中級(jí)人民法院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)書范本

千里馬招標(biāo)網(wǎng)中國(guó)招標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站一、采購(gòu)標(biāo)的清單序號(hào)產(chǎn)品名稱單位數(shù)量預(yù)算最高限價(jià)物業(yè)管理服務(wù)年元/年元/年二、技術(shù)條款序號(hào)名稱技術(shù)參數(shù)單位數(shù)量物業(yè)管理一、技術(shù)要求、物業(yè)管理平臺(tái)系統(tǒng)須包含物業(yè)基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)、物料管理子系統(tǒng)、工程管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、品質(zhì)管理子系統(tǒng)、食堂管理子系統(tǒng)、電子巡更管理子系統(tǒng)、APP移動(dòng)應(yīng)用（員工手機(jī)應(yīng)用）、業(yè)主手機(jī)應(yīng)用等。、物業(yè)管理平臺(tái)系統(tǒng)須采用B/S結(jié)構(gòu)與C/S結(jié)構(gòu)相結(jié)合的，集中管控分布控制的科學(xué)化技術(shù)架構(gòu)。、物業(yè)管理平臺(tái)系統(tǒng)提供多終端訪問操作，支持PC端、移動(dòng)端、終端設(shè)備統(tǒng)一數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)端到端的無縫對(duì)接，數(shù)據(jù)互通，需提供移動(dòng)端APP管理應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)PC端與移動(dòng)端APP（移動(dòng)端APP包含安卓、IOS雙版）的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步與共享。、物業(yè)管理平臺(tái)系統(tǒng)須集成工作流引擎，支持業(yè)務(wù)流程表單定制化和靈活配置，能夠以圖形化的方式定義和監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，支持直流、分流、條件流、并發(fā)流、自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)等多種流程模式。、數(shù)據(jù)庫(kù)要求：SQLServer/MySql/Oracle三選一。、API接口要求：支持PC端或移動(dòng)端各核心模塊單獨(dú)開放API數(shù)據(jù)接口，方便與其他平臺(tái)或系統(tǒng)對(duì)接。、數(shù)據(jù)交互要求：支持站內(nèi)和站外雙重調(diào)用，后臺(tái)可按自定義條件生成調(diào)用代碼，實(shí)現(xiàn)在任意網(wǎng)頁自由調(diào)用網(wǎng)站信息。、系統(tǒng)能夠保證在個(gè)系統(tǒng)用戶的情況下持續(xù)運(yùn)行，不因?yàn)橛脩魯?shù)的增加導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。、系統(tǒng)保證不停機(jī)連續(xù)運(yùn)行時(shí)間達(dá)到.%以上。二、具體功能要求：、基本設(shè)置（）用戶管理：可設(shè)置用戶管轄的范圍（）修改密碼：可修改用戶自己的登錄密碼（）日志查詢：可查看員工的操作日志：、物業(yè)機(jī)構(gòu)管理：（）組織層級(jí)管理：支持組織部門的自定義，樹形結(jié)構(gòu)。（）職工管理：物業(yè)員工的創(chuàng)建、導(dǎo)入、分配角色等。（）員工權(quán)限管理：支持自定義角色，給員工分配功能權(quán)限。物業(yè)中心功能要求：、基礎(chǔ)管理：（）項(xiàng)目檔案：創(chuàng)建好的項(xiàng)目可以進(jìn)行查詢和配置，可配置該項(xiàng)目所有門禁設(shè)備的參數(shù)，可添加該項(xiàng)目的樓棟信息，可查看該項(xiàng)目的房屋使用狀態(tài)情況；（）員工信息檔案：可設(shè)置員工的檔案管理，包括姓名、聯(lián)系電話、證件號(hào)崗位、職級(jí)、社保號(hào)、銀行帳號(hào)信息、入職日期、轉(zhuǎn)正日期、離職日期等。