小區(qū)物業(yè)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)

小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)班級(jí)：營銷1303學(xué)號(hào)：20233020姓名：王烽 一引言伴隨人們居住需求的不停提高和房地產(chǎn)業(yè)的不停業(yè)信息進(jìn)行綜合管理和記錄分析，具有數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)的功能，并且以以便二系統(tǒng)規(guī)劃伴隨住房市場化的逐漸深入，物業(yè)管理作為一種新興行業(yè)，逐漸成為一種波及社會(huì)方方面面，與千家萬戶息息有關(guān)的朝陽產(chǎn)業(yè)，目前正處在物業(yè)管理成長過程的關(guān)鍵階段。目前住宅產(chǎn)權(quán)多元化格局已經(jīng)形成，物業(yè)管理作為都市管理的一種新形成了多類別、多層次、多形式的物業(yè)管理局面，初步確立了社會(huì)化、專業(yè)化、市場化、經(jīng)營性的物業(yè)管理新體制。通過提高平常物業(yè)管理工作中的科技含增進(jìn)目前管理方式、管理手段的現(xiàn)代化，使物業(yè)管理可以適應(yīng)現(xiàn)代科技和現(xiàn)代建筑技術(shù)的發(fā)展時(shí)尚，保持物業(yè)管理的高水平。因此對(duì)于整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)來講，僅靠簡樸的單向、手工管理已經(jīng)不能適應(yīng)物業(yè)管理需求水平的提高，必須走規(guī)?；?，網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)綜合管理道路。本物業(yè)管理系統(tǒng)正是這種背景下應(yīng)運(yùn)而生的§2.1.2系統(tǒng)需求功能概括通過調(diào)研與可行性分析，出于對(duì)人們生活住房考慮，設(shè)計(jì)了這套小區(qū)物業(yè)管理系(2)對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶的詳細(xì)資料的管理，包括增、刪、改、查詢等功能的實(shí)現(xiàn)，這業(yè)務(wù)包括：物業(yè)設(shè)備管理、儀表(水、電、寬帶)數(shù)據(jù)管理、收費(fèi)管理、住戶投(4)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的記錄報(bào)表，包括：物業(yè)設(shè)備記錄氣儀表資料記錄、多種收費(fèi)記錄、住戶投訴記錄、住戶報(bào)修記錄、物業(yè)設(shè)備維修這樣就可以便于物業(yè)企業(yè)對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面的理解和管理了.§2.1.3系統(tǒng)可行性分析§2.1.3.1技術(shù)可行性小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)采用了目前的主流計(jì)算構(gòu)造模式進(jìn)行開發(fā)，前臺(tái)開發(fā)工具選用特點(diǎn)。后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具選用了SQLServer,它可以處理大量數(shù)數(shù)據(jù)完整性并提供許多高級(jí)管理和數(shù)據(jù)分派功能。這兩種開發(fā)工具功能強(qiáng)大，有Visualbasic6是微軟企業(yè)最新推出的VisualStudio6動(dòng)工具組件中的一員，有助于應(yīng)用系統(tǒng)的移植和擴(kuò)充。目前市場上流行的多種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件，如Oeacle\Informix\sybase等，各行其道，使顧客無所適從。然而PowerBu種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有良好的兼容性，并且還能給已經(jīng)有的數(shù)據(jù)資源帶來全新(2)面向?qū)ο蟮膽?yīng)用程序開發(fā)措施對(duì)象(OBJECT),是包括有關(guān)的數(shù)據(jù)(以變量的形式)以及用于操作這些數(shù)據(jù)的措施(子程序)的軟件包。一種對(duì)象是一(4)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)提取能力VisualBasic6提供了功能強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)窗口控制 種風(fēng)格顯示數(shù)據(jù)和更新數(shù)據(jù)庫。通過五個(gè)版本的改善，數(shù)據(jù)窗口具有很靈活的能力，通過Describe()Modify()\great()等函數(shù)，(5)使用VisualBasic6開發(fā)小區(qū)物業(yè)管理的優(yōu)越性管理信息系統(tǒng)(MIS)是一種綜合的顧客——機(jī)器系統(tǒng)，它運(yùn)用計(jì)算機(jī)提供信息以支持、運(yùn)行、管理、VisualBasic正是這樣一種高效而快捷的集成開發(fā)環(huán)境，他提供了可視化的、面向?qū)ο蟮摹?wù)器的開發(fā)環(huán)境。