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文檔簡介
第物業(yè)保安發(fā)言稿物業(yè)保安發(fā)言稿1各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!我是來自項目的__,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學習,今天我競聘的崗位是項目副經(jīng)理。
首先請大家看一下,這是目錄,下面是我的個人簡介:
我今年29歲了,七年前無意的機會帶入我走進了物業(yè)管理行業(yè),初來乍到,工作中我一直堅守著[學中做,做中學",在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗,從
與業(yè)主接觸的第一線做起,豐富了我的處事應(yīng)變能力,能夠及時掌握業(yè)主的需求,并經(jīng)歷公司的三標體系認_與erp上線等工作,豐富了質(zhì)量體系管理,辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經(jīng)驗與技巧。
三年前,我融入時代的團隊,深刻理解的企業(yè)文化,并結(jié)合自身的優(yōu)勢,主動發(fā)揮到工作中,我堅信[沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊"這個理念,在項目中組織各種培訓,主抓服務(wù)理念的形成,大膽鍛煉項目同事的溝通技巧,發(fā)揚團隊協(xié)作能力,優(yōu)秀的完成公司下達的指標。
20__年,公司總部決定開展三標體系質(zhì)量認_與_市示范小區(qū)評審工作,期間,我主要負責項目各部門資料的整理,補充,審核工作,深刻了解了各個標準,并將需要注意的事項,需要整改的細節(jié)總結(jié)后在項目進行培訓,要求各部門理解后一起執(zhí)行整改。
20__年開始從事第一份物業(yè)管理服務(wù)工作至今,從最基層的客服助理到客服主管,再到現(xiàn)在所做的項目負責人,多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷帶給我的不僅僅是積累了工作經(jīng)驗,重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向?,F(xiàn)在的我熱愛物業(yè)這個行業(yè),熱愛這個公司,熱愛我現(xiàn)在所做的這份工作,我懷揣著_做管理,敬業(yè)做服務(wù),立足于物業(yè)管理行業(yè)前端"的遠大夢想,在我理解夢想是信念、_的源泉,有夢想就有目標,有斗志;有什么樣的夢想,就有什么樣的可能。所以我會繼續(xù)堅持學習,完善自我,我堅信我會是贏得夢想的那個人。
下面是我對自己的`一個分析,我的優(yōu)勢大致分為這6個方面:首先是我的年齡與_格,在我看來30歲正是一個奔放的年齡,對新事物新知識求知若渴,生怕落伍,對前輩們的優(yōu)點長處便看在眼里,記在心里。另外我覺得不怕失敗,勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡,更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺得_格方面呢!我做事果斷,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,很好的判斷力;_格開朗大方善于交往,工作責任心強,能團結(jié)同事、服從領(lǐng)導安排,具備較強的綜合組織、溝通協(xié)調(diào)和臨場危機處理能力。
溝通能力:我覺得做物業(yè)這個行業(yè),主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中,在20__年主要做了這些事情,在遺留問題未徹底解決的情況下,與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20__年物業(yè)費舊欠,之后緊跟蹤遺留問題的處理進度,如遇到施工方不能及時到場,便同項目工程部一起到現(xiàn)場處理力所能及的問題,等待問題解決后馬上繳納了20__年度物業(yè)費。物業(yè)費舊欠清繳:自13年9月接任。項目負責人后主動對物業(yè)費繳納的業(yè)主進行溝通協(xié)調(diào),20__年欠費業(yè)主共計20位業(yè)主,逐一進行走訪溝通,截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費并同時繳納13年度物業(yè)費。13年度物業(yè)費收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓,討論物業(yè)費收繳方法,并且全員參與收費工作,及時排解問題,主動了解溝通,解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會,共同努力下20__年收費率達到了99.55%。
物業(yè)服務(wù)的意識:要了解業(yè)主所需,提供服務(wù)。就好比醫(yī)生講究對癥下_,我覺得要了解管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需求,業(yè)主生活習慣,對其提供相關(guān)服務(wù)。大家可以看到如圖片顯示:結(jié)合業(yè)主需求我們自行修理了東門外的小路,元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動,下雪后對園區(qū)內(nèi)的道路進行清掃。20__年。400客服中心及前臺接單將近3000余件,全部閉單,另外全年共代收快遞4000余件。物業(yè)保安發(fā)言稿2尊敬的各位領(lǐng)導:
我自____年2月?lián)涡^(qū)保安代理隊長一職以來,在部門經(jīng)理和公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞公司的總體部署帶領(lǐng)全體保安人員全力做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一件安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任職期內(nèi)的工作情況及未來的工作計劃向公司領(lǐng)導做一個匯報
