Fastdata極數(shù)：2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告

2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告——復(fù)蘇與變革C22023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告出境游市場終于重回增長之路。過去三年，出境游因全球大流行的影響而被迫中斷，此時此刻出境游正在快速恢復(fù)曾經(jīng)的繁榮。從北美大陸的國家公園到拉丁美洲的熱帶雨林，從歐洲的古堡到阿拉伯世界的伊斯蘭風(fēng)情，從非洲大草原的動物大遷徙到亞太地區(qū)的熱帶島嶼與特色文化，出境游游客正2023年全球旅行者迅速擺脫了大流行的影響。不僅出境游游客人數(shù)持續(xù)增加，出境游游客在國外的消費能力也在快速恢復(fù)。在全球出境游復(fù)蘇的浪潮中，不同地區(qū)展現(xiàn)出了不同的復(fù)蘇節(jié)奏。中國出境游市場雖然在節(jié)奏上晚于中東與歐美市場，但已經(jīng)展現(xiàn)出了強勁的復(fù)蘇勢頭。隨著因大流行而遭到破壞的出境游產(chǎn)品供應(yīng)鏈快速修復(fù)，預(yù)計2023年國慶節(jié)假期開始，中國出境游將呈現(xiàn)爆發(fā)式復(fù)蘇。中xx2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告在過去幾年，中國出境游市場的很多方面都發(fā)生了變化，出現(xiàn)了新的趨勢。年輕的旅行者成為出境游的主力群體，開始主導(dǎo)中國出境游市場。年輕旅行者的旅行方式、消費習(xí)慣正復(fù)蘇不僅意味著恢復(fù)之前的旅游產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)中國出境游供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)都需要完成一場面向年輕用戶的自我革新。未來，誰能夠服務(wù)好年輕旅行者帶來的出境游需求，誰將收獲中2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告戴斌中國旅游研究院院長戴斌中國旅游研究院院長2023年五一出境游迎來了今年第孫潔境游有望在年底恢復(fù)至80%。孫潔攜程CEO2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告全球出境游市場復(fù)蘇浪潮不可阻擋，2023年一季度全球出境游人數(shù)已經(jīng)恢復(fù)至2019年80%水平2023年Q1全球出境游人數(shù)相比2019年恢復(fù)率(到達口徑)在2022年全球出境游市場的復(fù)蘇強于預(yù)期之后，2023年全球出境游市場的復(fù)蘇仍然樂觀。盡管如此，預(yù)計游客將越來越多地尋求去物有所值的地方旅行，以應(yīng)對充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟環(huán)境。根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織對2023年的前瞻性預(yù)測，2023年全球出境游人數(shù)可能達到疫情前水平的95%,歐洲的國際游客人數(shù)可能會恢復(fù)到疫情前的水平。亞太地區(qū)旅游業(yè)的持續(xù)復(fù)蘇將成為2023年全球旅游業(yè)的重要事件。預(yù)計2023年出境游人數(shù)恢復(fù)至2019的2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告越2019年同期水平，正在創(chuàng)造全新的出游記錄中國國內(nèi)游恢復(fù)率2023年重要節(jié)假日出游人數(shù)相比2019年恢復(fù)率春節(jié)春節(jié)五一五一端午端午暑期暑期中國出境游復(fù)蘇勢頭好于預(yù)期，2023年8月出境游人數(shù)突破干萬人次，恢復(fù)至2019年的57.4%中國出境游復(fù)蘇關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析·2023年7月及8月出入境人數(shù)·2023年7月及8月簽發(fā)護照數(shù)量·2023年7月及8月日均出入境人數(shù)環(huán)比增長·2023年7月及8月簽發(fā)護照數(shù)環(huán)比增長·2023年7月及8月簽發(fā)港澳臺通行證數(shù)量·2023年8月中國(大陸)出境游客數(shù)量萬人次萬人次·2023年7月及8月簽發(fā)港澳臺通行證數(shù)量環(huán)比增長·2023年8月中國(大陸)出境游恢復(fù)率注：2023年8月出境游客數(shù)量包括赴香港及澳門游客數(shù)據(jù)，而香港及澳門是目前出境游的重要目的地2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