《現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理實(shí)務(wù)》教案 模塊八 配件管理

《現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理實(shí)務(wù)》PAGE《現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理實(shí)務(wù)》教師教案所屬系部：制定人：合作人：制定時(shí)間：學(xué)習(xí)領(lǐng)域現(xiàn)代汽車維修企業(yè)管理模塊八配件管理學(xué)習(xí)任務(wù)任務(wù)一認(rèn)識(shí)配件管理的任務(wù)任務(wù)二配件進(jìn)銷存管理任務(wù)三配件倉儲(chǔ)管理學(xué)時(shí)6班級教師地點(diǎn)多媒體教室、實(shí)訓(xùn)車間時(shí)間第周星期第節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握配件管理的主要任務(wù)2.掌握配件進(jìn)銷存管理方法3.掌握配件倉儲(chǔ)管理方法素質(zhì)目標(biāo)1.培養(yǎng)大公無私、廉潔奉公的敬業(yè)精神；2.培養(yǎng)誠實(shí)守信、一絲不茍的工作態(tài)度。教學(xué)重點(diǎn)1.配件進(jìn)銷存管理2.配件倉儲(chǔ)管理教學(xué)難點(diǎn)1.配件進(jìn)銷存管理2.配件倉儲(chǔ)管理教學(xué)資源教材、學(xué)材、PPT課件、課程錄像、圖片、任務(wù)工單、試題庫、課程網(wǎng)站等。課后作業(yè)1.任務(wù)書。2.習(xí)題集課后記錄教學(xué)內(nèi)容問題導(dǎo)入：小李和朋友投資10萬開了一家汽車維修店，干了三年賬上沒有多少資金，小李說倉庫里的配件價(jià)值四五十萬，但朋友找人一評估，庫里的配件只值五六萬元，那小李的資金到哪里去了？配件的采購、倉儲(chǔ)管理直接關(guān)系到維修作業(yè)的及時(shí)性，進(jìn)而影響維修交車時(shí)間，同時(shí)，配件成本控制對企業(yè)是否盈利有著重要影響。那么企業(yè)應(yīng)如何做好配件管理呢？學(xué)習(xí)任務(wù)一認(rèn)識(shí)配件管理的主要任務(wù)一、配件管理的主要任務(wù)1.采購采購也叫訂貨，是為了維持零部件的供給，必須及時(shí)發(fā)出訂單，補(bǔ)充銷售出去的庫存。配件部門如果不能及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶或維修車間提供所需的零件，也就沒有了它自身的價(jià)值。反過來講，如果沒有配件部門及時(shí)準(zhǔn)確地提供零件，也就沒有維修服務(wù)良好的客戶滿意度。所以，配件的供應(yīng)是至關(guān)重要的。2.倉儲(chǔ)作業(yè)日常的倉儲(chǔ)作業(yè)包括入庫、出庫、盤庫等。3.銷售銷售包括零件的內(nèi)銷和外銷。內(nèi)銷是向維修車間提供維修所需的零件。一個(gè)稱職的零件部門必須保證較高的零件內(nèi)銷供應(yīng)率。外銷是通過柜臺(tái)銷售，面向客戶銷售零件。二、如何準(zhǔn)確地提供零件首先，我們要全面了解客戶的要求，即客戶需要的是什么零件。還需要特別注意的是客戶需要什么車上的零件，即確認(rèn)零件對應(yīng)的車輛信息。然后，通過向客戶確認(rèn)的信息，查詢零件目錄，找出正確的零件號(hào)碼，才能將正確的零件提供給客戶。目前汽車品牌繁多，每個(gè)汽車品牌都有各自的零件目錄。每個(gè)品牌的零件目錄都有它自己的使用規(guī)律，這需要在實(shí)際的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握。為了準(zhǔn)確地提供零件，必須掌握兩種技能：一是全面準(zhǔn)確地了解零件訂貨相關(guān)信息；二是正確使用零件目錄。三、零部件類型汽車由許多零部件組成，這些零件可分成以下三類。1.維修零部件維修零件用在汽車的各個(gè)部位，是我們常遇見的零件。如果由于已經(jīng)到了使用壽命或發(fā)生故障造成零件的損壞，則必須用新的零件將它更換，從而使汽車能繼續(xù)正常工作。維修零件對于汽車保持行駛性能和安全性、舒適性都是非常重要的。2.汽車精品汽車精品是指增加客戶駕駛愉快和舒適性的那些設(shè)備。這些設(shè)備包括音響設(shè)備、座椅罩、倒車?yán)走_(dá)和許多其他裝置。3.油類及化學(xué)品油類及化學(xué)品包括機(jī)油、變速器油、防凍液、助力油和制動(dòng)液等。四、零件編號(hào)的解釋不管是哪個(gè)汽車品牌，每個(gè)零件都有它各自的編號(hào)，就如同我們每個(gè)人都有各自的身份證號(hào)一樣。但品牌不同，零件編號(hào)規(guī)律是不一樣的。下面簡單介紹一汽豐田和一汽大眾品牌的零件編號(hào)規(guī)律。1.一汽豐田品牌零部件編號(hào)的解釋一汽豐田品牌零件編號(hào)通常由10位數(shù)（但也有12位數(shù)）組成，零件編號(hào)并不是數(shù)字和字母的簡單排列，每個(gè)編號(hào)都有其特定的意義。（1）零件編號(hào)的結(jié)構(gòu)零件編號(hào)包括三部分，即基本號(hào)、設(shè)計(jì)號(hào)和輔助號(hào)，如下所示：基本號(hào)（2）設(shè)計(jì)號(hào)（3）輔助號(hào)○○○○○—○○○○○—○○表示零件類表示發(fā)動(dòng)機(jī)或汽車的類型表示零件的顏色和/或尺寸零件編號(hào)還可以進(jìn)一步細(xì)分為組號(hào)、區(qū)分號(hào)、細(xì)節(jié)號(hào)、分類代號(hào)、設(shè)計(jì)增補(bǔ)號(hào)、主要技術(shù)改進(jìn)號(hào)和輔助號(hào)，如下所示：主分類中分類次分類○○○○○○○○○○○○組號(hào)區(qū)分號(hào)細(xì)節(jié)號(hào)分類代號(hào)設(shè)計(jì)增主要技術(shù)輔助號(hào)補(bǔ)號(hào)改進(jìn)號(hào)例如，17801-0P020：17801是基本號(hào)，它表示空氣濾清器；0P020是設(shè)計(jì)編號(hào)，此編號(hào)沒有輔助號(hào)。