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文檔簡介

第頁阿拉善盟網(wǎng)約車考題答案1、出租汽車車輛二級維護(hù)由________負(fù)責(zé)執(zhí)行。

A、駕駛員

B、汽車維修企業(yè)

C、出租汽車經(jīng)營者

D、道路運輸管理機構(gòu)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):二級維護(hù)由汽車維修企業(yè)責(zé)任執(zhí)行的車輛維護(hù)作用。

2、駕駛機動車駛出隧道時,應(yīng)注意明暗視力的變化,控制車速。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)安全行車常識可知:駕駛機動車駛出隧道時,應(yīng)注意明暗視力的變化,控制車速。

3、行車中車輛例行檢查項目中,要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:行車中車輛例行檢查項目中,要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。

4、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,誠實守信,市場定價,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,誠實守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。巡游出租車定價為政府指導(dǎo)價。

5、對于呼吸窒息者,應(yīng)對其進(jìn)行人工呼吸,伴有外傷大出血者,應(yīng)予止血,且骨折傷員不能固定。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:呼吸窒息者,對其實施心肺復(fù)蘇搶救,伴有外傷大出血者,應(yīng)予止血;骨折者應(yīng)作臨時固定。

6、日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè),其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補給和________。

A、緊固

B、潤滑

C、調(diào)整

D、安全檢視

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補給和安全檢視。

7、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員職業(yè)道德是出租汽車駕駛員職業(yè)活動中體現(xiàn)的具體行為準(zhǔn)則,是每個出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。

8、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,使用駐車去不可將操作桿一次拉緊,一次拉緊容易時駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤避開危險目標(biāo)的同時,可視情況進(jìn)行“搶擋”操作,利用發(fā)動機牽阻作用使車輛盡可能地減速,最終駛向路邊停住。

9、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。

A、補發(fā)

B、出租

C、涂改

D、偽造

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。

10、交付乘客的出租汽車發(fā)票,可以不必與計價器顯示金額吻合。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計價器、出具相應(yīng)車費票據(jù)、不使用文明用語,車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。

11、行車中如果出現(xiàn)發(fā)動機過熱,駕駛員應(yīng)立即靠邊停車,________,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、馬上熄火

B、立即加水降溫

C、讓發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一段時間

D、調(diào)整風(fēng)扇皮帶

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動機過熱處理措施:如果行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱,應(yīng)立即靠邊停車,注意不要馬上熄火,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一會,等發(fā)動機溫度下降后再進(jìn)行檢查處理。

12、信訪人提出投訴請求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護(hù)可知,信訪人提出投訴請求的,應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實、理由。

13、在車中感到不可避免地要被拋出車外時,應(yīng)在被拋出的瞬間猛蹬雙腿,增加向外拋出的力量。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:“不可避免”的被拋出車外,不要想太多,在拋出車外一瞬間,可以用物理的作用力和反作用力原理蹬腿一下,實際做不做得到是另外一回事,但理論上一定是要知道的。

14、職業(yè)道德是在________中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

A、職業(yè)活動

B、日常生活

C、社會活動

D、人際交往

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

15、出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括_____。

A、說話格外和氣、親切,以建立信任

B、唱收唱付,如實收取車費及小費

C、下車地點如交通環(huán)境不好,應(yīng)將其送到安全地帶

D、協(xié)助其系好安全帶

答案:ACD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇到盲人乘客,駕駛員要主動下車,迎上前去,將盲人引至車內(nèi)。盲人主要依靠聲音判斷外界事物,駕駛員說話要格外和氣、親切,以消除盲人的戒備心理。

16、柴油機排放的微粒粉塵會危害人的眼睛和________。

A、耳朵

B、食道

C、呼吸道

D、粘膜

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

17、巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處_____罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案:D

分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1萬元以上2萬元以下罰款。

18、下列哪項不符合出租汽車運營服務(wù)要求?

A、乘客在允許停車的路段揚手招車將車輛與道路平行靠右???/p>

B、乘客在禁停位置揚手招車駕駛員應(yīng)主動示意乘客到附近允許停車的位置上車

C、在出租汽車專用站點候客如遇行李較多乘客可以直接繞過

D、站點候客時服從管理人員指揮不下車私自攬客、不雇人攬客

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。

19、車輛起火時,如果不知道用什么方法滅火,不可盲目撲救。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,如果不知道用什么方法滅火,尤其是依然危險品著火時,應(yīng)求助于專業(yè)人員或等待消防隊滅火,切不可盲目滅火。

20、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用,保存期限不少于_____年。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用,保存期限不少于2年。

21、夜間駕駛機動車在道路上會車,為避免對方駕駛?cè)搜D?,?yīng)距離對向來車多遠(yuǎn)改用近光燈?

A、150米以內(nèi)

B、150米以外

C、100米以內(nèi)

D、50米以內(nèi)

答案:B

分析:夜間駕駛機動車在道路上會車,為避免對方駕駛?cè)搜D?,?yīng)距離對向來車150米以外改用近光燈。

22、出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求乘客滿意率大于或等于_____。

A、85%

B、90%

C、95%

D、80%

答案:D

分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn):要求乘客滿意率大于或等于80%。

23、駕駛網(wǎng)約車行駛出積水區(qū)段,應(yīng)________制動踏板,保持車輛制動性能良好。

A、斷續(xù)輕踏

B、踏住

C、急踏

D、松抬

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)斷續(xù)輕踏制動踏板,保持車輛制動性能良好

24、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)合理確定網(wǎng)約車運價,實行明碼標(biāo)價。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:網(wǎng)約車的運價實行市場調(diào)節(jié)價,市人民政府在認(rèn)為必要時可實行政府指導(dǎo)價。網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)接受本市物價部門監(jiān)督,合理確定網(wǎng)約車運價,實行明碼標(biāo)價。

25、霧天行車危險性較大的原因有________。

A、能見度低不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對向來車

B、不能準(zhǔn)確判斷跟車距離

C、看不清道路標(biāo)志、

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