空調(diào)供貨方案

目錄(一)質(zhì)量及進(jìn)度 21、供貨交貨方式及標(biāo)準(zhǔn) 22、供貨配送效勞標(biāo)準(zhǔn) 63、供貨質(zhì)量保障 64、供貨來源保障 12質(zhì)量及進(jìn)度致：假設(shè)我公司能中標(biāo)****，我公司承諾將貴方要求的供貨時(shí)間供貨、安裝調(diào)試，滿足貴方的要求，并保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量。假設(shè)我方未能按期供貨和安裝調(diào)試或者質(zhì)量有任何問題，我方愿意按照以下方式處理：1、假設(shè)未按期供貨和安裝調(diào)試好，每拖延一天按照合同總金額千分之一的比例承當(dāng)違約金。該違約金從合同款中自動(dòng)扣除。2、假設(shè)我方提供的貨物有任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，我方在經(jīng)貴方同意的前提下在3小時(shí)內(nèi)馬上予以更換符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。假設(shè)再次提供的貨物有任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，我方愿意接受該產(chǎn)品2倍價(jià)格的違約金。該違約金從合同款中自動(dòng)扣除。3、假設(shè)我方由于上述原因造成貴方損失，我方愿意承當(dāng)全部責(zé)任。為此，我方提出以下保證措施盡量防止上述問題：供貨交貨方式及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備需求表序號(hào)設(shè)備規(guī)格名稱設(shè)備型號(hào)制冷量單位數(shù)量品牌備注1冷暖型變頻空調(diào)室外機(jī)SWJ-112FS11.2KW臺(tái)1日立/三星牌/富士通三個(gè)品牌的技術(shù)參數(shù)允許在±5%范圍內(nèi)。2冷暖型變頻空調(diào)室外機(jī)SWJ-1135AL113.5KW臺(tái)13天花板內(nèi)置小巧型超薄型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-36FS3.6KW臺(tái)24天花板內(nèi)置小巧型超薄型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-45FS4.5KW臺(tái)35天花板內(nèi)置小巧型超薄型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-50FS5.0KW臺(tái)16天花板內(nèi)置低靜壓型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-56FS5.6KW臺(tái)27天花板內(nèi)置低靜壓型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-63FS6.3KW臺(tái)38天花板內(nèi)置低靜壓型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-90FS9KW臺(tái)19天花板內(nèi)置低靜壓型風(fēng)管式室內(nèi)機(jī)SN-125FS12.5KW臺(tái)510全熱交換器XFHQ-500500m3/h臺(tái)111有線遙控器PC-P1H6Q個(gè)18本工程為包運(yùn)送、包安裝、包驗(yàn)收的總包效勞，我單位所投貨物均到達(dá)有關(guān)技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)要求，投標(biāo)總報(bào)價(jià)包括完本錢工程的本錢、利潤(rùn)、運(yùn)費(fèi)、稅金等全部費(fèi)用。我單位提供的物品均是全新，外表無劃傷、無碰撞并且是符合中華人民共和國(guó)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我單位提供的貨物均是全新、原裝、正宗合格正品，完全符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和廠方的標(biāo)準(zhǔn)，供貨時(shí)附產(chǎn)品原產(chǎn)地證書、合格證及其他相關(guān)的資料。貨物完好，物品配件齊全。1.包裝必須與運(yùn)輸方式相適應(yīng)，包裝方式確實(shí)定及包裝費(fèi)用均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)；由于不適當(dāng)?shù)陌b而造成貨物在運(yùn)輸過程中有任何損壞、喪失由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。2.包裝應(yīng)足以承受整個(gè)過程中的運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)、裝卸、儲(chǔ)存等，充分考慮到運(yùn)輸途中的各種情況〔如暴露于惡劣氣候等〕和中山地區(qū)的氣候特點(diǎn)，以及露天存放的需要。3.專用工具及備品備件應(yīng)分別包裝，并在包裝箱外加以注明其用處。4.每一包裝箱兩個(gè)側(cè)面用不褪色的油漆和明顯易見的中文字樣做出標(biāo)記。標(biāo)記內(nèi)容包括：〔1〕收貨人〔2〕合同號(hào)〔3〕發(fā)貨標(biāo)記〔4〕收貨人編號(hào)〔5〕目的地〔6〕貨物名稱、品目號(hào)和箱號(hào)〔7〕毛重／凈重(用公斤表示)〔8〕尺寸(以長(zhǎng)×寬×高用厘米表示)如果單件包裝箱的重量在2噸或2噸以上，我公司在包裝箱兩側(cè)用中文和適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸標(biāo)記標(biāo)注“重心”和“起吊點(diǎn)”以便裝卸和搬運(yùn)。根據(jù)貨物的特點(diǎn)和運(yùn)輸?shù)牟煌?，我公司在包裝箱上清楚地標(biāo)注“小心輕放”、“此端朝上，請(qǐng)勿倒置”、“保持枯燥”等字樣和其他適當(dāng)標(biāo)記。包裝箱、標(biāo)識(shí)參考5.包裝費(fèi)、運(yùn)費(fèi)已包含在投標(biāo)總價(jià)內(nèi)。6.貨物在現(xiàn)場(chǎng)的保管由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，直至工程安裝、驗(yàn)收完畢。