（2）零件編號(hào)的規(guī)律1）品名編碼（PartsNameCode，PNC）。品名編碼即零件種類代碼。一個(gè)品名編碼表示一個(gè)零件種類。一般品名編碼與零件號(hào)的前五位（也有時(shí)用六位數(shù)、十位數(shù)）一致。例如，火花塞的品名編碼是90919，即豐田車系所有品種火花塞的零件編號(hào)前五位均是90919。燃油濾清器的品名編碼是23300，即豐田車系所有品種燃油濾清器的零件編號(hào)前五位均是23300。前制動(dòng)片的品名編碼是04465，即豐田車系所有品種前制動(dòng)片的零件編號(hào)前五位均是04465。在工作中應(yīng)該多總結(jié)常用的品名編碼，對我們的工作是很有幫助的。2）零件編號(hào)的第1位規(guī)律。第1位指的是車輛的各大部分。第1位第2位第3位第4位第5位第6位第7位第8位第9位第10位○○○○○—○○○○○數(shù)字內(nèi)容12發(fā)動(dòng)機(jī)和燃油系統(tǒng)的相關(guān)零件34傳動(dòng)系統(tǒng)和底盤部分的零件567車身零件（車外板、車內(nèi)飾件）8電器零件3）零件編號(hào)前兩位規(guī)律。零件編號(hào)的前兩位就是前面所說的組號(hào)。知道了組號(hào)，就能理解零件號(hào)是如何構(gòu)成的。這方面的知識(shí)對做好工作是很有幫助的。因此理解組號(hào)是短時(shí)間內(nèi)記住零件名稱代號(hào)的關(guān)鍵。2.一汽大眾品牌零件編號(hào)的解釋在德國大眾管理體系中，備件通過阿拉伯?dāng)?shù)字和英語26個(gè)字母的組合，使之成為一套簡明、完整、準(zhǔn)確、科學(xué)的備件號(hào)系統(tǒng)，每個(gè)備件只對應(yīng)一個(gè)號(hào)碼，每組數(shù)字、每個(gè)字母都表示這個(gè)件的某種性質(zhì)，人們只要找出這個(gè)號(hào)碼，就可以從幾萬或幾十萬庫存品種中找出所需的備件來。德國大眾備件號(hào)碼一般由14位組成。例如：191863241AFLN84B0863241GFPK（1）（2）（3）（4）（5）1）車型及機(jī)組型號(hào)。前三位表示車型或機(jī)組型號(hào)，它們說明這些件最初為哪種車型、哪種發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器設(shè)計(jì)及使用，從標(biāo)記的第3位數(shù)字可以區(qū)別是左駕駛還是右駕駛。一般規(guī)定：單數(shù)為左駕駛，雙數(shù)為右駕駛。2）大類及小類。根據(jù)零件在汽車結(jié)構(gòu)中的差異及性能的不同，德國大眾備件號(hào)碼系統(tǒng)將備件號(hào)分成十大類（十個(gè)主組），每大類（主組）又分為若干個(gè)小類（子組）；小類的數(shù)目和大小，因結(jié)構(gòu)的不同而不同，小類只有跟大類結(jié)合在一起才有意義。1大類：發(fā)動(dòng)機(jī)，燃油噴射系統(tǒng)；2大類：燃油箱，排氣系統(tǒng)，空調(diào)制冷循環(huán)部件；3大類：變速器；4大類：前軸，前輪驅(qū)動(dòng)差速器，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，前減振器；5大類：后軸，后輪驅(qū)動(dòng)差速器，后減振器；6大類：車輪，制動(dòng)系統(tǒng)；7大類：手動(dòng)，腳動(dòng)杠桿操作機(jī)構(gòu)；8大類：車身及裝飾件，空調(diào)殼體，前后保險(xiǎn)杠；9大類：電氣設(shè)備；0大類：附件（千斤頂、天線、收音機(jī)）及油漆材料。例如：191863241AFLN88為大類;電子目錄中稱為：主組。4B0863241GFPK63為小類;電子目錄中稱為：子組。3）備件號(hào)。備件號(hào)是由三位數(shù)（001～999）組成并按照其結(jié)構(gòu)順序排列的,如果備件不分左右（既可在左邊使用,又可在右邊使用），最后一位數(shù)字為單數(shù);如果備件分左右件,一般單數(shù)為左邊件；雙數(shù)為右邊件。4）設(shè)計(jì)變更/技術(shù)更改號(hào)。設(shè)計(jì)變更號(hào)由一個(gè)或兩個(gè)字母組成,表示該件曾技術(shù)更改過。5）顏色代碼。顏色代碼用三位數(shù)字或三位字母的組合來表示,它說明該件具有某種顏色特征。例如：01C→黑色帶光澤/041→暗黑色/043→黑花紋/ROH→未加工的原色。上述191863241AFLN8/4B0863241GFPK中的顏色代碼為LN8/FPK。學(xué)習(xí)任務(wù)二配件進(jìn)銷存管理配件的進(jìn)銷存是配件從采購（進(jìn)）到入庫（存）到出庫（銷）的動(dòng)態(tài)管理過程。一、配件采購管理（一）配件采購的重要性在企業(yè)里，配件采購是非常重要的，主要原因如下。1）采購配件成本占生產(chǎn)總成本的比例很大。若配件無法以合理的價(jià)格獲得，則將直接影響企業(yè)的經(jīng)營。若采購價(jià)格過高，則維修成本也高，以至于影響企業(yè)的利潤；若采購價(jià)格過低，則很可能采購的配件品質(zhì)很差，影響維修質(zhì)量，從而使企業(yè)不具備市場競爭力。2）采購周轉(zhuǎn)率高，可提高資金的使用效率。合理的采購數(shù)量與適當(dāng)?shù)牟少彆r(shí)機(jī)，既能避免停工待料，又能降低配件庫存，減少資金積壓。3）配件采購快慢、準(zhǔn)確與否以及品質(zhì)優(yōu)劣直接關(guān)系到車輛維修工期和客戶滿意度。4）采購部門可在搜集市場情報(bào)時(shí)，提供新的配件代替舊配件，以達(dá)到提高品質(zhì)，降低成本的目的。