（）房屋檔案：批量導(dǎo)入、導(dǎo)出房屋資料和編輯修改和刪除已添加的法警信息（）用戶管理：批量導(dǎo)入、導(dǎo)出用戶資料和編輯修改和刪除已添加的住戶信息。只有通過物業(yè)認(rèn)證的人員可使用所在樓棟的功能，例如開門、對(duì)講、投訴、報(bào)修、接收公告等。（）部門管理：可設(shè)置各種組織架構(gòu)下的部門。（）輔助資料：可定義各業(yè)務(wù)沒款應(yīng)用到數(shù)據(jù)，如崗位、職別、民族、用工類型等。、物業(yè)管理：（）公告管理：安裝了APP的法警可收到推送和查看、評(píng)價(jià)由物業(yè)向法警發(fā)布的公告信息，可按照創(chuàng)建時(shí)間、公告狀態(tài)、是否推送、公告類型和關(guān)鍵字等維度搜索公告信息。（）投訴管理：可以錄入投訴信息，APP前端用戶提交的投訴也會(huì)同步顯示。支持按受理日期、處理狀態(tài)、查找關(guān)鍵字等維度進(jìn)行搜索，也支持表格導(dǎo)出投訴管理數(shù)據(jù)。（）報(bào)修管理：報(bào)修管理主要處理法警的報(bào)修信息，可設(shè)置報(bào)修時(shí)段，供法警在APP前端選擇期望上門維修的時(shí)間。（）工作計(jì)劃管理：以甘特圖的形式指定計(jì)劃并分解到相關(guān)的部門或人員，即時(shí)以百分比的形式展示人物的進(jìn)度。（）即時(shí)通訊：只需有用戶名即可完成互相交流。、設(shè)施設(shè)備：（）設(shè)備檔案：設(shè)備檔案的建立，可進(jìn)行類別的劃分，設(shè)備明細(xì)包含技術(shù)參數(shù)、基本參數(shù)等。（）保養(yǎng)計(jì)劃：對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)制定計(jì)劃，如年度、月度、季度等，根據(jù)計(jì)劃定期提醒用戶進(jìn)行保養(yǎng)計(jì)劃跟蹤。（）保養(yǎng)管理：對(duì)保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行管理，如保養(yǎng)的時(shí)間、人員、方式、費(fèi)用、物料、是否合格等。（）維修管理：對(duì)臨時(shí)性的設(shè)備障礙的維修管理。（）設(shè)備圖紙：對(duì)設(shè)備圖紙的分類管理。（）能耗管理：能量消耗與統(tǒng)計(jì)管理。、物業(yè)人員班次管理系統(tǒng)（）考勤班制：按崗位進(jìn)行考勤班制的劃分，如物業(yè)服務(wù)部門，項(xiàng)目上的物業(yè)服務(wù)人員等。①考勤規(guī)則支持自定義考勤規(guī)則，建立員工與班次之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，同時(shí)可以設(shè)置使用門禁終端作為打卡的依據(jù)。②列表查詢考勤規(guī)則列表須支持日期范圍、組織單位、規(guī)則名稱等查詢條件。③新增規(guī)則A、新增規(guī)則可以選擇單位、參與人以及班次?？梢宰远x自動(dòng)考勤的默認(rèn)開啟狀態(tài)。B、可以選擇允許打卡的門禁、允許打開方式以及允許晚到時(shí)間。C、允許彈性上下班，可以設(shè)置“允許晚到時(shí)間”。并可以向后順延當(dāng)天的下班時(shí)間。④考勤簽到A、可以按照設(shè)置完成的考勤規(guī)則，自動(dòng)生成員工的上下班考勤記錄，并給出“正?！?、“異?！钡奶嵝?。B、考勤記錄須按照每個(gè)員工、每個(gè)班次時(shí)間段生成。⑤列表/查詢A、考勤記錄列表須支持日期范圍、姓名、手機(jī)號(hào)碼、考勤結(jié)果、組織單位、部門等查詢條件。B、考勤結(jié)果須由系統(tǒng)按照每位員工對(duì)應(yīng)的班次、考勤規(guī)則等相關(guān)設(shè)置，自動(dòng)計(jì)算提示信息。