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文檔簡介
嶺南印象園旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)查摘要目前,隨著人們對物質(zhì)水平要求的提高,使得全球發(fā)展最大也最快的產(chǎn)業(yè)就是旅游業(yè)。立足于我國國情來看,旅游業(yè)在我國改革開放的成功中所起到的作用是不容小覷的。而在旅游產(chǎn)業(yè)中,旅游文化產(chǎn)品是該行業(yè)的重要收入來源,因此也是旅游業(yè)非常重要的部分,衡量旅游業(yè)發(fā)展程度的重要指標。嶺南印象園是一個具有濃厚的民俗文化與鄉(xiāng)土風(fēng)情的旅游景區(qū),該景區(qū)融合休閑、購物、觀光、餐飲等多方面的服務(wù)。處于初步發(fā)展階段的嶺南印象園文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),其發(fā)展過程中存在諸多問題,比如產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化等等。本研究立足于背景故宮文化創(chuàng)意產(chǎn)品的成功經(jīng)驗,設(shè)計出文化創(chuàng)意產(chǎn)品順利實現(xiàn)的渠道與方法。本文還調(diào)查了嶺南旅游文化產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀及游客對嶺南旅游文化產(chǎn)品的建議進行系統(tǒng)分析的同時提出了相應(yīng)的嶺南旅游文化產(chǎn)品開發(fā)策略。關(guān)鍵詞:嶺南印象園旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品旅游經(jīng)濟紀念品AbstractAsamajorindustryintheworld,tourismhasmadeunprecedentedbreakthroughsanddevelopmentsincethereformandopeningupinChina.Tourismplaysanimportantroleinthenationaleconomy.Tourismandculturalproductsasanintegralpartoftourismindustry,itsincomeisalsoanimportantpartoftourismincome.Itisanimportantindextomeasurethedevelopmentoftourism.Asanimportantaspectoftheserviceindustryofthethirdindustry,tourismhasdevelopedrapidlyinrecentyearsandhasbecomeaneconomicgrowthpoint.SouthoftheFiveRidgesimpressiongardenisatourism,leisure,entertainment,catering,shopping,experiencesouthoftheFiveRidgeslocalcustomsandsouthoftheFiveRidgesfolkculturetouristattractions.SouthoftheFiveRidgesimpressiongardencultureandcreativeindustryisstillattheinitialstage,andtheproblemofhomogenizationofculturalandcreativeproductsismoreserious.TakingtheculturalandcreativeproductsoftheImperialPalaceinBeijingasthemainpointofentry,thispapertriestoexplorethebasicideasandwaysofdevelopinganddesigningculturalandcreativeproducts.BasedonthesurveyoftourismandculturalproductsinsouthoftheFiveRidgesandthesuggestionsoftouriststosouthoftheFiveRidges'stourismandculturalproducts,thispaperputsforwardcorrespondingstrategiesfordevelopingsouthoftheFiveRidges'stourismandculturalproducts.Keywords:SouthoftheFiveRidges'sImpressionTourismculturalcreativeproductsTourismeconomySouvenir目□□錄一、前言 頁一、前言(一)選題研究的背景由于旅游業(yè)給經(jīng)濟帶來高速的發(fā)展,因此受到各國高度重視。在某些國家,旅游所帶來的收入中,有百分之四十以上是由旅游紀念品所創(chuàng)造。由此來看,旅游紀念品是具有非常大的潛力的商品。根據(jù)北京市2004年旅游局出示的一項調(diào)查數(shù)據(jù):此年我國游客去美國旅游消費高達近1000美元,而去歐洲的消費將近是美國的兩倍。與之形成鮮明對比的是,我國游客人均消費160美元左右。我國旅游業(yè)的發(fā)展中,購物成為行業(yè)發(fā)展的短板,旅游購物中的重要組成部分——旅游紀念品,開發(fā)程度滯后是旅游業(yè)自發(fā)展以來一直存在的問題,嚴重制約著我國旅游業(yè)的發(fā)展[1]。如今大力推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展是我國的一項重要發(fā)展計劃,《國務(wù)院關(guān)于推進文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》中指出要將文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)作為國民經(jīng)濟新的增長點,促使國家文化軟實力及產(chǎn)業(yè)競爭力得以提升。