酒店解決方案-PrésentationPowerPoi

OmniPCXOfficeR3.1–酒店解決方案概要酒店市場定位OmniPCXOffice解決方案OmniPCXOfficeHospitalityLink的酒店解決方案酒店環(huán)境OHL定義OmniPCXOffice的酒店特色職員效率來賓滿意成本控制OmniPCXOffice中的其他應(yīng)用軟件消費者利益商業(yè)提議一直到120間房間AlcatelOmniPCXOffice標(biāo)準(zhǔn)的酒店功能(Checkin/out,pre-checkout,預(yù)付費,叫醒,房態(tài)…)OHL-OfficeHospitalityLink允許與酒店應(yīng)用同步(PMSandCMS)酒店市場定位Upperscale:5starsUpscalehotel:4starsMidscalehotel:3starsTourismhotel:2starsBudget

hotel1star對于50到250間房間AlcatelOmniPCXEnterprice酒店全部特色(+多國語言的語音指導(dǎo),用戶化問候,私密性…)AHL-Alcatel酒店鏈接能夠集成到行政管理系統(tǒng)(如：呼叫計費系統(tǒng),財產(chǎn)管理系統(tǒng))HospitalitysolutionwithOmniPCXOffice對象:小型和中型酒店,旅客住處,假日中心,最大到120來賓,醫(yī)院床位老年公寓,診所大學(xué)解決方案:一個類似AHL的集成應(yīng)用,叫做OHLOmniPCXOffice能夠獨立運行或和通過OHL(OmniPCXOfficeHospitalityLink)連接的PMS系統(tǒng)一起運行OmniPCXOffice使用OHL后非常適合于旅游業(yè),中上水平的賓館,并且

有一個具有競爭力的價格AlcatelOmniPCXOfficeOHL

FrontOffice

Generalmanager

Roomservice

Mobilestaff

HotelsolutionwithOmniPCXOfficeOHL提供連接任何IP酒店應(yīng)用軟件酒店環(huán)境V24用于計費客房101客房204OHL客房302酒店員工前臺GeneralMgrHotelDriverHotelFrontOffice(PMS,CMS)打印機LANPSTN酒店環(huán)境前臺終端裝有OHL驅(qū)動程序PCWindows2000系統(tǒng)和酒店應(yīng)用軟件4035數(shù)字話機+附加模塊(在不使用OHL的情況中)打印機職員終端4035,4020,4010數(shù)字

終端Mobile100手機客戶終端4010或4004數(shù)字終端Mobile100手機模擬分機OHL的定義OmniPCXOfficeHospitalityLink是酒店的驅(qū)動程序,是現(xiàn)在的AHL(AlcatelHospitalityLink)協(xié)議改編版.OmniPCXOffice酒店驅(qū)動程序運行在Windows2000

和Windows2000server

上并與Release3.0

兼容OmniPCXOffice設(shè)定為酒店模式注意,只有一個酒店應(yīng)用程序能夠與OmniPCXOffice連接.當(dāng)時間到了以后會自動與其他連接斷開(PM5oranotherFrontOffice)很簡單,很容易掌握OXO酒店功能酒店功能和先前的OXO版本相同OHL的功能允許延伸新容量120

rooms

如果房間電話完全是模擬電話200sets(房間+管理電話),這時房間電話由數(shù)字電話和最大120門模擬電話如果不使用OHL功能,最大客房數(shù)能到80(數(shù)字話機+模擬話機).這個限制適合擴展模塊的鍵(80鍵)相關(guān)聯(lián)的,一個可編程鍵對應(yīng)一個房間狀態(tài).小心同時只允許1個連接,鏈接到OXO(OHL或PM5)OXO酒店功能酒店功能分為3個部分:功能支持管理部門和職員讓來賓滿意控制消費OHL的職員效率登記,房間號碼客房分機語言客房清潔狀況客房狀態(tài)來賓姓名(10charactersmax)使用語言Deskmessagewaiting–客房分機的LED燈打開在使用了OHL和酒店應(yīng)用軟件后,所有的操作都可以通過前臺終端進行14.03.200415.03.2004100.001

0

01當(dāng)OHL驅(qū)動程序沒有使用或無效時,酒店管理在4035和4020終端上進行.附加模塊是必須要的.指示另外加上去的程序片,利用圖標(biāo)來提供客房情況和登記/付帳后離開AvailabilityoverviewfromthesetAvailableroomquickselectionRoom234話機狀態(tài)(空閑,忙,振鈴)房間狀態(tài)(已清潔,未清潔,異常)房間入住狀態(tài)(空閑,入住,叫醒)沒有OHL的職員效率通過使用先進的終端和擴展模塊,客房管理就掌握在指尖一個按鍵=一個客房多終端管理最多4個同步終端多用途管理在通話過程中，操作酒店功能快速客房撥號持久的客房監(jiān)控NPDCheoutMarca_It_07:30_Npd_+7eur_211CreditWakeUpPrint>MessagDiscriDDINumLanguagName>StaffefficiencywithoutOHL登記

通過按單鍵=接下來顯示房間號碼并提供全部的信息

客戶姓名

使用語言

終端語言，如果客房分機為數(shù)字話機

權(quán)限(例如：本地,國內(nèi),國際)

