淺析微信對(duì)于騰訊的戰(zhàn)略地位

PAGE2PAGE5目錄一．背景 2二．騰訊是什么 31.騰訊的業(yè)務(wù)范圍 32.騰訊的支柱產(chǎn)業(yè)與盈利分布 4(1)騰訊的支柱 4（2）騰訊的盈利分布 5三．微信對(duì)騰訊的戰(zhàn)略作用 91.騰訊內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 92.微信推出的意義 10四．微信是否要盈利 121.增值服務(wù) 122.廣告 123.好友搜尋 134.微信聚 13五．結(jié)論 13一．背景你是否開(kāi)始留意，不知從什么時(shí)候開(kāi)始，你身邊擁有智能手機(jī)的同學(xué)，不再使用短信，而是發(fā)送語(yǔ)音信息；不知從什么時(shí)候開(kāi)始，你會(huì)經(jīng)?？吹接腥四弥謾C(jī)在那里“搖啊搖”；不知從什么時(shí)候開(kāi)始，大小商家的宣傳都使用上了二維碼；不知從什么時(shí)候開(kāi)始，o2o成為一個(gè)熱詞……這一切的變化，都是由騰訊推出的一款新產(chǎn)品引起的，它就是微信。自從2011年1月推出以來(lái)，微信以驚人之勢(shì)成長(zhǎng)。2012年9月，騰訊首席執(zhí)行官馬化騰宣布，微信的用戶(hù)數(shù)量在短短6個(gè)月內(nèi)翻倍，從1億增加到2億。微信不僅在國(guó)內(nèi)開(kāi)辟了廣闊的市場(chǎng)，在海外也已取得了不菲的成績(jī)。根據(jù)2012年前三季的下載數(shù)據(jù)，這款程序在東南亞的增長(zhǎng)最快，但同時(shí)也在其他市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，其中包括東歐和中東市場(chǎng)。雖然在美國(guó)市場(chǎng)，WhatsApp、Skype和FacebookMessenger等程序仍主宰移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng)，微信的知名度較低，但分析人士指出，在美國(guó)僅9月一個(gè)月就有10萬(wàn)名新用戶(hù)注冊(cè)了微信。騰訊正在奮力推進(jìn)，要將微信打造成全球移動(dòng)聊天領(lǐng)域的主流程序。目前該程序有8種不同語(yǔ)言的版本，包括俄語(yǔ)、印尼語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)以及泰語(yǔ)版，騰訊還計(jì)劃開(kāi)發(fā)更多不同語(yǔ)言的版本。在騰訊的不斷改進(jìn)和完善之下，微信已經(jīng)從一個(gè)單純的語(yǔ)音聊天工具發(fā)展成了一個(gè)頗具吸引力的平臺(tái)?？吹竭@兒，我們不由得會(huì)生出疑惑：這到底是一款什么樣的產(chǎn)品可以有這么大的吸引力？為什么騰訊要花這么大的功夫來(lái)推出這款產(chǎn)品呢？微信對(duì)于騰訊又意味著什么呢？微信給騰訊帶來(lái)了怎樣的改變呢？在這些疑問(wèn)的基礎(chǔ)上，我們提出我們的分析思路：騰訊是什么一提到騰訊，我們的第一反應(yīng)肯定是QQ，中國(guó)即時(shí)聊天市場(chǎng)上的龍頭老大。但是，我們真的了解騰訊多少呢？它的業(yè)務(wù)范圍有哪些？它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？它的盈利收入主要來(lái)自哪里？它在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力怎么樣？它的發(fā)展方向是什么？微信對(duì)騰訊的戰(zhàn)略作用或許你正在使用微信，但是你知道微信所有的功能嗎？你知道微信發(fā)展的潛力嗎？你知道微信對(duì)于騰訊的戰(zhàn)略地位是什么嗎？微信是否要盈利微信目前所處的狀態(tài)幾乎是不盈利的，那么在將來(lái)，騰訊是否需要依靠微信來(lái)盈利呢？微信盈利與否對(duì)騰訊其他的業(yè)務(wù)有多大的影響？如果騰訊盈利的話，又該以何種方式呢？帶著這樣的思路，我們將開(kāi)始我們?cè)敿?xì)的陳述。工具都是QQ，騰訊賴(lài)以生存的根本就是QQ聊天。