優(yōu)質(zhì)的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品能成為一個景區(qū)收入的新增長點,幫助景區(qū)建立獨特的品牌形象、弘揚特色文化。如北京故宮博物院,故宮院長單霽翔先生一直致力于故宮文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā),使得故宮文化“接地氣”,讓游客實現(xiàn)把文化帶回家。開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品不但在2016年為故宮帶來了10億元左右的收入,還為故宮文化傳播的提供新途徑,成為國內(nèi)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的標桿景區(qū)。(二)選題研究的依據(jù)嶺南,最早是指中國南方五嶺以南的地區(qū)和現(xiàn)在海南全境以及廣大廣西部分地區(qū)。從先前的考古材料可以發(fā)現(xiàn)嶺南文化為原生性文化[2]。在我國眾多文化分支中,嶺南文化是重要不可分割的一部分,因為地域的原因,桂系、廣東和海南文化是嶺南文化的主要內(nèi)容。兩千多年以來,廣府文化一直以廣東為中心,當(dāng)中以粵語、粵劇等為主要表現(xiàn)形式的嶺南文化也都反映出嶺南文化的地域獨特性及豐富的文化內(nèi)涵。同時作為古代絲綢之路的發(fā)源地,廣州是古代中國對外開放和嶺南的經(jīng)濟中心,在促進古文明的東西交流碰撞中發(fā)揮了重大的歷史積極作用,我們也可以從中看出嶺南人文所蘊含的包容、開放和務(wù)實的鮮明風(fēng)格及敢為人先的獨特個性。自十一屆三中全會改革開放以來,廣州作為我國對外開放的重要窗口,經(jīng)濟社會和社會結(jié)構(gòu)都發(fā)生了巨大的改變,在經(jīng)濟社會和外來價值觀的改變和沖擊下,人們似乎開始淡然嶺南文化這個代表國家歷史文化名稱的內(nèi)涵。為此,保護和傳承歷史悠久的嶺南文化,以是時不我待之事。[3]。二、旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容研究(一)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品相關(guān)概念1.文化創(chuàng)意產(chǎn)品文化創(chuàng)意產(chǎn)品,是作為對原生藝術(shù)品的一種衍生品的形式存在。其大致是設(shè)計者對原生藝術(shù)品的內(nèi)涵、符號、人文等元素進行解讀和自我評析之后,將原生藝術(shù)品與現(xiàn)代市場相結(jié)合。[4]2.文創(chuàng)旅游紀念品在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)日益融合的大背景下,旅游者對旅游紀念品的不再簡單要求有文化內(nèi)涵、地域特色,還要求旅游紀念品能富有創(chuàng)意、符合時下審美要求。文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品是一種新型的旅游產(chǎn)品,由文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合而來,是在經(jīng)濟多元化中以文化為基礎(chǔ)、創(chuàng)造力為動力,匯通多方文華同時兼顧地方特色旅游商品進行重組和改造的創(chuàng)新新產(chǎn)品。(二)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的分類由于研究方式和方法的不同,旅游紀念品其分類也有所不同。文創(chuàng)旅游紀念品是旅游紀念品的新發(fā)展,但本質(zhì)上仍屬于旅游紀念品,因此筆者嘗試從以下六中旅游紀念品分類作為參考:表2-1國內(nèi)常見的六種旅游紀念分類[5]編者類別于學(xué)謙帶有紀念性的工藝品/文物及其仿制品、藝術(shù)品/使用工藝品、生活用品及土特產(chǎn)品/特種工藝美術(shù)品顧維周實用品/工藝品/藝術(shù)品/文物和仿、復(fù)制品陶漢軍、林南枝旅游紀念品/文物古玩及復(fù)制品/實用工藝品及土特產(chǎn)品/特種工藝美術(shù)品/旅游日用品/免稅商品國家旅游局服裝/絲綢、中成藥/保健品、食品/茶葉、酒類/香煙、瓷器/陶器、文物復(fù)制品/字畫、掛毯/地毯、首飾/珍珠、膠卷/電器、具有地方特色的紀念品/工藝品苗學(xué)玲地區(qū)性旅游紀念品/全國性旅游紀念品楊從鋒泛地域類旅游紀念品/表層地域類旅游紀念品/深層地域類旅游紀念品資料來源:哈爾濱特色旅游紀念品設(shè)計開發(fā)研究為了方便對于本文的表述及其研究,本文嘗試從紀念旅游品的特質(zhì)及其所蘊含的文化元素入手,將其簡單劃分別類:特色性產(chǎn)品、工藝美術(shù)和文化藝術(shù)產(chǎn)品及其他產(chǎn)品等。(三)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品特征1.紀念性文創(chuàng)旅游紀念品是基于旅游紀念品的新發(fā)展,其基本特性是產(chǎn)品的紀念性。旅游紀念品是對旅游地具有一定的紀念意義,可使旅游者可以在旅游結(jié)束一段時間后仍能喚醒起其旅游經(jīng)歷。紀念屬性很大程度上影響著景區(qū)的旅游紀念品的銷售量。2.地域性所謂文化旅游紀念品的地域性,其是指創(chuàng)造一個標志以期實現(xiàn)地域的不同劃分。在地域性方面,產(chǎn)品集中的表現(xiàn)在選材、設(shè)計、包裝等,因此地域性很大程度上決定旅游紀念品是否具有吸引力。3.文化性旅游紀念品的立足點在于紀念品的文化淵源。因此,在紀念品的生產(chǎn)與設(shè)計過程中,要基于文化背景的前提下,對于紀念品的文化底蘊與價值進行挖掘。通過相關(guān)的實踐發(fā)現(xiàn),紀念品的價值與其文化品格與特征呈正比的關(guān)系。4.藝術(shù)性藝術(shù)性作為一種藝術(shù)美的形式存在,也正是印了藝術(shù)性才導(dǎo)致旅游紀念產(chǎn)品有了藝術(shù)的美感,引發(fā)眾多旅游者的喜好和對藝術(shù)的感知認同。