5）采購部門經(jīng)常與市場打交道，因此可以了解市場變化趨勢，及時(shí)將市場信息反饋給公司決策層，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)績成長。（二）配件采購原則1）配件采購應(yīng)有計(jì)劃地進(jìn)行，以防止無計(jì)劃的采購。尤其是對綜合性維修企業(yè)，需用的配件品種一般都很多，若無計(jì)劃地采購，勢必造成資金積壓。配件采購應(yīng)由倉庫保管員按儲(chǔ)備定額，提出月度采購數(shù)量，并由計(jì)劃員進(jìn)行平衡，列出采購計(jì)劃。2）采購配件時(shí)，用途不明的不購，規(guī)格不清的不購。3）配件采購要保證質(zhì)量，質(zhì)量不符合規(guī)定的不購。4）采購計(jì)劃是進(jìn)行采購的依據(jù)，對有疑問的地方，應(yīng)查明原因，不能擅自變更。5）副廠件的采購需經(jīng)技術(shù)和生產(chǎn)使用單位的同意，以免造成配件的積壓。6）對價(jià)值高的配件，如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器總成等，必須落實(shí)好客戶方可購入。7）采購配件時(shí)不可圖便宜而采購假冒偽劣產(chǎn)品。8）采購配件應(yīng)堅(jiān)決反對吃回扣等不正之風(fēng)。（三）采購部門的職能采購部門有如下職能。1）尋找配件供應(yīng)來源，對每項(xiàng)配件的供貨渠道應(yīng)加以調(diào)查和掌握。2）要求報(bào)價(jià)，進(jìn)行議價(jià)，如有能力可進(jìn)行估價(jià)，并做出評估。3）查證進(jìn)廠配件的數(shù)量與質(zhì)量。4）對供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、交期、交量等做出評估。5）掌握公司主要配件的市場價(jià)格起伏狀況，了解市場走勢，對市場加以分析并控制成本。6）依采購合約或協(xié)議控制協(xié)調(diào)交貨期。7）呆料和廢料的預(yù)防與處理。（四）選擇供應(yīng)商和供貨方式選擇供應(yīng)商是采購工作中一項(xiàng)非常重要的工作,供應(yīng)商供應(yīng)配件的順暢，就會(huì)使生產(chǎn)不會(huì)因?yàn)榇隙９ぃ贿M(jìn)料品質(zhì)的穩(wěn)定，可保障配件品質(zhì)的穩(wěn)定；交貨日期的準(zhǔn)確，可保障公司出貨期的準(zhǔn)確；各項(xiàng)工作良好的配合與協(xié)調(diào)，可使雙方的工作進(jìn)展順利。所以選擇好的供應(yīng)商，將直接影響企業(yè)的生產(chǎn)與銷售，對企業(yè)影響非常大，因此，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商是非常重要的。1.選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的主要內(nèi)容（1）供應(yīng)商管理人員水平和專業(yè)技術(shù)能力主要包括管理人員素質(zhì)的高低、管理人員工作經(jīng)驗(yàn)是否豐富、技術(shù)人員素質(zhì)的高低等。（2）配件供應(yīng)狀況主要包括產(chǎn)品所有配件的供應(yīng)來源、供應(yīng)渠道是否順暢、配件品質(zhì)是否穩(wěn)定、供應(yīng)商配件來源發(fā)生困難時(shí)其應(yīng)變能力的高低等。（3）質(zhì)量控制能力主要包括組織是否健全、質(zhì)量控制制度是否完善、配件的選擇及進(jìn)料檢驗(yàn)的嚴(yán)格程度、品質(zhì)異常的追溯是否程序化等。（4）財(cái)務(wù)及信用狀況主要包括每月的銷售額、來往的客戶、經(jīng)營的業(yè)績及發(fā)展前景。（5）管理規(guī)范制度主要包括管理制度是否系統(tǒng)化、科學(xué)化，工作指導(dǎo)規(guī)范是否完備、執(zhí)行的狀況是否嚴(yán)格。2.考核供應(yīng)商的主要內(nèi)容1）對原有供應(yīng)商的考核，包括對近年來提供配件的業(yè)績、供貨能力、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、履約能力、交貨、財(cái)務(wù)狀況等是否符合規(guī)定要求進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)后填寫“供方調(diào)查評價(jià)表”，經(jīng)配件經(jīng)理審核后，報(bào)公司審查。2）對新的供應(yīng)商的考核，包括所需配件的技術(shù)要求，并明確規(guī)格、品牌、廠家、標(biāo)識(shí)等作為采購依據(jù)，采取調(diào)查和樣品評價(jià)方式，按質(zhì)量擔(dān)保期、價(jià)格合理、交付及時(shí)、服務(wù)周到、就近地區(qū)等五原則對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)。3）采購部門每年對合格供方復(fù)評一次，對連續(xù)三次有不合格品或不能及時(shí)供貨的供應(yīng)商，應(yīng)進(jìn)行重新考核。4）對同批次不合格品達(dá)到5%的供方提出糾正意見，并要求其及時(shí)采取措施加以糾正。如問題嚴(yán)重且無能力糾正的應(yīng)取消其供應(yīng)商資格。3.正確選擇供貨方式1）搞好市場預(yù)測，掌握配件商情。2）對于需求量大的配件，應(yīng)盡量選擇定點(diǎn)供應(yīng)直達(dá)供貨的方式。3）盡量采用與配件商簽訂合同直達(dá)供貨的方式，以減少中間環(huán)節(jié)，加速配件周轉(zhuǎn)。4）對需求量少的配件，宜采取臨時(shí)采購方式，減少庫存積壓。5）采購形式采取現(xiàn)貨與期貨相結(jié)合的方式，現(xiàn)貨購買靈活性大，能適應(yīng)需要的變化情況，有利于加速資金周轉(zhuǎn)。對需求量較大，消耗規(guī)律明顯的配件，則采取期貨形式，并簽訂期貨合同，這將有利于供應(yīng)單位及時(shí)組織供貨。