告中國游客出境游意愿高漲，90后及00后年輕用戶成為推動出境游強勁復(fù)蘇的關(guān)鍵力量2023年5-7月有過旅行預(yù)訂行為的用戶未來一年內(nèi)有出境游意愿的比例70后70后2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告出入境政策及簽證政策愈趨友好，旅游產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)鏈快速修復(fù)，出境游已到爆發(fā)式復(fù)蘇關(guān)鍵節(jié)點2023年中國恢復(fù)團隊出境游國家數(shù)量趨勢2023年3月2023年8月2023年2月2023年3月2023年8月中國旅游業(yè)整體復(fù)蘇節(jié)奏分析低頻低頻出境游復(fù)蘇出境游異地國內(nèi)游復(fù)蘇高頻本地游復(fù)蘇高頻出游國內(nèi)游2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告m2中國出境游用戶洞察2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告持續(xù)增強的消費能力90后已經(jīng)擁有強大的消費能力，是眾多持續(xù)增強的消費能力90后已經(jīng)擁有強大的消費能力，是眾多低計劃性，興趣驅(qū)動3.7億90后和00后年輕用戶，正在對出境游市場帶來顛覆式的變革中國90后及00后人口規(guī)模分析7975,90后及00后對中國出境游市場帶來的影響巨大的人口數(shù)量巨大的人口數(shù)量·90后與00后人口規(guī)模巨大，規(guī)模達到市場的消費偏好、需求結(jié)構(gòu)以及旅行個性化與定制化個性化與定制化·90后及00后出境游需求多元化及個性化趨勢不可阻擋，年輕人出境游需求■70后■70后其他年輕用戶開始主導(dǎo)出境游市場，90后及00后用戶占比超五成，成為最重要的出境游用戶群體L63%男性大中城市是出境游的主要客源地，爭奪大中城市的年輕用戶，成為未來出境游市場競爭的關(guān)鍵一線城市+新一線城市出境游客源占比：622%線新城市一線城市線新城市北京上海廣州深圳蘇州西安杭州長沙蘇州西安杭州天津鄭州東莞青島昆明寧波合肥注：1.數(shù)據(jù)僅包含中國大陸地區(qū)用戶2.城市等級為出入境用戶常住地所在城市等級，而非出境口岸所在城市等級2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展出境游市場克爭2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展2OTA平臺是承接出境游需求最重要的渠道，OTA平臺的競爭格局，代表了出境游市場的競爭格局中國出境游市場主要參與者分析短視頻平臺豐富程、飛豬旅行、應(yīng)鏈薄弱資訊，幫助用戶站等大類垂直領(lǐng)域，如酒店、機票、國際酒店集團、游產(chǎn)品能力中青旅、凱撒、與者·個人朋友圈、量工具占比很小2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告出境游市場份額，攜程旅行占比過半穩(wěn)居榜首，飛豬旅行排名第二平臺優(yōu)勢·包括攜程及去哪兒，用戶規(guī)模大，在酒店、競爭力領(lǐng)先。的跨境游市場投入，另一方面提升和完善直播及云游、客服服務(wù)等能力，扎實基本功。飛豬旅行在出境自由行、簽證、門票等產(chǎn)品上，供應(yīng)鏈能力強大。在出境自由行、境外本地玩樂等領(lǐng)域競爭力領(lǐng)先?！慕灰灼脚_向履約平臺轉(zhuǎn)向，通過投資或戰(zhàn)略合作更深入中上游的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，補異化的產(chǎn)品和運營，穩(wěn)固其年輕人出境游第一平臺定位。同程旅行同程旅行坐擁巨大的微信導(dǎo)流，流量成本較低，這是其最大的競爭優(yōu)勢。對下沉市場的滲透率較高，有較大潛力。在出境游的機票、酒店等領(lǐng)域有積累，競爭力較強。同程旅行的核心命題還是如何提高微信流量的轉(zhuǎn)化率。疫情以來，同程旅行的焦點仍放在國內(nèi)游市場。同時，同程旅行也迫切希望在微信之外尋找到新的流量突破口。美團店、門票市場具備強大的競爭力。主力用戶美團主要聚焦于國內(nèi)游市場，對出境游市場的關(guān)注和投入都不是目前的重點方向，在出境游市場的影響力較小。