旅游產(chǎn)品越具有藝術(shù)的美感,就越容易產(chǎn)生吸引力,就越能促進旅游消費。5.時代性如今市場上受歡迎旅游紀念品,不難發(fā)現(xiàn)其設(shè)計不僅反映旅游地悠久的歷史文化和傳統(tǒng)工藝,而且融入現(xiàn)代的文化氣息。文創(chuàng)旅游紀念品之所以比起一般旅游紀念品更受年輕人喜愛的其中一個原因是其基于古老文化、基于傳統(tǒng)工藝,利用現(xiàn)代工藝技術(shù)、從時下人們審美觀出發(fā)賦予了傳統(tǒng)文化新活力。6.高附加值游客購買旅游紀念品不僅僅是依據(jù)其產(chǎn)生凝聚在人類無差別勞動中的社會必要勞動時間,更是取決于其所代表的文化、美學(xué)等紀念價值,通過對人類的精神追求滿足實現(xiàn)其附加值。由于人的主觀能動性,在精神追求和感覺上難以用一個量標去衡量,但是其也常常高于產(chǎn)品的成本,旅游購買者對于精神的追求就形成了旅游紀念品的高附加值的主要來源。7.實用性在實用性方面,我們可以簡單地理解為使用價值,實用性是在刨除觀賞和紀念的作用下具有的某種對現(xiàn)實生活的實際使用價值。在旅游紀念品的范疇中,使用價值居于其他地位的補充地位。以上七個特性基本上概括了旅游紀念品的主要特性。當(dāng)然,這幾個特性并不是孤立的,而是相互聯(lián)系相互滲透。三、嶺南印象園旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀及現(xiàn)存問題(一)嶺南印象園旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品游客行為分析為了更深入了解嶺南印象園文創(chuàng)產(chǎn)品,筆者認為有必要從游客中了解其對嶺南印象園旅游紀念品的感知情況,故制作調(diào)查問卷,收集游客意見。調(diào)查概況如下:調(diào)查對象:本次調(diào)查以嶺南印象園游客為總體,采用隨機抽樣方法選取調(diào)查樣本。調(diào)查形式:本次調(diào)查采取問卷法收集資料。問卷由25個問題構(gòu)成,主要針對游客對旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的認知,景區(qū)內(nèi)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品現(xiàn)存的開發(fā)現(xiàn)狀等方面問題。調(diào)查過程:筆者于2018年2月11、12日在嶺南印象園內(nèi)隨機向過往游客發(fā)放調(diào)查問卷,要求他們當(dāng)場或掃描問卷二維碼進行填寫。經(jīng)過兩天的努力將190份實體問卷及210份電子問卷填寫完畢。問卷說明:本問卷設(shè)計主要分為兩大部分,第一部分是游客基本信息以及對旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的認知了解。第二部分為游客對嶺南印象園內(nèi)現(xiàn)有的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的感知調(diào)查,包括文創(chuàng)產(chǎn)品的題材、種類、購買動機及消費情況等。本問卷第二部分涉及到嶺南印象園旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的具體細節(jié)問題,因此對該部分的內(nèi)容會進行詳細分析。通過對游客進行的問卷調(diào)查結(jié)果顯示,游客對于嶺南旅游文化產(chǎn)品的購買動機和行為特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,立足于性別結(jié)構(gòu)角度,可以發(fā)現(xiàn)樣本所取男女比例平衡。而在現(xiàn)實社會中,旅游文化的需求量性別結(jié)構(gòu)也正是與樣本相似。其次,立足于教育水平角度,3/4以上的受訪者學(xué)歷為本科及以上學(xué)歷,這是由于文化產(chǎn)品所具有的文化特征對于旅游者學(xué)歷的要求所致。若立足于家庭結(jié)構(gòu)的角度,受訪者中3/4左右的游客是單身,占據(jù)了最大的部分,其次是已婚已育的家庭考慮孩子的認知層面而進行的旅游。若立足于年齡結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)受訪者最多的是青年旅客,高達88%,中年游客次之。若立足于職業(yè)角度,受訪者中主要群體為全日制的青年學(xué)生,公關(guān)銷售、技術(shù)人員、律師等專業(yè)人員等等也占據(jù)了很大的比例。圖1嶺南印象園游客職業(yè)構(gòu)成情況通過以上數(shù)據(jù)的分析,通過合理取得的調(diào)查樣本發(fā)現(xiàn),游客傾向于有較高水平的教育、大眾性、單身及已婚已育家庭。在對游客進行調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn),大部分游客在旅游過程中只有在看到喜歡、有價值的旅游特色產(chǎn)品才會選擇進行購買,有46%的游客選擇的現(xiàn)象是“看到心儀的才會選擇購買”,另外31%的游客則是旅游過程中通常都會購買紀念品,還有18%的游客是不會選擇購買旅游紀念品的。超過50%的游客對于旅游紀念品并不排斥,并且大多情況下會選擇購買,所以致力于開發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游文創(chuàng)產(chǎn)品便能有效刺激潛在游客在旅游紀念品上的消費。圖2游客購買旅游紀念品心理概況在選擇的種類上由于廣州的飲食文化的盛行,素有食在廣州一說,游客會更偏向于購買食品等土特產(chǎn)。因知名度、開發(fā)質(zhì)量等因素,游客對嶺南印象園內(nèi)文化產(chǎn)品的接受程度相對來說會稍低.同時經(jīng)觀察游客購買行為,游客多會選擇體積小便于攜帶,能夠體現(xiàn)嶺南文化的產(chǎn)品,如迷你醒獅提線木偶、明信片等,而較大的物件如端硯、木雕等由于不易攜帶且景區(qū)不提供快遞服務(wù),甚少游客選擇購買。