⑥詳細(xì)打卡記錄針對(duì)每條考勤記錄，可以保存對(duì)應(yīng)員工當(dāng)天的完整打卡記錄，方便單位人事管理人員進(jìn)一步查看打卡信息。（）排班方案：根據(jù)班制對(duì)月度人員排班的管理，特別是同崗位多班制的員工。（）加班管理：?jiǎn)T工加班的管理，加班數(shù)據(jù)會(huì)直接作為調(diào)休或薪酬計(jì)算的依據(jù)。（）調(diào)休管理：?jiǎn)T工調(diào)休的管理，在有加班數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)休管理。（）換班管理：?jiǎn)T工間的換班管理。（）休假管理：?jiǎn)T工的休假管理，如年休、產(chǎn)假、事假、病假等，用戶可自定義休假類別，同時(shí)休假數(shù)據(jù)會(huì)作為薪酬計(jì)算的依據(jù)。（）銷假管理：休假后的銷假管理。（）出差管理：?jiǎn)T工出差或外派管理，包含出差時(shí)間、費(fèi)用等主要要素。、保安電子巡更系統(tǒng)（）系統(tǒng)管理：系統(tǒng)管理主要包括對(duì)巡更人員、巡更點(diǎn)、巡更器等巡更系統(tǒng)組成的主要幾個(gè)部分的管理，包括對(duì)巡更人員的增加刪除，巡更點(diǎn)的增加刪除，巡更器設(shè)備的增加刪除等。系統(tǒng)管理的主要側(cè)重點(diǎn)在于對(duì)系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。（）系統(tǒng)配置狀況組合查詢：可快速定義條件組合查詢系統(tǒng)內(nèi)巡更點(diǎn)以及巡更人員的配置情況。（）統(tǒng)計(jì)生成巡更報(bào)表：可根據(jù)巡更頻次、路線等信息生成巡更報(bào)表。（）系統(tǒng)容錯(cuò)處理：對(duì)轉(zhuǎn)存數(shù)據(jù)的丟失，系統(tǒng)提供錯(cuò)誤清理模塊，來清理錯(cuò)誤內(nèi)容，并可清理硬盤相關(guān)路徑下產(chǎn)生的臨時(shí)文件，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。同時(shí)對(duì)巡更器中原始數(shù)據(jù)的讀取保存中可自動(dòng)篩選有效數(shù)據(jù)，清理無效數(shù)據(jù)，降低系統(tǒng)數(shù)據(jù)的冗余。（）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，備份：對(duì)于歷史巡更記錄，系統(tǒng)提供清理和轉(zhuǎn)存功能，指定轉(zhuǎn)存數(shù)據(jù)的開始結(jié)束時(shí)間段，自動(dòng)生成轉(zhuǎn)存數(shù)據(jù)庫(kù)文件，并對(duì)轉(zhuǎn)存?zhèn)浞菸募峁┳远x條件組合查詢功能。（）巡更記錄查詢及打?。河涗浹哺鼣?shù)據(jù)，通過定期或不定期對(duì)巡更器內(nèi)巡更數(shù)據(jù)的提取來完成對(duì)巡更數(shù)據(jù)的記錄。系統(tǒng)支持用戶自定義條件對(duì)巡更記錄進(jìn)行組合查詢，可精確定位限定巡更地點(diǎn)，巡更時(shí)間，巡更人員，巡更點(diǎn)狀態(tài)的巡更記錄。以便快速了解和掌握巡更范圍內(nèi)的安全狀況和巡更人員的工作狀況。同時(shí)系統(tǒng)對(duì)巡更記錄查詢結(jié)果提供預(yù)覽和打印功能。（）統(tǒng)計(jì)生成巡更報(bào)表：系統(tǒng)提供巡更狀況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，用戶可任意選定統(tǒng)計(jì)日期段，任意指定每天統(tǒng)計(jì)時(shí)間間隔，生成統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可選統(tǒng)計(jì)每個(gè)巡更的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)資料或整個(gè)巡更區(qū)域的總體統(tǒng)計(jì)資料。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示并提供打印功能，可方便管理人員掌握整體的巡更人員工作狀況。