二、配件入庫管理配件入庫是物資存儲(chǔ)活動(dòng)的開始，也是倉庫業(yè)務(wù)管理的重要階段，這一階段主要包括到貨接運(yùn)、驗(yàn)收入庫和辦理入庫。1.到貨接運(yùn)到貨接運(yùn)時(shí)要對照貨物運(yùn)單，做到交接手續(xù)清楚，證件資料齊全，為驗(yàn)收工作創(chuàng)造條件，避免將已發(fā)生損失或差錯(cuò)的配件帶入倉庫。2.驗(yàn)收入庫驗(yàn)收入庫是按照一定的程序和手續(xù)對配件的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查，以驗(yàn)證它是否符合訂貨合同的一項(xiàng)工作。配件到庫后首先要在待檢區(qū)進(jìn)行開箱驗(yàn)收工作，并檢查配件清單是否與貨物的品名、型號(hào)、數(shù)量相符，做到“一及時(shí)”“五不入”。一及時(shí)：貨到后及時(shí)開箱驗(yàn)收。五不入：發(fā)現(xiàn)品名不符不入；規(guī)格不符不入；質(zhì)量不符不入；數(shù)量不符不入；超儲(chǔ)備不入。隨時(shí)填寫驗(yàn)收記錄，不合格品由配件主管進(jìn)行處理，并及時(shí)填寫來貨記錄。驗(yàn)收入庫程序如下。（1）驗(yàn)收準(zhǔn)備準(zhǔn)備驗(yàn)收憑證及有關(guān)訂貨資料，確定存貨地點(diǎn)，準(zhǔn)備裝卸設(shè)備、工具及人力。（2）核對資料入庫的配件應(yīng)有的資料包括入庫通知單、供貨單位提供的質(zhì)量證明書、發(fā)貨明細(xì)表、裝箱單、承運(yùn)單位提供的貨運(yùn)單及必要的證件。（3）實(shí)物檢驗(yàn)主要檢驗(yàn)配件質(zhì)量和數(shù)目。3.辦理入庫驗(yàn)收合格的配件，應(yīng)及時(shí)辦理入庫，入庫內(nèi)容包括購進(jìn)時(shí)間、配件編號(hào)、配件名稱、單位、數(shù)量。配件保管員打印入庫單，由配件負(fù)責(zé)人（或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）審核簽字。三、配件出庫管理1.配件出庫原則1）配件出庫要及時(shí)、準(zhǔn)確，使出庫工作一次完成。2）認(rèn)真實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則，減少配件儲(chǔ)存時(shí)間。2.配件出庫程序（1）出庫前的準(zhǔn)備倉庫要掌握用料規(guī)律，及時(shí)準(zhǔn)備好所需的設(shè)備、人員等。（2）核對出庫憑證出庫前必須有一定的憑證手續(xù)，嚴(yán)禁無單或白條發(fā)料。保管員接到發(fā)料通知單后，必須仔細(xì)核對，確認(rèn)無誤后才能發(fā)料。（3）備料按照出庫憑證進(jìn)行備料，同時(shí)變動(dòng)料卡的余額數(shù)量，填寫實(shí)發(fā)數(shù)量和日期。（4）復(fù)核為防止出錯(cuò)，備料后要進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的內(nèi)容有出庫憑證與配件的名稱、規(guī)格、數(shù)量是否相符。（5）發(fā)料和清理復(fù)核無誤后即可發(fā)料，發(fā)料后應(yīng)清理現(xiàn)場。當(dāng)日應(yīng)登銷料賬、清理單等。案例某維修企業(yè)，修理了一輛離合器打滑的車輛，經(jīng)檢查離合器壓盤和摩擦片都需更換。維修人員到倉庫領(lǐng)了配件并進(jìn)行了更換。裝車后發(fā)現(xiàn)離合器不能分離，經(jīng)檢查離合器的其他部件正常，懷疑是新更換的離合器壓盤質(zhì)量不好。經(jīng)倉庫查詢得知，該離合器壓盤曾裝到其他車上使用過，但因同樣的故障被拆下。此件本應(yīng)被放于索賠貨區(qū)，但由于保管員的疏忽，將該件放到配件貨區(qū)，而倉庫出庫時(shí)又沒有認(rèn)真檢查，導(dǎo)致此次事故的發(fā)生。因此，倉庫的新件和舊件、合格和不合格配件，一定要嚴(yán)格區(qū)分。四、庫存控制的原則和ABC分析法1.庫存控制的原則1）不待料、不斷料。保證生產(chǎn)所必需的物料。2）不呆料、不滯料。生產(chǎn)所需的物料要及時(shí)購進(jìn)，不需要的物料堅(jiān)決不能進(jìn)入庫房。3）不囤料、不積料。需要多少購進(jìn)多少，儲(chǔ)存數(shù)量要適量，減少資金積壓。2.ABC分析法什么是ABC分析法？ABC分析法簡單地說就是重要的少數(shù)，不重要的多數(shù)。這個(gè)原理反映在存量控制上也一樣，存貨項(xiàng)目較少的數(shù)十種物料，所占的金額比例卻非常大；存貨項(xiàng)目較多的上千種物料，所占金額的比例卻非常少，因此抓住“重要的少數(shù)”是成本控制的關(guān)鍵。（1）ABC分析法的主要作用1）客戶分類的管理對客戶根據(jù)年訂貨額的大小，按ABC分析法進(jìn)行分類，然后進(jìn)行重點(diǎn)分類管理。2）供應(yīng)商分類的管理對供應(yīng)商年供貨量的大小，按ABC分析法進(jìn)行分類，然后進(jìn)行重點(diǎn)分類管理和輔導(dǎo)。3）物料分類的管理對使用的物料，根據(jù)使用量按ABC分析法進(jìn)行分類，對重點(diǎn)的物料加強(qiáng)管理，并且還可以同時(shí)控制呆料。（2）ABC分析法計(jì)算的步驟1）物料的資料統(tǒng)計(jì)：將每一物料上一年的使用量、單價(jià)、金額等填入ABC分析表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2）按金額大小順序進(jìn)行排列，并計(jì)算出金額占材料總金額的百分比。3）按金額大小順序計(jì)算出每一種物料的累計(jì)百分比。4）根據(jù)累計(jì)百分比繪制ABC分析表（柏拉圖）。5）進(jìn)行ABC物料分類（圖８-1）。A類物料，占物料種類10%左右，金額占總金額的65%左右；B類物料，占物料種類25%左右，金額占總金額的25%左右；C類物料，占物料種類65%左右，金額占總金額的10%左右。