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文檔簡介

業(yè)務(wù)路線管理訪問計(jì)劃·業(yè)務(wù)員自訂訪問計(jì)劃表·與主管一起對計(jì)劃表相互檢討,改進(jìn)·每日檢討計(jì)劃表的實(shí)際訪問情況、銷貨情況,并機(jī)動調(diào)整客戶分級管理分級標(biāo)準(zhǔn):·市場潛力大小·信用度高低·營業(yè)額大小·市場占有率多寡·戰(zhàn)略市場目標(biāo)拜訪次數(shù)為妥善運(yùn)用有限時(shí)間,以提高業(yè)績,按A、B、C客戶分級管理后,再評估客戶營業(yè)額、規(guī)模、協(xié)力程度、未來潛力等,決定拜訪頻率,可使用親自拜訪、電話拜訪、信函拜訪等各種方式。重要的A級客戶,為防止競爭者介入爭奪,必須有計(jì)劃的加強(qiáng)拜訪時(shí)間與安排訪問次數(shù)。拜訪時(shí)間例如:客戶等級訪問總次數(shù)戶數(shù)每月每戶訪問次數(shù)A5987.38次B3065次C1181.38次合計(jì)10022拜訪時(shí)間和客戶級別重要性成正比。增加訪問時(shí)間推銷工作是以訪問為主的,要適度增加訪問次數(shù),彈性安排工作,增加有效訪問時(shí)間。A配合每日訪問計(jì)劃表,記錄耗時(shí)。B檢討時(shí)間是如何消耗掉的。C依下列原則調(diào)整工作方式:·減少閑聊時(shí)間·減少交通時(shí)間·減少等待時(shí)間·減少處理事物時(shí)間·爭取拜訪機(jī)會·延長訪問時(shí)間·加強(qiáng)開拓客戶的時(shí)間拜訪順序重要的A級客戶,絕對要于上午去拜訪。先制作行銷地圖,根據(jù)地理狀況來編制客戶路線圖,再根據(jù)戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用,決定當(dāng)日的拜訪順序??蛻舭菰L順序名冊順序分級客戶名稱地址電話負(fù)責(zé)人商店類型12345678910擬定作息表要在前一天晚上做好第二天的計(jì)劃,好處在于:·節(jié)省無持序引起的浪費(fèi)·事情安排有系統(tǒng),容易處理·約定的事情不致遺忘·在有效時(shí)間內(nèi)可完成更多的工作拜訪客戶的比較客戶等級客戶數(shù)銷售額所占百分比訪問次數(shù)訪問次數(shù)百分比面談次數(shù)獲得訂單次數(shù)A820%248.66%124B2735%8028.88%6035C5940%12043.32%9740D265%5319.14%3512小計(jì)100100%277100%20491客戶等級訪問次數(shù)客戶數(shù)平均每月每戶訪問的次數(shù)訪問次數(shù)百分比銷售額所占百分比A4285.2516.8%20%B95273.5238%35%C100392.5640%40%D13260.55.2%5%小計(jì)2501002.5100%100%業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)8、產(chǎn)品的安裝、應(yīng)收8、產(chǎn)品的安裝、應(yīng)收帳款的回收及相關(guān)后續(xù)工作的跟蹤與監(jiān)督9、提供銷售報(bào)告、銷售分析及銷售統(tǒng)計(jì)10、進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)查、分析及銷售預(yù)測11、制訂銷售計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)工作情況12、按公司規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加早會、例會、培訓(xùn)等活動13、完成公司交辦的其他工作14、服從所屬部門主管、部門經(jīng)理的行政管理關(guān)系1、發(fā)掘及開拓客戶資源2、制訂訪問計(jì)劃及銷售進(jìn)攻計(jì)劃3、拜訪新開發(fā)客戶、平時(shí)拜訪問候、售后服務(wù)拜訪4、熟悉產(chǎn)品、營銷技巧并成為產(chǎn)品及營銷專家5、進(jìn)行產(chǎn)品演示、掌握銷售過程并排除異議6、銷售合同的簽訂7、每工作日填寫業(yè)務(wù)員工作日志5、6、7、本月目標(biāo)設(shè)定表項(xiàng)目上月目標(biāo)上月達(dá)成本月目標(biāo)第一周第二周第三周第四周第五周本月實(shí)際達(dá)成拜訪量新增客戶數(shù)銷售收入客戶服務(wù)本月重點(diǎn)跟進(jìn)客戶計(jì)劃客戶名稱現(xiàn)所處階段本月落活動安排需要支持的資源單機(jī)率經(jīng)理支持產(chǎn)品演示典型用戶參觀遞交方案建議書講標(biāo)其他本月回訪老用戶的計(jì)劃回訪用戶名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話客戶關(guān)懷內(nèi)容回訪效果備注產(chǎn)品使用情況售后服務(wù)數(shù)據(jù)備份有新需求問候拜托介紹客戶其他本月應(yīng)收帳款進(jìn)度控制表應(yīng)收客戶名稱合同簽定時(shí)間付款方式已收未收本月應(yīng)收收款記錄未付款原因及解決辦法產(chǎn)品款培訓(xùn)費(fèi)實(shí)施費(fèi)開發(fā)費(fèi)服務(wù)費(fèi)其他本月工作行事歷時(shí)間星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天第一周第二周第三周第四周第五周每日活動記錄表(月日星期)訪問公司名稱訪問對象逗留時(shí)間初次拜訪再次拜訪銷售進(jìn)度不在客戶類別效果評估結(jié)識客戶產(chǎn)品說明展示建議書簽約A類B類C類123456789主管簽批今日心得其他事項(xiàng)主管簽批今日心得其他事項(xiàng)本周個(gè)人工作總結(jié)本周個(gè)人工作總結(jié)業(yè)績達(dá)成:拜訪量:存在不足:下周目標(biāo):下周行動:經(jīng)理評語簽名:月日每日活動記錄表(月日星期)訪問公司名稱訪問對象逗留時(shí)間初次拜訪再次拜訪銷售進(jìn)度不在客戶類別效果評估結(jié)識客戶產(chǎn)品說明展示建議書簽約A類B類C類123456789主管簽批今日心得其他事項(xiàng)主管簽批今日心得其他事項(xiàng)經(jīng)理評語經(jīng)理評語簽名:月日本月個(gè)人工作總結(jié)業(yè)績達(dá)成:拜訪量:存在不足:下月目標(biāo):下月行動:咨詢電話:020-.值班手機(jī):.網(wǎng)站網(wǎng)址:....DATE\@"M.d.yyyy"11.17.2021DATE\@"HH:mm"22:20DATE\@"M.d.yyyy"11.17.2021DATE\@"HH:mm"22:20DATE\@"HH:mm:ss"22:20:48TIME\@"yy.M.d"21.11.17TIME\@"h時(shí)m分"10時(shí)20分TIME\@"h時(shí)m分s秒"10時(shí)20分48秒DATE\@"MMM.d,yy"Nov.17,21DATE\@"dMMMMyyyy"17Nove

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