（）硬件設(shè)備：巡更器：巡查棒內(nèi)采用非易失性存儲(chǔ)器，確保數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，即使斷電數(shù)據(jù)仍可保存數(shù)年。數(shù)據(jù)采集器：數(shù)據(jù)采集器整體用壓模鋁制外殼，堅(jiān)固耐用。不怕摔，防震，防潮，防靜電，防水性能佳。完全適用巡邏應(yīng)用環(huán)境。、食堂刷卡就餐系統(tǒng)（）食堂管理：系統(tǒng)信息管理：建立營(yíng)業(yè)組檔案、卡用戶檔案、收款機(jī)檔案?？ǖ墓芾恚洪_戶、更改、發(fā)卡、掛失解掛、注銷、補(bǔ)卡、充值、統(tǒng)計(jì)等。日常操作：數(shù)據(jù)采集、終端設(shè)置、掛失名單、上傳交易、上傳充值等。營(yíng)業(yè)匯總：自動(dòng)匯總交易數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)金額結(jié)算，生成相應(yīng)報(bào)表。查詢：對(duì)每一次消費(fèi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，可查詢卡內(nèi)余額或消費(fèi)記錄。系統(tǒng)維護(hù)：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、端口設(shè)置、管理員信息并設(shè)置密碼和權(quán)限。統(tǒng)計(jì)報(bào)表：就餐卡發(fā)行、各窗口機(jī)就餐數(shù)據(jù)、黑名單等匯總、明細(xì)報(bào)表。食堂刷卡機(jī)：飯卡：采用Mifare非接觸式IC卡（可同時(shí)讀寫S和S卡），使用頻率高，刷卡速度快，可以手動(dòng)調(diào)節(jié)刷卡的頻率。符合ISOA國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，具有嚴(yán)格的保密性和兼容性，滿足不同用戶系統(tǒng)功能擴(kuò)充。數(shù)據(jù)同步：每臺(tái)收費(fèi)機(jī)可獨(dú)立工作并可選配”數(shù)據(jù)采集器”,實(shí)現(xiàn)免布線設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)傳輸，方便隨時(shí)查詢消費(fèi)情況。接口集成：收費(fèi)機(jī)可采用RS、RS、TCP/IP（選配功能）多種通訊協(xié)議與電腦通訊，具有RS和RS方式自動(dòng)識(shí)別功能，不用手動(dòng)跳線；采用RS進(jìn)行多臺(tái)連網(wǎng)時(shí),標(biāo)準(zhǔn)連接可達(dá)臺(tái)，與電腦通訊標(biāo)準(zhǔn)距離可達(dá)米。采用TCP/IP進(jìn)行連網(wǎng)時(shí)，連接臺(tái)數(shù)及通訊距離不限。備用電池：每臺(tái)收費(fèi)機(jī)內(nèi)帶后備電池，停電可持續(xù)運(yùn)行小時(shí)左右。設(shè)備存儲(chǔ)：售飯機(jī)采用超大存貯器，數(shù)據(jù)雙備份；每臺(tái)收費(fèi)機(jī)可下發(fā)黑名單達(dá)人，可存儲(chǔ)筆消費(fèi)明細(xì)記錄、筆備份消費(fèi)明細(xì)記錄。存貯快滿時(shí)，可報(bào)警提示，備份數(shù)據(jù)采用循環(huán)存儲(chǔ)的方式，確保保留最新的備份消費(fèi)記錄。消費(fèi)模式：可設(shè)置”隨機(jī)消費(fèi)””固定扣款””菜單消費(fèi)””計(jì)次消費(fèi)””簡(jiǎn)易消費(fèi)”五種消費(fèi)模式并可通過收費(fèi)機(jī)進(jìn)行手動(dòng)模式切換，有累計(jì)查詢功能及可通過軟件或手動(dòng)在收費(fèi)機(jī)上設(shè)置每張卡每天的最高消費(fèi)額及消費(fèi)次數(shù)。當(dāng)設(shè)置收費(fèi)機(jī)為定額消費(fèi)模式時(shí)，可設(shè)置個(gè)時(shí)間段，每個(gè)時(shí)間段的固定消費(fèi)額可以不同，并可通過后臺(tái)軟件或手動(dòng)在收費(fèi)機(jī)上進(jìn)行修改，修改簡(jiǎn)單方便。