長城寬帶優(yōu)惠活動方案

客戶接入方案部1目錄精誠服務全網關懷行業(yè)客戶選型方案長城寬帶網絡優(yōu)勢長城寬帶服務保障2公司簡介長城寬帶網絡服務有限公司（GreatWallBroadbandNetworkServiceCo.,Ltd.簡稱GWBN）是目前國內規(guī)模最大的中立于各電信運營商的互聯(lián)網服務業(yè)務提供商。為客戶提供包括互聯(lián)網接入及在內的多種互聯(lián)網基礎服務。公司成立于2000年4月，是由長城科技股份有限公司（H股上市公司）、中國長城計算機深圳股份有限公司（Ａ股上市公司）、深圳開發(fā)科技股份有限公司（Ａ股上市公司）聯(lián)合投資設立的高科技網絡公司。隨著公司市場影響力的提高，中信集團于2002年4月增資11億，于2012年并入鵬博士集團，與其旗下北京電信通電信工程有限公司優(yōu)勢互補，立志成為國內第四大運營商。長城寬帶總部設于北京，并在全國40多個大中城市設有分支機構。作為長城寬帶的旗艦分公司，北京分公司秉承“精誠服務，全網關懷”的經營理念，不斷的在網絡設備、技術方面進行升級，并開發(fā)出更多元化的寬帶應用產品，致力為用戶提供更多、更好、更貼心的服務。3商業(yè)客戶需求分析客戶需求等級數據格式設備及服務需求帶寬需求實時數據傳輸及多對外服務系統(tǒng)ASF、WMV、RMVB、RM、AVI、Wav、Mp3、Doc、Pdf、Tiff、Jpeg、Gif、實時數據流量、高頻率的外部訪問視頻會議系統(tǒng)、流媒體服務器、電子商（政）務服務、企業(yè)網站、電子郵件服務、影音觀賞、文件服務系統(tǒng)等高獨享帶寬30M以上簡單數據傳輸及少量對外服務ASF、WMV、RMVB、RM、AVI、Wav、Mp3、Doc、Pdf、Tiff、Jpeg、Gif、低訪問量企業(yè)網站、電子郵件服務、影音觀賞、文件傳輸獨享帶寬10M以上簡單數據傳輸Doc、Pdf、Tiff、Jpeg、Gif、簡單影音訪問普通數據流量，僅訪問互聯(lián)網獨享或共享10M以下4行業(yè)客戶接入建議行業(yè)行業(yè)特點帶寬客戶端數量政府行政公文、視頻會議、影音播放10--500M獨帶寬需求視客戶端數量及訪問需求來定，僅作參考教育遠程教育、影音播放、校園網站10—1G獨金融金融實時數據流量，保障在線10-100M獨地產圖紙、項目公文、樓盤銷售信息10-50M獨酒店酒店辦公、客房娛樂、網上視頻監(jiān)控20-100M獨技貿商務視頻會議、文檔傳輸、電子商務4-50M獨汽車4S汽車視頻、文檔傳輸、客戶網吧10M-30M獨科技項目研發(fā)、公文傳輸、視頻會議10M-30M獨5影響網絡質量問題現(xiàn)象因素及解決辦法部分員工反映網絡較慢1、接入帶寬滿負荷運載；2、企業(yè)內網出現(xiàn)病毒或者是ARP攻擊；3、由于部分員工下載或看視頻，造成個人占用網絡速率較高。上述三個問題均需要公司網絡負責人對內網進行故障排查(路由、交換機、vlan、防火墻的配置)，建議使用上網行為管理系統(tǒng)。更有效提高內網規(guī)范，保證高質量的體驗上網速率。網絡只能登陸聊天工具（QQ、msn等）無法訪問網頁DNS配置的問題，請于寬帶運營商聯(lián)系，更換最新的DNS?？蛻舳司W絡無法獲取IP，或配置IP后無法正常上網請檢查公司內網路由設備的IP配置，如果無誤，請與長寬聯(lián)系?？蛻舨糠謶脽o法登陸請檢查貴公司的網絡應用設備的IP是否暢通，如不暢通，請與我公司聯(lián)系對您的應用端口做調整?？蛻舨糠志W頁打不開請檢查貴公司設備中配置的DNS是否為我公司提供的，如果無誤，請與我公司聯(lián)系，對相應網站的路由配置進行調整。公司內網客戶一部分人可以正常上網請檢查公司內網布線模式，看看相應的設備端口燈是否正常。6長城寬帶網絡優(yōu)勢（一）廣泛的網絡覆蓋，無論您的公司在哪40多個城市可選優(yōu)秀的互聯(lián)互通，國際鏈路帶寬豐富，無故障暢通7MAN核心層MAN匯聚層長城寬帶網絡優(yōu)勢（二）IP千兆全光纖骨干級城域網，電信級的網絡品質接入層接入層接入層集團用戶商業(yè)用戶社區(qū)用戶學校企業(yè)用戶Internet8長城寬帶網絡優(yōu)勢（三）核心機房接入示例圖大廈、社區(qū)寬帶接入示例實時監(jiān)測示例9全城服務10服務快速響應產品服務：長城寬帶網絡向用戶鄭重承諾，在相同環(huán)境下，長城寬帶提供最高性價比產品方案。專線調通速度：10個工作日內為客戶調通專線，是所有運營商中施工最及時的。全天候響應機制，上門服務、電話指導、網絡遠程維護。7*24小時熱線服務：--現(xiàn)統(tǒng)一升級：95079最快的排障速度：發(fā)生線路故障時，如為一級故障（包括挖溝、交通等意外事故）保證在12小時內排除；二級故障（包括設備、軟件配置、電力）保證6小時內解決。增值服務：與主流視頻網站合作，酷6網、奇藝、土豆網等視頻網站高速直通；并與迅雷、風行、多種下載軟件以及多種內網游戲，遠程教育、遠程醫(yī)療合作。11長城寬帶專線價格明細表

帶寬聯(lián)通、電信雙線

IP地址網絡使用服務費價格（元/年付）

網絡使用服務費價格（元/兩年付）

獨享接入10M專線提供4個固定IP地址2500040000獨享接入20M專線提供8個固定