在嶺南印象園文化產(chǎn)品購買的渠道選擇問題上,根據(jù)調(diào)研結(jié)果總結(jié)出,32.75%的游客是在景區(qū)里面的紀念品商店進行購買的,另外有24.75%的游客是在景區(qū)周圍的商鋪進行購買,在網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)淘寶進行購買的游客有40%,另外11.50%的游客表示是在交通銷售點(機場或者火車站、汽車站)購買的產(chǎn)品??梢妼嶓w店、線下銷售所占份額仍然較大。經(jīng)訪問,大部分游客是到了嶺南印象園才產(chǎn)生購買旅游紀念品的心理需求,方便原則,此時景區(qū)內(nèi)外實體店可滿足其需求,但這也表示嶺南印象園處于較為被動的地位。但同時得益于近年來淘寶、微信商城等線上商店的興起,線上銷售的渠道得以不斷拓寬。由于便利,線上銷售現(xiàn)被游客接受甚至熱衷。圖3嶺南印象園游客紀念品購買的主要途徑另外,對于受訪者家鄉(xiāng)的選項中,有超過50%的游客表示自己的家鄉(xiāng)是臨近廣東省的,粵東粵西越南以及粵北地區(qū)的人群占到了45.3%,從中可以看出了解嶺南印象園并對其感興趣的人群多是周邊的人群,而對于原理廣東省的地方人群對嶺南印象園基本是不了解也沒多少興趣。在游覽嶺南印象園的次數(shù)選項中大部分的游客是首次進園游覽,而超過五次以上的比例只占到了所有人數(shù)的12.5%,這說明嶺南園對人群的重游吸引力不足。對于購買該區(qū)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品的目的選項中,大部分人群表示是可以深入了解地區(qū)文化的,具有地區(qū)當(dāng)?shù)氐拇硇?,所以才會選擇購買。綜合對旅游文化產(chǎn)品的游客感知價值影響因素調(diào)研分析,發(fā)現(xiàn)游客最為看重旅游紀念品是否具有紀念性,即購買的旅游紀念品是否可以紀念旅游者的此次旅游活動,其次注重的是旅游紀念品的地域性,即購買的旅游紀念品能否代表當(dāng)?shù)氐奈幕蛘咝蜗?,從旅游紀念品的外觀和造型便可判斷其所屬地區(qū)和城市;此外,游客還極為看重旅游紀念品的產(chǎn)品質(zhì)量和獨特性。游客對于影響旅游文化產(chǎn)品游客感知價值的各個影響因素的重視程度不同,針對不同因素的重要性程度,嶺南印象園文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)該重視游客極為看重的那些影響因素,努力提高這些因素的實際績效,以提高嶺南印象園文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)價值。嶺南印象園旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀及現(xiàn)存問題據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,園區(qū)內(nèi)旅游紀念產(chǎn)品種類上,大致分為工藝美術(shù)品、文化藝術(shù)品、特色性產(chǎn)品及其他商品。目前嶺南印象園內(nèi)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品細分可多達100多種,相較于其他旅游景區(qū)仍算豐富。當(dāng)中工藝美術(shù)品,即將美術(shù)與實際做工相結(jié)合的具有欣賞價值的物品,有佛山陶瓷、佛山剪紙、金銀飾物、玉器、瓷器、工藝屏風(fēng)、廣繡、廣彩、實木生肖、漆器等。富有深刻的文化底蘊的文化藝術(shù)品有印章、文房四寶、書畫等。特色性產(chǎn)品有特色明信片、建筑造型書簽等,其他商品則以食物藥材等土特產(chǎn)為主,如自制芝麻醬、嶺南孖寶等。在產(chǎn)品題材上,由于景區(qū)內(nèi)劃分多個展館,有皮影劇場、精雕坊、東山少爺館、石圍塘火車站、練溪香油坊展館等,所以整個景區(qū)綜合下來題材較多。但通過實地考察發(fā)現(xiàn)除了皮影劇場、精雕坊、石圍塘火車站所銷售的紀念品稍微符合展館主題之外,其余展館內(nèi)所銷售的紀念品甚少能體現(xiàn)展館主題。就如炭燒老廣店,《炭燒老廣》是早些年一本描述廣東人喝早茶的方式和生活情境的彩色漫畫書,書中通過一個名叫茨菇仔的漫畫人物帶領(lǐng)讀者見識廣東人喝早茶的種種細節(jié)。此店應(yīng)以廣式早茶為設(shè)計主題,但事實上此店更像是一般文具精品店,出售的商品大多從文具批發(fā)市場入貨,晨光、真彩等品牌為主,體現(xiàn)不出廣式早茶文化特色。經(jīng)調(diào)查,產(chǎn)品的銷售額上很大程度與游園人數(shù)有關(guān),在園區(qū)剛開業(yè)的時期,由于景區(qū)剛剛開業(yè),入園游玩人次較多,所以產(chǎn)品的銷售額仍算可觀。但如今產(chǎn)品總銷售額卻呈下降趨勢。在內(nèi),園區(qū)銷售的紀念品并無作過多更新,大部分仍是舊款式。且二次游玩的游客仍占一部分,對于這部分的游客,園區(qū)內(nèi)的紀念品不足以形成吸引力,同時景區(qū)工作人員也反映游客對于景區(qū)的餐飲更鐘愛,而對于園區(qū)內(nèi)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品無過多興趣。在外,國內(nèi)其他景區(qū)都在謀求革新,但嶺南印象園在產(chǎn)品開發(fā)上仍止步不前,從園區(qū)內(nèi)紀念品銷售員處得知,園區(qū)亦曾嘗試過對產(chǎn)品更新?lián)Q代,開發(fā)新文化創(chuàng)意產(chǎn)品,但效果并不理想,最后便不了了之。因此文創(chuàng)紀念品銷售額下降并非只因游玩人次,還與景區(qū)對于創(chuàng)新產(chǎn)品的投入力度也有很大關(guān)系。綜合調(diào)查數(shù)據(jù),如今嶺南印象園文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問題有如下:1.產(chǎn)品缺乏獨特性嶺南印象園旅游文化產(chǎn)品最大的缺點在于自身的獨特性,旅游者購買當(dāng)?shù)芈糜挝幕a(chǎn)品主要是想留下獨特的紀念,在問卷調(diào)研中,在游客對市場存在問題嚴重程度的評分題目中,“款式、題材陳舊”這一評分給最多的分數(shù)是5分,說明大部分游客都認為該區(qū)的文化產(chǎn)品缺乏獨特性的問題較為嚴重。