報(bào)警提示：對(duì)于非法卡、掛失卡、余額不足卡、超次卡、消費(fèi)超額卡，不僅不能消費(fèi)，而且刷卡時(shí)終端會(huì)發(fā)出報(bào)警及代碼提示。退款功能：軟件及收費(fèi)機(jī)均具有扣錯(cuò)退款功能。顯示屏：正反面都采用雙排*LED顯示屏顯示，刷卡時(shí)可同步顯示余額和消費(fèi)額。電路設(shè)計(jì)：高可靠電路設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用NVSRM芯片，停電數(shù)據(jù)長(zhǎng)久保存，芯片內(nèi)含電壓自動(dòng)監(jiān)測(cè)保護(hù)電路，遇電壓不穩(wěn)定，可以保護(hù)數(shù)據(jù)不丟失或錯(cuò)亂；三、技術(shù)參數(shù)及要求、A座(審判區(qū))共層建筑面積.平米樓立案大廳入口大廳走廊至接待室衛(wèi)生間個(gè)樓梯樓休息大廳院史館第三法庭視頻會(huì)議室至接待室衛(wèi)生間個(gè)走廊樓梯樓第一法庭文化長(zhǎng)廊走廊衛(wèi)生間個(gè)貴賓室樓梯、B座(辦公區(qū))共層建筑面積.平米樓法警值班室收發(fā)室走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓房間(黨組成員辦公室)走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓房間(黨組)房間(黨組)會(huì)議室走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓房間(黨組)會(huì)議室走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓房間(黨組)會(huì)議室談話室會(huì)議室走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓房間(黨組)房間(黨組)會(huì)議室走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓房間(黨組)會(huì)議室會(huì)客室候會(huì)室走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓房間(黨組)走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓房間(黨組)走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓走廊衛(wèi)生間個(gè)步梯個(gè)樓市委會(huì)會(huì)議室、室外環(huán)境衛(wèi)生(含冬季清雪)、門衛(wèi)(衛(wèi)生保安)、綠化(小型維護(hù))面積平米、水電門窗(小修)、地下車庫(kù)衛(wèi)生面積平米、大門外停車場(chǎng)、各種會(huì)議保障清潔范圍，室內(nèi)衛(wèi)生、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室、活動(dòng)室、電梯轎廂、地下停車場(chǎng)、大門外停車場(chǎng)。、食堂工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)人早餐、人午餐(周六周日需要留有-人值班，特殊期間為加班人員準(zhǔn)備工作餐，每月次老干部活動(dòng)日餐、干部加班餐，加餐院里不另提供加班費(fèi))、物業(yè)服務(wù)人員配置:管理人員(繳納社保)、維修人員、綠化種植養(yǎng)護(hù)、保潔員、門衛(wèi)、更夫，車輛管理員、食堂工作人員(其中食堂工作人員:廚師名，月工資元。面案名月工資元，采購(gòu)名，月工資元。庫(kù)管名，月工資元。勤雜工名，月工資元。服務(wù)人員名工資不得低于牡丹江市最低工資，標(biāo)準(zhǔn)以上人員由采購(gòu)單位進(jìn)行確定，工資由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)支付。)全體人員購(gòu)買保險(xiǎn)，未標(biāo)注工資人員不少于牡丹江市最底工資標(biāo)準(zhǔn)。