大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷一、個(gè)人背景信息姓名：年齡：性別：所在大學(xué)/學(xué)校：專業(yè)/年級(jí)：二、網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣調(diào)查你平時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物的頻率是多少？每天每周幾次每月幾次偶爾你傾向于使用哪種平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物？淘寶/天貓-京東-拼多多-其他（請(qǐng)?zhí)顚懀你最主要購(gòu)物的商品類型是什么？服裝/鞋包家電/數(shù)碼產(chǎn)品食品/零食圖書/文具其他（請(qǐng)?zhí)顚懀你更傾向于購(gòu)買哪種購(gòu)物方式？直接購(gòu)買拼團(tuán)購(gòu)買秒殺搶購(gòu)砍價(jià)購(gòu)買其他（請(qǐng)?zhí)顚懀你認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的最大優(yōu)勢(shì)是什么？（可多選）便捷快速多樣選擇價(jià)格優(yōu)惠時(shí)間靈活避免擁擠與排隊(duì)其他（請(qǐng)?zhí)顚懀你最關(guān)心的網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)題是什么？（可多選）商品質(zhì)量是否可靠商品描述與實(shí)物是否相符售后服務(wù)是否及時(shí)有效快遞配送速度是否滿意支付安全與方便性其他（請(qǐng)?zhí)顚懀你是否經(jīng)常會(huì)購(gòu)買限時(shí)搶購(gòu)商品？經(jīng)常偶爾不會(huì)在使用網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)時(shí)，你更看重以下哪一點(diǎn)？用戶評(píng)價(jià)與評(píng)分價(jià)格與優(yōu)惠活動(dòng)商品詳情描述物流配送服務(wù)其他（請(qǐng)?zhí)顚懀三、網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)調(diào)查你認(rèn)為哪種支付方式更方便快捷？支付寶微信支付銀聯(lián)卡網(wǎng)銀支付其他（請(qǐng)?zhí)顚懀你有在網(wǎng)上購(gòu)物中遇到過(guò)商品質(zhì)量問(wèn)題的情況嗎？是否你是否愿意為網(wǎng)上購(gòu)物中產(chǎn)生的奢侈品額外支付快遞費(fèi)？是否你對(duì)于退貨政策的要求是什么？必須提供無(wú)條件退貨退貨需承擔(dān)一定手續(xù)費(fèi)僅可換貨，不可退款必須對(duì)商品質(zhì)量損壞承擔(dān)責(zé)任其他（請(qǐng)?zhí)顚懀你認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物物流配送速度是否滿足你的期望？完全滿意基本滿意一般不滿意完全不滿意你對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的推薦算法是否滿意？完全滿意基本滿意一般不滿意完全不滿意你是否愿意為網(wǎng)上購(gòu)物中遇到的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)論或投訴？愿意不愿意你對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的安全性有何要求？必須提供支付安全保障措施安全性較高即可不太關(guān)心其他（請(qǐng)?zhí)顚懀四、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)調(diào)查請(qǐng)列舉你認(rèn)為有較好購(gòu)物體驗(yàn)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)及原因。請(qǐng)列舉你認(rèn)為有較差購(gòu)物體驗(yàn)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)及原因。五、你愿意參與進(jìn)一步的調(diào)查或討論嗎？是否以上就是調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容，請(qǐng)你根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫，非常感謝你的配合！注：-請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)問(wèn)題