嶺南印象園內(nèi)部分文化產(chǎn)品已經(jīng)擺放已久,表面鋪滿塵,無人問津。這部分商品普遍不具備出色的設(shè)計和精湛的工藝,無法滿足消費者的收藏需求,且設(shè)計缺乏時代感,與很多景區(qū)已淘汰產(chǎn)品不盡相同。同時特色不明確問題亦嚴重,譬如嶺南印象園玩泥坊里售賣的軟陶泥人偶,多為現(xiàn)代動漫人物,如哆啦A夢、鋼鐵俠之類,市場上非常常見,并無過多嶺南特色。如此在旅游者角度上,他們對當(dāng)?shù)芈糜渭o念品的購買需求會大大下降。在不符合旅游者需求的情祝下的盲目銷售是如今最大問題[6]。若嶺南印象園能通過史料,了解舊時廣州尋常百姓的形象,制作具有嶺南元素的陶泥人偶,如“雨打芭蕉”女、“疍家水上人”等,可讓游客耳目一新,感受最傳統(tǒng)的嶺南人形象。2.產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊包括嶺南旅游文化產(chǎn)品,在中國大多數(shù)地方的旅游紀念品品種過于單一。品種單一的原因是很多人不想過多的投資在產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)費上,沿用他人已開發(fā)銷售的旅游產(chǎn)品來再生產(chǎn)。現(xiàn)在旅游市場上的競爭過于強調(diào)價格競爭,導(dǎo)致很多生產(chǎn)商追求低成本、高利潤,最直接的表現(xiàn)方式為旅游文化產(chǎn)品的質(zhì)量問題。[7]如嶺南印象園內(nèi)有幾處展區(qū)均有售賣旗袍,但部分旗袍有線頭,而且衣服接縫處不整齊細密,用料粗糙,調(diào)查過程大部分游客表示園區(qū)內(nèi)的旗袍只適合遠觀。3.產(chǎn)品市場紊亂嶺南印象園雖然擁有數(shù)量巨大的旅游文化資源,但是它們分布零散,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不盡完善,缺乏科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃,很難形成精品產(chǎn)業(yè),推出自己的旅游品牌。雖然“百花齊放”的旅游文化資源分布格局讓我們感到欣喜,但是品位有待提高,開發(fā)難度仍然很大,這一定程度上使得很多旅游文化資源面臨白白的浪費掉的風(fēng)險。嶺南印象園是對舊嶺南的回憶,此種集合傳統(tǒng)的嶺南文化元素??梢酝ㄟ^建立民間故宮來提升大型文化旅游景區(qū)的檔次與品位。圖1嶺南印象園旅游文化產(chǎn)業(yè)市場商業(yè)區(qū)4.產(chǎn)品缺乏文化內(nèi)涵旅游文化產(chǎn)品本應(yīng)該反映的是當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和民俗特色,但這一點在嶺南印象園的紀念品店里大部分產(chǎn)品未能體現(xiàn)出來。如在東山少爺館里售賣“搞笑奶片糖”、流行網(wǎng)絡(luò)詞語打火機就與整個紀念品店的氛圍格格不入,而且產(chǎn)品包裝上的詞語低俗,與游客印象中嶺南文化相差甚遠,且游客中親子游占得比例較大,園區(qū)不適宜出售此類產(chǎn)品。同樣地在東山少爺館里會有售賣一些仿真槍械及小型的塑料仿槍,但是包裝上卻是“王者榮耀”的圖案,就如學(xué)校門外的小賣部所銷售的東西,隨處可見,并無嶺南特色可言。提到東山少爺,嶺南人便能聯(lián)想到三十年代廣州東山的花園式洋房、西關(guān)小姐等,嶺南印象園應(yīng)以此為線索,創(chuàng)作相關(guān)主題系列的文化創(chuàng)意紀念品。5.產(chǎn)品品牌稀少嶺南印象園這一旅游文化品牌進行營銷的過程中,并沒有充分的利用當(dāng)?shù)氐奈幕瘍r值來為這一旅游文化品牌進行價值提升,經(jīng)過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前嶺南印象園內(nèi)的文化旅游紀念品多是自產(chǎn)自銷,并沒形成品牌。即便有小量,也是集中在食品藥材上,如陶陶居點心、黃振龍涼茶等。除此之外,嶺南對于旅游文化品牌價值的提升策略相對缺乏。致使旅游文化資源大量浪費,限制了嶺南旅游文化品牌價值的上升。四、嶺南印象園旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)條件分析(一)北京故宮博物院文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗自2012年開始,在重新煥發(fā)北京故宮的決策上,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人決定改變過去單一靠門票的運營方式,轉(zhuǎn)而深度挖掘故宮已存的古文物,這一策略的改變使得故宮的在售商品一舉突破了5000多種,年銷售額也是超過6億元以上。在2014年僅一年中在售的文化紀念品更是直逼7000大關(guān),銷售額的直線上升也是導(dǎo)致利潤水漲船高,達到了9個億,2015年銷售額達到近10個億[8]綜合上述的成功分析可以得知,故宮文創(chuàng)取得如此成就,得益于以下幾點:1.貼近生活需求要開發(fā)成功文創(chuàng)旅游紀念品就必須從人們的生活研究起,了解其生活中需要什么東西,從而滿足人們的實用需求及審美需求。近幾年北京故宮文創(chuàng)的成功得益于其堅持以公眾需求為導(dǎo)向,與時俱進、貼近人們的需求。故宮博物院院長強調(diào),在故宮之前的發(fā)展模式中更加注重文物的原真性、知識性等,但是由于忽視了在趣味和互動性上的探索,與大量消費群體尤其是青年,有著一道鴻溝。這無不啟示我們:在保留文物文化屬性的同時,也更應(yīng)該兼顧文物的創(chuàng)意及其趣味性和結(jié)合當(dāng)代元素的互動性等,通過滿足群眾對文物的期望以期實現(xiàn)我國文化的科學(xué)性和大眾性,打破文化與民眾之間的隔閡,使人們真正切實感受到故宮博物館所傳來的文化信息等。在2017年探索實施的《千里江山圖手機殼》的研發(fā)思路,便是古典美與現(xiàn)代時尚的結(jié)合。