NPMS-Excute-Group550現(xiàn)場培訓(xùn)報告

終端現(xiàn)場培訓(xùn)報告項目名稱：___________________________________________________安裝城市：___________________________________________________用戶名稱：___________________________________________________安裝地點_________________________________________________聯(lián)系人：___________________________________________________通信地址：___________________________________________________郵政編碼：___________________________________________________電話：__________________________________________________、現(xiàn)場培訓(xùn)報告安裝地點：一、培訓(xùn)報告內(nèi)容：POLYCOMGROUP550基本介紹：PolycomGROUP550系統(tǒng)采用最先進的視頻通訊技術(shù)，能夠提供高清視頻和高保真的語音，使您可以享受面對面般的視頻會議互動。PolycomGROUP550高清的視頻—提供1920×1080分辨率（1080p60F需要許可）自然流暢的高清視頻交流，即使在低帶寬的條件下也能達到極高的視頻分辨率高清的音頻—寶利通Siren22和寶利通的環(huán)繞立體聲提供難以令人置信的音頻高保真音響效果高清的內(nèi)容—通過寶利通的People＋Content（1080P60F需要許可）和People＋ContentIP技術(shù)，與Polycom高清或非高清系統(tǒng)以及任何其它視頻會議系統(tǒng)之間共享圖文、幻燈片演示及豐富的媒體內(nèi)容內(nèi)置多點會議—可選的內(nèi)置6點標清、4點高清MCU為與會者提供了更大的靈活性端口介紹：視頻輸入1HDCI掌握視頻輸入2SDI掌握視頻輸入3HDMI、VGA掌握視頻輸出1SDI、HDMI掌握視頻輸出2/3HDMI、VGA掌握PC音頻輸入（電腦音頻口）掌握1個RS232端口（可用于攝像機PTZ控制或中控RS232控制）掌握麥克風(fēng)接口掌握網(wǎng)絡(luò)接口掌握電源接口掌握USB接口掌握開/關(guān)機順序先開電視機/投影機，再開POLYCOMGROUP550終端；先關(guān)POLYCOMGROUP550設(shè)備，再關(guān)電視機/投影機；掌握第一次使用POLYCOMGROUP550相關(guān)說明：選擇相應(yīng)的語言，選為中文掌握選擇相應(yīng)的國家，選中國掌握按照統(tǒng)一格式設(shè)置機器名掌握設(shè)置固定的IP地址掌握設(shè)置子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)地址掌握重新啟動機器，出現(xiàn)初始默認畫面，在系統(tǒng)信息中可觀察到網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，系統(tǒng)自動偵測到IP連接后圖標變?yōu)榫G色；如線路不通，則相應(yīng)的指標項將變成紅色并出現(xiàn)告警。