7.貨物在安裝調(diào)試驗(yàn)收合格前的保險(xiǎn)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，中標(biāo)人負(fù)責(zé)其派出的現(xiàn)場(chǎng)效勞人員人身意外保險(xiǎn)。工程實(shí)施進(jìn)度在工程合同簽訂日起，開始進(jìn)行工程實(shí)施前期準(zhǔn)備、工程設(shè)備采購(gòu)及到貨驗(yàn)收、產(chǎn)品的安裝調(diào)試、工程初驗(yàn)、工程終驗(yàn)。所有貨物，我方將于合同簽訂之日起在合同日期內(nèi)將貨物運(yùn)抵甲方工地。安裝業(yè)主單位施工現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)具備安裝條件后，我方將在合同日期內(nèi)完成供貨設(shè)備的安裝及集成并通過初步驗(yàn)收。工程實(shí)施進(jìn)度控制在整個(gè)工程準(zhǔn)備、實(shí)施及驗(yàn)收過程中，要定期召開工程協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行工程進(jìn)度方案及控制。工程協(xié)調(diào)會(huì)由工程實(shí)施過程中的各責(zé)任方、其它協(xié)作單位等共同參加，總結(jié)上一工程實(shí)施期的成果，對(duì)出現(xiàn)的問題明確責(zé)任并提出解決方法，修正確定下一工程實(shí)施期的具體任務(wù)及時(shí)間方案等，通過協(xié)商合作，共同完成整體工程任務(wù)。在工程實(shí)施開始后，每周舉行一次工程協(xié)調(diào)例會(huì)。其他標(biāo)準(zhǔn)：1．我單位為本工程提供原裝、全新的、保質(zhì)期內(nèi)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物，不以舊貨翻新充數(shù)，并按有關(guān)要求進(jìn)行包裝及裝運(yùn)。2．所有貨物在開箱檢驗(yàn)時(shí)必須完好，無破損，數(shù)量及配置與裝箱單相符。3．供貨標(biāo)準(zhǔn)：我單位保證產(chǎn)品符合相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并通過驗(yàn)收后，再配送采購(gòu)人。4．標(biāo)記編號(hào)以及盤面顯示等字體清晰，明確。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于采購(gòu)需求中提出的要求。6．我單位將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊(cè)或中文說明書、原廠保修卡、隨機(jī)資料及配件、隨機(jī)工具等相關(guān)資料交付給采購(gòu)人；我單位不能完整交付貨物及本款規(guī)定的單證和工具的，視為未按合同約定供貨，我單位必須負(fù)責(zé)補(bǔ)齊，因此導(dǎo)致逾期交付的，由我單位承當(dāng)相關(guān)的違約責(zé)任。7.我單位保證產(chǎn)品符合相關(guān)驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過采購(gòu)人驗(yàn)收后符合采購(gòu)需求的規(guī)定，采購(gòu)人才履行付款手續(xù)。8.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的部件必須有國(guó)家有關(guān)部門的認(rèn)證合格證，強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品必須有3C認(rèn)證。供貨配送效勞標(biāo)準(zhǔn)1、交貨期:招標(biāo)人合同指定交貨時(shí)間前完成交貨，并能投入使用。2、交貨地點(diǎn)：招標(biāo)人合同指定交貨地點(diǎn)。3、交貨條件：現(xiàn)貨供給。供貨質(zhì)量保障我司本著以質(zhì)量求生存的原那么，十分重視質(zhì)量體系的建立和運(yùn)用，已通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。本工程將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求和采購(gòu)方的要求，以及ISO9001質(zhì)量體系的生產(chǎn)和管理，制定落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理的保證措施，確保各項(xiàng)質(zhì)量參數(shù)?！惨弧迟|(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾1.質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的效勞。2.質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品適時(shí)地交付用戶。有效性：階段成果經(jīng)過嚴(yán)格確實(shí)認(rèn)，確實(shí)成為下一步工作的依據(jù)。適時(shí)：指按規(guī)定的進(jìn)度或按與用戶共同協(xié)商的時(shí)間。3.質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的：滿足用戶要求，標(biāo)準(zhǔn)自身行為，到達(dá)供需雙方共同獲益的效果；內(nèi)容：質(zhì)量籌劃——目的、范圍、做什么、何時(shí)做、誰來做、如何做；質(zhì)量控制——監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；質(zhì)量保證——滿足質(zhì)量要求，取得需方信任；質(zhì)量改良——完善、改良質(zhì)量體系；〔二〕質(zhì)量管理保證措施及相關(guān)承諾1、按ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)建立健全質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量管理。2、供貨前認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品信息和要求，切實(shí)領(lǐng)會(huì)效勞方案，堅(jiān)決執(zhí)行工程師指令及文件精神，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理，做到層層嚴(yán)格把關(guān)。