手機殼除了是保護手機之外更是現(xiàn)代人展現(xiàn)個性的載體,因此創(chuàng)造性的提出將我們生活中常用的手機殼與《千里江山圖》文化進行融合和互動,這一創(chuàng)造性的融合,立刻引發(fā)廣大年輕人對故宮為代表的文化產(chǎn)品的關(guān)注和喜愛,一時間也引發(fā)了對故宮文化的關(guān)注潮。圖2-1《千里江山圖》(圖片來源:網(wǎng)絡(luò))圖2-2古風(fēng)古畫青綠山水千里江山圖手機殼原創(chuàng)2.以文化創(chuàng)意為核心要將創(chuàng)意融入文創(chuàng)產(chǎn)品,而不僅僅是簡單的復(fù)制。北京故宮的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,始終是把創(chuàng)意放在優(yōu)先發(fā)展的地位,在產(chǎn)品的整體協(xié)調(diào)上注重統(tǒng)一性。在人力資源配置方面,故宮擁有一支經(jīng)驗豐富的開發(fā)團隊,他們在實際工作中,在立足傳統(tǒng)要求的情況下更是注重融入現(xiàn)代元素,力求將故宮文化以豐富多彩的方式展現(xiàn)給群眾。比如故宮脊獸,故宮團隊就創(chuàng)造出了對于小小的脊獸,相比起故宮中的奇珍異寶,北京故宮文創(chuàng)團隊另辟蹊徑運用脊獸這一元素研發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品,《故宮脊獸尺》由此而生,一把小尺反映了中國古宮殿建筑文化的奇妙,利用剪影的表現(xiàn)手法,使得購買者聯(lián)想起昔日夕陽下雄偉壯麗的太和殿的身影和古代建筑的嚴謹。3.以文創(chuàng)產(chǎn)品質(zhì)量為前提文創(chuàng)產(chǎn)品,是文創(chuàng)在先,它代表著一種文化,包含著是一種創(chuàng)意。但當(dāng)文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)到一定數(shù)量的時候,就需特別關(guān)注文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量。據(jù)調(diào)查,在淘寶故宮文創(chuàng)旗艦店中,賣家的好評除了關(guān)于產(chǎn)品的精美設(shè)計,也有不少提及到產(chǎn)品質(zhì)量上乘。如以銅為原材料的產(chǎn)“清明上河圖書簽/尺子”,尺上的刻度清晰,經(jīng)精雕細刻,尺上凹凸有致,富有美感,且細心地把尺邊緣打磨光滑,防止人們使用時刮傷。4.以科學(xué)技術(shù)作為手段如今每個人的生活都離不開網(wǎng)絡(luò)。因此在世界大潮流下運用科學(xué)手段進行文物開發(fā)也是必要之舉。故宮結(jié)合時代要求退出故宮app之后就一直廣受好評——在一項調(diào)重顯示中,在數(shù)萬個app中評選三十家,其中故宮就獨占十分之一。5.良好的營銷環(huán)境北京故宮除了重視文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā),還特別注重市場營銷。一個好的營銷環(huán)境,使得文創(chuàng)產(chǎn)品的推出事半功倍。前兩年故宮把神武門內(nèi)東長房全面進行重新規(guī)劃設(shè)計,相比于過去的故宮商店,如今這些已都悄然變成了文化創(chuàng)意體驗館,比如最近更名的絲綢館、紫金書院等,在這里不僅可以購買商品更是可以置身其中體驗文化,享受文化。(二)嶺南印象園文化資源與旅游資源分析1.人文景觀旅游資源嶺南文化瀏覽區(qū)和山頂休閑公園構(gòu)成了嶺南印象園。其中嶺南文化瀏覽區(qū)以體驗嶺南民俗文化、領(lǐng)略地方文化特色為主。(1)嶺南文化風(fēng)俗:各種文化的大熔爐,其中最具代表性的當(dāng)屬文化及民俗兩大分支。文化元素包括:滿洲窗、菠蘿雞、欖雕、蝸耳墻、蠔殼墻、剪紙、廣彩、廣繡、宗祠、灰塑等。而民俗元素則包括:古法制芝麻油、民間手工藝——燒玻璃、提線木偶、爆米花、嶺南廟會、陸豐皮影戲、剪影、糖畫、雞公欖、南獅等(2)嶺南建筑特色:該地區(qū)的建筑延續(xù)了本土傳統(tǒng)建筑風(fēng)格的基礎(chǔ)上添加了新鮮元素—仿建古村落,使得嶺南建筑將本地文化所呈現(xiàn)出來。嶺南建筑保留了16所歷史建筑,并新建了38所新建筑。玻璃鋼窗與鑊耳墻以及青云巷和趟櫳門的融合使得水鄉(xiāng)韻味十足。(3)嶺南民俗表演:為嶺南文化魅力能被游客感受深刻,園區(qū)內(nèi)定舉辦風(fēng)俗表演。2.旅游資源分析嶺南印象園作為一個體現(xiàn)人文風(fēng)情的景區(qū),還設(shè)有山頂休閑公園,公園綠意盎然,遍植荔枝、龍眼、芒果、楊桃等嶺南佳果,目的在于提供能滿足游客各種需求的生態(tài)家園。同時嶺南印象園是廣東省為數(shù)不多能將多種嶺南元素匯聚一堂的景區(qū)。園區(qū)被規(guī)劃成數(shù)個主題展覽區(qū)。而在景區(qū)中涉及出售紀念品的展館有如下:練溪茶樓:作為園區(qū)內(nèi)較為出名的餐飲小吃店,出售艇仔粥、瀨粉、蝦餃王、鳳爪、蛋散等著名廣州點心小吃。嶺南非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館:展覽出售佛山剪紙、端硯、攬雕等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)紀念品。游客可從中感受嶺南手工匠人的妙手巧心。練溪香油坊展館:展覽舊式榨油工坊器具,定期有工匠制油表演,出售相關(guān)產(chǎn)品。東山少爺館:展覽民國時期男士用品、仿真小型武器模型、仿真槍刀等。石圍塘火車站:展覽出售民國時期尋常百姓的生活用品,及利用現(xiàn)代技術(shù)重現(xiàn)舊時期廣受廣州攝影愛好者喜愛的具有懷舊風(fēng)格的石圍塘火車站情景。皮影劇場:定期有皮影表演,同時館內(nèi)有設(shè)置游樂體驗區(qū),利用人體感應(yīng)技術(shù)讓游客“成為”屏幕上顯示的皮影人物,操控皮影。館場內(nèi)有出售皮影工藝品、南獅布偶、戲劇娃娃等。綜合上述,可見嶺南印象除了具有休閑娛樂的功能,還有傳承文化傳統(tǒng)的功能,包括民間工藝、表演藝術(shù)、飲食文化等等。