使用VisualBasic的多級(jí)體系，良好的顧客界§2.1.3.2經(jīng)濟(jì)可行性伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及，運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事管理勢在必行。二十一世紀(jì)是一種充斥競爭和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。在這個(gè)世紀(jì)中，高效化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化已成為現(xiàn)代企業(yè)的代名詞。做為我國支柱產(chǎn)業(yè)之一的房地產(chǎn)業(yè)在當(dāng)今智能化小區(qū)的發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，在當(dāng)今信息時(shí)代的推進(jìn)下，擁有自己的一套特色的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是非常必要的，與小區(qū)內(nèi)繁多的硬件設(shè)施相比較，老式的手工式的管理方式已經(jīng)無法適合當(dāng)今的龐大的數(shù)據(jù)處理和精確的運(yùn)算需求，因此一套精美完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是提高工作效率節(jié)省人錯(cuò)誤率高，工作人員流動(dòng)和對(duì)新人的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)也是不小的開支。一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可持續(xù)使用并能伴隨時(shí)代和工作的需求不停更新，一期投入終身受用，按長期的使用計(jì)算，開發(fā)系統(tǒng)的造價(jià)平均到每年與老式式的管理方式的年耗資本相對(duì)比，性價(jià)比是可行的。開發(fā)這套系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性是很高的。調(diào)度可行性指的是提議的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能否在規(guī)定的期限內(nèi)交付給顧客。由于協(xié)議的規(guī)定，能否預(yù)期的交付波及到開發(fā)人員的信譽(yù)等等。因此開發(fā)期限的選定也是非常重要的原因，根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理的平常的正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律和工作性質(zhì)，可以看出這些內(nèi)容是我們平時(shí)常見的工作，因此開發(fā)人員在開發(fā)起來比較輕易入手，因此可以判斷開發(fā)本系統(tǒng)的周期比較短，開發(fā)中的不可預(yù)見問題會(huì)比較輕易處理，在開發(fā)小組的分析后應(yīng)當(dāng)輕易做出相對(duì)精確的，誤差微小的開發(fā)期限，應(yīng)當(dāng)可以在規(guī)定期間內(nèi)，迅速的、完整的交付給顧客使用。(1)硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)(1)模塊功能的研究設(shè)計(jì)：盡量采用物業(yè)管理部門中既有的軟硬件環(huán)境以及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而到達(dá)充足運(yùn)用既有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。系統(tǒng)應(yīng)完全符合物業(yè)管理員對(duì)業(yè)戶管理的規(guī)定，滿足對(duì)房產(chǎn)信息及住戶信息等工作需要，并到達(dá)操作過程中的直觀、以便、實(shí)用、安全等規(guī)定。通過調(diào)研狀況進(jìn)行需求分析，進(jìn)行模塊的劃分和功能的界定，并對(duì)各個(gè)模塊的詳細(xì)管于系統(tǒng)功能的多種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)的以上是對(duì)本信息管理系統(tǒng)進(jìn)行的基本的需求分析，也就是本系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的基本功能。不過，這并不是整個(gè)系統(tǒng)的所有需求，對(duì)系統(tǒng)不停出現(xiàn)的新需求，需要系統(tǒng)在后來的使用中通過系統(tǒng)的更新與維護(hù)來實(shí)現(xiàn)。這樣，才能使系統(tǒng)得到不停的§2.3.1系統(tǒng)顧客管理功能(1)系統(tǒng)顧客的添加，包括顧客名、密碼信息?！?.3.2小區(qū)住戶信息管理功能(3)住戶基本信息的刪除?！?.3.3小區(qū)房產(chǎn)信息管理功能§2.3.4小區(qū)收費(fèi)管理功能§2.3.5小區(qū)住戶故障處理管理功能(2)住戶故障基本信息的修改。