、保潔工作范圍:各樓辦公區(qū)域、步梯間、走廊、衛(wèi)生間、電梯間、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、法庭、值班室、車庫(kù)、庭院、停車場(chǎng)、地下車庫(kù)、職工食堂。、門衛(wèi)工作范圍:大堂門衛(wèi)秩序維護(hù)、外來人員登記與檢查、報(bào)紙分揀，來電接聽、快遞存取，夜間安全檢查防護(hù)等。、停車場(chǎng):車輛進(jìn)出管理、擺放、登記、地下車庫(kù)鑰匙管理。、食堂:菜品加工制作，面食制作、菜品清洗分割、餐具清洗消毒、餐廳衛(wèi)生清理。就餐標(biāo)準(zhǔn)：早餐熱菜種（含二葷二素）、燉菜、湯、奶、豆?jié){、點(diǎn)心、蛋、咸菜、、主食、粥種。中餐標(biāo)準(zhǔn)：熱菜種（二葷五素一燉）、拌菜樣、咸菜、湯、水果、奶、點(diǎn)心、主食、粥。早午餐菜品及食物的選購(gòu)，全年費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)支付。四、各項(xiàng)工作要求(一)保潔要求工作及標(biāo)準(zhǔn)(人)()玻璃:門、窗、鏡面、玻璃圍欄潔凈透亮，具體為:A、玻璃表面保潔明亮，無水漬、無積灰、無手印。B、窗、天窗、等無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無手印，透光性好，光潔、明亮。()地面A、硬質(zhì)地面、臺(tái)階及其接縫潔凈、上蠟光亮，地面必須干燥(不能有任何水漬或積水)、保潔、光亮，無積水、無雜物、無垃圾、無積灰、無痰跡B、地毯潔凈，沒有污點(diǎn)和霉壞，保持清潔無垃圾、無紙屑、無雜物、無煙蒂、無污漬、無水漬、無積灰。C、踢腳板墻角線、踢腳線等地方?jīng)]有積塵、雜物、污漬:D、花壇內(nèi)沒有煙頭、雜物:E、廣場(chǎng)磚、車庫(kù)地面干凈:F、綠化牌、庭院燈干凈、光亮;()墻面:瓷片、大理石、石音類、磚干凈、明亮、無污漬，墻面潔凈、無積灰、無破損、無印記斑點(diǎn)，四周天花板無蜘蛛網(wǎng)、無污跡，墻釉面磚色澤光亮。()金屬制品;各支架、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿用指定的清潔劑擦過，光亮無銹跡和行讀，保持光潔、明亮，無污痕、無油垢、無手印、無積灰。()樓梯梯廳干凈無塵，樓梯欄桿無積塵、無手印，步行臺(tái)階無污跡、無雜物、無垃圾。()洗手向，電盤、手紙盒、水箱等設(shè)施干凈、無損壞，洗于間內(nèi)無異味，便器、洗干盆，跟斗無水銹，臺(tái)面干凈、無水跡，廁紙齊全，地面積水處理及時(shí);()天花板，光管、指示牌、燈罩等設(shè)施干凈，無塵、無蜘蛛網(wǎng)，()飲水機(jī)、紙杯桶:門邊根、茶清柜干凈、無異味，夾縫無垃圾，保持干燥、無污痕、無水跡、飲水機(jī)水槽內(nèi)無雜物、無瘓漬、無滿溢、無異味。()座椅:擺放整齊，保持清潔，無灰塵、無污跡。()大廳:廢紙及垃及桶內(nèi)的其他臟物按規(guī)定及時(shí)清除，防滑地毯干凈、清潔接待臺(tái)、保安亭等干凈無雜物，天花板、墻面、地面符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):()辦公室:桌面地面，無灰塵、無手印，電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備無灰塵、擺放整齊。()柜臺(tái):柜臺(tái)外表保潔無灰塵、無污跡，柜臺(tái)臺(tái)面無紙屑、無雜物。()垃圾桶:準(zhǔn)時(shí)清理、擺放整齊、保持箱內(nèi)外保潔，不可超過半滿，無異味、無污水、無污痕。()消防箱:外表保潔光亮，無灰塵、無污痕。(二)洗手間服務(wù)要求()面盆:保潔光亮、無雜物、無污垢、無水漬、無水跡。排水口過濾器沒有頭發(fā)等污物。()臺(tái)面:保潔、明亮，無明顯水跡。()鏡面:光潔明亮，無水跡、無污跡、無手印。()不銹鋼龍頭、感應(yīng)器:保持清潔明亮，無水斑、無水漬、無手印，啟閉靈活不滴不漏。()手紙架、擦手紙架:所有容器及手紙架表面保持清潔明亮，無水斑、無水漬、無手印，洗手液、手紙、擦手紙采用招標(biāo)規(guī)定品牌，持續(xù)添加，保持不間斷供應(yīng).