GBT-25000.51-軟件自測報告模板

25000自測報告格式參考,,,,,

檢驗依據(jù),《GB/T25000.51-2016系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價（SQuaRE）第51部分：就緒可用軟件產(chǎn)品（RUSP）的質(zhì)量要求和測試細則》；,,,,

,產(chǎn)品技術(shù)要求,,,,

,用戶手冊,,,,

,風(fēng)險管理計劃,,,,

條款,具體要求,檢驗結(jié)果,判定,,

,,,P,F,N

5RUSP的要求,,,,,

5.1產(chǎn)品說明要求,,,,,

5.1.1,可用性：產(chǎn)品說明對于該產(chǎn)品的潛在需方和用戶應(yīng)是可用的。,,,,

5.1.2內(nèi)容,,,,,

5.1.2.1,產(chǎn)品說明中宜闡明所運行軟件的質(zhì)量特性。,,,,

5.1.2.2,產(chǎn)品說明應(yīng)包含潛在需方所需的信息，以便評價該軟件對其需要的適用性。,,,,

5.1.2.3,產(chǎn)品說明應(yīng)避免內(nèi)部的不一致。,,,,

5.1.2.4,產(chǎn)品說明中包括的特性陳述應(yīng)是可測試的或可驗證的。,,,,

5.1.3標識和標示,,,,,

5.1.3.1,產(chǎn)品說明應(yīng)顯示唯一的標識。,,,,

5.1.3.2,RUSP應(yīng)以其產(chǎn)品標識指稱。,,,,

5.1.3.3,產(chǎn)品說明應(yīng)包含供方和(當(dāng)適用時)供貨商、電子商務(wù)供貨商或零售商的名稱和郵政或網(wǎng)絡(luò)地址。,,,,

5.1.3.4,產(chǎn)品說明應(yīng)標識該軟件能完成的預(yù)期的工作任務(wù)和服務(wù)。,,,,

5.1.3.5,當(dāng)供方想要聲稱符合有影響到該RUSP的法律或行政機構(gòu)規(guī)定的文件時，則產(chǎn)品說明應(yīng)標識出這些需求文檔。,,,,

5.1.3.6,產(chǎn)品說明應(yīng)陳述是否對運行RUSP提供支持。,,,,

5.1.3.7,產(chǎn)品說明應(yīng)陳述是否提供維護。如果提供維護，則產(chǎn)品說明應(yīng)陳述所提供的維護服務(wù)。,,,,

5.1.4映射,,,,,

5.1.4.1,產(chǎn)品說明中所提及的全部功能，宜按照軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性的說明進行歸類(5.1.5-----5.1.12)。,,,,

5.1.5產(chǎn)品質(zhì)量一一功能性,,,,,

5.1.5.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)功能性的陳述，要考慮功能完備性、功能正確性、功能適合性以及功能性的依從性，并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.5.2,產(chǎn)品說明應(yīng)提供該產(chǎn)品中最終用戶可調(diào)用的功能的概述。,,,,

5.1.5.3,產(chǎn)品說明應(yīng)描述用戶可能遭遇關(guān)鍵缺陷的所有功能。,,,,

5.1.5.4,產(chǎn)品說明應(yīng)給出用戶可能碰到的所有已知的限制。,,,,

5.1.5.5,當(dāng)有軟件組件的選項和版本時，應(yīng)無歧義地予以指明。,,,,

5.1.5.6,當(dāng)提供對軟件的未授權(quán)訪問(不管是無意的還是故意的)的預(yù)防措施時，則產(chǎn)品說明應(yīng)包含這種信息。,,,,

5.1.6產(chǎn)品質(zhì)量一一性能效率,,,,,

5.1.6.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)性能效率的陳述，要考慮時間特性、資源利用性、容量以及性能效率的依從性，并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.6.2,所有已知的影響性能效率的條件都應(yīng)說明。,,,,

