決策理論課件

第二章

決策

決策理論抉擇

一個(gè)農(nóng)民從洪水中救起了他的妻子，他的孩子卻被淹死了。事后，人們議論紛紛。有的說他做得對(duì)，因?yàn)楹⒆涌梢栽偕粋€(gè)，妻子卻不能死而復(fù)活。有的說他做錯(cuò)了，因?yàn)槠拮涌梢粤砣⒁粋€(gè)，孩子卻不能死而復(fù)活。我聽了人們的議論，也感到疑惑難決：如果只能救活一人，究竟應(yīng)該救妻子呢，還是救孩子？于是我去拜訪那個(gè)農(nóng)民，問他當(dāng)時(shí)是怎么想的。他答道：“我什么也沒想。洪水襲來，妻子在我身邊，我抓住她就往附近的山坡游。當(dāng)我返回時(shí)，孩子已經(jīng)被洪水沖走了?！睔w途上，我琢磨著農(nóng)民的話，對(duì)自己說：所謂人生的抉擇不少便是如此。

導(dǎo)讀

決策理論選擇有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長允許他們每人提一個(gè)要求。美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。法國人最浪漫，要一個(gè)美麗的女子相伴。而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。三年過后，第一個(gè)沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個(gè)小孩子，美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。最后出來的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200%，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！”這個(gè)故事告訴我們，什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢(shì)，從而更好地創(chuàng)造自己的將來。

章前導(dǎo)讀

決策理論一、決策的一般原理決策理論（一）決策概念1．決策的基本概念“決策”一詞通常有名詞和動(dòng)詞兩種含義。從名詞角度來理解，所謂決策（decisions，）就是指人們作出的決定、選擇或抉擇。從這個(gè)概念推演開來，動(dòng)詞意義上的決策（decision-making）很容易被理解為人們?cè)诓煌桨钢兴M(jìn)行的抉擇。在管理學(xué)研究中，決策是作為“決策制定過程”來理解的，而不僅僅指選擇方案即作出決定、抉擇的那一時(shí)刻的行為?？茖W(xué)決策，是指組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而從若干個(gè)可行方案中選擇一個(gè)滿意的合理的方案而進(jìn)行分析判斷的活動(dòng)過程，簡(jiǎn)單說，決策就是選擇決定行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)方案的活動(dòng)。決策理論（二）決策的特點(diǎn)

概括地說，組織中進(jìn)行的決策具有下述幾個(gè)主要特點(diǎn)：（1）目標(biāo)性。（2）可行性。（3）選擇性。（4）滿意性。（5）過程性。（6）動(dòng)態(tài)性。決策理論管理故事：跑的比你快有兩個(gè)人結(jié)伴穿過一個(gè)森林，他們心里都在祈禱著別遇到什么問題。上帝就是愛捉弄人，總愛把事情搞得事與愿違。那兩個(gè)人就在森林深處碰到了一只大黑熊。這時(shí)其中的一個(gè)人馬上蹲下身去綁好他的運(yùn)動(dòng)鞋的鞋帶，另一個(gè)人卻驚慌無助地問：“你現(xiàn)在綁鞋帶有什么用,你能跑得比熊快嗎？”那個(gè)綁鞋帶的人冷靜的說：“我知道跑不過熊,但只要跑得比你快就好了”

——關(guān)鍵時(shí)候目標(biāo)明確決策理論可行性一群老鼠召開會(huì)議，想找出一種最好的法子，好使它們?cè)诖髷池垉旱絹碇?，大家能有個(gè)準(zhǔn)備。在許多提議中，它們認(rèn)為最好的方法是系一個(gè)鈴鐺在貓的脖子上，那么貓來到的時(shí)候，老鼠們一聽到鈴聲，就可以迅速地躲到洞里。但是當(dāng)進(jìn)一步討論派誰去把鈴鐺系在貓脖子上的時(shí)候，頓時(shí)鴉雀無聲，沒有一只老鼠敢去做這件事情。決策理論管理故事：

