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第頁(yè)拉薩網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車從業(yè)資格考試題1、遇到緊急事件呼叫電話求救時(shí),應(yīng)由對(duì)方先掛斷電話,等待救援。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:遇到緊急事件呼叫電話求救時(shí),應(yīng)由對(duì)方先掛斷電話,防止對(duì)方?jīng)]有聽(tīng)清或者聽(tīng)錯(cuò)。
2、霧天行駛時(shí),當(dāng)能見(jiàn)度小于30m時(shí),駕駛員應(yīng)開(kāi)啟_____。
A、前霧燈、示廓燈、后霧燈
B、前霧燈、示廓燈、后霧燈、近光燈
C、前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
D、前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、近光燈
答案:D
分析:為了你和家人的幸福平安,一般能見(jiàn)度在20米內(nèi)就該車輛靠邊停車,開(kāi)啟雙閃警告燈,人站在路邊等候霧氣散一部分。一般能見(jiàn)度要大于20米以上才允許緩慢行車,所以遇到大霧天氣,最好根據(jù)能見(jiàn)度判斷是否可以行車,避免事故發(fā)生。當(dāng)能見(jiàn)度小于30m時(shí),駕駛員應(yīng)開(kāi)啟前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、近光燈。
3、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
A、補(bǔ)發(fā)
B、出租
C、涂改
D、偽造
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
4、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動(dòng)車駕駛證
C、機(jī)動(dòng)車行駛證
D、車輛道路運(yùn)輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證和車輛道路運(yùn)輸證。
5、行駛到公交車站時(shí),由于上下車的乘客經(jīng)常會(huì)突然橫穿道路,應(yīng)該讓過(guò)往的乘客先行,必要時(shí)停車等待。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)安全文明行車知識(shí)可知,行駛到公交車站時(shí),由于上下車的乘客經(jīng)常會(huì)突然橫穿道路,應(yīng)該讓過(guò)往的乘客先行,必要時(shí)停車等待。
6、對(duì)造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,且________不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
A、1年內(nèi)
B、2年內(nèi)
C、3年內(nèi)
D、終生
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對(duì)造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。對(duì)造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。
7、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無(wú)雜物、異味。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無(wú)雜物、異味。
8、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要原因有________。
A、駕駛員不注意觀察盲目搶行
B、駕駛技能不熟練精神緊張易造成車輛熄火
C、機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人混行
D、因交通管制造成道路擁堵
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過(guò)無(wú)人值守的鐵路道口時(shí),應(yīng)停車瞭望,確認(rèn)安全后方可通過(guò)。穿越鐵路時(shí),應(yīng)連續(xù)通過(guò),不得在火車通過(guò)區(qū)內(nèi)停車。如車輛發(fā)生故障,應(yīng)采取相應(yīng)措施,并讓乘客迅速下車至安全區(qū)域。
9、駕駛員在和乘客交談時(shí),要考慮不同民族對(duì)手勢(shì)的理解,講到自己的時(shí)候不要用手指自己的鼻尖,要用_____按在自己的胸口部位。
A、食指
B、中指
C、大拇指
D、手掌
答案:D
分析:駕駛員在和乘客交談時(shí),要考慮不同民族對(duì)手勢(shì)的理解,講到自己的時(shí)候不要用手指自己的鼻尖,要用手掌按在自己的胸口部位。
10、出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材。消防器材應(yīng)按要求定期檢查,確保消防器材正常使用。
11、駕駛員在行車中應(yīng)牢記謹(jǐn)慎駕駛的三條原則:集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《職業(yè)道德與安全行車知識(shí)》上注明:行車中牢記謹(jǐn)慎駕駛的三條黃金原則:集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防。
12、下列哪項(xiàng)不屬于加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)修養(yǎng)的措施?
A、鉆研服務(wù)技巧
B、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)
C、強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益
D、不斷提高安全駕駛技能
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,駕駛員需要在從業(yè)過(guò)程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務(wù);不斷學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)知識(shí),用周到的服務(wù),滿足乘客的正當(dāng)需求。
13、道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由________負(fù)責(zé)。
A、保險(xiǎn)部門
B、技術(shù)鑒定部門
C、公安交管部門
D、公安交管部門會(huì)同技術(shù)鑒定部門
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由公安交管部門負(fù)責(zé)。
14、在冷機(jī)狀態(tài)下,發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多________倍。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》第五章,在冷機(jī)狀態(tài)下,發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多10倍
15、出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在______。
A、只關(guān)注經(jīng)濟(jì)收入
B、服務(wù)廣大群眾
C、傳遞社會(huì)正能量
D、展示城市文明形象
答案:BCD
分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在服務(wù)廣大群眾、傳遞社會(huì)正能量、展示城市文明形象。
16、下列哪些情況下車輛易發(fā)生側(cè)滑或側(cè)翻?
A、泥濘路面緊急制動(dòng)
B、溜滑路面猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤
C、雨天轉(zhuǎn)彎時(shí)提前減速、緩轉(zhuǎn)方向
D、冰雪路面緊急制動(dòng)
答案:ABD
分析:雨天轉(zhuǎn)彎時(shí),提前減速、緩轉(zhuǎn)方向是不會(huì)發(fā)生側(cè)翻的。
17、夜間會(huì)車時(shí),如遇對(duì)方持續(xù)開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈,應(yīng)當(dāng)如何安全會(huì)車?
A、鳴喇叭,加速通過(guò)
B、及時(shí)開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈
C、使用近光燈,低速會(huì)車或停車讓行
D、使用遠(yuǎn)光燈,低速會(huì)車
答案:C
分析:由于對(duì)方使用遠(yuǎn)光燈,本車視線不好,不能加速通過(guò),也不應(yīng)開(kāi)遠(yuǎn)光燈,仍然是近光燈,低速會(huì)車或停車讓行。是我的話我會(huì)閃一下遠(yuǎn)光,提醒該車關(guān)遠(yuǎn)光燈。
18、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、幫助乘客放置行李
B、讓乘客自己放置行李
C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李
D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車時(shí),駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問(wèn)候;主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應(yīng)由駕駛員開(kāi)啟和閉鎖。
19、出租汽車駕駛員做到________是出租汽車服務(wù)順利開(kāi)展的前提。
A、自主定價(jià)
B、精通車輛維修
C、安全行車
D、主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,安全行車是出租汽車服務(wù)順利開(kāi)展的前提。
20、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為_(kāi)____。
A、3個(gè)月
B、6個(gè)月
C、12個(gè)月
D、24個(gè)月
答案:C
分析:駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為12個(gè)月。
21、通過(guò)沒(méi)有路燈照明或路燈照明不良的路段,應(yīng)使用近光燈。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:通過(guò)沒(méi)有路燈照明或路燈照明不良的路段,應(yīng)使用遠(yuǎn)光燈。
22、出租汽車駕駛員積極主動(dòng)報(bào)案,有利于公安機(jī)關(guān)及時(shí)有力打擊犯罪。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員積極主動(dòng)報(bào)案,有利于公安機(jī)關(guān)及時(shí)有力打擊犯罪。
23、駕駛出租汽車發(fā)生緊急情況向其他交通參與者發(fā)出警告信號(hào)時(shí),可采取的措施有________。
A、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
B、變換遠(yuǎn)近光燈
C、連續(xù)鳴喇叭
D、必要時(shí)打手勢(shì)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,采取應(yīng)急措施的同時(shí),對(duì)道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號(hào),如開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、鳴喇叭或打手勢(shì)。
24、對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí),讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,主要
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