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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)2024廣西出租車從業(yè)資格證試題1、出租汽車車輛內(nèi)外____張貼商業(yè)廣告。

A、不可擅自

B、可按商家要求

C、可根據(jù)利益大小選擇

D、可根據(jù)自己的愛(ài)好選擇

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告,不遮擋車輛牌照和服務(wù)標(biāo)志,不脫落,不污損。

2、出租汽車駕駛員要提高技能,具體包括____。

A、熟悉車輛性能,掌握必要維修保養(yǎng)技能

B、鉆研服務(wù)技巧,提升服務(wù)技能

C、改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)水平

D、樹(shù)立安全意識(shí),杜絕駕駛陋習(xí)

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,駕駛員需要在從業(yè)過(guò)程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務(wù);不斷學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)知識(shí),用周到的服務(wù),滿足乘客的正當(dāng)需求。

3、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如乘客改變目的地,駕駛員____。

A、可讓乘客下車

B、應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C、可加收車費(fèi)

D、將乘客直接送達(dá)原目的地

答案:B

分析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如乘客改變目的地,駕駛員應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線。

4、道路運(yùn)輸駕駛員誠(chéng)信考核檔案主要內(nèi)容包括()。

A、姓名

B、性別

C、身份證號(hào)

D、從業(yè)資格類別

答案:ABCD

分析:道路運(yùn)輸駕駛員誠(chéng)信考核檔案主要內(nèi)容包括:姓名、性別、身份證號(hào)、從業(yè)資格類別。

5、出租汽車計(jì)價(jià)器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動(dòng),即顯示空車標(biāo)志時(shí),計(jì)價(jià)器顯示數(shù)額應(yīng)為零。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車計(jì)價(jià)器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動(dòng),即顯示空車標(biāo)志時(shí),計(jì)價(jià)器顯示數(shù)額應(yīng)為零。

6、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運(yùn)的,駕駛員應(yīng)該____。

A、做好解釋工作

B、協(xié)助乘客換乘其他車輛

C、出租汽車行駛里程超過(guò)起步價(jià)的,駕駛員應(yīng)按起步價(jià)收取車費(fèi)

D、沒(méi)有超過(guò)起步價(jià)里程的,可以按起步價(jià)收取車費(fèi)

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,由于車輛故障、交通事故等非乘客原因造成車輛停運(yùn)的,駕駛員應(yīng)做好解釋工作,并協(xié)助乘客換成其他車輛。出租汽車行駛里程超過(guò)起步價(jià)的,駕駛員應(yīng)按起步價(jià)收取車費(fèi)。

7、出租汽車駕駛員不得有____等行為。

A、拒載

B、議價(jià)

C、途中甩客

D、故意繞道行駛

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。

8、駕駛出租汽車借道超車時(shí),駕駛員應(yīng)該____。

A、打開(kāi)轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車超車

B、與對(duì)面來(lái)車有會(huì)車可能時(shí)加速超車

C、判斷是否有足夠的時(shí)間、空間完成超車動(dòng)作

D、與被超車輛拉開(kāi)必要的安全距離后迅速駛回原車道

答案:CD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,超車應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,在確認(rèn)能安全超越的情況下,從前車的左側(cè)超越,駛回原車道時(shí)與被超車保持必要的安全距離,不能強(qiáng)行超車。

9、____和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A、幫扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,道德和法律均屬于社會(huì)上層建筑,是調(diào)整人與人以及人與社會(huì)之間關(guān)系的重要行為規(guī)范,既相互區(qū)別,又相互聯(lián)系,成為維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

10、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒(méi)有直接關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞,不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。

11、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和____兩個(gè)方面

A、安全

B、服務(wù)

C、心理

D、語(yǔ)言

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,提高技能是加強(qiáng)修養(yǎng)的外在表現(xiàn),主要包括駕駛和服務(wù)兩方面能力。

12、出租汽車運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時(shí),駕駛員可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足乘客對(duì)出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。

13、突降暴雨給安全行車帶來(lái)的主要風(fēng)險(xiǎn)是____。

A、低洼處積水深,強(qiáng)行通過(guò)易導(dǎo)致車輛熄火

B、山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流

C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象

D、車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難

答案:ABC

分析:車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難跟車身有關(guān),跟下雨天無(wú)關(guān)。

14、已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車____上道路行駛。

A、允許臨時(shí)

B、不得

C、經(jīng)維修后可以

D、繳管理費(fèi)后可以

答案:B

分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第十四條明確規(guī)定:達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車不得上道路行駛。報(bào)廢的大型客、貨車及其他營(yíng)運(yùn)車輛應(yīng)當(dāng)在公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)的監(jiān)督下解體,因此答案為B。