錯(cuò)過的麥穗,帶回的樹有一天，柏拉圖問他的老師什么是愛情，他的老師就叫他先到麥田里，摘一棵全麥田里最大最金黃的的麥穗。期間只能摘一次，并且只可以向前走，不能回頭。柏拉圖于是照著老師的說話做。結(jié)果，他兩手空空的走出麥田。老師問他為什么摘不到，他說：“因?yàn)橹荒苷淮?，又不能走回頭路，其間即使見到一棵又大又金黃的，因?yàn)椴恢懊媸欠裼懈茫詻]有摘；走到前面時(shí)，又發(fā)覺總不及之前見到的好，原來麥田里最大最金黃的麥穗，早就錯(cuò)過了；于是，我便什么也摘不到?！崩蠋熣f：“這就是愛情?！敝笥钟幸惶?，柏拉圖問他的老師什么是婚姻，他的老師就叫他先到樹林里，砍下一棵全樹林最大最茂盛、最適合放在家作圣誕樹的樹。其間同樣只能摘一次，以及同樣只可以向前走，不能回頭。柏拉圖于是照著老師的說話做。今次，他帶了一棵普普通通，不是很茂盛，亦不算太差的樹回來。老師問他，怎么帶這棵普普通通的樹回來，他說：“有了上一次經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)我走到大半路程還兩手空空時(shí)，看到這棵樹也不太差，便砍下來，免得錯(cuò)過了后，最后又什么也帶不出來?！崩蠋煟骸斑@就是婚姻?！弊顑?yōu)？滿意？決策理論決策的過程性和動(dòng)態(tài)性決策是一個(gè)過程，而非瞬間行動(dòng)。決策是為達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)或多個(gè)可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷和抉擇的過程。一般認(rèn)為，決策過程可以劃分為四個(gè)主要階段，即：

1.找出制定決策的理由；

2.找到可能的行動(dòng)方案；

3.對(duì)諸行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和抉擇；

4.對(duì)于付諸實(shí)施的抉擇進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，決策實(shí)際上是一個(gè)“決策—實(shí)施—再?zèng)Q策—再實(shí)施”的連續(xù)不斷的循環(huán)過程。決策理論（三）決策的類型

決策的種類很多，并且有許多的劃分方法，常見的劃分方法有以下幾種。1．按照決策問題的重要程度，可以把決策劃分為戰(zhàn)略性決策、管理性決策和業(yè)務(wù)性決策。2．按決策者在企業(yè)中的地位，可以分為高層決策、中層決策和基層決策。3．按決策問題是否重復(fù)出現(xiàn)，可分為常規(guī)決策（程序化決策）和非常規(guī)決策（非程序化決策）。4．按決策問題所處的條件不同，可以分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。5．按決策主體不同，決策可以分為個(gè)體決策與群體決策。6．根據(jù)決策者是基于經(jīng)驗(yàn)還是基于科學(xué)分析作出決策，可以將決策方法分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策。7．按決策解決問題的性質(zhì)，可以將決策分成初始決策與追蹤決策。8.按決策的時(shí)間跨度可分為長期決策和短期決策。決策理論名垂青史的“隆中對(duì)”建安十二年(公元207年)，諸葛亮27歲時(shí)，劉備三顧茅廬，會(huì)見諸葛亮，問以統(tǒng)一天下大計(jì)，諸葛亮精辟地分析了當(dāng)時(shí)的形勢(shì)，提出了首先奪取荊、益作為根據(jù)地，對(duì)內(nèi)改革政治，對(duì)外聯(lián)合孫權(quán)，南撫夷越，西和諸戎，等待時(shí)機(jī)，兩路出兵北伐，從而統(tǒng)一全國的戰(zhàn)略思想，這次談話即是著名的《隆中對(duì)》。決策理論田忌賽馬田忌和齊王賽馬，他們的馬都分為上中下三等，但是田忌的每一等的馬都和齊王的馬實(shí)力上有所差距，所以他就想了個(gè)辦法，用他的上等馬對(duì)齊王的中等馬，用自己的中等馬對(duì)齊王的下等馬，用自己的下等馬對(duì)齊王的上等馬，這樣，田忌就3局2勝，獲得和齊王賽馬的勝利。決策理論四、決策理論

1．古典決策理論古典決策理論的主要內(nèi)容是：（1）決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)；（2）決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況；（3）決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的層級(jí)結(jié)構(gòu)，以確保命令的有效執(zhí)行；（4）決策者進(jìn)行決策的目的始終在于使本組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。決策理論2．行為決策理論行為決策理論的主要內(nèi)容是：（1）人的理性介于完全理性和非理性之間，即人是有限理性的，這是因?yàn)樵诟叨炔淮_定和極其復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)決策環(huán)境中，人的知識(shí)、想象力和計(jì)算力是有限的；（2）決策者在識(shí)別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受知覺上的偏差的影響，而在對(duì)未來的狀況做出判斷時(shí)，直覺的運(yùn)用往往多于邏輯分析方法的運(yùn)用；（3）由于受決策時(shí)間和可利用資源的限制，決策者即使充分了解和掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào)，也只能做到盡量了解各種備選方案的情況，而不可能做到全部了解，決策者選擇的理性是相對(duì)的；（4）在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，與對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的考慮相比，決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度對(duì)決策起著更為重要的作用。決策者往往厭惡風(fēng)險(xiǎn)，傾向于接受風(fēng)險(xiǎn)較小的方案，盡管風(fēng)險(xiǎn)較大的方案可能帶來較為可觀的收益；（5）決策者在決策中往往只求滿意的結(jié)果，而不愿費(fèi)力尋求最佳方案，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因有以下3種。①?zèng)Q策者不注意發(fā)揮自己和別人繼續(xù)進(jìn)行研究的積極性，只滿足于在現(xiàn)有的可行方案中進(jìn)行選擇；②決策者本身缺乏有關(guān)能力，在有些情況下，決策者出于某些個(gè)人因素的考慮做出自己的選擇；③評(píng)估所有的方案并選擇其中的最佳方案需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢，這可能得不償失。決策理論