3、對(duì)于非自有品牌產(chǎn)品和代理產(chǎn)品，所有產(chǎn)品都提供原廠證書，保證產(chǎn)品原有的包裝不改變，破損的產(chǎn)品一律報(bào)廢處理，不合格產(chǎn)品都召回更換或者退款，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的全程有監(jiān)控，確保產(chǎn)品不會(huì)漏發(fā)、少發(fā)。產(chǎn)品的運(yùn)輸保存均按照產(chǎn)品的物料說明書執(zhí)行，常溫、低溫、超低溫保存的產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的包裝方式，加冰袋，易碎產(chǎn)品均用木箱或者雙層泡沫箱，確保產(chǎn)品不會(huì)在運(yùn)輸途中損壞。〔三〕產(chǎn)品質(zhì)量承諾我公司承諾：1.質(zhì)量保證期〔簡(jiǎn)稱“質(zhì)保期”〕為1年，質(zhì)保期內(nèi)中標(biāo)人對(duì)所供貨物實(shí)行包修、包換、包退、包維護(hù)保養(yǎng)。2.產(chǎn)品有效期：質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.對(duì)采購(gòu)人的效勞通知，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后在接到用戶通知3小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。到現(xiàn)場(chǎng)后1個(gè)工作日內(nèi)排除故障。在此期間如發(fā)生重大質(zhì)量及平安問題可進(jìn)行退貨處理，退貨發(fā)生的一切費(fèi)用全部由承包人承當(dāng)，也可進(jìn)行更換，更換所發(fā)生的一切費(fèi)用全部由承包人負(fù)責(zé)。如因維修耽誤用戶正常工作可要求承包人進(jìn)行賠償。4.貨物的包裝是制造商原廠包裝，其包裝均應(yīng)有良好的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及防碰撞的措施。凡由于包裝不良造成的損失和由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由我司承當(dāng)。5.我司負(fù)責(zé)貨到現(xiàn)場(chǎng)過程中的全部運(yùn)輸，包括裝卸車、貨物現(xiàn)場(chǎng)的搬運(yùn)。6.貨品運(yùn)輸過程中造成的喪失、損壞及被有關(guān)部門查處等造成的損失或責(zé)任由我司承當(dāng)。7.各種貨物必須提供裝箱清單，按裝箱清單驗(yàn)收貨物。8.貨物在現(xiàn)場(chǎng)的保管由我司負(fù)責(zé)，直至工程驗(yàn)收完畢。9.貨物至采購(gòu)人指定的使用現(xiàn)場(chǎng)的包裝、保險(xiǎn)及發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)和費(fèi)用均由我司負(fù)責(zé)?！菜摹辰回涃|(zhì)量承諾我單位承諾為本工程提供的所有產(chǎn)品，均提供原裝、全新的、保質(zhì)期內(nèi)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物，不以舊貨翻新充數(shù)，并按有關(guān)要求進(jìn)行包裝及裝運(yùn)。所有貨物在開箱檢驗(yàn)時(shí)必須完好，無破損，數(shù)量及配置與裝箱單相符。供貨承諾：我單位必須保證產(chǎn)品符合相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并通過驗(yàn)收后，再配送采購(gòu)人。標(biāo)記編號(hào)以及盤面顯示等字體清晰，明確。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于采購(gòu)需求中提出的要求。我單位將所提供貨物的裝箱清單、用戶手冊(cè)或中文說明書、原廠保修卡、隨機(jī)資料及配件、隨機(jī)工具等相關(guān)資料交付給采購(gòu)人；我單位不能完整交付貨物及本款規(guī)定的單證和工具的，視為未按合同約定供貨，我單位必須負(fù)責(zé)補(bǔ)齊，因此導(dǎo)致逾期交付的，由我單位承當(dāng)相關(guān)的違約責(zé)任。我單位必須保證產(chǎn)品符合相關(guān)驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過采購(gòu)人驗(yàn)收后符合采購(gòu)需求的規(guī)定，采購(gòu)人才履行付款手續(xù)?！参濉呈酆笮诔兄Z〔1〕免費(fèi)送貨上門，安裝調(diào)試設(shè)備，組織專業(yè)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，對(duì)用戶技術(shù)人員進(jìn)行操作、維修、保養(yǎng)等技術(shù)的培訓(xùn)指導(dǎo)，至能獨(dú)立操作，簡(jiǎn)單故障的排除?！?〕保修期不低于壹年〔設(shè)備安裝驗(yàn)收后開始計(jì)算〕，且終生負(fù)責(zé)維修，未說明局部，按中華人民共和國(guó)售后效勞相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題后在接到用戶通知3小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。到現(xiàn)場(chǎng)后1個(gè)工作日內(nèi)排除故障。在此期間如發(fā)生重大質(zhì)量及平安問題可進(jìn)行退貨處理，退貨發(fā)生的一切費(fèi)用全部由承包人承當(dāng)，也可進(jìn)行更換，更換所發(fā)生的一切費(fèi)用全部由承包人負(fù)責(zé)。如因維修耽誤用戶正常工作可要求承包人進(jìn)行賠償。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)效勞要求〔1〕我公司派出設(shè)備生產(chǎn)廠家培訓(xùn)的工程師進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)效勞?！?