初次面談提問技巧課件

初次面談提問技巧課件contents目錄初次面談的重要性提問技巧注意事項(xiàng)面試評估常見問題與回答初次面談的重要性01CATALOGUE使用開放性問題，避免是或否的回答，讓應(yīng)聘者自由表達(dá)。提問方式保持友好態(tài)度尊重應(yīng)聘者面帶微笑，保持眼神交流，展現(xiàn)出友好和關(guān)注的態(tài)度。尊重應(yīng)聘者的個人隱私和人格尊嚴(yán)，避免涉及敏感問題。030201建立良好第一印象詢問應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)歷，包括職位、職責(zé)和所取得的成就。工作經(jīng)驗(yàn)了解應(yīng)聘者的學(xué)歷、專業(yè)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，以及在學(xué)習(xí)期間的表現(xiàn)和收獲。教育背景詢問應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和特長，以及在解決問題和應(yīng)對壓力方面的能力。個人特質(zhì)了解應(yīng)聘者背景和能力了解應(yīng)聘者對未來職業(yè)發(fā)展的期望，以及對該職位的看法和期望。職業(yè)期望詢問應(yīng)聘者的工作態(tài)度、價值觀和職業(yè)操守，以及是否符合公司的文化和理念。工作態(tài)度了解應(yīng)聘者對新環(huán)境和新任務(wù)的適應(yīng)能力，以及在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面的表現(xiàn)。適應(yīng)能力確定是否適合職位提問技巧02CATALOGUE總結(jié)詞開放性問題能夠引導(dǎo)被面試者自由表達(dá)，展現(xiàn)其思考和表達(dá)能力。詳細(xì)描述開放性問題通常以“你覺得”、“你認(rèn)為”、“你的觀點(diǎn)是”等詞開頭，例如“你對團(tuán)隊(duì)合作的看法是什么？”或“請談?wù)勀氵^去解決困難的經(jīng)驗(yàn)?！遍_放性問題總結(jié)詞行為性問題主要詢問被面試者過去的行為和經(jīng)驗(yàn)，以評估其實(shí)際能力和表現(xiàn)。詳細(xì)描述行為性問題通常以“你如何”、“你過去”、“你曾經(jīng)”等詞開頭，例如“請描述一次你成功完成任務(wù)的經(jīng)歷?！被颉罢堈?wù)勀阍趫F(tuán)隊(duì)合作中遇到的最大挑戰(zhàn)?！毙袨樾詥栴}假設(shè)性問題用于測試被面試者的應(yīng)變能力和邏輯思維能力?？偨Y(jié)詞假設(shè)性問題通常以“如果”、“假如”、“假設(shè)”等詞開頭，例如“假如你遇到一個非常困難的客戶，你會如何處理？”或“請想象一下，如果你成為部門經(jīng)理，你會如何改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率？”詳細(xì)描述假設(shè)性問題總結(jié)詞壓力性問題旨在評估被面試者在壓力環(huán)境下的反應(yīng)和應(yīng)對能力。詳細(xì)描述壓力性問題通常涉及一些具有挑戰(zhàn)性或敏感性的問題，例如“你認(rèn)為你的缺點(diǎn)是什么？”或“你是否曾經(jīng)在工作中犯過錯誤？”這些問題可能會讓被面試者感到緊張或不安，從而觀察其應(yīng)對壓力的能力。壓力性問題注意事項(xiàng)03CATALOGUE

尊重應(yīng)聘者尊重應(yīng)聘者的隱私在提問過程中，尊重應(yīng)聘者的隱私，不問過于私人的問題。給予應(yīng)聘者平等機(jī)會確保每個應(yīng)聘者都有平等的機(jī)會來展示自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。避免歧視和偏見在提問時，避免任何形式的歧視和偏見，確保公正公平。鼓勵應(yīng)聘者表達(dá)鼓勵應(yīng)聘者自由表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，不給予過多的壓力。保持微笑和友善在提問過程中，保持微笑和友善的態(tài)度，營造輕松的氛圍。傾聽?wèi)?yīng)聘者的回答認(rèn)真傾聽?wèi)?yīng)聘者的回答，不打斷或評價，給予充分的尊重。保持友好態(tài)度避免假設(shè)性問題避免提出基于假設(shè)的情境問題，盡量基于實(shí)際情況提問。避免引導(dǎo)性語言在提問時，避免使用引導(dǎo)性的語言，以免影響應(yīng)聘者的回答。避免暗示答案的問題避免提出暗示答案的問題，確保問題的中立性。避免引導(dǎo)性問題面試評估04CATALOGUE了解應(yīng)聘者在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的技能和經(jīng)驗(yàn)，包括理論知識和實(shí)踐操作能力。專業(yè)技能評估應(yīng)聘者的口頭表達(dá)和書面溝通能力，以及在團(tuán)隊(duì)中與人交往的能力。溝通能力了解應(yīng)聘者面對問題時的分析、判斷和解決能力，以及創(chuàng)新思維和解決問題的能力。解決問題的能力評估應(yīng)聘者能力03對公司文化的認(rèn)同了解應(yīng)聘者對公司文化的認(rèn)同程度，以及對公司未來發(fā)展的期望和愿景。01工作態(tài)度了解應(yīng)聘者的工作態(tài)度和職業(yè)精神，如責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、積極主動等。02價值觀評估應(yīng)聘者的價值觀是否與企業(yè)文化和理念相符合，以確保其適應(yīng)公司文化和團(tuán)隊(duì)環(huán)境。評估應(yīng)聘者態(tài)度和價值觀匹配度評估綜合評估應(yīng)聘者的能力、態(tài)度和價值觀與職位要求的匹配程度，以及與公司文化和團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性。薪酬期望了解應(yīng)聘者的薪酬期望，以確保公司提供的薪酬待遇與應(yīng)聘者的期望相符合。決定是否錄用基于以上評估結(jié)果，決定是否錄用應(yīng)聘者，并為其安排后續(xù)的入職流程。確定是否錄用常見問題與回答05CATALOGUE對公司的了解和認(rèn)同總結(jié)詞了解應(yīng)聘者對公司和行業(yè)的興趣，以及他們?yōu)槭裁凑J(rèn)為這個職位和公司適合他們。詳細(xì)描述你為什么選擇我們公司？對職位的理解和匹配度總結(jié)詞了解應(yīng)聘者是否真正理解這個職位的職責(zé)和要求，以及他們?nèi)绾慰创@個職位和他們自身技能和經(jīng)驗(yàn)的匹配度。詳細(xì)描述你對職位有什么了解？自我認(rèn)知和自信了解應(yīng)聘者的自我認(rèn)知和自信程度，以及他們認(rèn)為自己最能勝任的方面。你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？詳細(xì)描述總結(jié)詞你認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么？總結(jié)詞自我反思和改進(jìn)意識詳細(xì)描述了解應(yīng)聘者是否