騰訊的所有樹(shù)枝全部是QQ聊天衍生出來(lái)的，不管是游戲還是其他。剝離QQ聊天，那么騰訊幾乎什么都不是。騰訊賴(lài)以生存的生命線便是其積累起來(lái)的龐大的用戶(hù)量。這是解釋了為什么在開(kāi)放即時(shí)通訊工具API戰(zhàn)略是國(guó)際慣例時(shí)，騰訊卻是持強(qiáng)烈反對(duì)的態(tài)度。MSN的收益在微軟的利潤(rùn)中占了多少？這個(gè)我們無(wú)法確知。但我們唯一可以知道的是，即使微軟徹徹底底拋棄了MSN，也不會(huì)對(duì)其帝國(guó)造成毀滅性的影響，更不用說(shuō)只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單開(kāi)放通信協(xié)議了。如果將MSN的協(xié)議比作微軟的帝國(guó)大廈頂層的幾片磚瓦的話，那么QQ的協(xié)議就是騰訊的頂梁柱；磚瓦沒(méi)了，最多影響觀感和產(chǎn)生部分不適，但頂梁柱沒(méi)了，這個(gè)大樓就是轟隆一聲倒塌了。騰訊的利潤(rùn)，絕大部分是建筑于這通訊協(xié)議上的。只有騰訊獨(dú)占了這協(xié)議，它才能有辦法投放廣告，才有辦法在QQ農(nóng)場(chǎng)上圈錢(qián)等等。因此，騰訊的支柱是及時(shí)聊天工具，通過(guò)這種工具匯聚起來(lái)的客戶(hù)是它的生命源。（2）騰訊的盈利分布我們先來(lái)看看下面這張圖：這是騰訊2011年個(gè)部分營(yíng)業(yè)收入的占比餅圖。我們可以很清楚地看到游戲所占的比重高達(dá)56%，然后是非游戲IAS，其中廣告也占了7%的比重，這些都是基于騰訊QQ龐大的用戶(hù)基數(shù)的。但是，如果，騰訊QQ的用戶(hù)達(dá)到飽和狀態(tài)，或者是進(jìn)入增長(zhǎng)緩慢期，騰訊的收入來(lái)源會(huì)受到怎樣的影響的？我們先來(lái)對(duì)QQ所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行一個(gè)波特五力分析，如下所示：供應(yīng)商主要是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)無(wú)法取得新進(jìn)展，或是工程師要求提高工資水平，前者影響企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象，后者提高企業(yè)成本。購(gòu)買(mǎi)者指廣大網(wǎng)民。網(wǎng)民是追求便捷，追求時(shí)尚的一群人，QQ已漸漸失去對(duì)他們的吸引力。一旦市場(chǎng)上出現(xiàn)了更好的產(chǎn)品，他們便會(huì)轉(zhuǎn)向，沒(méi)有任何客戶(hù)忠誠(chéng)度可言。潛在的新參加競(jìng)爭(zhēng)者如阿里巴巴的旺旺，和淘寶的hi，都可能是及時(shí)聊天工具的潛在進(jìn)入者，且它們一旦進(jìn)入，必然具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗鼈儽澈笥芯揞^企業(yè)作支撐，而且現(xiàn)在已經(jīng)有了一定的規(guī)模。同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者如msn、米聊等，雖然說(shuō)現(xiàn)在還無(wú)法與QQ相提并論，但不能保證將來(lái)不會(huì)。替代產(chǎn)品如中國(guó)移動(dòng)推出的飛信，基于移動(dòng)龐大的手機(jī)用戶(hù)基數(shù)，也已經(jīng)占有了一定的市場(chǎng)。通過(guò)波特?zé)o力分析，我們可以知道QQ的市場(chǎng)地位并不是雷打不動(dòng)的，它同樣面臨著諸多的挑戰(zhàn)。我們并不是在為騰訊杞人憂天，而是這樣的事實(shí)正在上演。來(lái)看下面一張圖：從上圖中，我們可以得到這樣一個(gè)結(jié)論，雖然QQ用戶(hù)量還是有一定的增長(zhǎng)，但是已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)平穩(wěn)期，想要再有當(dāng)初的那種陡增是不可能的了。