圖8-1ABC分析法圖例（3）如何對ABC三類物料進(jìn)行存量控制ABC三類物料所占種類比例與金額比例大不相同，所以對ABC三類物料應(yīng)采取不同的物料控制方法。1）A類物料A類物料種類少、金額高，存貨過高會(huì)產(chǎn)生大量的資金積壓，因此對于A類物料要非常嚴(yán)格的控制。A類物料購備時(shí)間非常短，交期非常緊，因此最好不要有存貨。對于A類物料要有一整套完整的記錄，一定要在需求或訂貨時(shí)，才加以訂購，并且要充分計(jì)劃利用好購備時(shí)間，使交貨及時(shí)，不影響生產(chǎn)計(jì)劃，也不過早進(jìn)廠。還應(yīng)盡量降低存貨，避免大量的資金積壓在倉庫。2）C類物料C類物料種類多，金額少，可一次性訂購較大的批量，以降低采購成本。3）B類物料B類物料介于A類和C類之間，種類與金額占的比重一般，但也不能忽視。對于B類物料可以不必像A類物料一樣跟單訂貨，但對購備時(shí)間控制要非常嚴(yán)，也不能像C類物料一樣一次性大批量采購，可以采取設(shè)置安全存量的方式，以經(jīng)濟(jì)采購量加以采購即可。五、庫存控制方法1.庫存控制的范圍1）生產(chǎn)經(jīng)常用到的物料。2）品種少，批量大，購備時(shí)間比較長的物料。3）ABC物料當(dāng)中的C類物料和部分B類物料。2.庫存控制的核心庫存控制既要降低存貨的儲(chǔ)備成本，又要充分配合生產(chǎn)的需要，庫存控制有如下幾個(gè)核心要控制。1）最低存量，即維持多少存量是最合理的。2）訂購點(diǎn)，即何時(shí)補(bǔ)充存量是最適時(shí)的。3）訂貨量，即補(bǔ)充多少存量是最經(jīng)濟(jì)的。3.安全存量的控制安全存量即為防止生產(chǎn)發(fā)生待料停工現(xiàn)象，事先準(zhǔn)備一定數(shù)量的存貨。安全存量的多少根據(jù)購備時(shí)間與物料消耗量而定。正常情況下的安全存量=每日消耗量×緊急購備時(shí)間，由于各種不確定原因，還應(yīng)考慮如下因素。1）浪費(fèi)的存量。2）呆料、廢料。3）其他因管理不善需要的存量。4.ABC物料分類1）物料資料統(tǒng)計(jì)。將上一年物料的使用量、單價(jià)、金額等填入ABC分析表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2）按金額大小順序進(jìn)行排列，并計(jì)算出其金額占材料總金額的百分比。3）按金額大小順序計(jì)算每一種物料的累計(jì)百分比。4）根據(jù)累計(jì)百分比繪制ABC分析表。5）進(jìn)行ABC物料分類。5.庫存基準(zhǔn)設(shè)定（1）預(yù)估月用量1）用量穩(wěn)定的材料由主管人員依據(jù)上一年的平均月用量，并參照預(yù)測今年的銷售計(jì)劃來預(yù)估月用量。2）季節(jié)性與特殊性材料由材料人員于每年各季度末以前，依前三個(gè)月及去年同期各月份的耗用數(shù)量，并參考市場狀況設(shè)定預(yù)估月用量。（2）請購點(diǎn)設(shè)定請購點(diǎn)=購備時(shí)間×預(yù)估每日耗用量+安全存量采購需求量＝本生產(chǎn)周期天數(shù)×預(yù)估每日耗用量安全存量＝緊急購備時(shí)間×平均每日耗用量最高存量＝采購需求量+安全存量（3）物料購備時(shí)間由采購人員依采購作業(yè)的各階段所需日數(shù)設(shè)定。其作業(yè)流程及作業(yè)日數(shù)經(jīng)主管核準(zhǔn)，送相關(guān)部門作為請購需求日及采購數(shù)量的參考。（4）設(shè)定請購量考慮項(xiàng)目有采購作業(yè)期間的長短、最小包裝量、最小交通量及倉儲(chǔ)容量。請購數(shù)量＝最高存量－安全存量＝本生產(chǎn)周期天數(shù)×預(yù)估每天耗用量（5）存量基準(zhǔn)的建立保管員將以上存量基準(zhǔn)（安全存量、預(yù)估每日耗用量、緊急購備時(shí)間、正常購備時(shí)間等）分別填入《存量基準(zhǔn)設(shè)定表》呈主管核準(zhǔn)并建檔。6.用料差異反應(yīng)及處理材料人員于每月5日前針對前月開立《用料差異反應(yīng)表》，查明與制定基準(zhǔn)差異原因，并擬訂處理措施，確定是否修正“預(yù)估月量”，如需修訂，應(yīng)于反應(yīng)表“擬修訂月用量”欄內(nèi)修訂，并經(jīng)主管核準(zhǔn)后，通知修改庫存基準(zhǔn)。7.庫存控制流程（圖８-2）圖８-2庫存控制流程六、庫存控制指標(biāo)分析與改進(jìn)實(shí)務(wù)1.缺貨配件指標(biāo)分析某企業(yè)缺貨配件分析見表8-1表8-1缺貨配件分析表從表中可以看出9月、11月B、C類缺貨配件比例不合理，主要原因是B類配件缺貨數(shù)量較大。從整個(gè)年度缺貨數(shù)量看，B類配件缺貨數(shù)量也較大。B類配件可以不必像A類配件一樣跟單訂購，對購備時(shí)間控制非常嚴(yán)；也不能像C類配件一樣一次性大批量采購，所以可以采取設(shè)置安全存量的方式，到了請購點(diǎn)時(shí)以經(jīng)濟(jì)采購量加以采購即可。2.庫存品種和數(shù)量百分比A、B、C三類配件占全部配件品種的百分比及占配件收入總額的百分比，應(yīng)符合A、B、C三類配件存量控制要求。3.配件及時(shí)供應(yīng)率配件及時(shí)供應(yīng)率低的原因和應(yīng)采取的措施如下。1）配件不備貨。按規(guī)律，一些配件較少使用或價(jià)值很高，不備貨屬正常情況。2）備貨不及時(shí)。查找原因，屬配件管理部門責(zé)任的，要追究責(zé)任。3）備貨不足。及時(shí)調(diào)整安全存量。案例某維修廠廠長在分析維修臺(tái)次和維修收入圖表時(shí)發(fā)現(xiàn)，A車型的維修臺(tái)次在逐月升高，查閱配件分析表發(fā)現(xiàn)A車型的缺貨數(shù)量卻在逐月上升。該維修廠長又通過市場調(diào)研得知A車型今年的銷售情況良好，A車型為10萬元左右的家庭轎車，很多客戶從經(jīng)濟(jì)性出發(fā)，在車輛過保修期后，不再進(jìn)特約服務(wù)站。