15、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí),易引起____反應(yīng)。

A、激情

B、應(yīng)急

C、應(yīng)激

D、積極

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí),都會(huì)迅速作出決定,采取措施,這種情況下容易引起應(yīng)激狀態(tài)。

16、出租汽車計(jì)價(jià)器可以自行安裝、維修。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:出租汽車稅控計(jì)價(jià)器由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一選型,由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。

17、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到____。

A、隨車攜帶車輛行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證

B、在車內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡

C、在出租汽車服務(wù)站點(diǎn)依序載客

D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求和第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)車輛年檢審驗(yàn)合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件齊全有效,按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼;(2)進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn),出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客;(3)乘客上車坐好后,駕駛員要問(wèn)清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。

18、出于安全考慮,女性出租汽車駕駛員盡量不在____運(yùn)營(yíng)。

A、夜間

B、節(jié)假日

C、白天

D、早晨

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,夜間作案的頻率高。在夜間,出租汽車駕駛員由于連續(xù)運(yùn)營(yíng),體能下降,這時(shí)的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛(wèi)能力都降至全天的低潮。另外,道路上行車、車輛稀少,不易引起注意。而犯罪分子往往白天養(yǎng)精蓄銳,這時(shí)正是精神和體能狀態(tài)最佳的時(shí)候,在雙方較量中其占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。

19、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持其____申請(qǐng)注冊(cè)。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證及復(fù)印件

C、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同

D、有關(guān)部門(mén)或者單位出具的3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明

答案:AC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同,到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)。

20、遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)____。

A、在乘客上車時(shí),車門(mén)盡量開(kāi)大,避免擠碰

B、主動(dòng)下車幫助乘客放置行李

C、征得乘客同意后,攙扶乘客上車

D、平穩(wěn)駕駛,關(guān)閉車窗,控制好車內(nèi)溫度

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,產(chǎn)婦、孕婦乘車一般怕碰撞和擁擠,行動(dòng)謹(jǐn)慎、緩慢。上下車時(shí),駕駛員應(yīng)細(xì)心照料,車門(mén)盡量開(kāi)大,防止碰撞。行車中,要平穩(wěn)行車,關(guān)閉車窗,控制車內(nèi)溫度。如在途中產(chǎn)婦出現(xiàn)緊急情況,駕駛員可向隨車家屬建議到最近醫(yī)院分娩,以確保乘客生命安全

21、歹徒乘車后,立即或等候適當(dāng)時(shí)機(jī),掏出隨身攜帶的兇器,頂住駕駛員要害部位,強(qiáng)迫改變行車路線或交出車鑰匙,駕駛員稍有反抗,即遭殺害,此種犯罪屬于____。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,搶劫出租汽車駕駛員是一種針對(duì)出租汽車犯罪的作案方式。依靠作案兇器控制駕駛員造成傷害,這是暴力劫持型。

22、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括____。

A、愛(ài)崗敬業(yè)

B、遵章守紀(jì)

C、文明行車

D、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn),其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。

23、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車,應(yīng)當(dāng)____。

A、高速行駛

B、頻繁長(zhǎng)時(shí)間鳴喇叭

C、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

D、防備路邊行人、非機(jī)動(dòng)車和牲畜穿行

答案:D

分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過(guò)往的車輛和行人比較多,通過(guò)時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒(méi)有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車輛

24、氧化性物質(zhì)主要危險(xiǎn)是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蝕性。

A、易燃性

B、助燃性

C、放射性

D、揮發(fā)性

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,其本身易燃易爆,極易分解,對(duì)熱、震動(dòng)或摩擦較敏感,如過(guò)氧化二苯甲烷、過(guò)氧化乙基甲酮等。其主要危險(xiǎn)是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蝕性。

25、如圖所示的出租汽車處于____狀態(tài)。

A、暫停運(yùn)營(yíng)

B、待租

C、響應(yīng)電召

D、重車

答案:D

分析:如圖所示的出租汽車處于重車狀態(tài)。在出租汽車營(yíng)運(yùn)中,搭載乘員后的出租車也稱重車,是相對(duì)于空車而言的載人出租車。

26、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)盡量調(diào)整情緒,保持____。

A、意志消沉

B、心情舒暢

C、悲觀失落

D、無(wú)所畏懼

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時(shí),只有保持良好的個(gè)性心理特征,才能保證行車安全。

27、出租汽車駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)____。

A、先治傷,后救命

B、先救命,后治傷

C、僅救治重傷員

D、僅救治輕傷員

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,出租汽車駕駛員在交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,應(yīng)做好應(yīng)急救護(hù),具體原則是:分清輕重緩急,先搶后救、先重后輕、先急后緩、先近后遠(yuǎn)、先止血后包扎、在固定搬運(yùn)。

28、出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)____緊盯乘客。

A、適時(shí)