(三)發(fā)展的機遇嶺南文化,以南越文化為契機,同時融合了中原與海洋文化,在淵源流程與博大精深的中華文化中作為一顆璀璨的明珠,在中國文化乃至世界文化中都是寶貴的財富。嶺南文化不管在內(nèi)容還是形式上都是中華優(yōu)秀民族文化的重要組成部分。在構(gòu)成嶺南文化展現(xiàn)地方特色和豐富中華文化方面,嶺南文化都以其特殊的地位地位展現(xiàn)了它的歷史作用。并且廣州作為我國古代中西方文明交流的起點,一直作為“商都”存在,因此具有良好的商業(yè)傳統(tǒng),同時廣州毗鄰香港、澳門,作為對外開放的先鋒城市,能夠最快吸收外來資源,所以發(fā)展嶺南文化創(chuàng)意產(chǎn)品對于宣傳中國文化有很大的幫助。五、嶺南印象園文化創(chuàng)意產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計及其開發(fā)優(yōu)化策略(一)創(chuàng)意設(shè)計1.產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)意原則堅持文化底蘊為魂的原則,有助于解決園區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏文化內(nèi)涵的問題。嶺南印象園在旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計的初期階段,就應(yīng)當(dāng)明確開發(fā)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品是以發(fā)展文化事業(yè)為目的。文化創(chuàng)意是決定產(chǎn)品能否獲得大眾認可的核心所在,設(shè)計者應(yīng)摸透歷史脈絡(luò),提煉文化元素,就如故宮的脊獸尺,雖是簡單的文具尺,卻蘊含了宮殿建筑、階級制度等歷史文化縮影。貫徹創(chuàng)意設(shè)計為形的理念,貼近時尚潮流。游客在購買文化創(chuàng)意產(chǎn)品的同時是購買了一種文化體驗,體驗另一種文化生活方式。調(diào)查中,較多游客反映產(chǎn)品款式、題材陳舊,因此嶺南印象園文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計者需能深入發(fā)掘旅游地的民族文化特點,并將文化內(nèi)涵與文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計要素有機結(jié)合起來,且群眾審美是不斷改變的,設(shè)計者應(yīng)積極創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計,更新?lián)Q代,才能真正引起消費者的興趣。2.嶺南文化元素的提取作為婉約派代表的嶺南人,在藝術(shù)造型上比粗狂豪放的北方人更貼近自然,將天人合一的思想發(fā)揮的淋漓盡致。簡約與和諧是嶺南古典造型藝術(shù)的追求方向,注重運用自然材料。比如廣州塔—廣州新地標。廣州塔的造型就是呈現(xiàn)出嶺南女子的“芊芊細腰”的形象,且塔身從不同的方向看都不會出現(xiàn)相同的造型。像這種特色造型除了在建筑上運用,更可加工、抽象后運用于文化創(chuàng)意產(chǎn)品中。3.創(chuàng)意設(shè)計在產(chǎn)品設(shè)計時,即便選擇了適合的嶺南元素為文創(chuàng)產(chǎn)品賦予文化底蘊,但廣東省內(nèi)人文景區(qū)比比皆是,如何從中特圍而出,就還需要確保產(chǎn)品具有富有地域特色的設(shè)計。本人認為,“祥云”常在家具、瓷器、衣服上出現(xiàn),是吉祥的象征,順心如意的圖騰,運用“形的套用”設(shè)計方法,將廣州塔的外形曲線提煉出來,把纖細形象與經(jīng)典的中國祥云圖案相結(jié)合.此外可學(xué)習(xí)北京故宮博物院,從公眾角度出發(fā),在設(shè)計產(chǎn)品時考慮到要貼近顧客生活需求,了解他們生活中需要怎樣的產(chǎn)品,因為瓷杯在日常生活中經(jīng)常用到,所以可創(chuàng)作中國紅為底色、祥云為圖案,具廣州塔外形的瓷杯。由于要突出纖細形象,本設(shè)計杯身是曲線形的,方便人們手握,符合人體工學(xué)。通過這種思路去設(shè)計產(chǎn)品,可有效提高產(chǎn)品的設(shè)計感、實用度及獨特性。(二)嶺南印象園旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)維護盡管開發(fā)者設(shè)計出頗有文化底蘊與設(shè)計感的優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品,但產(chǎn)品開發(fā)研究的過程中,若疏忽知識產(chǎn)權(quán)保護,必然導(dǎo)致很多旅游紀念品的設(shè)計與開發(fā)者的權(quán)益受到了侵害。如在園區(qū)內(nèi)出售的明信片,部分明信片圖案來源于網(wǎng)絡(luò)上一些攝影愛好者的作品,是未經(jīng)許可的。為了版權(quán)有些人只能踏上維權(quán)道路上,對以后的創(chuàng)新顯得消極。此外缺乏知識產(chǎn)權(quán)保護還會導(dǎo)致有些商家未經(jīng)原作者允許,肆意生產(chǎn)仿制品。此類通常只得形而不得魂,雖與正品有相似外形,但在用料、細節(jié)上卻不如正品考究。且由于成本比原品較低,可大批量生產(chǎn),此類產(chǎn)品流入市場除了侵犯開發(fā)者權(quán)益,還會使得消費者分辨不清上當(dāng)受騙。正品和仿制品摻雜一起,形成市場上同形商品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象。嶺南印象園可效仿北京故宮辦過的“文創(chuàng)杯”,設(shè)定一個主題,讓人民群眾參與比賽,發(fā)揮才華。最后讓獲獎?wù)哌x擇是否授權(quán)與景區(qū)合作批量生產(chǎn)出售,原作者的知識產(chǎn)權(quán)得以保護之于亦能獲得收入,同時還能監(jiān)督下合作廠家的批量生產(chǎn)。