通過調(diào)研，該維修廠長制定了如下措施。1）調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，增加A車型配件庫存。２）組織A車型的技術(shù)培訓(xùn)，提高維修人員技術(shù)水平。３）組織A車型車主聯(lián)誼會(huì)，吸引客戶。結(jié)果，該維修廠A車型的維修量不斷提升，當(dāng)然這也給企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)習(xí)任務(wù)三倉儲(chǔ)管理一、備件倉庫布局的原則1.有效利用空間1）根據(jù)庫房大小及庫存量，按大、中、小型進(jìn)行分類放置，以便于節(jié)省空間。2）用紙盒保存中、小型零部件。3）采用適當(dāng)尺寸的貨架及紙盒。4）將不常用的放在一起保管。5）留出用于新車型零部件的空間。6）沒有用的要及時(shí)報(bào)廢。2.防止出庫時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤1）將零件號(hào)完全相同的零部件放在同一紙盒內(nèi)。2）不要將未編號(hào)的零部件放在貨架上。3.保證零部件的質(zhì)量1）保持清潔。2）避免高溫、潮濕。3）避免陽光直射。4.備件倉庫的基本設(shè)施1）配備專用的備件運(yùn)輸設(shè)施。2）配備適用于備件的專用貨架、貨筐等。3）配備必要的通風(fēng)、照明及防火器材。5.倉庫的基本要求1）倉庫各工作區(qū)域應(yīng)有明顯的標(biāo)牌，如發(fā)料室、備貨區(qū)、危險(xiǎn)品倉庫等。2）有足夠的進(jìn)貨、發(fā)貨通道和備件周轉(zhuǎn)區(qū)域。3）貨架的擺放要整齊劃一，倉庫的每一條過道都要有明顯的標(biāo)志，貨架應(yīng)標(biāo)有位置碼，貨位要有零件號(hào)、零件名稱。4）為避免備件銹蝕及磕碰，嚴(yán)禁將備件堆放在地上。5）易燃易爆物品應(yīng)與其他備件嚴(yán)格分開管理，存放時(shí)要考慮防火、通風(fēng)等問題，庫房內(nèi)應(yīng)有明顯的防火標(biāo)志。6）非倉庫人員不得隨便進(jìn)入倉庫內(nèi)，倉庫內(nèi)不得擺放私人物品。二、配件的位置碼管理系統(tǒng)1.位置碼簡介位置碼就是標(biāo)明備件存放位置的代碼。它是空間三維坐標(biāo)形象的表現(xiàn)，對于空間三維坐標(biāo),任何一組數(shù)字（a,b,c）總可以找到唯一的一點(diǎn)與它對應(yīng),也就是一點(diǎn)確定一個(gè)位置,一個(gè)位置只能放置一個(gè)零件。三維坐標(biāo)（a,b,c）中的數(shù)字相當(dāng)于說明該件的位置為過道/架號(hào)、列、層。2.位置碼編制的原則1）根據(jù)修理項(xiàng)目進(jìn)行編組。2）配件的存放位置便于取放。3）流動(dòng)量大的配件應(yīng)放在前排貨架，方便配件人員查找和取用；流動(dòng)量小的配件應(yīng)放在后排貨架。3.位置碼編制步驟1）首先按區(qū)（庫）分類。根據(jù)維修車輛的類型或企業(yè)的具體情況,不同種車型的備件應(yīng)存放在不同的庫房（如1號(hào)庫、2號(hào)庫等）,或同一個(gè)庫房要分成幾個(gè)區(qū)（如Ⅰ區(qū)、Ⅱ區(qū)等）,庫房面積較大也要分成幾個(gè)區(qū)（如一區(qū)、二區(qū)等）以便不同車型的備件存放。2）然后按過道（貨架號(hào)）編排。X軸或Y軸表示第幾過道（或第幾貨架）,用（A,B,C，…）表示。3）其次按列編排。Y軸或X軸表示第幾列,用（1,2,3，…）表示。列數(shù)一般較多,列號(hào)建議采用阿拉伯?dāng)?shù)字01、02、03、04等表示，以增加列數(shù)；列號(hào)字母的編排順序一般有從左到右、環(huán)型、蛇型等幾種。4）再按層編排Z軸表示第幾層,用（A,B,C，…）表示。一般為從上至下法/從下至上法。5）打印,張貼位置碼標(biāo)牌于貨架上。標(biāo)牌內(nèi)容如下:備件號(hào)備件名稱位置碼包裝數(shù)量6）位置碼中的數(shù)字一定要同英文字母分開書寫。7）備件的存放，要根據(jù)備件銷售頻率、體積、質(zhì)量的大小及備件號(hào)大類、小類的先后順序存放,即最前面是各種車型/型號(hào)的號(hào)碼,然后是主組、子組的號(hào)碼（有字母的按字母的順序排列）。8）備件存放在貨架上,要考慮預(yù)留空貨位,它可作為備件號(hào)的更改及品種增加時(shí)的補(bǔ)充,這些預(yù)留貨位可以直線排列、對角排列或間隔排列。9）貨架的布置。擺放貨架（中貨架、小貨架、專用貨架）可根據(jù)具體情況實(shí)施,貨架可“背靠背”,也可單排擺放，總之要以方便實(shí)用為原則。三、倉庫管理規(guī)定1）倉庫人員必須熟悉備件倉庫的配件品種信息，能夠快速準(zhǔn)確地進(jìn)行發(fā)貨及各種出庫操作。2）庫存物資應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和類別分別存放。3）倉庫管理要達(dá)到四潔、四無、四齊的管理標(biāo)準(zhǔn)。①四潔：庫容清潔、物資清潔、貨架清潔、料區(qū)清潔。②四無：無盈虧、無積壓、無腐爛銹蝕、無安全質(zhì)量事故。③四齊：庫容整齊、堆放整齊、貨架整齊、標(biāo)簽整齊。4）對庫存物資要根據(jù)季節(jié)氣候勤檢查、勤盤點(diǎn)、定期保養(yǎng)。對塑料、橡膠制品的配件要做到定期核查和調(diào)位。5）庫存物資要做到賬機(jī)（指計(jì)算機(jī)）、賬物相符，嚴(yán)禁相同品名不同規(guī)格和產(chǎn)地的配件混在一起。6）庫內(nèi)不允許有賬外物品。7）配件發(fā)放要有利于生產(chǎn)，方便維修人員，做到深入現(xiàn)場，滿足工人的合理要求。8）倉庫管理人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，提高管理水平，做到四會(huì)、三懂、二掌握、二做到。①四會(huì)：會(huì)收發(fā)、會(huì)擺放、會(huì)計(jì)算機(jī)操作、會(huì)保養(yǎng)材料。