B、避免

C、必須

D、視情

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

29、有乘客向你招手,你準(zhǔn)備停車的時(shí)候,有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車,你應(yīng)該____。

A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B、尊重乘客乘車選擇

C、要求乘客乘自己的車

D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn),出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì),車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客,尊重乘客的選擇。

30、混合動(dòng)力汽車是指同時(shí)裝備兩種動(dòng)力來(lái)源:熱動(dòng)力源與____的汽車。

A、磁動(dòng)力源

B、電動(dòng)力源

C、風(fēng)動(dòng)力源

D、重力源

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,混合動(dòng)力汽車是指同時(shí)裝備兩種動(dòng)力來(lái)源熱動(dòng)力源與點(diǎn)動(dòng)力源的汽車。

31、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時(shí)應(yīng)使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,因車輛維修、人員交接班、處理個(gè)人事情等不能正常載客時(shí),應(yīng)使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志。未使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志的車輛,不得以交接班為由拒載。

32、高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動(dòng),可以減少對(duì)輪胎的損害。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動(dòng),這樣可以減少對(duì)輪胎的損害。為了自己的行車安全考慮要注意輪胎的花紋深度,接近磨平的輪胎因?yàn)楹吐访娴哪Σ翜p少,制動(dòng)距離長(zhǎng),不要高速行駛。

33、為保證行車安全,駕駛員應(yīng)禁止____。

A、會(huì)車減速

B、彎道超車

C、禮讓不搶行

D、轉(zhuǎn)彎前降速

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車駕駛員禁止出現(xiàn)強(qiáng)行超車、爭(zhēng)道搶行、隨意變道、高速轉(zhuǎn)彎、盲區(qū)急行、橋坡超車、讓車不讓速、會(huì)車不減速、路滑緊急制動(dòng)、超載運(yùn)行等不安全行為。

34、出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)應(yīng)該做到____。

A、:提醒乘客開(kāi)車門(mén)時(shí)注意安全從右邊下車

B、在條件允許下,協(xié)助乘客提拿大行李及物品

C、巡視車廂,提醒乘客帶好隨身物品,向乘客道別

D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車時(shí),(1)出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客開(kāi)車門(mén)時(shí)注意安全,從右邊下車。(2)提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認(rèn)無(wú)誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標(biāo)志。(3)乘客離開(kāi)后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。

35、氣壓過(guò)高與過(guò)低都會(huì)對(duì)車輛輪胎產(chǎn)生____,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。

A、異形磨損

B、簾線折斷

C、簾布層脫層

D、動(dòng)平衡不良

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。要經(jīng)常檢查輪胎的氣壓,氣壓過(guò)高與不足都會(huì)促使輪胎產(chǎn)生異性磨損、花紋溝底龜裂、簾線折斷、簾布層脫層、輪胎爆破等損壞。

36、首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人,全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在____完成。

A、申請(qǐng)人常住地

B、申請(qǐng)人戶籍所在地

C、首次申請(qǐng)考試的區(qū)域

D、申請(qǐng)人服務(wù)單位所在地

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人,全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請(qǐng)考試的區(qū)域完成。

37、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當(dāng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(yīng)檢查后視鏡是否清潔完好并進(jìn)行調(diào)整。

38、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。計(jì)分周期為12個(gè)月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。

39、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)____同意,不得另載他人。

A、企業(yè)

B、乘客

C、執(zhí)法人員

D、管理人員

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘。

40、未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車不得上路運(yùn)營(yíng),否則將被____和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。

A、吊銷工商執(zhí)照

B、強(qiáng)制教育

C、依法處罰

D、暫扣營(yíng)業(yè)執(zhí)照

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車不得上路運(yùn)營(yíng),否則將被依法處罰和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。

41、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。

42、燃油起火時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)該____。

A、用水澆滅

B、馬上離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

C、大聲呼救

D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,燃油起火時(shí),用路邊田地中的砂、土掩蓋,或用棉被、衣服浸水撲蓋,也可用篷布蒙蓋,使其窒熄。

43、空氣阻力與車速____。

A、等值

B、成反比

C、平方成正比

D、不成比例

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據(jù)測(cè)試,一輛以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車,發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。

44、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的或拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的()。

A、處50元以上200元以下罰款

B、處50元以上100元以下罰款

C、處100元以上1000元以下罰款

D、處200元以上2000元以下罰款

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)、不使用文明用語(yǔ),車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。

45、出租車駕駛員注銷注冊(cè)的申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)在與出租車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)關(guān)系()內(nèi)向原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出。

A、10日

B、15日

C、20日

D、35日

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。

46、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)____。

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李

D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車時(shí),駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問(wèn)候;主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應(yīng)由駕駛員開(kāi)啟和閉鎖。

47、出租汽車駕駛員可以

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