在這種背景之下，騰訊的收入又發(fā)生了怎樣的變化呢？這么多年來(lái)，騰訊在靠什么掙錢(qián)？——虛擬物品，和游戲。這么些年過(guò)去了，騰訊其實(shí)依然在靠這兩樣?xùn)|西掙錢(qián)，唯一變化的是，騰訊越來(lái)越依賴(lài)游戲。下面這張圖展示了騰訊網(wǎng)游占總營(yíng)收比例以及網(wǎng)游營(yíng)收同比增長(zhǎng)率的季度變化，通過(guò)圖表可以發(fā)現(xiàn)：第一，網(wǎng)游營(yíng)收占騰訊總營(yíng)收比例越來(lái)越大——2008年Q1約占27%，2011年Q4占比已提升至56.3%；第二，網(wǎng)游營(yíng)收的增速在放緩——2009年Q2是騰訊網(wǎng)游收入增長(zhǎng)的一個(gè)小高峰、同比增長(zhǎng)率達(dá)171%，但2009年下半年開(kāi)始至今網(wǎng)游營(yíng)收的同比增長(zhǎng)率逐漸出現(xiàn)明顯的下降。換句話說(shuō)，騰訊的收入越來(lái)越倚重于網(wǎng)游，但網(wǎng)游本身的營(yíng)收增速正在下降。網(wǎng)游本身的營(yíng)收增速下降，很重要的一個(gè)原因就是騰訊用戶(hù)數(shù)量已進(jìn)入穩(wěn)定期，其體量已經(jīng)變得非常龐大，渠道優(yōu)勢(shì)也漸漸被消費(fèi)掉了；另外一個(gè)原因便是騰訊本身不開(kāi)發(fā)游戲，為其游戲營(yíng)收貢獻(xiàn)80-85%的前五名游戲（《穿越火線》、《地下城與勇士》、《七雄爭(zhēng)霸》、《QQ炫舞》、《QQ飛車(chē)》）里絕大部分出自代理游戲，自主開(kāi)發(fā)游戲只占到游戲營(yíng)收3%左右（以上統(tǒng)計(jì)據(jù)未來(lái)資產(chǎn)報(bào)告），這意味著騰訊的游戲營(yíng)收絕大部分依賴(lài)于外部因素。騰訊的估值慢慢逼近歷史高點(diǎn)，但增速卻正在放緩。這意味著，騰訊需要一個(gè)“第二春”來(lái)繼續(xù)支撐股價(jià)（否則股價(jià)則將變得過(guò)高），這個(gè)“第二春”會(huì)由什么帶來(lái)呢？當(dāng)網(wǎng)游“這塊肉”慢慢變小的時(shí)候，騰訊用什么來(lái)填補(bǔ)這個(gè)洞呢？當(dāng)QQ的這不僅是我們?cè)谒伎嫉膯?wèn)題，也是騰訊管理層在思考的問(wèn)題。三．微信對(duì)騰訊的戰(zhàn)略作用1.騰訊內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整下面這張圖是騰訊曾經(jīng)的組織架構(gòu)圖:為了管理不斷膨脹的公司業(yè)務(wù)，馬化騰從2005年起構(gòu)建一套按照業(yè)務(wù)職能線劃分的架構(gòu)體系。按照這套體系，騰訊的公司架構(gòu)被劃分為S(職能系統(tǒng))、O(運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng))、R(平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng))、B0(企業(yè)發(fā)展系統(tǒng))、B1(無(wú)線業(yè)務(wù)系統(tǒng))、B2(互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng))、B3(互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)系統(tǒng))和B4(網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng))。IM、電子商務(wù)、微博、游戲……圍繞在騰訊企鵝周?chē)?，是一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)品，而究竟有多少產(chǎn)品？連騰訊自己的員工也一時(shí)難以回答。