〕現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)與用戶一起進(jìn)行設(shè)備的開箱檢驗(yàn)，設(shè)備質(zhì)量問題的處理、安裝和調(diào)試，試運(yùn)行和驗(yàn)收；與用戶協(xié)商設(shè)備的安裝位置；全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)問題?！擦钞a(chǎn)品質(zhì)量保障措施為了完成我司的產(chǎn)品質(zhì)量承諾，保證工程全過程中的貨物質(zhì)量。我公司將對(duì)所有工程設(shè)備、材料、工器具，在運(yùn)輸、存放保管、等過程中，采取必要的保護(hù)措施。我司負(fù)責(zé)所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)助工作。①質(zhì)量監(jiān)督管理措施成立專門的采購(gòu)部門，對(duì)采購(gòu)的整個(gè)方案負(fù)責(zé)。制定工程采購(gòu)方案，完善所有采購(gòu)文件。包括：工程名稱、產(chǎn)品原輔材料、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求；采購(gòu)進(jìn)度方案；運(yùn)輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。所有產(chǎn)品必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以備審核。選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。②貨物為原廠商未啟封全新包裝，具出廠合格證。。嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。③包裝、運(yùn)送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施在運(yùn)送前，對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。所有產(chǎn)品運(yùn)輸工程部派專人押運(yùn)。④到貨驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量保障措施貨物按照方案運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，采購(gòu)方負(fù)責(zé)人和我司技術(shù)員共同接收貨物并驗(yàn)收。按照供貨清單，核對(duì)貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。進(jìn)行開箱驗(yàn)收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨，保證不影響采購(gòu)使用進(jìn)度。我公司按招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)要求提供產(chǎn)品，產(chǎn)品必須按相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)政府國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)完成制造調(diào)試、安裝；我公司保證投標(biāo)設(shè)備配置的完整性，能滿足設(shè)備全部功能的使用，備品、備件、隨機(jī)工具和相關(guān)技術(shù)資料齊全。⑤現(xiàn)場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施產(chǎn)品需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的，工程部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫(kù)房，由工程部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。⑥驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1)產(chǎn)品最終檢驗(yàn)合格后，工程部要盡快組織貨物交付與驗(yàn)收。2)在交付驗(yàn)收之前，如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，工程部要派專人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度?！财摺钞a(chǎn)品質(zhì)量控制流程圖〔八〕技術(shù)支持承諾我公司秉承“做國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，爭(zhēng)世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨，對(duì)貴公司慎重承諾：1、性能擔(dān)保所有提供的產(chǎn)品全部由大型正規(guī)生產(chǎn)商生產(chǎn)，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求并按國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品，能完全滿足采購(gòu)人的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為1年。質(zhì)保期內(nèi)對(duì)所供貨物實(shí)行包修、包換、包退、包維護(hù)保養(yǎng)。2、技術(shù)支持1〕產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝效勞，嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系的要求進(jìn)行控制。2〕在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠平安、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾保修效勞。除此之外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義，公司在收到用戶函電后，1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司在收到用戶函電后，24小時(shí)內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)。用戶可通過售后