6種引導對方意愿的溝通技巧

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁6種引導對方意愿的溝通技巧一個能夠善用溝通技巧的人，無論是提出看法、表達觀點、閑談家?；蚴桥c人商議?事情，都能在無形中加強與他人的互動，增進與他人的關(guān)系，進而編織出屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。下面是我為大家收集關(guān)于6種引導對方意愿的溝通技巧，歡迎借鑒參考。

【溝通技巧一】提問之前要供應(yīng)必要信息

日常生活中你可能有過這樣的閱歷，在沒有被告知具體緣由的狀況下，別人突如其來地拋出一個問題，你通常是覺得莫名其妙，感覺難以回答，由于不清晰對方為什么要這么問，而這個問題又該從哪個方向響應(yīng)比較妥當，結(jié)果談話就陷入了尷尬境地。

技巧要點1：我們與別人溝通時，提出問題之前，應(yīng)當先說明背景狀況，即告知對方自己提問的用意，以及事情的來龍去脈，如此一來，就可以避開對方一頭霧水，因猜想而產(chǎn)生誤會。

技巧要點2：同時還要留意，交代事情的來龍去脈時不要太過啰嗦，有時講得太多反而簡單模糊焦點，使對方感到困擾，我們只要供應(yīng)足夠的信息，讓對方知道該如何作答就好。

【溝通技巧二】學會傾聽對方、了解對方

有效的溝通是指雙方能溝通看法，而不是單方面舍命說自己想說的話，完全無視對方的想法。

技巧要點1：與人溝通時，想要優(yōu)化溝通效果，除了要做到清晰表達自己的看法，也必需學會仔細傾聽對方的說法，了解對方最在乎、最關(guān)注的部分，如此才能充分認知彼此的看法差異，進而尋求解決之道，逐步化解歧見，建立共識。

技巧要點2：當你與他人對談時，主動向?qū)Ψ奖磉_自己情愿聽取對方看法，通常能鼓舞對方樂觀發(fā)言，并且讓對方感覺受到敬重。

技巧要點3：在聽取對方看法的時候，不要急著響應(yīng)或是分心思索怎么回答，你必需集中精神傾聽對方的談話，確保自己能真正把握對方的想法，假如你不確定自己是否正確理解了對方的意思，不妨重復一次對方的話，并且詢問對方自己的理解是否正確，如此才能讓雙方針對實質(zhì)問題綻開爭論，避開由于會錯意而產(chǎn)生不必要的誤會。

【溝通技巧三】營造開心的談話氣氛

在人際互動過程中，開心和諧的談話氣氛可以關(guān)心人們卸下心防，拉近彼此的距離。

技巧要點1：當我們與別人交談時，應(yīng)當留意對方的心情反應(yīng)，假如對方表現(xiàn)得很緊急，比如眼神回避、不知所措、坐立難安，通常意味著對方有所防備，并且對于交談有抵觸心理，此時必需設(shè)法化解對方的緊急心情，才有可能獲得良好的溝通效果。

技巧要點2：可以試著用輕松的話題綻開交談，盡可能呈現(xiàn)你的友善、不具攻擊性的態(tài)度，等到談話氣氛沒有那么緊繃了，再漸漸引導對方進入談話主題。

技巧要點3：談話過程中，你應(yīng)牢記，溝通的目標當然是解決問題，與對方建立融洽的互動關(guān)系，確保雙方能從容不迫、無拘無束地對話也同樣重要，只有做到這一點才能切實優(yōu)化互動關(guān)系，提升交談效果。

【溝通技巧四】說話務(wù)必簡潔扼要、直陳重點

當你與他人的交談時間有限時，如何才能做到花最少的時間卻取得最大的溝通效果呢?

技巧要點1：無論是一對一的交談，還是小組爭論會議，最有效率的談話方式便是直陳要點!當談話綻開的時候，簡潔陳述你的看法重點，然后再進行補充說明，這樣做的好處是能讓聽者馬上把握你的主要觀點，繼而直接針對核心問題進行爭論，節(jié)約雙方的時間。

技巧要點2：有時由于實際狀況的變化，預定的談話時間可能被縮減，因此更應(yīng)事先組織好你的發(fā)言架構(gòu)，并且歸納總結(jié)出看法要點，從容應(yīng)對時限問題。

【溝通技巧五】善用引導技巧獵取對方響應(yīng)

有效溝通講求雙方的看法溝通，鼓舞對方樂觀發(fā)言、引導對方做出回應(yīng)，往往可以加速雙方消退歧見，建立共識，增進關(guān)系。

技巧要點1：假如遇到拙于言詞或緘默寡言的溝通對象，你必需設(shè)法打破僵局，提高對方的溝通意愿。當你發(fā)覺對方對談話內(nèi)容愛好不高，或是互動態(tài)度明顯消極時，不妨認真觀看對方的肢體動作與臉部表情，以確認對方是在思索如何響應(yīng)，還是心不在焉，又或者是對談話失去急躁。

技巧要點2：假如對方的狀態(tài)不適合連續(xù)交談，與其牽強溝通，不如向?qū)Ψ轿癖磉_改日再談的建議，究竟談話的時間、場合與當下氣氛都會對溝通效果產(chǎn)生影響。假如對方并非抗拒溝通，你可以嘗試轉(zhuǎn)換話題，或是詢問對方對于你的觀點有何想法，而你是否有表達不清晰并讓對方感到困擾的地方。

技巧要點3：要學會以溫柔友善的態(tài)度逐步引導對方做出回應(yīng)，漸漸地讓氣氛活絡(luò)起來，就能拉近彼此的心理距離。

【溝通技巧六】把握每次交談，并與對方產(chǎn)生情感共鳴

在日常生活中，我們與他人溝通時應(yīng)記得情感共鳴的重要性，而獲得他人好感有三大基本交談原則：敬重對方、換位思索、了解對方的關(guān)注點。

技巧要點1：許多人都聽過一句話叫“話不投機半句多”，當我們盼望與別人建立友好關(guān)系時，就必需學會敬重對方的想法，并且從對方的觀點看待事物，如此才能理解對方的關(guān)注焦點，進而投其所好，讓雙方能借由具有情感共鳴的話題增進互動。

技巧要點2：當