但不可否認(rèn)，這個(gè)架構(gòu)的“產(chǎn)品”色彩非常鮮明，如B2線為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其中QQ空間產(chǎn)品、QQ秀產(chǎn)品部、電子商務(wù)部分屬旗下，B3線為互動(dòng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括了網(wǎng)游、QQ游戲等工作室，B4線為網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其中廣告銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)媒體如微博等均屬旗下。如此錯(cuò)綜復(fù)雜的以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的構(gòu)架，不可避免地造成了騰訊內(nèi)部管理的混亂和各自為政。據(jù)騰訊某離職員工透露：“進(jìn)軍電子商務(wù)的騰訊，電商部門(mén)歸B2線管理，而財(cái)付通屬于B0線，兩條線分屬不同的領(lǐng)導(dǎo)，電商部門(mén)向賣(mài)家收取2萬(wàn)元的保證金，但付款是在財(cái)付通，但如果商家不在騰訊開(kāi)店了，卻是要與財(cái)付通溝通。但電商和財(cái)付通各有自己的客服，電商的客服并不回答關(guān)于財(cái)付通付款的問(wèn)題。這造成了極大的不便?！庇纱瞬浑y看出導(dǎo)致今天騰訊“失控”的原因有三：第一，利益板塊化，各立山頭，各部門(mén)都為了自己的利益，不可能有創(chuàng)新。第二，各部門(mén)的權(quán)力過(guò)大，部門(mén)內(nèi)的創(chuàng)新很多是任人唯親，來(lái)的人并不懂。從領(lǐng)導(dǎo)層面上看，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，內(nèi)行的東西要被外行否定。第三，大家都想坐享其成，把握7億多的QQ基礎(chǔ)用戶(hù)，在此之上“任我所為”。2012年5月18日，騰訊進(jìn)行了創(chuàng)立以來(lái)最大的一次組織架構(gòu)調(diào)整，由原有的8大業(yè)務(wù)系統(tǒng)（含4大BU）變?yōu)?大事業(yè)群（BG）和一個(gè)獨(dú)立子公司，以順應(yīng)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，該調(diào)整的中心思想是，如何將QQ在PC上的用戶(hù)優(yōu)勢(shì)，保持到以智能手機(jī)為主的移動(dòng)終端上？圖示如下：2.微信推出的意義可以說(shuō)微信的推出與騰訊組織調(diào)整的中心思想是很好地切合的。如我們?cè)诒尘爸刑岬降哪菢?，自?011年1月推出以來(lái)，微信以驚人之勢(shì)成長(zhǎng)。2012年9月，騰訊首席執(zhí)行官馬化騰宣布，微信的用戶(hù)數(shù)量在短短6個(gè)月內(nèi)翻倍，從1億增加到2億。騰訊推出微信，很重要的一個(gè)原因，就是不能讓在即在語(yǔ)音IM通信上落后，不能讓像米聊等產(chǎn)品搶走了自己的客戶(hù)，騰訊要做即時(shí)通訊市場(chǎng)上的老大，無(wú)論是主要基于pc的QQ，還是基于智能手機(jī)的微信。騰訊在一開(kāi)始推出微信時(shí)，只是把它作為一個(gè)語(yǔ)音即時(shí)通訊工具，沒(méi)曾想到，經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的不斷改善，微信成為了一個(gè)極佳的社交及商業(yè)平臺(tái)，這很好地服務(wù)了騰訊的目標(biāo)，即順應(yīng)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流。微信在普通的手機(jī)用戶(hù)中的受歡迎程度已經(jīng)可見(jiàn)一斑了，我們這里想詳細(xì)陳述的是微信的商業(yè)價(jià)值。微信具有的潛在商業(yè)價(jià)值是巨大的。