此舉激發(fā)百姓的創(chuàng)作熱情之余,更表現(xiàn)出對于創(chuàng)作者勞動成果尊重和保護,亦利于確保流入市場的產(chǎn)品質(zhì)量,保持自家品牌口碑。同時地,建立健全相關(guān)制度,是政府部門新的任務(wù)。除此之外,還需要對專項產(chǎn)品實施專項的管理。只有這樣才能夠促進旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展。(三)開設(shè)嶺南印象園旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品專營渠道文化創(chuàng)意產(chǎn)品應(yīng)該具有其無可替代的地域性。比如歐美國家,其旅游商品只能在該景區(qū)能購買得到,其價格自然就抬上去了,而我國一些文化產(chǎn)品在一個城市的任何地方均可以買到,所以就失去了人們要購買的動機與欲望,其價值也隨之下降。故宮博物院恰好相反,其所設(shè)的每個紀念品售賣點均有明確的主題品牌,只限在故宮及網(wǎng)上自營店出售,游客能清晰知道自己在每個店可以買怎樣主題的產(chǎn)品,是獨此一家,絕無僅有,這有效地激發(fā)游客的購買沖動。嶺南印象園原被規(guī)劃出多個主題區(qū)。因此,嶺南印象園可在此基礎(chǔ)上開設(shè)不同主題專營店,但專營店設(shè)計者必須深入發(fā)掘園區(qū)內(nèi)每一個主題展館所要呈現(xiàn)嶺南文化,避免泛地域化。以古式建筑為載體,整合更新?lián)Q代后的優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品,建立“嶺南印象”大品牌下的多個子系列品牌,如“潮粵語”、“嘆早茶”等。此外,嶺南印象園內(nèi)設(shè)有區(qū)域供傳統(tǒng)工藝工匠出售自家手工工藝品,如草編、榨油等,嶺南印象園應(yīng)重視自家手工品的品牌建設(shè),減少出售外來商業(yè)品牌的商品,務(wù)求形成自身獨特品牌文化。此外,積極開展不同風(fēng)格的民俗活動,如“醒獅制作課堂”、“石灣陶瓷公仔DIY”等,用文化和異域風(fēng)采吸引游客,使游客真切感受被嶺南文化包圍的氣氛。促使“令人難忘的文化體驗”成為嶺南印象園的標簽。增強園區(qū)所呈現(xiàn)的文化性。提高“嶺南印象”品牌知名度,增強與其他景區(qū)的競爭力。(四)嶺南印象園旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合營銷是旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。如今的科學(xué)技術(shù)拉近游客和產(chǎn)品間的距離,當(dāng)初故宮文創(chuàng)開發(fā)的成功就離不開互聯(lián)網(wǎng)的運用。首先,可優(yōu)化宣傳渠道,應(yīng)用新媒體技術(shù)信息。開設(shè)微博官方號,優(yōu)化微信公眾號功能,每周介紹一種嶺南文化元素,一年下來讀者對嶺南文化的將大大提高,這對文化傳播起到很好的作用。其次,優(yōu)化銷售渠道。開設(shè)淘寶號,在微信公眾號上加入微信商城功能。當(dāng)線下商鋪庫存不足或者所購商品不易攜帶,可讓游客線上下單,直接快遞到家,為消費者提供便利,且方便收集消費者對與產(chǎn)品的評價,促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代。從舊式的線下銷售到如今線上線下相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)拓寬了嶺南特色文化產(chǎn)品銷售渠道并提高了其產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面及利潤。六、結(jié)語在旅游市場日益國際化的過程中,旅游紀念品的歷史淵源越來越被人們重視,其經(jīng)濟地位也被人們廣泛關(guān)注。通過對兩方面的融合,實現(xiàn)紀念品的升值。嶺南印象園的旅游文化產(chǎn)品應(yīng)該向旅游者需求對齊,要滿足廣大旅游者的需求才能獲得更高的經(jīng)濟效益。重視旅游文化產(chǎn)品開發(fā),可促進旅游業(yè)快速發(fā)展,對嶺南印象園的旅游經(jīng)濟效益來說具有重大的意義。附錄嶺南印象園旅游紀念品游客感知調(diào)查問卷您好!我是廣東財經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院的學(xué)生,現(xiàn)在進行一項關(guān)于嶺南印象園旅游紀念品的游客感知調(diào)查。本問卷采取匿名方式,所有資料僅用于學(xué)術(shù)分析,敬請放心。最后感謝您抽出寶貴時間完成本問卷。謝謝1.您的性別是[單選題]○A.男○B(yǎng).女2.您的年齡?[單選題]○15歲以下○15~24歲○25~34歲○35~44歲○45歲以上3.您的學(xué)歷?[單選題]○初中及初中以下○高中○中?!鸫髮!鸨究啤鹧芯可耙陨?.您的職業(yè)是?[單選題]○全日制學(xué)生○政府部門工作人員○企業(yè)高層管理人員○業(yè)務(wù)洽談/銷售/公關(guān)人員○企業(yè)策劃/咨詢/顧問人員○教育與培訓(xùn)機構(gòu)或作者○文藝工作者○高校/企業(yè)科研人員○中小學(xué)教師○高等院校教師教授○專業(yè)人士(如會計師/律師等)○旅游景區(qū)/旅行社工作人員○工程/技術(shù)人員○其他5.您的家鄉(xiāng)是在?[單選題]○鄰近廣東省○遠離廣東省○粵東(汕頭、潮州、揭陽、汕尾;河源、梅州)○粵西(湛江、茂名、陽江、云浮)○南粵(廣州、深圳、珠海、佛山、江門、中山、東莞、肇慶)○粵北(韶關(guān)、清遠)6.您本次與誰一起出游?[單選題]○獨自一人○與朋友出游○親子出游○情侶出游7.您平常出游的目的是?[多選題]□休閑旅游□購物旅游□學(xué)術(shù)交流□公務(wù)出差□其他8.你喜歡在出游時購買旅游紀念品么?[單選題]○喜歡,通常都買○一般,看到心儀的才買○不太喜歡,一般不會買○不喜歡,從來都不買請問不喜歡購買的原因是?
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