MIS故障率解釋課件

12MIS故障率解釋說明2015-03-24技術(shù)部精選課件2精選課件使用月數(shù)（MIS）解釋：MonthInService，銷售出貨日期與故障件退回日期的差值。12MIS解釋：指出廠處于質(zhì)保的使用12個月內(nèi)的。要統(tǒng)計12MIS故障率，需作出3張表格。1：故障數(shù)計算；2：累計故障數(shù)統(tǒng)計；3：累計故障率統(tǒng)計。MIS名詞解釋3精選課件標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計解釋4精選課件標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計解釋5精選課件標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計解釋6精選課件標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計解釋7精選課件結(jié)合公司實際情況下的統(tǒng)計方式解釋ECU單月故障數(shù)計算使用

月數(shù)生產(chǎn)

月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計655655616801

732725124377

218810

120497

0238654生產(chǎn)日期單月銷售出貨總數(shù)單月故障總數(shù)故障數(shù)將每月退回故障件根據(jù)生產(chǎn)日期標(biāo)簽準(zhǔn)確的分配的每個月份在固定時間內(nèi)產(chǎn)生故障件總數(shù)使用月數(shù)為生產(chǎn)日期與故障件退回日期的差值與標(biāo)準(zhǔn)版差別：1：我司生產(chǎn)模式為訂單是生產(chǎn)，默認(rèn)生產(chǎn)日期即為銷售日期2：使用月數(shù)為生產(chǎn)日期與故障件退回日期的差值（因維修日期目前無法準(zhǔn)確統(tǒng)計到）8精選課件結(jié)合公司實際情況下的統(tǒng)計方式解釋舉例說明：ECU生產(chǎn)日期：2014年12月5日；ECU故障件退回日期：2015年3月15日；那么說明它是14年生產(chǎn)的產(chǎn)品在使用了3個月后發(fā)生了故障，所以將此故障數(shù)統(tǒng)計在右表打顏色部位。為保證故障數(shù)計算更加準(zhǔn)確，公司需解決以下兩個問題：1：ECU上迫切需要增加條形碼，能夠?qū)⑸a(chǎn)日期，銷售日期，維修日期信息完善，能夠是每一塊ECU都能夠準(zhǔn)確的追溯；2：故障件的維修、退貨體系需完善，故障件要及時的退回。9精選課件結(jié)合公司實際情況下的統(tǒng)計方式解釋對ECU累計故障數(shù)進(jìn)行計算ECU累計故障數(shù)統(tǒng)計使用

月數(shù)生產(chǎn)

月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計655655616801

7327251243

27

2

2025

1

121512

0

8654ECU單月故障數(shù)計算使用

月數(shù)生產(chǎn)

月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計655655616801

732725124377

218810

120497

0238654累計故障數(shù)計算方式12=右表中12月份生產(chǎn)的使用0月故障數(shù)+使用一月故障數(shù)=8+420=右表中8+4+827=右表中8+4+8+710精選課件結(jié)合公司實際情況下的統(tǒng)計方式解釋對ECU累計故障率進(jìn)行計算ECU累計故障率統(tǒng)計使用

月數(shù)生產(chǎn)

月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計655655616801

6727251243

4.12%

2

3.05%3.82%

1

1.83%2.29%1.95%

0

1.22%0.92%0.81%0.50%累計故障率統(tǒng)計方法：=8/655=1.22%=12/655=1.83%=20/655=3.05%=27/655=4.12%此表只是列舉的3MIS的示意，我司采用12MIS統(tǒng)計，原理相同！11精選課件時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定目的：

因我司產(chǎn)品在季節(jié)變化和時長變化的時候，故障率有明顯不同，而KPI中所定12MIS在短期內(nèi)無法體現(xiàn)出改善措施的有效性，必須經(jīng)過半年以上才能看出整體故障率趨勢。

所以在此設(shè)定時長因子和季節(jié)因子，使表格中每個單元格故障率都能夠有可比性。步驟：1：根據(jù)單月故障數(shù)計算表格得出單月故障率；2：根據(jù)單月故障率中數(shù)據(jù)計算出時長因子和季節(jié)因子；3：編制出時長因子和季節(jié)因子表格；4：計算出加權(quán)K值后的單月故障率；5：加權(quán)K值后單月故障率比較說明。12精選課件時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定1：根據(jù)單月故障數(shù)計算表格得出單月故障率ECU單月故障數(shù)使用