下面，我們將用SWOT分析為大家展示一下，如下：S（優(yōu)勢(shì)）潮流時(shí)尚，具有吸引力語(yǔ)音通信便捷有趣二維碼宣傳新奇高效好友搜尋目標(biāo)性強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)W（劣勢(shì)）智能機(jī)用戶(hù)才能使用有太多的同類(lèi)產(chǎn)品受騰訊“復(fù)制”形象的壞影響宣傳普及度有限O（機(jī)會(huì)）順應(yīng)騰訊組織結(jié)構(gòu)調(diào)整有QQ龐大的客戶(hù)群做支撐有一定的技術(shù)支持與財(cái)付通的合作國(guó)內(nèi)首個(gè)智能手機(jī)終端如此成功的產(chǎn)品T（挑戰(zhàn)）用戶(hù)熱情退去技術(shù)創(chuàng)新困難強(qiáng)制推送引起反感S——廣大網(wǎng)民，無(wú)論是pc用戶(hù)，還是手機(jī)用戶(hù)，大部分都是追求時(shí)尚的人，所以微信此刻收到追捧，就是因?yàn)樗浅绷鲿r(shí)尚的象征。在微信的眾多功能當(dāng)中，語(yǔ)音通信是非常瘦歡迎的，既方便又有趣，“按住發(fā)音，放開(kāi)發(fā)送”。另外，二維碼的使用也非常有效，一方面，是因?yàn)檫@是二維碼首次被用作企業(yè)宣傳的方式，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得非常新奇；另一方面，是二維碼的便利性，只要掃描一下二維碼，你就可以加企業(yè)為好友，獲得企業(yè)的電子會(huì)員卡。一般來(lái)說(shuō)，只有對(duì)企業(yè)感興趣的消費(fèi)者才會(huì)愿意花功夫去掃描二維碼，所以這也提高了企業(yè)會(huì)員的質(zhì)量。再就是，傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳是面向所有人的，真正地消費(fèi)轉(zhuǎn)換率并不高。但是微信不一樣，你可以利用“附近的人”搜尋好友，然后向他們發(fā)送特點(diǎn)的宣傳信息。因?yàn)檫@些人就在你附近，所以，他們更有可能被商家提供的優(yōu)惠條件吸引，而消費(fèi)商品，這大大提高了宣傳的目的性。微信的公眾賬號(hào)具備不主動(dòng)添加個(gè)人用戶(hù)的屬性，這是微信與微博相區(qū)別的地方，用戶(hù)添加公眾賬號(hào)的唯一途徑就是手動(dòng)添加。既然用戶(hù)是資源添加，就說(shuō)明用戶(hù)是自愿收到來(lái)自公眾賬號(hào)的信息，這將幫助其避免騷擾的嫌疑。微信將精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)從可能性變成了可行性。W——只有智能手機(jī)用戶(hù)才能使用微信，這是微信用戶(hù)量的一個(gè)限制因素。另外，微信并不是市場(chǎng)上唯一一個(gè)語(yǔ)音通訊工具，它面臨著競(jìng)爭(zhēng)。再者，騰訊一直以來(lái)無(wú)創(chuàng)新，“復(fù)制”其他企業(yè)的壞形象使得有些客戶(hù)從一開(kāi)始就喪失了對(duì)微信的興趣。最后，微信的閉環(huán)交流是其優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也是其劣勢(shì)，這意味著它的宣傳的到達(dá)人群要比一般方式低。O——如我們之前提到的，微信的推出順應(yīng)了騰訊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的調(diào)整。在用戶(hù)申請(qǐng)微信號(hào)時(shí)，他們可以選擇使用QQ號(hào)、手機(jī)號(hào)或郵箱作為賬號(hào)，當(dāng)然如果你用的是手機(jī)號(hào)的話，申請(qǐng)過(guò)程中系統(tǒng)也會(huì)詢(xún)問(wèn)，是否要綁定QQ號(hào)。這說(shuō)明，微信的普及一部分是以QQ作為依托的，而QQ的背后有著好幾億的網(wǎng)民大軍呢！微信與財(cái)付通的合作，更是方便了消費(fèi)者，使得“即拍即買(mǎi)”成為可能?？梢哉f(shuō)，微信時(shí)國(guó)內(nèi)第一個(gè)如此成功的智能手機(jī)終端產(chǎn)品，這對(duì)它開(kāi)辟?lài)?guó)內(nèi)外市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，都是一件好事，騰訊終于“創(chuàng)新”了一回。