一、保安工作也許不是我一生的追求,但是現(xiàn)在我既然選擇了保安這個行業(yè),我就會盡職盡責做好,在這里我要感謝各位領(lǐng)導給了我很多學習鍛煉的機會,這一年里公司領(lǐng)導讓我在保安班長的崗位上鍛煉,為了使我適應(yīng)保安管理工作公司領(lǐng)導經(jīng)常幫助和鼓勵我,為做好班長工作我認真學習保安、消防等知識,實事求是的做好每一件事,在實踐中我敢想敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正,在履行保安班長職責的同時,還不斷充實自己,盡最大的努力多學習一些關(guān)于消防、方面的知識。在日常的保安管理中,由于自己年輕心直口快,方法又不多可能挫傷了一些人的積極,那段時間里自己也感到相當無奈。公司在實行管理層競聘上崗后,領(lǐng)導也給予了很大的期望,讓我擔任保安隊長一職,在做班長的工作中經(jīng)歷的事情也多了,看得多了,也從中學到很多的知識,同時還積累了一些經(jīng)驗,為我在以后的工作打下良好的基礎(chǔ),尤其是在遇到突發(fā)事件的時候不至于手忙腳亂,以不變應(yīng)萬變,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大,平時就有許多瑣事尤其是節(jié)假日、夜里、領(lǐng)導不在的時候,總會有一些事情發(fā)生。這就要很強的.責任心。
二、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學習,作為一個基層管理者要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作,帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,保安是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準事化管理,怎樣才能把這十幾名不同情況的年輕人為我所用、來發(fā)揮他們的光和人呢?這是個有挑戰(zhàn)的工作,在任職之時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學習及知識的提升。
2、在小區(qū)從事保安工作一年以來,我深知其中的責任感有多重,而事故的隱患不是隨人的主觀意識而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員必須時刻保持高度的責任意識和大局意識,一年來我們在工作實踐中逐漸建立健全部門的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率和工作質(zhì)量。
3、加強員工培訓,提升服務(wù)質(zhì)量。部門員工多為九零后并且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,針對這一問題,為提高隊伍的整體素質(zhì)和形象,我堅決從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每天對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據(jù)人員不同情況,進行針對的教育培訓,使隊伍確保穩(wěn)定。員工的作風紀律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得了持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
4、加大值班和巡邏檢查力度,在節(jié)假日期間加強值班,對重點部位、敏感部位安排專人多轉(zhuǎn)、多聽、多看發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處理,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查園區(qū)四周死角。
5、層層布置、層層落實、在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,爭取把每一項工作落實到實處。
6、對員工加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊伍的整體素質(zhì),要多講、多做工作,讓每一名隊員知道保安工作的重要,特殊,使隊員從根本上強化自己的服務(wù)意識,并對員工提出嚴格要求,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,有功必賞、有過必懲,進一步提高隊員的工作積極。
7、做好隊員的思想工作,關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、生活等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,做到關(guān)心、思想上信任、工作上教導、生活上體貼。
8、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)技能,要有計劃的組織隊員學習訓練,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好的工作狀態(tài)。
9、加強園區(qū)內(nèi)消防安全和車輛管理工作,確保園內(nèi)消防通道暢通,車輛有序停放。
10、堅持查崗查哨制度,掌握人員在崗情況,做好考勤工作和保安人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時上報。
現(xiàn)在的工作離公司的要求同事們的期待還有一定距離,工作中還有一些不盡人意的地方,特別是保安的整體服務(wù)意識,素質(zhì)做的還不夠細,不到位,我會吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,不斷學習,在新的崗位上,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下監(jiān)督下,進一步加強小區(qū)的安保及隊伍的素質(zhì),使每項工作落實到實處,做到防患于未然,確保安全無事故,是小區(qū)廣大業(yè)主有一個良好舒適的生活環(huán)境。