②三懂：懂用途、懂性能、懂互換代用。③二掌握：掌握庫存物資質(zhì)量、掌握物資存放位置。④二做到：做到見單能準(zhǔn)確、快速發(fā)貨，做到日核對、月結(jié)、月盤點(diǎn)。9）危險(xiǎn)品庫管理要達(dá)到四潔、四無標(biāo)準(zhǔn)。①四潔：庫區(qū)、庫房、容器、加油設(shè)備整潔。②四無：無滲漏、無銹蝕、無油污、無事故隱患。10）嚴(yán)禁發(fā)出有質(zhì)量問題的備件。11）因日常管理、保養(yǎng)不到位及工作失誤造成物資報(bào)廢或虧損的，應(yīng)視其損失程度追究賠償責(zé)任。案例案例1：X先生的豐田凱美瑞車轉(zhuǎn)彎時(shí)發(fā)出異響，他到一維修廠檢查，分析是外球籠損壞。業(yè)務(wù)接待員告訴X先生說：“倉庫有配件，更換需要1h左右?！盭先生說：“好，你們抓緊時(shí)間吧，我2h后要趕到機(jī)場接飛機(jī)?！本S修人員很麻利地將外球籠拆下，并到倉庫去領(lǐng)配件。當(dāng)保管員取出配件后，維修人員發(fā)現(xiàn)配件不對。X先生的車帶ABS，球籠上有齒圈，而倉庫的配件是不帶齒圈的，與ABS車不相配。外出購件需1h。當(dāng)業(yè)務(wù)接待員向X先生說明情況時(shí)，X先生很生氣：你們的倉庫管理員什么水平，連什么配件都搞不清，能修好車嗎？我等不及了，別誤了飛機(jī)，趕快給我裝起來吧。拆下的球籠防塵套也損壞了，維修廠只好配上了一個(gè)防塵套和一瓶潤滑脂，將球籠裝復(fù)。這次服務(wù)不僅賠了錢，而且也失去了這位用戶。真是賠了夫人又折兵。案例2：Y先生的奧迪A6轎車，加速時(shí)車輛發(fā)抖。到維修站檢查確定是二缸點(diǎn)火線圈損壞，但維修站沒有配件，經(jīng)聯(lián)系后，維修站的接待員告訴Y先生，配件大約三天才能到貨。Y先生住的地方離維修站有200km多，他很不情愿，但也很無奈。三天后，Y先生接到電話，說點(diǎn)火線圈到貨。他告訴對方，明天去更換。次日，當(dāng)Y先生開著他的故障車跑了200km多到了維修站。業(yè)務(wù)接待員很抱歉地對他說：“我們真是萬分抱歉，昨天一輛奧迪A6車，也是點(diǎn)火線圈故障。由于配件人員不知道這是給您預(yù)備的，將配件發(fā)給了那位車主?！盰先生的憤怒是可想而知的。雖然業(yè)務(wù)接待員連連道歉，Y先生還是用高嗓門、拍桌子等方式發(fā)泄了他的不滿。他開著他的故障車往回走的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)車況越來越差，這更增加了他對這家維修站的不滿。他發(fā)誓再也不到這家維修站修車了。四、呆廢料管理1.呆廢料的概念呆料是指物料存量過多，耗用量極少，而庫存周轉(zhuǎn)率極低的物料，這種物料可能偶爾耗用少許，也可能不知何時(shí)才能動(dòng)用甚至根本不再動(dòng)用。呆料為百分之百可用的物料，并且一點(diǎn)都未喪失物料原有應(yīng)具備的特性和功能，只是呆置在倉庫中，很少去動(dòng)用而已。廢料是指報(bào)廢的物料，即經(jīng)過一段時(shí)間使用，本身已殘破不堪或磨損過甚或已超過其壽命年限，以致失去原有的功能而本身無利用價(jià)值的物料。2.呆廢料處理的重要性（1）物盡其用物料成為呆廢料后價(jià)值急劇下降，呆廢料若繼續(xù)棄置在倉庫中不加以利用，物料因銹蝕、腐蝕等原因，其價(jià)值將繼續(xù)降低，這時(shí)應(yīng)物盡其用，適時(shí)予以處理。（2）減少資金積壓呆廢料閑置在倉庫而不能加以利用，使一部分資金呆滯在呆廢料上，若能適時(shí)加以處理，可減少資金的積壓。（3）節(jié)省人力及費(fèi)用呆廢料發(fā)生在未處理前仍需有關(guān)的人員加以管理并且發(fā)生各種管理費(fèi)用。若能將呆廢料加以處理，則上述人力及管理費(fèi)用即可節(jié)省。（4）節(jié)約倉儲(chǔ)空間呆廢料日積月累，勢必占用龐大的倉儲(chǔ)空間，可能影響正當(dāng)?shù)膫}儲(chǔ)管理。為節(jié)省倉儲(chǔ)空間，呆廢料應(yīng)適時(shí)予以處理。3.呆料處理的方法1）調(diào)撥其他單位利用。本單位的呆料，其他單位或許仍可設(shè)法利用，因此可將呆料進(jìn)行調(diào)撥。2）修改再利用。既成呆料，少有利用機(jī)會(huì)，仍可將有些呆料在規(guī)格上稍加修改，充分加以利用。3）打折扣出售給原來的供應(yīng)商。4）與其他公司用以物易物的方式相互交換處理。4.廢料產(chǎn)生的原因、預(yù)防及處理方法（1）廢料產(chǎn)生的原因1）變質(zhì)。物料長久未用，發(fā)生變質(zhì)失去其原有作用，如油料、清洗劑、制冷劑等。2）銹蝕。無論如何保養(yǎng)也無法恢復(fù)其原有價(jià)值，如鋼圈、消聲器等。3）變形。主要是橡膠件、塑料件等，因變形而無法使用，如輪胎、儀表臺(tái)等。4）拆解的產(chǎn)品。不良產(chǎn)品的拆解必然產(chǎn)生不少已無利用價(jià)值的零件或包裝材料。（2）廢料的預(yù)防要減少廢料的產(chǎn)生，預(yù)防重于處理。1）對易變質(zhì)的物料，要注意保質(zhì)期，同時(shí)要密封。2）對易銹蝕的物料，要防止酸堿的侵蝕、濕氣的侵蝕。3）對易變形的物料，要注意放置方式，不可被其他物品積壓。4）建立先進(jìn)先出的物料收發(fā)制度。（3）廢料處理的方法1）廢料分解后有部分物料可用做他用。2）廢料可分解為銅、鋁、鋼等，按不同類別、不同價(jià)格出售。案例汽車維修企業(yè)的積壓配件是令每個(gè)修理廠都頭疼的事情，特別是訂錯(cuò)貨或修理工判斷錯(cuò)誤而積壓的一些價(jià)值高的電控元件，在修理廠成為呆料，車型淘汰后就成為廢料，造成極大的浪費(fèi)?，F(xiàn)在一些修理廠利用微信朋友圈、QQ群將這些配件信息傳播出去，并適時(shí)發(fā)個(gè)紅包，讓企業(yè)的呆廢料有了新的價(jià)值。五、備件的盤點(diǎn)1.盤點(diǎn)的目的盤點(diǎn)就是如實(shí)地反映存貨的增減變動(dòng)和結(jié)存情況，使賬實(shí)相符,保證備件庫存存貨的位置和數(shù)量。