郫都分公司12月渠道巡檢

郫都分公司12月渠道巡檢[復(fù)制]1.巡檢人[填空題]*_________________________________2.門店名稱[填空題]*_________________________________3.門店店員是否辦理和彩云資費(fèi)（異地或異網(wǎng)號碼店員無法辦理）[單選題]*○是○否4.門店店員是否下載和彩云APP（異網(wǎng)或異地號碼均需要下載）[單選題]*○是○否5.和彩云賣點(diǎn)是否知曉

1、安全備份；2、智能分類相冊；

3、使用便捷；4、極速傳輸不限速[單選題]*○是○否6.店員是否全部上傳100M資產(chǎn)[單選題]*○是○否7.門店無垃圾/雜物等未及時清理（出現(xiàn)垃圾/雜物、摩托車等為不合格。）是否達(dá)標(biāo)？[單選題]*○是_________________○否_________________不合格需上傳照片8.酬金是否達(dá)標(biāo)，店員酬金不低于2元（龍翔1元）[單選題]*○是○否9.門店內(nèi)地面、各立面（柜臺、桌子、門、窗、墻面等）干凈整潔，無其它影響環(huán)境形象的物品如水杯、手機(jī)等私人物品。是否達(dá)標(biāo)？[單選題]*如不達(dá)標(biāo)需留存照片○是_________________○否_________________10.門店是否有過期物料？宣傳是否按標(biāo)準(zhǔn)陳列，陳列標(biāo)準(zhǔn)：宣傳物料陳列分類明確、干凈整齊；廳內(nèi)宣傳張貼規(guī)范，美觀。

不得出現(xiàn)過期物料、破損海報、重復(fù)張貼；[單選題]*不合格需留存照片○是_________________○否_________________11.店員需是否統(tǒng)一著裝（社會渠道同一廳店內(nèi)保持一致）、統(tǒng)一發(fā)飾并佩戴工號牌（如有明星服務(wù)工牌須佩戴），終端促銷人員統(tǒng)一著促銷裝；統(tǒng)一服務(wù)用語。[單選題]*不合格需留存照片○是○否_________________12.是否知曉VIP黃金會員限時優(yōu)惠內(nèi)容？目標(biāo)客戶可享受12月、1月每月9元優(yōu)惠[單選題]*○是○否13.門店抽屜、庫房等無囤積有已實(shí)名號卡？是否達(dá)標(biāo)[單選題]*○是○否_________________14.工號是否本人使用？[單選題]*○是○否_________________15.和彩云200G擴(kuò)容包資費(fèi)、活動是怎樣的？0.1元/月，3個月合約期，到期后自動失效。是否知曉[單選題]*○是○否16.和彩云活性動作？系統(tǒng)訂購資費(fèi)、下載APP、手機(jī)號登錄APP、上傳100M以上內(nèi)容，是否達(dá)標(biāo)[單選題]*○是○否17.存量客戶辦理5G消費(fèi)券有哪些檔次，目標(biāo)客戶為哪些？分別有哪些限制。（98及以上客戶辦理，可辦理300和400檔。300檔吳出庫限制，400檔中千兆客戶需要出庫wifi6路由器，非千兆需要出庫看家寶），是否知曉[單選題]*○是○否18.存量客戶升級238檔次，可以辦理哪些泛智能終端活動。（消費(fèi)大于0，可辦理400檔5G消費(fèi)券；主資費(fèi)一個月內(nèi)不降檔可以辦理掛包服務(wù)合約）是否知曉[單選題]*○是○否19.掛包服務(wù)服務(wù)合約新規(guī)則是什么？（參加活動前的一個月內(nèi)，客戶主資費(fèi)不能有降檔記錄），是否知曉[單選題]*○是○否20.是否有為客戶推薦添加企業(yè)微信動作。[單選題]*○是○否21.門店對購卡客戶是否做好“涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電話用戶實(shí)施黑名單管理的通告”及“斷卡行動”風(fēng)險告知書進(jìn)行口頭告知并簽訂《關(guān)于實(shí)施買賣、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租手機(jī)卡、銀行卡、身份證件、對公賬戶等行為涉嫌違法犯罪告知書》。[單選題]*○是○否22.門店所有柜臺、抽屜、庫房、更衣室柜沒有大量廢卡、棄卡等囤積號卡的情況，可現(xiàn)場插卡試用，對囤積的號卡立即進(jìn)行清理。是否達(dá)標(biāo)[單選題]*○是○否23.是否存在已離職員工工號未刪除，是否存在新員工無工號等情況，是否達(dá)標(biāo)

[單選題]*○是○否24.檢查門店電腦存儲，可通過搜索身份證、圖片、號碼等關(guān)鍵字，對是否存儲用戶信息進(jìn)行檢索，不存在客戶信息，是否達(dá)標(biāo)[單選題]*○是○否25.不合格之處上傳照片、門店名稱、問題點(diǎn)[上傳文件題]26.不合格之處上傳照片、門店名稱、問題點(diǎn)[上傳文