以上是我的述職報告,請公司領(lǐng)導和同事們監(jiān)督審查。物業(yè)保安發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導同事們:
你們好,我是保安大隊一中隊的一名保安員,我很榮幸能被評為一名優(yōu)秀保安。在此要感謝公司,為我提供這個平臺,讓我能充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝公司領(lǐng)導,感謝他們給予我的關(guān)懷;再次要感謝我的同事,感謝他們對我的幫助和支持。
記得剛來中隊之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發(fā)展。
細節(jié)是事件的顆粒,過程的鏈條,任何事件的出現(xiàn),都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過程,都是一個人從細節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程,我們在點滴中,在細節(jié)里尋找著快樂,尋找著屬于自身的價值。中國古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易。”意思就是說;做大事必須從小事開始,天下難事必定容易做起,一個企業(yè)有了宏偉,英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實?!疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?,江海不擇細流,故能就其深?!彼源蠖Y不辭小讓,細節(jié)決定成??!看不到細節(jié),或不把細節(jié)當回事的人,他對工作必定缺乏認真的'態(tài)度,對事情只能事敷衍了事,這種人是無法把工作當作一種樂趣,因而在工作中會缺乏必要的熱情,他們只能永遠做別人分配的工作,甚至,即便是這樣,也不能把工作做好,而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅會認真對待工作,將小事做細,從而使自己走上成功之路。
作為一名保安時刻提醒自己以主動出擊代替被動工作?!翱彀肱?,高半節(jié)”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考慮在前面,想領(lǐng)導之未想,做兄弟單位之不做,以主動出擊代替被動工作。針對隊伍中普遍存在。的流失、睡崗、形象不整、內(nèi)務(wù)臟亂等共性問題深入挖掘其產(chǎn)生根源,從根本上解決問題,做到標本兼治。要認真領(lǐng)會公司領(lǐng)導思路,力保完成各班組制定的預期工作目標,高標準完成公司交給的各項工作任務(wù)!只有我們在杰出的領(lǐng)導者,卓越的管理團隊的帶領(lǐng)下;創(chuàng)新的知識在同客戶的交流中時刻保持良好的個人形象,舉手投足都要做到展現(xiàn)自身良好的涵養(yǎng)和素質(zhì)。以誠待人,以信取人,讓客戶自始至終都認為在同一個有著雄厚實力!講誠信守信譽的公司合作。要認真聽取客戶主管對保安工作的意見和要求,不失時機的同客戶主管發(fā)展關(guān)系。鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。物業(yè)保安發(fā)言稿4各位領(lǐng)導,各位評委,同志們:
大家好!
站在這兒,我不禁想起了小時候為同學們講故事的情景,可是今天,當我再次站在講臺上,講述的不再是用美麗詞匯編寫的童話,當然也不是一次競爭的演講,我僅僅是在用我的心去描繪一個無須華麗的詞藻來裝飾的巨變,一個農(nóng)行人深深的感動與激情。
當我的目光第一次觸摸到農(nóng)行,是那一抹深深的綠色……那高懸在大街小巷的農(nóng)行行徽、那路邊碩大的廣告牌,讓我一瞥難忘的是那象征著收獲的麥穗標志,它尤如一叢綠油油的希望,讓我仿佛看見了農(nóng)行正在祖國大地上激情的繁衍、茁壯的成長,終于長成了今天的一棵棵參天大樹,形成了一道道靚麗的綠色風景線。然而就是為了這片綠,又飽含了多少農(nóng)行人的艱辛與付出、淚水與歡笑、成功與喜悅……1979年剛剛從人行分家的__農(nóng)行可謂一貧如洗,破舊簡陋的辦公室、營業(yè)間,幾張桌子、幾把椅子、幾本帳簿、幾架算盤,外加幾十號人馬就組成了一個“新家”,甚至連一臺車也沒有,上下介頭寸就用自行車代替。還記得我們曾經(jīng)歷的信用社分家、農(nóng)發(fā)行脫鉤,就象一個個從母親身邊長大的孩子,雖然母親是那么的留戀,但她又是那么勇敢果斷,因為放飛孩子就是放飛希望,就是走向未來;又記得在二十世紀九十年代中期,農(nóng)行也面臨著巨大的變革,一個經(jīng)營體制的根本性變化,由國家專業(yè)銀行向國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變,全面推向了市場,在許多政策性因素形成的包袱沒有消化的情況下實行自負盈虧的企業(yè)化經(jīng)營,漸漸地丟掉投入大產(chǎn)出小的'農(nóng)村陣地,艱難地走出了從農(nóng)村包圍城市的發(fā)展道路。
但是我們的前輩們沒有氣餒、沒有妥協(xié),經(jīng)過幾十年的風雨滄桑,幾代人的不懈奮斗,再看今朝,怎不令人振奮、令人自豪。你看,經(jīng)營目標和經(jīng)營宗旨立起來了,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)做起來了,高科技網(wǎng)絡(luò)架起來了,我們的農(nóng)行強大起來了!我也成了一株含露初放的麥穗,感受著農(nóng)行的每一次變革、每一次轉(zhuǎn)折,特別是在我身邊默默奉獻,潤物無聲的農(nóng)行人、農(nóng)行事。物業(yè)保安發(fā)言稿5尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
首先,感謝公司領(lǐng)導給我們保安員參加保安班長崗位競聘的一次機會!對于我來講,這不僅僅是一次班長崗位的競聘,還是一次對自己工作能力的檢驗。在此,我向公司領(lǐng)導表示深深的感謝!
