《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》 課件 1-2電商數(shù)據(jù)分析作用

BusinessDataAnalysis商務(wù)數(shù)據(jù)分析電商數(shù)據(jù)分析作用數(shù)據(jù)復(fù)盤競爭分析活動分析產(chǎn)品分析市場分析渠道分析廣告分析庫存分析數(shù)據(jù)診斷消費者分析電商數(shù)據(jù)分析常見的業(yè)務(wù)場景包含但不局限于以下10類場景……電商數(shù)據(jù)分析作用杜邦分析法數(shù)據(jù)診斷數(shù)據(jù)診斷是指對網(wǎng)店運營的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行分析對比，找出有異常的數(shù)據(jù)指標(biāo)或者找出與分析問題最為相關(guān)的指標(biāo)。

主要業(yè)務(wù)場景：針對網(wǎng)店的數(shù)據(jù)診斷分析運營過程中存在的問題。

常用的店鋪快速診斷方法有以下兩種方法。相關(guān)性分析法將相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行拆解，并展示最相關(guān)的指標(biāo)變化，從而通過指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)和變化快速發(fā)現(xiàn)店鋪的問題。先分析問題找到核心指標(biāo)，再通過相關(guān)性分析指導(dǎo)與問題的核心指標(biāo)相關(guān)程度高的指標(biāo)，針對性地分析這些指標(biāo)。電商數(shù)據(jù)分析作用數(shù)據(jù)復(fù)盤數(shù)據(jù)復(fù)盤是針對某個事件對各個工作環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，并還原事件發(fā)生的過程。這個事件可能是某次大促或者某次方案的執(zhí)行。診斷與復(fù)盤相近，容易混淆，數(shù)據(jù)復(fù)盤是還原具體的每一個過程，分析的數(shù)據(jù)包含工作人員的數(shù)據(jù)。運營能從整個過程中進(jìn)行提煉和總結(jié)，而數(shù)據(jù)診斷并不需要還原過程。注主要業(yè)務(wù)場景：對某事件對各個工作環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，并還原事件發(fā)生的過程。電商數(shù)據(jù)分析作用市場分析市場分析是指對特定市場的運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、市場競爭力、政策等市場要素進(jìn)行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)市場運行的內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)而進(jìn)一步預(yù)測未來市場發(fā)展的趨勢。市場分析是發(fā)現(xiàn)和掌握市場運行規(guī)律的必經(jīng)之路。市場容量分析市場趨勢分析市場細(xì)分分析分析的是市場相對規(guī)模，市場規(guī)模是難以估算的，根據(jù)統(tǒng)計學(xué)的方式估算的結(jié)果并不靠譜，因此要用電商的市場數(shù)據(jù)（抽樣）來分析電商的相對規(guī)模，給決策者提供有價值的參考依據(jù)。對市場的自然規(guī)律進(jìn)行探索，以及對未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，讓決策者提前根據(jù)市場發(fā)展趨勢做出預(yù)判，并對經(jīng)營策略進(jìn)行調(diào)整。市場細(xì)分是市場選擇的基礎(chǔ)，需要根據(jù)消費者群體將市場劃分成多個子市場，因為子市場之間需求存在著明顯的差異。品牌分析以品牌為分析維度，研究品牌市場的分布，從而找到市場空白。……電商數(shù)據(jù)分析作用競爭分析競爭分析是針對競爭市場環(huán)境和競爭對手開展的分析，從而幫助企業(yè)更深入地了解市場和自己的同行競爭對手。競爭對手的選擇競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)跟蹤競爭對手分析指對電商平臺搜索環(huán)境、價格和品牌分析的結(jié)果，該結(jié)果代表了企業(yè)市場成本及進(jìn)入壁壘的高低。指行業(yè)競爭標(biāo)桿的確定，根據(jù)競爭對手矩陣和對手分類，確定不同時期的行業(yè)標(biāo)桿，對企業(yè)的發(fā)展起到正面的引導(dǎo)作用。指長期收集并跟蹤競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)，掌握競爭對手的動態(tài)。