注：本報告中攜程旅行指攜程旅行及去哪兒旅行，同程旅行指同程旅行及藝龍旅行，下同2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告機票+酒店業(yè)務(wù)優(yōu)勢明顯，助攜程旅行在出境跟團游市場斷層領(lǐng)先2023年7月中國OTA平臺出境跟團游市場份額分析(服務(wù)人次口徑)回攜程旅行回飛豬旅行·回同程旅行口美團口其他平臺攜程旅行·平臺用戶規(guī)模大，知名度高，機票+酒店等標(biāo)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢明顯，在出境游觀光團、商旅團領(lǐng)域競飛豬旅行·在阿里生態(tài)加持下，飛豬旅行跟團游市場競爭力不斷增強，特別是在私人定制團、精品團等領(lǐng)域同程旅行·借助微信導(dǎo)流以及供應(yīng)鏈側(cè)的積累，在機票、酒美團美團·美團的旅游業(yè)務(wù)重心一直在國內(nèi)市場，出境跟團2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告飛豬旅行擁抱年輕用戶個性化、差異化出境游細分需求，領(lǐng)跑出境自由行市場2023年7月中國OTA平臺出境自由行市場份額分析(服務(wù)人次口徑)■攜程旅行■飛豬旅行■同程旅行中國主要OTA平臺出境自由行市場競爭力分析平臺攜程旅行供應(yīng)鏈能力、服務(wù)保障能力處于領(lǐng)先位置，在中年客群及商旅客群中認可度高，是這部分用戶自由行的首選平臺。飛豬旅行行產(chǎn)品上的供給豐富程度高，線下服務(wù)履約的能力較強。得益于自成立以來一直奉行的年輕化策略，飛豬同程旅行·同程旅行在獲客上的優(yōu)勢明顯，尤其是在中年女性打美團美團·美團在積極拓展出境自由行業(yè)務(wù)，在門票等領(lǐng)域擁有一定的競爭力2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告攜程旅行領(lǐng)跑出境游租車市場，飛豬旅行在簽證、境外本地玩樂領(lǐng)域具備優(yōu)勢攜程旅行忠誠度領(lǐng)跑，飛豬旅行產(chǎn)品豐富度領(lǐng)先，同程旅行知名度正快速崛起中國主要出境游OTA平臺用戶知名度、滿意度、忠誠度及出境游產(chǎn)品豐富度分析攜程旅行飛豬旅行同程旅行2023年7月中國OTA平臺95后及00后用戶知名度、滿意度及忠誠度對比分析攜程旅行飛豬旅行同程旅行■美團知名度滿意度忠誠度注：忠誠度指在該平臺進行了出境游預(yù)訂之后，表示還會繼續(xù)使用該平臺進行出境游預(yù)訂的比例眾多95后及00后正迎來人生第一次出境游，飛豬旅2023年7月95后及00后首次出境游用戶進行旅游預(yù)訂時不同OTA平臺使用比例飛豬旅行同程旅行攜程旅行注：首次出境游用戶會通過不同的OTA平臺預(yù)訂不同的旅行產(chǎn)品，所以在計算使用率為非排他計算2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告3中國出境游發(fā)展趨勢2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告復(fù)蘇趨第體市學(xué)2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告全球出境游將持續(xù)復(fù)蘇，亞太地區(qū)的復(fù)蘇節(jié)奏將加快，中國將是今后全球出境游復(fù)蘇的重要動力聯(lián)合國世界旅游組織底，該行業(yè)的復(fù)蘇將在2019年的峰值附近。我們預(yù)計2024年將超過2019年。聯(lián)合國世界旅游組織預(yù)計，盡管出但復(fù)蘇將持續(xù)。中國是2019年全球最大的出境游市場，取消了與COVID-19中國旅行的恢復(fù)可能會特別有利于亞洲2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告中國出境游將持續(xù)快速復(fù)蘇，預(yù)計2023年四季度復(fù)蘇率將超70%,2024年出境游市場將實現(xiàn)全面復(fù)蘇中國出境游相比2019年復(fù)蘇趨勢預(yù)測(出境游人次口徑)隨著95后及00后收入穩(wěn)步增長，眾多年輕人將持續(xù)涌入出境游市場，對出境游市場的改變還將持續(xù)中國1995年-2005年出生人口年齡及旅游消費力趨勢分析收入增長職場單位：歲2005年2004年2003年2002年2001年2000年1999年1998年1997年1996年1995年2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告年輕用戶出境游需求改變顯著,探索之旅和“逃離”之旅趨勢明顯2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告OTA平臺出境游市場整體將呈現(xiàn)出“兩超多強”的競爭格局現(xiàn)“兩超多強”2023年中國出境游行業(yè)發(fā)展報告今年年初，出境游再次展示了旅游業(yè)獨特的反彈能力。在許多地方，入境人數(shù)接近甚至高于大流行前的水平。然而，旅游業(yè)的復(fù)蘇也面臨一些挑戰(zhàn)。經(jīng)濟形勢仍然是影響2023年出境游有效復(fù)蘇的重要因素，高通脹和油價上漲導(dǎo)致運輸和住宿成本上升。因此，預(yù)計游客將越來越多地尋求物有所值并離家更近的目的地。俄烏戰(zhàn)爭和其他日益加劇的旅行安全事件，都是出境游行業(yè)全面復(fù)蘇面臨的重大挑戰(zhàn)。我們必須對旅行安全及生活成本危機對旅游業(yè)的潛在影響等挑戰(zhàn)保持警惕?！?lián)合國世界旅游組織秘書長