T——網(wǎng)民的熱情不會(huì)持久，所以誰(shuí)也不能保證他們對(duì)微信的熱情可以持續(xù)多久。另外，微信對(duì)某些信息的強(qiáng)制推送，已經(jīng)引起了一些網(wǎng)民的反感，基于此原因而卸載微信的也大有人在。所以，對(duì)于微信的強(qiáng)制推送，我們只能說(shuō)要適度利用，否則極有可能會(huì)適得其反。最后，就是把微信很好地運(yùn)用到o2o當(dāng)中去，為每一位客戶(hù)建立起詳細(xì)的消費(fèi)記錄以及做出消費(fèi)提醒，這必須得有強(qiáng)有力的技術(shù)支持，騰訊做不做得到是關(guān)鍵。但是，總體看來(lái)，微信可以帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值是客觀的。我想現(xiàn)在我們可以來(lái)回答之前提出的那個(gè)問(wèn)題：騰訊需要一個(gè)“第二春”來(lái)繼續(xù)支撐股價(jià)（否則股價(jià)則將變得過(guò)高），這個(gè)“第二春”會(huì)由什么帶來(lái)呢？當(dāng)網(wǎng)游“這塊肉”慢慢變小的時(shí)候，騰訊用什么來(lái)填補(bǔ)這個(gè)洞呢？騰訊的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，已經(jīng)給我們指明了它的方向：平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)。微信是一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)它又可以服務(wù)于電子商務(wù)。所以我們才敢說(shuō)微信的推出是順應(yīng)了騰訊的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移方向。四．微信是否要盈利微信作為一種剛剛推出就受熱捧的產(chǎn)品，騰訊是否應(yīng)該以它作為一種盈利的來(lái)源呢？如果應(yīng)該的話，又該以什么方式呢？我們認(rèn)為，微信應(yīng)該盈利。QQ曾經(jīng)是騰訊盈利的“根”，騰訊的其他業(yè)務(wù)都是從它的基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的。而現(xiàn)在，我們想說(shuō)，微信會(huì)成為不久的將來(lái)騰訊盈利的另一條“命脈”。我們可以看到，隨著微信的功能不斷地增多，它與騰訊旗下的另一個(gè)產(chǎn)品，也就是我們熟知的QQ有了越來(lái)越多的相同功能。這時(shí)候就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，騰訊應(yīng)該如何處理這兩個(gè)產(chǎn)品之間的關(guān)系，任其相互競(jìng)爭(zhēng)，還是將其整合成一個(gè)產(chǎn)品？后者是我們看好的結(jié)果。正因?yàn)槲⑿藕蚎Q的相似性，所以我們認(rèn)為QQ平臺(tái)上的盈利模式也可以運(yùn)用到微信平臺(tái)上來(lái)。1.增值服務(wù)在QQ平臺(tái)上，存在的增值服務(wù)首當(dāng)其沖的就是QQ會(huì)員，然后紅、黃、藍(lán)、綠、粉、紫、黑鉆，QQ圖書(shū)VIP，QQ高級(jí)交友用戶(hù)，各類(lèi)游戲VIP，手機(jī)QQ，超級(jí)QQ等等。對(duì)微信來(lái)講，雖然還未推出任何增值服務(wù)，但是它完全可以借鑒QQ的成功經(jīng)驗(yàn)。2.廣告網(wǎng)絡(luò)廣告具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。它具有24小時(shí)連續(xù)播出的廣泛性，任何人在任何地點(diǎn)均可隨意在線瀏覽；它具有收費(fèi)低廉、節(jié)約成本的節(jié)省性，廣告商可以隨時(shí)更改廣告內(nèi)容，絕無(wú)資金浪費(fèi)；它具有受眾主動(dòng)點(diǎn)擊想了解