5.1.6.3,產(chǎn)品說明中應(yīng)描述系統(tǒng)的容量，尤其與計算機系統(tǒng)相關(guān)的容量。,,,,

5.1.7產(chǎn)品質(zhì)量一一兼容性,,,,,

5.1.7.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)兼容性的陳述，要考慮共存性、互操作性以及兼容性的依從性，并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.7.2,產(chǎn)品說明應(yīng)以適當(dāng)?shù)囊梦臋n指明RUSP在何處依賴于特定軟件和(或)硬件。,,,,

5.1.7.3,產(chǎn)品說明應(yīng)標識用戶調(diào)用的接口和相關(guān)的被調(diào)用軟件。,,,,

5.1.8產(chǎn)品質(zhì)量一一易用性,,,,,

5.1.8.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)易用性的陳述，要考慮可辨識性、易學(xué)性、易操作性、用戶差錯防御性、用戶界面舒適性、易訪問性以及易用性的依從性，并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.8.2,產(chǎn)品說明應(yīng)指明用戶接口的類型。,,,,

5.1.8.3,產(chǎn)品說明應(yīng)指明使用和操作該軟件所要求的專門知識。,,,,

5.1.8.4,如適用，產(chǎn)品說明應(yīng)描述防止用戶誤操作的功能。,,,,

5.1.8.5,當(dāng)預(yù)防版權(quán)侵犯的技術(shù)保護妨礙易用性時，則應(yīng)陳述這種保護。,,,,

5.1.8.6,產(chǎn)品說明應(yīng)包括可訪問性的規(guī)定標示，特別是對有殘疾的用戶和存在語言差異的用戶。,,,,

5.1.9產(chǎn)品質(zhì)量一一可靠性,,,,,

5.1.9.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)可靠性的陳述，要考慮成熟性、可用性、容錯性、易恢復(fù)性以及可靠性的依從性，并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.9.2,產(chǎn)品說明應(yīng)就軟件在遇到由用戶接口出錯、應(yīng)用程序自身的邏輯出錯、系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)資源可用性引發(fā)差錯的情況下的繼續(xù)運行(即可用)能力作出說明。,,,,

5.1.9.3,產(chǎn)品說明應(yīng)包括關(guān)于數(shù)據(jù)保存和恢復(fù)規(guī)程的信息。,,,,

5.1.10產(chǎn)品質(zhì)量一一-信息安全性,,,,,

5.1.10.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)信息安全性的陳述，要考慮保密性、完整性、抗抵賴性、可核查性、真實性以及信息安全性的依從性，并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.11產(chǎn)品質(zhì)量一一維護性,,,,,

5.1.11.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)維護性的陳述，要考慮模塊化、可重用性、易分析性、易修改性、易測試性以及維護性的依從性，并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.11.2,產(chǎn)品說明應(yīng)包括用戶所需的維護信息。,,,,

5.1.11.3,當(dāng)該軟件能由用戶作修改時，則應(yīng)標識用于修改的工具或規(guī)程及其使用條件。,,,,

5.1.12產(chǎn)品質(zhì)量一一-可移植性,,,,,

5.1.12.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)可移植性的陳述，要考慮適應(yīng)性、易安裝性、易替換性以及可移植性的依從性，并以書面形式展示可驗證的依從性證據(jù)。,,,,

5.1.12.2,產(chǎn)品說明應(yīng)指明將該軟件投入使用的不同配置或所支持的配置(硬件，軟件)。,,,,

5.1.12.3,產(chǎn)品說明應(yīng)提供安裝規(guī)程信息。,,,,

5.1.13使用質(zhì)量一一有效性,,,,,

5.1.13.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中有效性的陳述。,,,,

5.1.13.2,產(chǎn)品說明應(yīng)對用戶指明為實現(xiàn)特定目標產(chǎn)品所遵循的任何依從性基準。,,,,

5.1.14使用質(zhì)量一一效率,,,,,

5.1.14.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中效率的陳述。,,,,

5.1.14.2,產(chǎn)品說明應(yīng)指明該RUSP預(yù)定是在單一系統(tǒng)上供多個并發(fā)最終用戶使用，還是供一個最終用戶使用，并且應(yīng)說明在所要求的系統(tǒng)的所陳述的性能級別上可行的最大并發(fā)最終用戶數(shù)。,,,,

