不充沛。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、有時候把極小的負面心情帶到工作中，降低了自己的工作熱烈。

3、沒做到與店員常常交流，不能準時調(diào)動店員的樂觀性。

成果只能代表過去，在將來的一年里我會越發(fā)努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點

1、加強管理，完美制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。

2、加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的其次周對服飾的陳設(shè)、服裝的搭配舉行培訓(xùn)；每個月的第三周對銷售技巧舉行培訓(xùn)，每個月的第四面舉行月工作總結(jié)，對前三周的重點學(xué)問舉行考試，對于考試優(yōu)秀的員工舉行嘉獎。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步舉行：一、做好分店的嘉獎機制：第一，實施月銷售額評選制度，對銷售額好的分店舉行嘉獎；其次，每個月的測試成果舉行通報，采取嘉獎；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店舉行嘉獎。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度

每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍舉行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親手與會員交流，準時送去迪圖的祝愿，特殊是會員生日；對會員的喜好舉行準時記載，使其在服務(wù)時能投其所好；讓每位員工都認識會員的職業(yè)、興趣及衣服尺碼，使會員感觸到店員的專心良苦，讓他們體味到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。

服裝店長個人工作總結(jié)工作一年來，我的感觸很深，見到的人，碰到的事，對我都有大大小小的影響和協(xié)助。我在這幾年過程中，越發(fā)成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的相信，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有無數(shù)角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個關(guān)愛的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我絕對是最專心最努力的。

回想幾年前，因為剛生完小孩，囫圇心思都放在小家伙身上，天天的生活也是圍圍著他，照看孩子的過程辛勞勞碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子漸漸長大，我最終又有機會重新回到勞碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。

剛開頭，我很不安自己是否有能力挑起這個擔(dān)子，不安銷售額上不去，不安工作太忙沒時光照看孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很相信我，信任我能行。我自己也開頭鼓舞自己英勇地試試，看自己到底有沒有這個能力。今日的我，很慶幸當(dāng)時沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學(xué)習(xí)先進的閱歷，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

近一年來，我常常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店進展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵，自己究竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身能力素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工愜意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐盛了頭腦，既學(xué)到