我是本公司物業(yè)保安劉__,中共黨員,山東__人,33歲,已婚,高中學歷。我于20__年從二炮退伍,20__年12月參加工作,在__資產(chǎn)公司保安部擔任保安員。20__年3月分流至北京__物業(yè)山東分公司安全管理部任保安員至今。
我是個退伍軍人,熱愛保安工作。在工作中我積極發(fā)揚的優(yōu)良作風,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我認真學習,不斷豐富自己的保安知識,進一步提升自身素質(zhì),增強工作經(jīng)驗,盡心盡力履行保安職責,兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)物業(yè)客戶,贏得大家的廣泛認可。參加保安工作6年來,我5次被物業(yè)公司評選為“優(yōu)秀員工”。為更好地發(fā)揚自身優(yōu)勢,履行安保職責,服務(wù)公司發(fā)展,我決心競聘公司保安班長的崗位。
我認為,保安班長是公司與保安員之間的一座橋梁。保安班長的崗位非常重要,必須認真地履行好班長的崗位職責。一是,作為一名保安班長,要正確理解領(lǐng)導下達的每一項指令,服從領(lǐng)導,聽從指揮,及時把安保任務(wù)傳達到隊員,同時把隊員合理化建議,及時匯報給領(lǐng)導,積極做好工作之間的溝通。二是,作為一名保安班長,要嚴以律己,事事帶頭,要求隊
員做到的`,自己先要做到;要求隊員遵守的,自己先要帶頭遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成領(lǐng)導安排的各項工作。三是,作為一名保安班長,要堅持學習遵守公司的各項規(guī)章制度和保安行為準則,讓業(yè)主滿意,讓公司領(lǐng)導滿意。
尊敬的公司領(lǐng)導,我決心競聘保安班長的崗位,特此提交競聘報告。敬請公司領(lǐng)導審閱!
如果我能競聘上崗,我會更加發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,盡職盡責地干好保安班長的工作;如果不能競聘上這一崗位,我也決不灰心,我會在今后的工作和學習中加倍努力,進一步提高自身的素質(zhì)的和保安能力,力爭下次競聘成功!
再一次感謝公司領(lǐng)導!