5.1.14.3,產(chǎn)品說明應(yīng)說明用戶實現(xiàn)特定目標所需的資源信息。,,,,

5.1.15使用質(zhì)量一一滿意度,,,,,

5.1.15.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中滿意度的陳述，要考慮有用性、可信性、愉悅性和舒適性。,,,,

5.1.15.2,產(chǎn)品說明中應(yīng)提供供方的聯(lián)系方式，以使用戶為了滿意地使用該產(chǎn)品而聯(lián)系他們。,,,,

5.1.16使用質(zhì)量一一抗風(fēng)險,,,,,

5.1.16.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.10-2016包含有關(guān)使用質(zhì)量中抗風(fēng)險的陳述，要考慮經(jīng)濟風(fēng)險緩解性、健康和安全風(fēng)險緩解性和環(huán)境風(fēng)險緩解性。,,,,

5.1.16.2,在軟件的使用存在已知的風(fēng)險或需要特殊培訓(xùn)的情況下，產(chǎn)品說明中應(yīng)包括非公開信息。,,,,

5.1.17使用質(zhì)量一一周境覆蓋,,,,,

5.1.17.1,適用時，產(chǎn)品說明應(yīng)根據(jù)GB/T25000.102016包含有關(guān)使用質(zhì)量中周境覆蓋的陳述，要考慮周境完備性和靈活性。,,,,

5.1.17.2,如果產(chǎn)品說明中包含依從性的信息，該依從性的覆蓋范圍應(yīng)明確說明。,,,,

5.2用戶文檔集要求,,,,,

5.2.1,可用性:用戶文檔集對于該產(chǎn)品的用戶應(yīng)是可用的。,,,,

5.2.2,內(nèi)容:用戶文檔集包括的功能應(yīng)是可測試的或可驗證的。,,,,

5.2.3標識和標示,,,,,

5.2.3.1,用戶文檔集應(yīng)顯示唯一的標識。,,,,

5.2.3.2,RUSP應(yīng)以其產(chǎn)品標識指稱。,,,,

5.2.3.3,用戶文檔集應(yīng)包含供方的名稱和郵政或網(wǎng)絡(luò)地址。,,,,

5.2.3.4,用戶文檔集應(yīng)標識該軟件能完成的預(yù)期工作任務(wù)和服務(wù)。,,,,

5.2.4完備性,,,,,

5.2.4.1,用戶文檔集應(yīng)包含使用該軟件必需的信息。,,,,

5.2.4.2,用戶文檔集應(yīng)說明在產(chǎn)品說明中陳述的所有功能以及最終用戶能調(diào)用的所有功能。,,,,

5.2.4.3,用戶文檔集應(yīng)列出己處理處置、會引起應(yīng)用系統(tǒng)失效或終止的差錯和缺陷，特別是列出那些最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的應(yīng)用系統(tǒng)終止的情況。,,,,

5.2.4.4,用戶文檔集應(yīng)給出必要數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)指南。,,,,

5.2.4.5,對于所有關(guān)鍵的軟件功能〈即失效后會對安全產(chǎn)生影響或會造成重大財產(chǎn)損失或社會損失的軟件);用戶文檔集應(yīng)提供完備的指導(dǎo)信息和參考信息。,,,,