()小便池、蹲位:小便池釉面內(nèi)、外部保潔光亮，無尿堿、無污垢、無異味、無明顯水漬和水跡，保持水流暢通無阻，芳香球及時(shí)更換。()坐便器:坐便器內(nèi)、外部釉面保潔光亮，無污跡、無明顯異味，無尿城、尤污垢，無明顯水漬和水跡。坐便器蓋板無污跡、水跡。保持水流暢通無阻。()側(cè)所地面:地面保持清潔、干燥(不能有任何水漬或積水)，無雜物、無垃圾、無煙蒂、無污垢、無積水。()門框、墻、天花板、通風(fēng)口:表明色澤光亮，無污垢、無蜘蛛網(wǎng)、無積塵、無印跡。()手紙架、洗手液:表面保潔干凈，無灰塵、無污跡、無手印。()垃圾桶、阻燃廢紙簍:內(nèi)外保持清潔、光亮無粘附物，無污跡、無異味、無污水、不可超過半滿，周圍無散落垃圾。()污水排出口:面盆、拖布盆、小便斗、坐便器、地漏等污水排出口處不得有周體垃圾，水流順暢。()保潔工具:乙方需為本項(xiàng)目提供檫地機(jī)、清潔車、垃圾運(yùn)輸車、保潔物料，按規(guī)定位置擺放，工具按不同功能分類，定時(shí)清洗，定時(shí)消毒，保持干凈、清爽，無異味，未使用時(shí)不能暴露在旅客面前。五、(保安員工作標(biāo)準(zhǔn)人含更夫)(一)門崗保安員職責(zé)、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入服務(wù)區(qū)域人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。、配合法警對(duì)辦事人員的檢查。、做好門前衛(wèi)生及車輛擺放工作。、完成上級(jí)交辦的其它工作。(二)各責(zé)任崗保安員職責(zé)、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓字，通道，停車場(chǎng)，綠化地，車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序。、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。、負(fù)責(zé)接受投訴，收集辦事人員的意見，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為辦事人員排擾解困。、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。(三)巡邏崗保安員職責(zé)、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡在所轄物業(yè)，留危治安消防情況，并作好記錄。、負(fù)責(zé)在詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。、監(jiān)督檢在轄區(qū)內(nèi)的治安消防情況。、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知服務(wù)中心。、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。、負(fù)責(zé)巡在停車場(chǎng)治安、消防情況。、完成上級(jí)交辦的其它工作。(四)停車場(chǎng)保安員職責(zé)、維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序，控制車輛進(jìn)入，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。、提醒駕駛?cè)藛T離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車常勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。.車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。、完成上級(jí)交辦的其它工作。、保安工具：乙方需為本項(xiàng)目提供記錄儀、對(duì)講機(jī)、強(qiáng)光手電、橡膠警棍等。六、食堂服務(wù)人要求廚師人，面案人、采購(gòu)人、庫(kù)管人、勤雜人，服務(wù)員人每日負(fù)責(zé)人早餐、人午餐(周六周日需要留有-人值班，特殊期間為加班人員準(zhǔn)備工作餐，每月次老干部活動(dòng)日、法警加班，加餐院里不另