安順18網(wǎng)約車考試答案

第頁(yè)安順18網(wǎng)約車考試答案1、如遇乘客乘坐出租汽車________去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費(fèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說明。

A、包車

B、雙程

C、拼客

D、單程

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，如遇乘客乘坐出租汽車單程去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費(fèi)、路橋通行費(fèi)以及其他應(yīng)由乘客承擔(dān)的費(fèi)用，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說明。

2、出租汽車駕駛員在城外區(qū)域發(fā)現(xiàn)乘客有可疑跡象時(shí)，要注意路邊是否有報(bào)警點(diǎn)、派出所或政府其他相關(guān)部門。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，遇形跡可疑的人租車，駕駛員要提高警惕，注意觀察，要從其言行舉止、衣貌特征中發(fā)現(xiàn)問題，疑點(diǎn)顯著的，要設(shè)法及時(shí)與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。如可疑人員至中途下車，要記清其上下車地點(diǎn)，行走方向，然后撥打110或到就近的公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

3、出租汽車駕駛員有________等行為的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處200元以上2000元以下的罰款。

A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的

B、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的

C、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

D、拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的

答案：BCD

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員有以下行為的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處200元以上2000元以下的罰款。1、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的；2、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；3、拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的。

4、計(jì)價(jià)器的周期檢定由________負(fù)責(zé)。

A、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

B、出租汽車經(jīng)營(yíng)者

C、價(jià)格主管部門

D、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車稅控計(jì)價(jià)器由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型，由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修。

5、車輛上坡時(shí)，應(yīng)盡量利用慣性行駛，________以減少輪胎磨損。

A、加大油門

B、使用駐車制動(dòng)

C、及時(shí)換擋

D、空擋滑行

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，車輛上坡時(shí)，應(yīng)盡量利用行駛，及時(shí)換擋變速，以減少輪胎的磨損。

6、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi)，并出具_(dá)_____。

A、有效車費(fèi)票據(jù)

B、機(jī)打小票

C、存根

D、收據(jù)

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi)，并出具有效車費(fèi)票據(jù)。

7、出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)不能吸煙，但是可以接打電話。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，駕駛員駕車時(shí)，不得吸煙、接打手機(jī)、用車載電臺(tái)聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時(shí)，要?jiǎng)褡璩丝蛙噧?nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。

8、小明將從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據(jù)此對(duì)小紅實(shí)施了侵權(quán)行為，小明_____。

A、承擔(dān)全部責(zé)任

B、無(wú)責(zé)任

C、承擔(dān)主要責(zé)任

D、承擔(dān)連帶責(zé)任

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：小明將從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據(jù)此對(duì)小紅實(shí)施了侵權(quán)行為，小明承擔(dān)連帶責(zé)任。

9、新增巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償使用，但可以變更經(jīng)營(yíng)主體。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》：新增巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償使用,不得變更經(jīng)營(yíng)主體。

10、取得從業(yè)資格證的出租車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

11、因兩方或者兩方以上當(dāng)事人的過錯(cuò)發(fā)生交通事故的，過錯(cuò)大的一方承擔(dān)全部責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：承擔(dān)主要責(zé)任，不是全部責(zé)任。

12、駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是________。

A、前輪爆胎

B、后輪爆胎

C、前輪輪胎漏氣

D、后輪輪胎漏氣

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，后輪輪胎爆裂，車尾會(huì)搖擺不定，但方向一般不會(huì)失控，只要保持鎮(zhèn)定，雙手緊握轉(zhuǎn)向盤，便可控制車輛保持直線行駛。

13、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到________。

A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題

B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容

C、乘客之間交流時(shí)不要隨意插話

D、尊重乘客不要說乘客禁忌的事

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)言要文明，虛心聽取乘客的批評(píng)意見，做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解處理。

14、下列______情況表明出租汽車駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。

A、視線模糊

B、腰酸背痛

C、注意力渙散

D、焦慮、急躁

答案：ABCD

分析：視線模糊、腰酸背痛、注意力渙散、焦慮、急躁表明出租汽車駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。

15、駕駛出租汽車在彎道上會(huì)車時(shí)，駕駛員應(yīng)該________。

A、以道路中心線為界

B、沒有道路中心線的保持一定橫向間距

C、靠車道右側(cè)行駛

D、保持較低車速

答案：ABCD

分析：彎道上會(huì)車，應(yīng)以道路中心線為界，沒有劃中心線的，以目標(biāo)的幾何中心線為界，保持一的橫向距離，兩車均緊靠道路右側(cè)低速行駛。

16、乘客下車時(shí)，駕駛員應(yīng)提醒乘客可使用客戶端等，通過實(shí)名打分和意見反饋等方式對(duì)本次服務(wù)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知：在乘客下車時(shí)，提醒乘客可使用客戶端等通過匿名打分和意見反饋等方式對(duì)本次服務(wù)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，不應(yīng)將約車人或乘客對(duì)單次服務(wù)行為的評(píng)價(jià)結(jié)果直接反饋至駕駛員。

17、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中的著裝要求不包括________。

A、按規(guī)定著裝

B、著裝得體整潔

C、不得坦胸露背

D、品牌高檔、風(fēng)格莊重

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。

18、取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于18學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

19、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生________。

A、霧氣

B、臭氣

C、酸雨

D、霾

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）經(jīng)陽(yáng)光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。

20、網(wǎng)約車駕駛員載客行駛過程中不得加油（氣）站補(bǔ)充燃料。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中車上載有乘客時(shí)，禁止到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。

21、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括________。

A、從業(yè)資格考試

B、注冊(cè)

C、繼續(xù)教育

D、從業(yè)資格證件管理

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括從業(yè)資格考試、注冊(cè)、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。

22、繼續(xù)教育周期出自出租車駕駛員________起計(jì)算。

A、取得從業(yè)資格證件之日

B、從業(yè)資格注冊(cè)之日

C、從業(yè)資格考試合格之日

D、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同之日

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。

23、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財(cái)產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為，應(yīng)直接阻止犯罪的行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財(cái)產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為，應(yīng)報(bào)警。

24、遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證，駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意識(shí)，養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣.

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運(yùn)營(yíng)過程中，要能做到知法守法，在業(yè)余時(shí)間也要養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法懂法的習(xí)慣，以法治思想來(lái)引導(dǎo)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

25、事故現(xiàn)場(chǎng)搶救燒傷傷員的措施有________。

A、脫去受傷處飾物

B、使用油膏、粉劑涂抹

C、讓傷員適量飲淡鹽水

D、緊急呼救有