5.2.4.6,用戶文檔集應(yīng)陳述安裝所要求的最小磁盤空間。,,,,

5.2.4.7,對用戶要執(zhí)行的應(yīng)用管理職能，用戶文檔集應(yīng)包括所有必要的信息。,,,,

5.2.4.8,如果用戶文檔集分若干部分提供，在該集合中至少有一處應(yīng)標識出所有的部分。,,,,

5.2.5正確性,,,,,

5.2.5.1,用戶文檔集中的所有信息對主要的目標用戶應(yīng)是恰當(dāng)?shù)摹?,,,

5.2.5.2,用戶文檔集不應(yīng)有歧義的信息。,,,,

5.2.6一致性,,,,,

5.2.6.1,用戶文檔集中的各文檔不應(yīng)自相矛盾、互相矛盾以及與產(chǎn)品說明矛盾。,,,,

5.2.7易理解性,,,,,

5.2.7.1,用戶文檔集應(yīng)采用該軟件特定讀者可理解的術(shù)語和文體，使其容易被RUSP主要針對的最終用戶群理解。,,,,

5.2.7.2,應(yīng)通過經(jīng)編排的文檔清單為理解用戶文檔集提供便利。,,,,

5.2.8產(chǎn)品質(zhì)量一一功能性,,,,,

5.2.8.1,用戶文檔集中應(yīng)陳述產(chǎn)品說明中所列的所有限制。,,,,

5.2.9產(chǎn)品質(zhì)量一一兼容性,,,,,

5.2.9.1,用戶文檔集中應(yīng)提供必要的信息以標識使用該軟件的兼容性要求。,,,,

5.2.9.2,用戶文檔集應(yīng)以適當(dāng)?shù)囊梦臋n指明RUSP在何處依賴于特定軟件和(或〉硬件。,,,,

5.2.9.3,當(dāng)用戶文檔集引證已知的、用戶可調(diào)用的與其他軟件的接口時，則應(yīng)標識出這些接口或軟件。,,,,

5.2.10產(chǎn)品質(zhì)量一一易用性/易學(xué)性,,,,,

5.2.10.1,用戶文檔集應(yīng)為用戶學(xué)會如何使用該軟件提供必要的信息。,,,,

,用戶文檔集可引用RUSP自身包含的或諸如培訓(xùn)之類輔助材料中包含的附加信息。,,,,

5.2.11產(chǎn)晶質(zhì)量一一-易用性/易操作性,,,,,

5.2.11.1,如果用戶文檔集不以印刷的形式提供，則文檔集應(yīng)指明是否可以被打印，如果可以打印，那么指出如何獲得打印件。,,,,

5.2.11.2,卡片和快速參考指南以外的用戶文檔集，應(yīng)給出目次(或主題詞列表)和索引。,,,,

5.2.11.3,用戶文檔集應(yīng)對所用到的術(shù)語和縮略語加以定義，以使用戶可以理解文檔中的用詞。,,,,

5.2.12產(chǎn)品質(zhì)量一一-可靠性,,,,,

5.2.12.1,用戶文檔集應(yīng)描述可靠性的特征及其操作。,,,,

5.2.13產(chǎn)品質(zhì)量一一信息安全性,,,,,

5.2.13.1,用戶文檔集應(yīng)對用戶管理的每一項數(shù)據(jù)所對應(yīng)的軟件信息安全級別給出必要的信息。,,,,

5.2.14產(chǎn)晶質(zhì)量-一一維護性,,,,,

5.2.14.1,用戶文檔集應(yīng)陳述是否提供維護。如果提供維護，則用戶文檔應(yīng)陳述和軟件發(fā)布計劃相應(yīng)的維護服務(wù)。,,,,

5.2.15使用質(zhì)量一一有效性,,,,,

5.2.15.1,用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量有效性的目標。,,,,

5.2.16使用質(zhì)量一一效率,,,,,

5.2.16.1,用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量效率的目標。,,,,

5.2.17使用質(zhì)量一一滿意度,,,,,

5.2.17.1,用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量滿意度的目標。,,,,

5.2.17.2,用戶文檔集應(yīng)提供供方的聯(lián)系方式，以使用戶反饋滿意度信息。,,,,

5.2.18使用質(zhì)量一一抗風(fēng)險,,,,,

5.2.18.1,用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達到產(chǎn)品說明陳述的使用質(zhì)量抗風(fēng)險的目標。,,,,