預(yù)付費

叫醒

免打擾

語音信箱分配 CustomermemobillwithPersonallogin, Directnumber(DDI),…StaffefficiencywithoutOHLFreeroomBusyroomFreeroombutroomtodo客房情況來自客房設(shè)置的啟用清潔員工進入客房情況規(guī)則或移動終端客房情形管理

通過OHL，在前臺(酒店應(yīng)用軟件)所有客房情況監(jiān)督(沒有限制)

客房的異況,清潔信息從前臺終端監(jiān)督客房狀態(tài)可監(jiān)督80間的客房狀態(tài)顯示客房異況(3位數(shù)字代碼)計費打印狀態(tài)自動改變情形

所有房間忙碌/所有房間已清潔根據(jù)設(shè)定的時間A132_16/11/97_15:45_Roomstatuschange_1234_Boulanger132.FUserDateHourTicketdefinitionStatusUsername0:Done1:Todo1XXX:anomalyNoProbApplyUncleaned_Problem:012_Busyroom_1234ProblmCleanSReturnStaffefficiency客房話機能使用的電話功能

ReceptionRestaurantBar直接接入到酒店服務(wù)從客房終端的預(yù)編程鍵客房號碼，姓名和使用語言在每個服務(wù)終端，使用個性化的問候語免打擾(DND)激活/取消從客房話機或前臺（終端或酒店管理軟件）

，前臺可以跨越DND客人滿意度客人滿意度客房話機能使用的電話功能呼入電話的DDI應(yīng)用在登記時動態(tài)分配直線號碼可按需求更改沒有使用的DDI號碼，直接轉(zhuǎn)移到前臺叫醒語音信息確認通知時間語音信息“您好，現(xiàn)在是7:30”用作叫醒客房終端的信息

回叫信息語音信箱(在4種語言中選擇)電話亭終端直接打印帳單或自動計入客房帳單結(jié)帳清單帳單打印

給消費者的總帳單

一份復(fù)印件(書寫證明)貨幣單位和稅收取消消費者參數(shù)

取消姓名

開放客房

直線切斷

取消信息

直線號碼轉(zhuǎn)移到前臺默認注冊

取消語音信箱HotelMiraplayaTuesday,april1st200312:30Name MarcaRoom 214Pre-payment 15.00€Numberofcall 5Totalcost 20.00€includingVAT(19.6%) 3.28€Debit 5.00€Credit €ThanksforcomingBillticketNPDCheOutMarca_Fr_07:30_Npd_+00020€_U__214CréditWakeUpPrint沒有OHL時的費用控制預(yù)結(jié)帳帳單預(yù)付與客人直接離店的不同之處

沒有外線權(quán)限

其它參數(shù)不變在客人離店前開放房間費用控制Scaledtaxation對于客房終端控制消費2種稅率閥值3項費用，在每個稅收范圍1項費用，話務(wù)員轉(zhuǎn)接

增值稅在接待處終端上顯示費用打印

電話亭帳單

客戶離店和預(yù)結(jié)帳沒有帳單對于管理終端終端計算機costC1DurationC2D1C3D2費用控制減稅通信授權(quán)，到信用額度在客戶登記時激活:

默認值

特殊值

沒有預(yù)付費能在任何時間補充在信用額度不夠時，有聲音提示妥協(xié)(例如：在預(yù)計通話結(jié)束前30秒)

切斷通訊(特許的)固定不變的緊急號碼用戶化帳單:有或沒有減稅Mandatoryforclinics,oldpeople’shomeforshortormediumstay控制成本語音信箱服務(wù)在酒店和公司中，使用相同版本其他功能

相同語音信箱

范圍

最大200個信箱,

錄音時間:從20分鐘到200小時自動值班員提供酒店信息和預(yù)定客房

關(guān)于酒店管理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)高速訪問網(wǎng)絡(luò)郵件服務(wù)器OmniPCXOffice中的其它應(yīng)用客戶的利益

對于管理員:

AlcatelOmniPCXOffice酒店軟件和OHL鏈路允許他優(yōu)化每天的任務(wù)和可靠的電信費用對于員工

提高員工的效率

對于客人:

阿爾卡特OmniPCXOffice提供給他們舒適的通信mfort(個人DDI號碼,個人語音信箱,定制的叫醒呼叫,多種語言語音引導(dǎo),…)商業(yè)方案商業(yè)發(fā)布2004年9月地理范圍全世界商業(yè)方案既沒有商業(yè)項目也沒有軟件許可證關(guān)聯(lián)到OHL

安裝在安裝過程中，只需要一張酒店驅(qū)動程序的光盤酒店應(yīng)用通過AAPP成員提供報價和以前一樣使用Actis或ExpressQuote做出報價.

對你的消費者沒有額外費用

具有價格優(yōu)勢的酒店解決方案新的:OmniPCXOffice酒店應(yīng)用包針對特殊的hospitality市場,推出了4種Hospitality包OHL(免費)多國語言軟件證更經(jīng)濟的解決方案包含A4093V24計費接口提供賓館計費應(yīng)用連接在購買Hospitality包時提供4種客戶包Guest25:OHL+modelS+5數(shù)字用戶軟件證+20模擬用戶軟件證+V24Guest50:OHL+modelM+5數(shù)字用戶軟件證+40模擬用戶軟件證+V24Guest100:OHL+modelL+10數(shù)字用戶軟件證+80模擬用戶軟件證+V24Guest200:OHL+modelXL+10