二、決策的過程與影響因素

決策理論（一）決策的原則和標(biāo)準(zhǔn)1．決策的滿意原則企業(yè)要想合理地進(jìn)行決策，必須遵循一定的原則。決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。對(duì)決策者來說，要想使決策達(dá)到最優(yōu)，必須具備以下條件，缺一不可：①容易獲得與決策有關(guān)的全部信息；②真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在，并據(jù)此擬定出所有可能的方案；③準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。決策理論但現(xiàn)實(shí)中，上述這些條件往往得不到滿足。具體來說原因有以下幾個(gè)：

①組織內(nèi)外的很多因素都會(huì)對(duì)組織的運(yùn)行產(chǎn)生不同程度的影響，但決策者很難收集到反映這些因素的一切信息；②對(duì)于收集到的有限信息，決策者的利用能力也是有限的，從而決策者只能擬定數(shù)量有限的方案；③任何方案都要在未來實(shí)施，而未來是不確定的。人們對(duì)未來的認(rèn)識(shí)和影響十分有限，從而決策時(shí)所預(yù)測(cè)的未來狀況可能與實(shí)際的未來狀況不一致?，F(xiàn)實(shí)中的上述狀況決定了決策者難以做出最優(yōu)決策，只能做出相對(duì)滿意的決策。決策理論2．決策的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)（1）泰勒的“最優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)（2）西蒙的“滿意”標(biāo)準(zhǔn)（3）孔茨的“合理性”標(biāo)準(zhǔn)（4）效率標(biāo)準(zhǔn)決策理論（二）決策的過程

決策是個(gè)“全過程”，決策過程包括以下階段的工作。1．判斷問題——認(rèn)識(shí)和分析問題2．確定決策目標(biāo)3．尋求可行方案4．分析評(píng)價(jià)各行動(dòng)方案5．方案的選擇與實(shí)施6．監(jiān)督與反饋決策理論1、判斷問題決策制定過程始于一個(gè)存在的問題(problem)，或更具體一些，存在著現(xiàn)實(shí)與期望狀態(tài)之間的差異。

問題識(shí)別是主觀的。在某些事情被認(rèn)為是問題前，管理者必須意識(shí)到差異，他們不得不承受采取行動(dòng)的壓力，同時(shí)，他們必須有采取行動(dòng)所需的資源。以購買自行車為例

決策理論2、確定決策目標(biāo)無論明確表述與否，每一位決策者都有指引他決策的標(biāo)準(zhǔn)。在決策制定過程的這一步，不確認(rèn)什么和確認(rèn)什么是同等重要的。假如我們認(rèn)為便宜不是一個(gè)決策準(zhǔn)則的話，那么它將不會(huì)影響我們對(duì)自行車的最終選擇。

決策理論3、尋找可行方案決策制定者列出可以解決問題的可行方案，不加以評(píng)估，只要列出來即可。假設(shè)我們對(duì)轎車的最終選擇以6種自行車作為可行的選擇方案。決策理論4、分析評(píng)價(jià)各行動(dòng)方案方案一旦擬定后，決策者必須批評(píng)性地分析每一方案。這些方案經(jīng)過與步驟二、三所述的決策基準(zhǔn)，每一個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)就變得明顯了。接下來就評(píng)價(jià)每個(gè)方案。選擇自行車的基準(zhǔn)是什么？決策理論5、方案選擇與實(shí)施在對(duì)各個(gè)方案分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，決策者最后要從中選擇一個(gè)滿意方案并付諸實(shí)施。實(shí)施決策，應(yīng)當(dāng)首先制訂一個(gè)實(shí)施方案。決策理論6、監(jiān)督與反饋即使是一個(gè)優(yōu)化方案，在執(zhí)行過程中，由于主客觀情況的變化，發(fā)生這樣那樣與目標(biāo)偏離的情況也是常有的。因此，必須做好反饋和追蹤檢查工作，以評(píng)價(jià)決策效果。決策理論（二）決策過程判斷問題識(shí)別機(jī)會(huì)確定目標(biāo)決策標(biāo)準(zhǔn)擬定方案盡可能多

