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化妝品有限公司人力資源的管理制度第一節(jié)人員要求1、人員任職要求1.1從事影響質(zhì)量活動(dòng)人員分為:a)質(zhì)量負(fù)責(zé)人;b)各級(jí)管理人員;c)技術(shù)人員;d)驗(yàn)證人員(包括檢驗(yàn)和化驗(yàn)人員、計(jì)量人員等);e)采購(gòu)人員;f)工藝操作人員(包括從事包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存人員);g)設(shè)備維修保養(yǎng)人員1.1.2任職要求企業(yè)為確保從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員能夠勝任本職工作,企業(yè)對(duì)各類人員提出任職能力要求。1.1.2.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人a)具備大專以上或相當(dāng)學(xué)歷b)具有相應(yīng)的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)或從事相關(guān)工作三年以上c)有能力協(xié)調(diào)、處理與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的事宜;1.1.2.2管理人員a)具備高中以上或相當(dāng)學(xué)歷b)具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn);c)經(jīng)過(guò)相關(guān)管理知識(shí)培訓(xùn)。1.1.2.3技術(shù)人員a)具有大專以上或相當(dāng)學(xué)歷;b)從事技術(shù)工作三年以上,具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn);c)熟悉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝和檢驗(yàn)規(guī)范及有關(guān)法規(guī);d)具有一定的質(zhì)量管理知識(shí)。1.1.2.4采購(gòu)人員a)具備高中以上學(xué)歷;b)從事相關(guān)工作三年以上,具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn);c)了解采購(gòu)原材料市場(chǎng)及供應(yīng)商方面的信息,確保對(duì)供應(yīng)商的控制;d)能熟練編制各種原輔材料的采購(gòu)計(jì)劃。1.1.2.5工藝操作人員a)能正確使用生產(chǎn)設(shè)備;b)熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及技術(shù)要求,并嚴(yán)格執(zhí)行;c)熟悉生產(chǎn)、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)運(yùn)等崗位技術(shù)質(zhì)量要求;d)具備一定工作技能和經(jīng)驗(yàn)。1.1.2.6驗(yàn)證人員a)具備初中以上學(xué)歷;b)從事相關(guān)工作三年以上,具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn);c)接收過(guò)相關(guān)培訓(xùn)并具有資格;d)熟悉生產(chǎn)工藝、技術(shù)要求,能熟練正確使用檢測(cè)設(shè)備并能夠熟練準(zhǔn)確的按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。1.1.2.7設(shè)備維修保養(yǎng)人員a)熟悉設(shè)備操作規(guī)程及原理,了解掌握各種設(shè)備狀態(tài)及生產(chǎn)能力;b)具有從事相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)。2.2任用辦公室在任用各個(gè)職責(zé)的人員時(shí)應(yīng)選用與之崗位相適應(yīng)、有能力的人員任職,其能力判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷綜合考慮。2.2.1推薦與任職a)部門管理人員由辦公室主任推薦,總經(jīng)理批準(zhǔn)任職;b)技術(shù)人員、檢驗(yàn)人員由質(zhì)檢科推薦,總經(jīng)理批準(zhǔn)任職;c)操作人員有部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)任職,報(bào)辦公室備案。2.2.2特殊工作人員任職應(yīng)符合本章節(jié)有關(guān)規(guī)定,并具有規(guī)定的資格證書(shū)。檢驗(yàn)人員、司爐工等應(yīng)取得國(guó)家授權(quán)部門下發(fā)的等級(jí)證書(shū);第二節(jié)培訓(xùn)制度目的對(duì)從事與質(zhì)量有影響的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證的工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),保證受培訓(xùn)的人員滿足有關(guān)工作的規(guī)定,特制定本制度。2、適用范圍適用于公司的所有從事對(duì)質(zhì)量有影響的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證工作人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3、職責(zé)辦公室歸檔管理員工培訓(xùn)工作,并制定年度公司的年度質(zhì)量教育培訓(xùn)計(jì)劃。4、工作程序4.1本企業(yè)采取內(nèi)部或外部、集中或按部門等方式,按規(guī)定職責(zé)的人員提供適當(dāng)?shù)墓芾碇R(shí),質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能等能力培訓(xùn),以滿足要求。4.2培訓(xùn)實(shí)施4.2.1臨時(shí)培訓(xùn)因生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,采用新技術(shù),新工藝或糾正與預(yù)防措施等需要臨時(shí)進(jìn)行的人員培訓(xùn),由辦公室負(fù)責(zé)安排。4.2.2委外培訓(xùn)申請(qǐng)委外培訓(xùn)是指特殊工作人員(電工、司爐工、化驗(yàn)人員等)需經(jīng)國(guó)家授權(quán)部門進(jìn)行組織,并需取得相應(yīng)等級(jí)資格證書(shū)的培訓(xùn)。委外培訓(xùn)由申請(qǐng)部門提出,報(bào)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后可直接參加委外培訓(xùn)。4.3年度培訓(xùn)計(jì)劃辦公室應(yīng)對(duì)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行確認(rèn),并根據(jù)總經(jīng)理及其他領(lǐng)導(dǎo)提出的下年度培訓(xùn)任務(wù),結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,按時(shí)間、內(nèi)容、形式統(tǒng)籌平衡編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,最后總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,經(jīng)批準(zhǔn)的臨時(shí)培訓(xùn)和委外培訓(xùn)應(yīng)作為年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃予以記錄。4.4培訓(xùn)實(shí)施辦公室按《年度培訓(xùn)計(jì)劃》分項(xiàng)實(shí)施,分項(xiàng)實(shí)施培訓(xùn)前由辦公室組織有關(guān)人員根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)目的,培訓(xùn)的題目和參加培訓(xùn)的人員及培訓(xùn)教師等。a)企業(yè)培訓(xùn)由辦公室組織,集中培訓(xùn),并填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄表》;b)各部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn),方式自定,并填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄表》報(bào)辦公室;c)委外培訓(xùn)按4.3.1.2實(shí)施,所取等級(jí)資格證書(shū)由辦公室統(tǒng)一管理;d)實(shí)際操作技能培訓(xùn),由各部門組織、辦公室協(xié)助實(shí)施,并填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄表》報(bào)辦公室;e)參加培訓(xùn)的人員均應(yīng)在《培訓(xùn)簽到表》履行簽字手續(xù)。4.5培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)4.5.1辦公室通過(guò)培訓(xùn)后的理論考核、實(shí)際操作成績(jī)、結(jié)合部門提供的學(xué)員業(yè)績(jī),評(píng)價(jià)并驗(yàn)證被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力,并予以記錄。4.5.2意識(shí)評(píng)價(jià)本企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)使每一位員工都意識(shí)到:a)滿足顧客和法律法規(guī)的要求對(duì)本企業(yè)的重要性;b)自己所從事的工作與質(zhì)量管理體系的相關(guān)性;c)積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。4.5.3培訓(xùn)不符合的處理:經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任本職工作的員工,應(yīng)安排再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗;確保員工能力與其從事的質(zhì)量活動(dòng)相適應(yīng)。4.5.4培訓(xùn)工作的監(jiān)督與改進(jìn)辦公室主任應(yīng)檢查培訓(xùn)計(jì)

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