三系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)部分實(shí)體E-R圖如下所示：小區(qū)片戶甘未片自定體小區(qū)片戶甘未片自定體圖3.1住戶基本信息實(shí)體E-R圖應(yīng)刑圖3.2房產(chǎn)基本信息實(shí)體E-R圖圖3.3水表基本信息實(shí)體E-R圖圖3.4儀表收費(fèi)信息實(shí)體E-R圖1四n1m1R1n1圖3.7實(shí)體之間關(guān)系簡化E-R圖通過調(diào)研與可行性分析，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)思想是把整個(gè)系統(tǒng)按照實(shí)系統(tǒng)的構(gòu)造圖如圖3.8所示.障障屋故故房收收費(fèi)費(fèi)添加住圖3.8小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)構(gòu)造圖顧客表寄存登陸系統(tǒng)所需要的顧客名和密碼，修改密碼時(shí)也同樣需要訪問此表.表3。1顧客表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空userId(主鍵)住戶表寄存小區(qū)內(nèi)所有的住戶信息，這些信息也是小區(qū)物業(yè)管理的基本信息，在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各個(gè)功能中起真非常重要的作用.字段名數(shù)據(jù)類型可否為空住戶編號(hào)(主鍵)業(yè)主姓名物業(yè)地址籍貫工作單位身份證號(hào)入住時(shí)間遷出時(shí)間房型建筑面積使用面積性別表3。3房產(chǎn)表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空住戶編號(hào)(主鍵)物業(yè)地址建筑面積使用面積房型裝修狀況單價(jià)總價(jià)買主編號(hào)買主姓名備注與否已發(fā)售表3。4物業(yè)設(shè)備表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空設(shè)備編號(hào)(主鍵)設(shè)備名稱型號(hào)品牌所屬部門購置日期事故記錄表3。5物業(yè)收費(fèi)表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空收費(fèi)編號(hào)(主鍵)住戶姓名物業(yè)地址年份月份收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)方式應(yīng)收總額已交金額欠費(fèi)金額交費(fèi)日期辦理人備注四系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)下面要完畢的是人機(jī)交互的界面.本系統(tǒng)分為如下三部分：系統(tǒng)管理模塊包括三個(gè)功能模塊，分別是新顧客注冊模塊、修改密碼模塊，退出真實(shí)姓名和注冊日期.在這個(gè)界面中顧客需要輸入兩次密碼，用來保證所輸入密碼的對(duì)的性，最大也許地減少由于密碼輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致的麻煩.然后添加真實(shí)姓名和注冊日期.顧客輸入信息完畢后，單擊“確定”按鈕就可以將所輸入的資料寫入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，從而完畢添加顧客的操作.界面如圖4。3所示.在“登陸系統(tǒng)”菜單中選擇“修改密碼”,可以進(jìn)入修改顧客密碼界面.本窗體中③退出點(diǎn)擊“退出”后系統(tǒng)將自動(dòng)退出。五系統(tǒng)實(shí)行在程序編好后，對(duì)程序的調(diào)試是極其重要的一步，調(diào)試程序的意義在于可以逐漸完善，改正程序中的錯(cuò)誤，使程序盡量到達(dá)盡善盡美，在程序調(diào)試的過程中，基于不一樣的立場，存在著兩種完全不一樣的測試目的。從顧客的角度出發(fā)，普遍但愿通過軟件測試暴露軟件中隱藏的錯(cuò)誤和缺陷，以考慮與否接受該產(chǎn)品。而從軟件開發(fā)者的角度出發(fā)，則但愿測試成為表明軟件產(chǎn)品中不存在錯(cuò)誤的過程，驗(yàn)證該軟件已對(duì)的地實(shí)現(xiàn)了顧客的規(guī)定，確立人們對(duì)該軟件質(zhì)量的信心。盡量不要(1)使用在程序中設(shè)置斷點(diǎn)的措施進(jìn)行程序段調(diào)試。(2)使用逐行執(zhí)行程序的措施來跟蹤變量，修改程序中的錯(cuò)誤。(3)按照程序功能進(jìn)行功能模塊的調(diào)試。§5.2系統(tǒng)測試(1)測試環(huán)境(2)測試成果使用住戶信息檢索功能，可以檢索到新住戶的信息。使用收費(fèi)信息檢索功能，可以檢索到已經(jīng)交費(fèi)住戶的信息。使用住戶信息檢索功能，可以檢索到已經(jīng)被修改的住戶的信息。使用住戶信息檢索功能，可以證明住戶的信息已經(jīng)被刪除。本次數(shù)據(jù)庫的構(gòu)造，數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱，類型，長度均采用同一原則，是軟件具有較高的保證其抗毀壞能力和迅速恢復(fù)能力，對(duì)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫采用嚴(yán)格的安全措施，(4)可管理性和可擴(kuò)充性本系統(tǒng)便于安裝，配置，使用和維護(hù)。在滿足既有需要的同步，可以根據(jù)此后的業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)展和升級(jí)，最大程度的保護(hù)顧客資料和數(shù)(5)友好界面該系統(tǒng)是在Windows環(huán)境下開發(fā)出來的，操作以便，雖然不懂計(jì)算