2.盤點(diǎn)的內(nèi)容1）核對存貨的賬面結(jié)存數(shù)與實(shí)際結(jié)存數(shù),查明盤虧、盤盈存貨的品種、規(guī)格和數(shù)量。2）查明變質(zhì)、毀損的存貨以及超儲(chǔ)積壓和長期閑置的存貨的品種、規(guī)格和數(shù)量。3.盤點(diǎn)的方法盤點(diǎn)的方法有永續(xù)盤點(diǎn)法、循環(huán)盤點(diǎn)法、定期盤點(diǎn)法和重點(diǎn)盤點(diǎn)法。（1）永續(xù)盤點(diǎn)指保管員每天對有收發(fā)動(dòng)態(tài)的配件盤點(diǎn)一次，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止收發(fā)差錯(cuò)。（2）循環(huán)盤點(diǎn)指保管員對自己所分管物資分別按輕重緩急，作出月盤點(diǎn)計(jì)劃，按計(jì)劃逐日盤點(diǎn)。（3）定期盤點(diǎn)指在月、季、年度組織清倉盤點(diǎn)小組，全面進(jìn)行清點(diǎn)盤查，并造出庫存清冊。（4）重點(diǎn)盤點(diǎn)指根據(jù)季節(jié)變化或工作需要，為某種特定目的而對倉庫物資進(jìn)行的盤點(diǎn)和檢查。4.準(zhǔn)備工作（1）確定清點(diǎn)日期（起始日期及結(jié)束日期）每月的月末或12月31日是最常用的盤點(diǎn)日,這樣可與結(jié)賬同時(shí)進(jìn)行,方便結(jié)賬。（2）確定盤點(diǎn)人員成立盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,劃分區(qū)域分組（清點(diǎn)時(shí)每兩人為一個(gè)小組）,參加盤點(diǎn)的管理人必須是內(nèi)行，清點(diǎn)人員不需要特別的專業(yè)人員,必要時(shí)可請其他部門工作人員協(xié)助,但是清點(diǎn)人員必須工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)，清點(diǎn)結(jié)果的準(zhǔn)確與否由盤點(diǎn)人員負(fù)責(zé)。（3）盤點(diǎn)范圍清查盤點(diǎn)所有歸屬本部門的存貨,如常用件、損耗件、索賠件、不適用件等。（4）倉庫大掃除目的是收集、匯總、清除殘損件并登記在冊。清掃工作在一年中要經(jīng)常做,盤點(diǎn)前夕要徹底做一遍,盤點(diǎn)是一個(gè)好機(jī)會(huì),可以給倉庫來一次大掃除。（5）盤點(diǎn)的表格、工具1）盤點(diǎn)卡。盤點(diǎn)卡上要有盤點(diǎn)日期、盤點(diǎn)人簽字、備件號(hào)、備件名稱位置碼、清點(diǎn)結(jié)果。2）盤點(diǎn)總表。用于盤點(diǎn)結(jié)果登記,總表上包括每個(gè)件的位置碼賬面數(shù)與清點(diǎn)數(shù)。3）盤點(diǎn)報(bào)表。該表包括每個(gè)件的進(jìn)貨價(jià)格,反映每種件庫存的賬面數(shù)與實(shí)存數(shù),反映盤虧、盤盈的數(shù)量、金額和原因,反映庫存變質(zhì)和超儲(chǔ)積壓的情況,并以此作為盤點(diǎn)的結(jié)果和財(cái)務(wù)處理的依據(jù)。4）筆、尺、秤。（6）檢查、整理、規(guī)范盤點(diǎn)區(qū)1）所有的到貨立即全部上貨架,這樣在清點(diǎn)時(shí)才不會(huì)遺漏或另放他處,盤點(diǎn)后再入庫。2）所有的件要分類存放,一目了然,堆放的方式要便于清點(diǎn),以便清點(diǎn)時(shí)節(jié)省時(shí)間。3）貨架的標(biāo)簽應(yīng)與實(shí)物相符,必要時(shí)要改正和補(bǔ)充,不清楚的標(biāo)簽要換新。4）備件號(hào)不同,而實(shí)物相同的件,要做好混庫處理,做好記錄和登記，要注意由此引起的庫存實(shí)物與賬目上的變化。5）完整的包裝放在貨架的前面（或上面）,已打開的包裝放在后面（或下面），數(shù)量不足的包裝要填充成標(biāo)準(zhǔn)包裝。6）盤點(diǎn)期間的出庫由于特殊原因必須出庫的備件要做好記錄和登記,事后再統(tǒng)一處理。7）對貨架上不經(jīng)常銷售的備件進(jìn)行預(yù)先清點(diǎn)是必要的,這樣可以在最后盤點(diǎn)時(shí)節(jié)省時(shí)間。清點(diǎn)過的件要做好標(biāo)記和記錄。5.正式盤點(diǎn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),盤點(diǎn)人員對所有備件要逐一清點(diǎn)，不能重復(fù)也不能遺漏。一般由兩人分別清點(diǎn),如果結(jié)果不同,要重新清點(diǎn)。不便清點(diǎn)的小件可以用稱重法求總數(shù),即先數(shù)出一定數(shù)量的備件作為“標(biāo)準(zhǔn)件”,仔細(xì)稱出這些“標(biāo)準(zhǔn)件”重量,再稱出所有件的庫存重量,即可算出這些件的總數(shù)。稱重法計(jì)算公式為:總數(shù)＝總重×標(biāo)準(zhǔn)件的數(shù)量/標(biāo)準(zhǔn)件的重量6.驗(yàn)收及總結(jié)盤點(diǎn)后,其結(jié)果應(yīng)由上級有關(guān)部門檢查、驗(yàn)收，財(cái)務(wù)部門核算出盈虧值,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。盤點(diǎn)后應(yīng)做出總結(jié),對于盤點(diǎn)遺留的問題如變質(zhì)、毀損或超儲(chǔ)積壓的配件,要查清原因；對入庫、出庫、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及其他自然或人為的因素要進(jìn)一步處理。案例豐田配件倉儲(chǔ)管理七原則如下1.按周轉(zhuǎn)速度存放根據(jù)倉庫的布局及零件的流動(dòng)頻率，將經(jīng)常出入庫的項(xiàng)目存放在出入方便