5.2.19使用質(zhì)量一一周境覆蓋,,,,,

5.2.19.1,用戶文檔集應(yīng)能幫助用戶達到產(chǎn)品說明中陳述的使用質(zhì)量周境覆蓋的目標。,,,,

5.3軟件質(zhì)量要求,,,,,

5.3.1產(chǎn)品質(zhì)量一一功能性,,,,,

5.3.1.1,安裝之后，軟件的功能是否能執(zhí)行應(yīng)是可識別的。,,,,

5.3.1.2,在給定的限制范圍內(nèi)，使用相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施、器材和數(shù)據(jù)，用戶文檔集中所陳述的所有功能應(yīng)是可執(zhí)行的。,,,,

5.3.1.3,軟件應(yīng)符合產(chǎn)品說明所引用的任何需求文檔中的全部要求。,,,,

5.3.1.4,軟件不應(yīng)自相矛盾，并且不與產(chǎn)品說明和用戶文檔集矛盾。,,,,

5.3.1.5,由遵循用戶文檔集的最終用戶對軟件運行進行的控制與軟件的行為應(yīng)是一致的。,,,,

5.3.2產(chǎn)品質(zhì)量一一性能效率,,,,,

5.3.2.1,軟件應(yīng)符合產(chǎn)品說明中有關(guān)性能效率的陳述。,,,,

5.3.3產(chǎn)品質(zhì)量一一兼容性,,,,,

5.3.3.1,如果用戶可以進行安裝操作，則軟件應(yīng)提供一種方式來控制己安裝組件的兼容性。,,,,

5.3.3.2,軟件應(yīng)按照用戶文檔集和產(chǎn)品說明中所定義的兼容性特征來執(zhí)行。,,,,

5.3.3.3,如果軟件需要提前配置環(huán)境和參數(shù)，以執(zhí)行已定義的兼容性，應(yīng)在用戶文襠集中明確說明。,,,,

5.3.3.4,在用戶文檔集中應(yīng)明確指明兼容性、功能、數(shù)據(jù)或流的類型。,,,,

5.3.3.5,軟件應(yīng)能識別出哪個組件負責(zé)兼容性。,,,,

5.3.3.6,如果用戶可以進行安裝操作，且軟件在安裝時對組件有共存性的約束條件，則在安裝前應(yīng)予以明示。,,,,

5.3.4產(chǎn)品質(zhì)量一一易用性,,,,,

5.3.4.1,用戶在看到產(chǎn)品說明或者第一次使用軟件后，應(yīng)能確認產(chǎn)品或系統(tǒng)是否符合其需要。,,,,

5.3.4.2,有關(guān)軟件執(zhí)行的各種問題、消息和結(jié)果都應(yīng)是易理解的。,,,,

5.3.4.3,每個軟件出錯消息應(yīng)指明如何改正差錯或向誰報告差錯。,,,,

5.3.4.4,出自軟件的消息應(yīng)設(shè)計成使最終用戶易于理解的形式。,,,,

5.3.4.5,屏幕輸入格式、報表和其他輸出對用戶來說應(yīng)是清晰且易理解的。,,,,

5.3.4.6,對具有嚴重后果的功能執(zhí)行應(yīng)是可撤銷的，或者軟件應(yīng)給出這種后果的明顯警告，并且在這種命令執(zhí)行前要求確認。,,,,

5.3.4.7,借助用戶接口、幫助功能或用戶文檔集提供的手段，最終用戶應(yīng)能夠?qū)W習(xí)如何使用某一功能。,,,,

5.3.4.8,當(dāng)執(zhí)行某一功能時，若響應(yīng)時間超出通常預(yù)期限度，應(yīng)告知最終用戶。,,,,

5.3.4.9,每一元素(數(shù)據(jù)媒體、文件等)均應(yīng)帶有產(chǎn)品標識，如果有兩種以上的元素，則應(yīng)附上標識號或標識文字。,,,,

5.3.4.10,用戶界面應(yīng)能使用戶感覺愉悅和滿意。,,,,

5.3.5產(chǎn)品質(zhì)量一一-可靠性,,,,,

5.3.5.1,軟件應(yīng)按照用戶文檔集中定義的可靠性特征來執(zhí)行。,,,,

5.3.5.2,與差錯處置相關(guān)的功