月數(shù)生產(chǎn)

月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計655655616801377

218810

120497

0238654ECU單月故障率使用

月數(shù)生產(chǎn)

月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計6556556168013

1.07%

2

1.22%1.53%

1

0.61%1.37%1.14%

0

1.22%0.92%0.81%0.50%計算說明：單月故障率=單月故障數(shù)/當(dāng)月銷售出貨總數(shù)舉例：1.07%=7/6551.53%=10/6551.14%=7/61613精選課件時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定2：根據(jù)單月故障率中數(shù)據(jù)計算出時長因子和季節(jié)因子1)時長因子的計算ECU單月故障率使用

月數(shù)生產(chǎn)

月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計6556556168013

1.07%

2

1.22%1.53%

1

0.61%1.37%1.14%

0

1.22%0.92%0.81%0.50%時長因子輸入(每個月更新、最終數(shù)值越來越準(zhǔn))時長月份平均故障率以使用0月為1使用3個月1.07%1.24使用2個月1.37%1.59使用1個月1.04%1.21使用0個月0.86%1.00計算方法：使用3個月的平均故障率=1.07%使用2個月的平均故障率=（1.22%+1.53%）/2=1.37%使用1個月的平均故障率=（0.61%+1.37%+1.14%）/3=1.04%使用0個月的平均故障率=（1.22%+0.92%+0.81%+0.50%）/4=0.86%以使用0個月的平均故障率為1，使用1個月的K值=1.04/0.86=1.21以此類推得出使用2個月的K值=1.59；使用3個月的K值=1.2414精選課件時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定2：根據(jù)單月故障率中數(shù)據(jù)計算出時長因子和季節(jié)因子1)季節(jié)因子的計算ECU單月故障率使用

月數(shù)生產(chǎn)

月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計6556556168013

1.07%

2

1.22%1.53%

1

0.61%1.37%1.14%

0

1.22%0.92%0.81%0.50%季節(jié)因子輸入(每個月更新、最終數(shù)值越來越準(zhǔn))季節(jié)月份平均故障率以1月為112月1.22%1.601月0.76%1.002月1.14%1.493月1.06%1.39計算方法：12月份的平均故障率=1.22%1月份的平均故障率=（0.61%+0.92%）/2=0.76%2月份的平均故障率=（1.22%+1.37%+0.81%）/3=1.14%3月份的平均故障率=（1.07%+1.53%+1.14%+0.50%）/4=1.06%以1月份的平均故障率為1，12月份的K值=1.22/0.76=1.60以此類推得出2月份的K值=1.49；3月份的K值=1.3915精選課件時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定3：編制出時長因子和季節(jié)因子表格時長因子與季節(jié)因子表

（每月滾動更新）橫坐標(biāo)為季節(jié)因子，縱坐標(biāo)為時長因子

季節(jié)因子時長因子月份K值12月1月2月3月1.601.001.491.39使用3個月

1.24

1.98

1.24

1.84

1.72使用2個月

1.59

2.55

1.59

2.37

2.21使用1個月

1.21

1.93

1.21

1.80

1.67使用0個月

1.00

1.60

1.00

1.49

1.39計算說明：1.98=1.24*1.60；1.59=1.00*1.59；以此類推1.98代表12月份生產(chǎn)并使用3個月后的K值；1.59代表1月份生產(chǎn)并使用2個月后的K值16精選課件時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定4：計算出加權(quán)K值后的單月故障率通過13頁中表《ECU單月故障率》和16頁中《時長因子與季節(jié)因子表》計算出加權(quán)K值后單月故障率加權(quán)K值后單月故障率使用

月數(shù)生產(chǎn)

月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計6556556168013

0.54%

2

0.48%0.96%

1

0.32%1.14%0.63%

0

0.76%0.92%0.55%0.36%計算方法：0.54%=1.07%(13頁中數(shù)據(jù))/1.98（16頁中數(shù)據(jù)）0.48%=1.22%/2.55以此類推17精選課件時長因子與季節(jié)因子的設(shè)定5：加權(quán)K值后的單月故障率比較說明加權(quán)