掌握H.239雙流的發(fā)送和接收掌握單點呼叫選擇你所要進行的呼叫方式掌握輸入你所要呼叫的IP地址掌握選擇你所要呼叫的連接速率掌握進行撥號工作掌握呼叫建立，電視機/投影機屏幕上出現(xiàn)對方畫面掌握遙控器的使用用相應(yīng)的方向鍵與確定鍵可控制光標在菜單里移動與進入下一層菜單，相應(yīng)的鍵位介紹請見下圖掌握音視頻設(shè)置攝像機的設(shè)置設(shè)置使用攝像機的數(shù)量選擇合適的接口——HDCI選擇合適的視頻質(zhì)量——動作或清晰度（人物、內(nèi)容）掌握監(jiān)視器的設(shè)置設(shè)置使用監(jiān)視器的數(shù)量選擇合適的接口——HDMI（或VGA）選擇在各監(jiān)視器中顯示的視頻源——遠端、近端、內(nèi)容掌握診斷工具的使用網(wǎng)絡(luò)診斷工具：PING測試（測試系統(tǒng)是否能夠與指定的遠端IP地址建立聯(lián)系）掌握路徑檢測測試（測試本地系統(tǒng)和輸入的IP地址之間的傳遞路徑）掌握音頻和視頻診斷工具：色條測試（測試監(jiān)視器的顏色設(shè)置以獲得最佳的圖像質(zhì)量）掌握揚聲器測試（測試音頻電纜連接。正常的音頻音調(diào)表示本地音頻連接是正確的）掌握音頻指示器測試(測量來自以下音頻源的音頻信號的強度：麥克風(fēng)、遠端音頻、錄放機音頻、連接到音頻線路輸入的任何設(shè)備）掌握通信參數(shù)監(jiān)控的作用POLYCOM的產(chǎn)品在通信狀態(tài)時可通過查看得知一些實時的通信參數(shù)，如視頻傳輸速率，音頻傳輸速率，視頻幀數(shù)，誤碼率，這樣可以給我們以更多的信息來完善我們的網(wǎng)絡(luò)掌握安全設(shè)置管理員密碼掌握允許訪問用戶設(shè)置掌握啟用遠程訪問（指定是否允許通過下列協(xié)議或軟件遠程訪問系統(tǒng)：FTP、Web、Telnet、SNMP）掌握允許遠程視訊顯示（使用GROUPWeb指定是否允許查看系統(tǒng)所在的房間或系統(tǒng)參與的呼叫的視頻）掌握二、常見問題的解決：突然斷電：由于POLYCOM設(shè)備為純硬件結(jié)構(gòu)，所以斷電對它并沒有太大關(guān)系，只需重新開機即可掌握沒有圖像畫面：檢查相應(yīng)的視頻線的連接，還有看看電視機或投影機的狀態(tài)有沒有打到相應(yīng)的視頻狀態(tài)掌握沒有聲音：先檢查麥克風(fēng)線有沒有連接好，再檢查相應(yīng)的音頻線的連接，還有是看看麥克風(fēng)有沒有處于靜音狀態(tài)，最后還可以查查電視機的音量是否太小。掌握同時使用兩臺監(jiān)視器時，第二臺顯示為空白：只設(shè)置了一臺監(jiān)視器所致，解決方法：管理設(shè)置＞監(jiān)視器＞監(jiān)視器屏幕上，為終端啟用第二臺監(jiān)視器。掌握通話時圖像經(jīng)常出現(xiàn)馬賽克、停滯或抖動：主要是由網(wǎng)絡(luò)引起的故障，解決方法：按遙控器上的幫助鍵，查看網(wǎng)絡(luò)丟包情況，然后調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；掌握通話中不能控制對方攝像機的動作：對方?jīng)]有打開允許遠遙功能，請對方打開或讓對方自己調(diào)整；對方攝像機無法被遙控操作，請對方手動調(diào)整攝像機。掌握通話中聽不到對方聲音：對方已將麥克風(fēng)靜音，或MCU已強制對方靜音，請將靜音打開；本方終端或電視機的音量太小，請加大音量。掌握本方能聽到自己的回音：對方麥克風(fēng)和電視機距離太近，請調(diào)遠再試；對方音量太高，請適當降低音量；本方的音頻系統(tǒng)連接到終端錄像機的音頻輸出端口，請連接正常的音頻輸出端口。掌握三、日常維護注意事項嚴禁帶電插拔任何連接線，嚴禁帶電清潔和維護設(shè)備。嚴禁震動和擠壓設(shè)備，特別是鏡頭，嚴禁用手轉(zhuǎn)動鏡頭。嚴禁隨意拆卸設(shè)備，設(shè)備應(yīng)放置在固定位置。設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)置已調(diào)好，不要隨意更改。設(shè)備電源應(yīng)有接地端,偏遠地區(qū)應(yīng)為終端加穩(wěn)壓器。注意設(shè)備開機狀態(tài)下的通風(fēng)和散熱，經(jīng)常檢查設(shè)備的工作溫度。會議室里應(yīng)安裝有空調(diào)，以免設(shè)備工作