指針對某個競爭對手的人群、產(chǎn)品、渠道等開展的分析行為。競爭環(huán)境分析競對的選擇競對數(shù)據(jù)跟蹤競爭對手分析電商數(shù)據(jù)分析作用渠道分析傳統(tǒng)渠道分析社交渠道分析指針對分布式的社交渠道入口的分析，比如段視頻、直播、軟文等渠道，對投放在渠道的商品、內(nèi)容進(jìn)行分析，從而指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整社交渠道的運營策略。指針對傳統(tǒng)的聚合式流量入口的分析，比如搜索、活動、首頁、廣告等渠道，掌握各個渠道的市場表現(xiàn)和用戶的特征，以幫助企業(yè)優(yōu)化渠道運營策略。渠道分析是指對電商的流量渠道的精細(xì)化分析，針對各個渠道的銷售情況、用戶、價格分布等細(xì)節(jié)進(jìn)行分析，以幫助企業(yè)調(diào)整渠道布局。電商數(shù)據(jù)分析作用活動及廣告分析活動效果預(yù)測活動效果對比活動結(jié)束后將活動數(shù)據(jù)與同類活動、日銷數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，總結(jié)活動的成敗及原因。分析產(chǎn)品的活動效果，對活動銷量進(jìn)行預(yù)估，幫助企業(yè)制訂活動營銷策略。活動及廣告分析是指對促銷活動和廣告投放的效果進(jìn)行分析，從而了解企業(yè)進(jìn)行營銷活動和廣告的情況，并對下一階段的工作提出優(yōu)化建議，對某些區(qū)域的促銷和廣告策略進(jìn)行局部調(diào)整，對用戶開展更精準(zhǔn)的營銷。分析廣告投放的關(guān)鍵詞的效果和趨勢，從而給營銷推廣提供決策依據(jù)。分析廣告投放的地域的效果和趨勢，從而給營銷推廣提供決策依據(jù)。關(guān)鍵詞效果分析廣告投放的關(guān)鍵詞的效果和趨勢，從而給營銷推廣提供決策依據(jù)。地域效果分析分析廣告投放的地域的效果和趨勢，從而給營銷推廣提供決策依據(jù)。電商數(shù)據(jù)分析作用產(chǎn)品分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析生命周期分析基于產(chǎn)品的銷售趨勢分析產(chǎn)品的生命周期，是從新產(chǎn)品的構(gòu)建一直到產(chǎn)品消失的整個過程。對產(chǎn)品的價格、品類、熱賣程度等因素進(jìn)行分析，了解產(chǎn)品中各類產(chǎn)品的比例關(guān)系，從而調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售策略。產(chǎn)品分析是指對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況進(jìn)行的分析，通過對這些指標(biāo)的分析來指導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和運營策略的調(diào)整，加強產(chǎn)品的競爭能力和合理配置。分析廣告投放的關(guān)鍵詞的效果和趨勢，從而給營銷推廣提供決策依據(jù)。分析廣告投放的地域的效果和趨勢，從而給營銷推廣提供決策依據(jù)。產(chǎn)品銷售分析主要分析銷售時段、地域、價格等不同因素對銷售量的影響，通過產(chǎn)品間的對比了解熱銷和滯銷產(chǎn)品，制訂出產(chǎn)品的銷售策略。電商數(shù)據(jù)分析作用庫存分析庫存績效分析補貨數(shù)量測算指對產(chǎn)品補貨進(jìn)行測算，幫助企業(yè)科學(xué)補貨。指對庫存的存量、動銷率、售罄率、庫存周轉(zhuǎn)率等進(jìn)行分析，幫助企業(yè)管理庫存，掌握庫存的情況。庫存分析是對企業(yè)的庫存績效進(jìn)行分析的過程，包括庫存預(yù)警和補貨數(shù)量的分析，幫助企業(yè)提高倉庫管理能力，提高庫存績效，降低不良庫存。分析廣告投放的關(guān)鍵詞的效果和趨勢，從而給營銷推廣提供決策依據(jù)。分析廣告投放的地域的效果和趨勢，從而給營銷推廣提供決策依據(jù)。電商數(shù)據(jù)分析作用消費者分析消費者分布RFM模型基于RFM模型對消費者價值和消費者創(chuàng)利能力進(jìn)行評判和打標(biāo)，經(jīng)營者可以有針對性地對消費者進(jìn)行分類管理。掌握消費者的分布情況，可以了解消費者的大致畫像，有助于提高營銷效果，根據(jù)人群、地區(qū)來制訂營銷計劃，也可以降低廣告成本。通過對消費者的價值分析和打標(biāo)，降低了消費者流失的可能，提高了消費者的價值，有助于提高企業(yè)的運營效果。分析廣告投放的關(guān)鍵詞的效果和趨勢，從而給營銷推廣提供決策依據(jù)。分析廣告投放的地域的效果和趨勢，從而給營銷推廣提供決策依據(jù)。復(fù)購分析輿情分析對消費者的復(fù)購情