評(píng)價(jià)方案選擇與實(shí)施方案監(jiān)督和與反饋危機(jī)者危險(xiǎn)與機(jī)遇并存也當(dāng)可選方案只有一個(gè)時(shí)，它往往不是最好的方案！！好經(jīng)不要讓歪嘴和尚念壞了！放棄也是一個(gè)好方案！決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策

——李·艾柯卡猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)

——王安決策理論（三）決策影響因素1.環(huán)境：依據(jù)環(huán)境的變化做相應(yīng)的調(diào)整2.組織文化：考慮現(xiàn)有的企業(yè)文化來進(jìn)行決策，才容易被組織所認(rèn)同3.過去曾經(jīng)作過的決策（習(xí)慣）4.決策者對(duì)決策的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度（福彩和公務(wù)員）5.決策對(duì)時(shí)間緊迫性的要求6.倫理提示：世界上不存在重要并緊迫到我們必須立即作出決定的事情，即使是火災(zāi)、地震、格斗、戰(zhàn)爭(zhēng)等也都有思考的時(shí)間。所以在第一時(shí)間的思考比行動(dòng)更重要??！決策理論文化特質(zhì)對(duì)決策風(fēng)格的影響決策風(fēng)格以及決策者愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度，是反映一國文化環(huán)境下決策差異的兩個(gè)方面。例如，日本人就比美國人更傾向于群體決策，這可以從日本的民族文化特征得到解釋。日本人崇尚遵奉與合作，你可以在他們的學(xué)校和企業(yè)組織中體會(huì)到這一點(diǎn)。制定決策前，日本企業(yè)的CEO要收集大量的信息，以便在群體決策時(shí)形成一致的輿論。由于日本組織中的雇員享有高度的工作保障，所以管理決策是從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)出發(fā)的，而不是只考慮短期的利潤，而后者在美國企業(yè)中卻十分普遍。在法國普遍以獨(dú)裁方式制定決策。德國的管理方式反映了德國文化講究結(jié)構(gòu)和秩序的特征。在德國組織上中制定有大量的規(guī)則和條例，管理者有明確的責(zé)任并按規(guī)定的組織路徑進(jìn)行決策。瑞典管理的決策風(fēng)格與法國和德國的管理者不同，他們更宣于進(jìn)取性，主動(dòng)提出問題，并且不怕風(fēng)險(xiǎn)。瑞典的高層管理者也是把決策權(quán)層層委讓，他們鼓勵(lì)低層管理人員和雇員參與影響他們利益的決策。決策理論

三、決策方法決策理論（一）集體決策方法1、頭腦風(fēng)暴法2、德爾菲法：反饋性、匿名性、收斂性。決策理論頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法（通常簡(jiǎn)稱為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱反頭腦風(fēng)暴法）。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。決策理論頭腦風(fēng)暴法組織形式參加人數(shù)一般為5～10人（課堂教學(xué)也可以班為單位），最好由不同專業(yè)或不同崗位者組成；會(huì)議時(shí)間控制在1小時(shí)左右；設(shè)主持人一名，主持人只主持會(huì)議，對(duì)設(shè)想不作評(píng)論。設(shè)記錄員1～2人，要求認(rèn)真將與會(huì)者每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來。決策理論德爾菲法德爾菲這一名稱起源于古希臘有關(guān)太陽神阿波羅的神話。傳說中阿波羅具有預(yù)見未來的能力。因此，這種預(yù)測(cè)方法被命名為德爾菲法。1946年，蘭德公司首次用這種方法用來進(jìn)行預(yù)測(cè)，后來該方法被迅速廣泛采用。德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對(duì)問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。這種方法具有廣泛的代表性，較為可靠。決策理論（二）確定活動(dòng)方向和內(nèi)容的決策方法

1.波士頓咨詢公司為大企業(yè)確定和平衡其各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展方向和資源分配而提出的戰(zhàn)略決策方法。根據(jù)市場(chǎng)增長率和企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，可以把企業(yè)所有的經(jīng)營業(yè)務(wù)區(qū)分為四種類型，如圖2-1所示。

（1）“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)。（2）“明星”業(yè)務(wù)。（3）“問題”業(yè)務(wù)。（4）“瘦狗”業(yè)務(wù)。圖2-1波士頓矩陣——經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析圖決策理論波士頓矩陣決策理論2.SWOT分析法

