物業(yè)公司保潔綠化管理制度范文

第頁共頁物業(yè)公司保潔綠化管理制度范文第一章總則第一條為了規(guī)范物業(yè)公司保潔綠化管理行為，提高物業(yè)公司保潔綠化管理水平，保證小區(qū)環(huán)境的整潔和綠化的良好狀態(tài)，制定本制度。第二條本制度適用于物業(yè)公司對小區(qū)保潔綠化管理的所有工作及相關(guān)人員。第三條物業(yè)公司保潔綠化管理應(yīng)堅持在居民利益的前提下，為小區(qū)提供清潔整潔和良好綠化環(huán)境的服務(wù)。第四條物業(yè)公司保潔綠化管理應(yīng)遵循公開、公平、公正原則，保證服務(wù)的公正性和公開性。第五條物業(yè)公司保潔綠化管理應(yīng)堅持以人為本、服務(wù)至上的理念，提高服務(wù)質(zhì)量，提升居民滿意度。第二章保潔管理第六條物業(yè)公司應(yīng)建立保潔管理臺賬，每日記錄保潔員的工作情況和保潔消耗品的使用情況，并定期進行統(tǒng)計分析，為保潔工作提供參考依據(jù)。第七條保潔員應(yīng)按照物業(yè)公司制定的工作計劃，按時完成各項保潔工作任務(wù)，并保持工作質(zhì)量和效率。第八條物業(yè)公司應(yīng)購買符合衛(wèi)生標準的保潔用品和清潔劑，并在物業(yè)公司內(nèi)統(tǒng)一配發(fā)給保潔員使用，嚴禁私自購買或接受他人贈送的清潔用品和清潔劑。第九條物業(yè)公司應(yīng)對保潔員進行培訓(xùn)，提高保潔員的技能水平和服務(wù)意識，并定期組織考核和評比，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員予以獎勵。第十條物業(yè)公司應(yīng)定期清洗保潔工具和設(shè)備，確保保潔工具和設(shè)備的衛(wèi)生和正常使用。第十一條物業(yè)公司應(yīng)對小區(qū)公共區(qū)域進行定期檢查和維修，及時發(fā)現(xiàn)并處理保潔問題。第三章綠化管理第十二條物業(yè)公司應(yīng)建立綠化管理臺賬，每月記錄綠化維護人員的工作情況和綠化植物的生長情況，并定期進行統(tǒng)計分析，為綠化管理工作提供參考依據(jù)。第十三條綠化維護人員應(yīng)按照物業(yè)公司制定的工作計劃，按時完成各項綠化管理任務(wù)，并保持綠化植物的良好生長狀態(tài)。第十四條物業(yè)公司應(yīng)購買符合環(huán)保標準的花卉、苗木和綠化用品，并在物業(yè)公司內(nèi)統(tǒng)一配發(fā)給綠化維護人員使用，嚴禁私自購買或接受他人贈送的綠化用品。第十五條物業(yè)公司應(yīng)對綠化維護人員進行培訓(xùn)，提高綠化維護人員的專業(yè)水平和服務(wù)意識，并定期組織考核和評比，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的綠化維護人員予以獎勵。第十六條物業(yè)公司應(yīng)定期修剪和修整綠化植物，及時清除綠化區(qū)域的雜草和枯葉，并做好廢棄物的處理和清理工作。第十七條物業(yè)公司應(yīng)對小區(qū)綠化區(qū)域進行定期檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理綠化問題。第四章監(jiān)督管理第十八條物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立監(jiān)督管理崗位，負責(zé)對保潔綠化管理工作進行監(jiān)督和管理。監(jiān)督管理崗位應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，對物業(yè)公司保潔綠化管理工作有較高的認識和理解。第十九條物業(yè)公司應(yīng)建立監(jiān)督管理制度，明確監(jiān)督管理崗位的職責(zé)和權(quán)限，并進行監(jiān)督管理崗位的崗前培訓(xùn)和定期考核。第二十條監(jiān)督管理崗位應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和處理保潔綠化管理工作中的問題和隱患，并向物業(yè)公司提出改進意見和建議。第二十一條物業(yè)公司應(yīng)定期召開保潔綠化管理工作總結(jié)會議，對工作情況進行評估和總結(jié)，提出改進和完善的意見和建議，并制定改進措施和計劃。第五章處理辦法第二十二條如果發(fā)現(xiàn)保潔員工作不到位或不符合要求的，物業(yè)公司應(yīng)及時進行糾正和整改，并對責(zé)任人進行批評教育或紀律處分。第二十三條如果發(fā)現(xiàn)綠化維護人員工作不到位或不符合要求的，物業(yè)公司應(yīng)及時進行糾正和整改，并對責(zé)任人進行批評教育或紀律處分。第二十四條如果發(fā)現(xiàn)監(jiān)督管理崗位工作不到位或不符合要求的，物業(yè)公司應(yīng)及時進行糾正和整改，并對責(zé)任人進行批評教育或紀律處分。第二十五條對于故意破壞小區(qū)保潔和綠化環(huán)境的行為，物業(yè)公司有權(quán)采取必要的法律措