競聘申請人:劉__物業(yè)保安發(fā)言稿6尊敬的公司領(lǐng)導:
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的[自薦"機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來我始終以[堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作"作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的_作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、_作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術(shù)_書、物業(yè)管理中級_書、大專二年的機電_知識,通過自身的不斷學習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以致用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務(wù)實求進,以身作則來做好各項工作,而且要_各種不良做風,以自己的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:
一、首先要進行員工培訓,讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的`企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結(jié)起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。
三、定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導的工作,堅決服從領(lǐng)導的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的團結(jié)、維護領(lǐng)導形象,調(diào)動員工的積極,團結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓力度,強化崗位的重_,思想上應(yīng)重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地[堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作"。物業(yè)保安發(fā)言稿7尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位朋友們:
大家好!非常榮幸也很高興站在這里和大家一起分享我人生中這一美好時刻。
我是一名保安,來自于__酒店。首先非常感謝酒店的領(lǐng)導以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時,非常感謝本次活動的主辦方為我們這些普通員工提供了一個如此好的展示自己、提高自身素質(zhì)、相互間交流學習的平臺。
下面請允許我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的:
很多年前,一位年輕人來到一家的酒店做服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作,所以他很激動,暗下決心:一定竭盡所能,不辜負父母的期望。沒想到的是,在新員工受訓期間,上司竟然給他安排了一份清洗馬桶的工作。從那以后,他便心灰意冷、一蹶不振。這時,同單位的一位前輩及時地出現(xiàn)他的面前。這位前輩一句話也沒有說,親自示范洗馬桶給他看。等到洗干凈后,這位前輩從洗過的馬桶里盛了一杯水當著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實際行動告訴了這位年輕人:經(jīng)她洗過的馬桶,不僅表面光潔如新,而且里面也一干二凈。當天晚上,這位年輕人在自己的日志上寫下了這樣的豪言:哪怕洗一輩子的馬桶,也要做個洗馬桶秀的人。從那一刻起,這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對自己的工作充滿激情,他的工作質(zhì)量也逐漸達到了無可挑剔的高水準。終于有一天,他也可以從自己洗過的馬桶里盛一杯水,當著其他人的面,眉頭不皺地一飲而盡。后來,這位年輕人成為了世界旅館業(yè)的大王,他的事業(yè)幾乎遍布全球所有國家,他,就是希爾頓集團創(chuàng)始人——康拉德.N.希爾頓。
這則故事在美國婦孺皆知,成為詮釋“態(tài)度成就人生”的典范。如果我們僅僅為老板工作、為薪水工作,那么,我們能做的只是洗馬桶而已;如果我們不僅為薪水工作,同時還為自己工作,那么,即使去洗馬桶,我們也會成為每個機構(gòu)或單位歡迎的雇員,成為每個領(lǐng)導或老板最欣賞和重用的人才。
相信在座的多數(shù)是一名普通員工,每天重復著平凡的工作,也許有些人并不喜歡自己眼下的工作,認為從中得不到任何樂趣,也毫無創(chuàng)造性可言。但是,請記住,如果我們想做出一番事業(yè),就請先把眼下的工作當作自己的事業(yè)來做,即使當初并不喜歡,也要有非做好不可的使命感。也許我們會說,我們志向遠大,要做轟轟烈烈的大事。但要知道,如果,我們連這些具體“煩瑣”的小事都做不好,有何談做成轟轟烈烈的大事。
何況公司和我們是唇齒相依的關(guān)系,企業(yè)的效益和我們的利益也息息相關(guān)。企業(yè)效益好,則自然會多為員工謀福利,以培養(yǎng)和強化企業(yè)與員工的魚水之情;企業(yè)效益不好,員工的利益自然會受影響,員工甚至面臨失業(yè)的危機。所以,作為員工,我們要有憂患意識,把企業(yè)當作自己的家,設(shè)身處地為企業(yè)著想,出謀劃策,推動企業(yè)的蓬勃發(fā)展,進而為自己創(chuàng)造更多的展示空間和發(fā)展機會。
一個人的工作態(tài)度折射出其人生態(tài)度,而人生態(tài)度則決定了個人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個天性樂觀、對工作充滿熱情的人,無論眼下是在洗馬桶、挖土方或是在垃圾,都會認為自己的工作是一項神圣的天職;對工作充滿熱忱的人,無論是遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓那樣:哪怕是洗一輩子的`馬桶,也要做個洗馬桶秀的人。
我是一名保安,在我們身邊有很多人認為保安是一種地位卑微的工作,是看們的、巡邏的、整天無所事事吃白飯的工作。但,我想告訴這些人“世界上沒有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度”。一名合格的保安,并非人人都能勝任:一名合格的保安,也并非僅僅是簡單的巡邏、看門;一名合格的保安,應(yīng)該是業(yè)務(wù)技能熟練、有團隊意識、責任心強、人品好、勤學好問有上進心等綜合素質(zhì)高的復合性人才。作為保安,其中要學的有很多很多,何況,保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景很廣。如今,像沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等大商場,假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優(yōu)秀的職業(yè)化保安隊伍。然而迄今為止,無論是我國、還是國外,在保安服務(wù)職業(yè)化道路上還僅僅處在起步階段,或者說是發(fā)展緩慢。因此,作為一名保安員,我將不斷地努力學習,不僅努力成為一名合格的保安員、一位優(yōu)秀的保安干部,更要努力在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展上做出歷史性的貢獻。
最后,借此機會,請允許我代表__酒店的所有普通員工,衷心祝愿在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團又好又快地實現(xiàn)跨越式發(fā)展,早日邁進世
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