內(nèi)部外部SO利用優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)ST利用優(yōu)點(diǎn)克服/避免威脅WT緊縮開支，清理或合資WO利用機(jī)會(huì)克服弱點(diǎn)弱點(diǎn)（Weak）機(jī)會(huì)Opportunity優(yōu)勢(shì)（Strong）威脅Threat決策理論（三）有關(guān)行動(dòng)方案選擇的分析評(píng)價(jià)方法（1）確定型決策的方案選擇法量本利分析，也叫做保本分析或盈虧平衡分析，是通過分析產(chǎn)品成本、銷售量和銷售利潤這三個(gè)變量之間的關(guān)系，掌握盈虧變化的臨界點(diǎn)（即保本點(diǎn)），從而定出能產(chǎn)生最大利潤的經(jīng)營方案。決策理論本S

銷售收入S=QP利TC總成本變動(dòng)成本Cv

固定成本FC

量Q銷售收入（S）=產(chǎn)量（Q）×單價(jià)（P）總成本（TC）=固定成本（F）+變動(dòng)成本（Cv）

=固定成本（F）+產(chǎn)量×單位變動(dòng)成本（C）1、確定型決策方法（量本利分析）保本點(diǎn)Q0Q1決策理論據(jù)此，我們可以求出用相應(yīng)的符號(hào)表示的盈虧平衡點(diǎn)，計(jì)算公式如下： （2-1）其中：C是單位產(chǎn)品變動(dòng)費(fèi)用。整理式（2-1），可得： （2-2）式（2-2）為計(jì)算保本產(chǎn)量的基本公式。由于保本收入等于保本產(chǎn)量與銷售價(jià)格的乘積，因此，式（2-2）的兩邊同乘以P，即可得到計(jì)算保本收入的基本公式如下： （2-3）整理上式，可得： （2-4）決策理論例題某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品固定成本40萬元，產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)去年為200元/件，變動(dòng)成本為120元/件，去年產(chǎn)銷量是6000件。根據(jù)市場(chǎng)分析，今年產(chǎn)銷量只能保持在去年的水平上，但市場(chǎng)售價(jià)卻下降到190元/件，今年?duì)I銷利潤目標(biāo)是比去年增加10%。問題：如何通過挖掘內(nèi)部潛力，降低成本，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？決策理論練習(xí)若管理出版社明年擬出版英漢會(huì)計(jì)辭典，經(jīng)成本估算，已知每本的單位變動(dòng)成本（CＶ）為24元，固定成本總額（F）為60000元，每本售價(jià)（P）為30元，通過預(yù)測(cè)大概明年能售出（Q）80000本。試問：①盈虧平衡點(diǎn)的銷售量、銷售額是多少？②若售出80000本，可獲利潤額為多少？③若希望實(shí)現(xiàn)利潤450000元，售價(jià)應(yīng)提高到多少？④若利潤實(shí)現(xiàn)450000元，售價(jià)不變，固定成本應(yīng)減少為多少？⑤若利潤實(shí)現(xiàn)450000元，其它不變，銷售量應(yīng)為多少？⑥若利潤實(shí)現(xiàn)450000元，其它不變，單位變動(dòng)成本應(yīng)減少為多少？決策理論解：①Q(mào)0=F/（P-CV）=60000/（30-24）

=10000（本）

S0=F/（1-CV/P）=60000/（1-24/30）

=300000（元）②R=PQ-（F+CV×Q）=30﹡80000-(60000+24﹡80000)=420000（元）③P=（R+F+CV×Q）/Q=(450000+60000+24﹡80000)/80000=30.38(元）決策理論④F=（P-CV）Q-R=（30-4)﹡80000-450000=30000(元）⑤Q=（R+F）/（P-CV）=（450000+60000）/（30-24）=85000（本）⑥CV=（PQ-F-R）/Q=（30

﹡80000-60000-450000）/80000=23.63（元）決策理論（2）風(fēng)險(xiǎn)型決策的方案選擇法（決策樹法）決策樹法。這是一種以樹形圖來輔助進(jìn)行各方案期望收益的計(jì)算和比較的決策方法，其基本形狀如圖2-3所示。圖4-3決策樹示意圖決策理論某公司為滿足市場(chǎng)對(duì)某種新產(chǎn)品的需求，擬規(guī)劃建設(shè)新廠。預(yù)計(jì)市場(chǎng)對(duì)這種新產(chǎn)品的需求量比較大，但也存在銷路差的可能性。公司有兩種可行的擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)