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龍湖——品牌價值的案例分析龍湖集團核心技能強大的品牌號召力,眾口稱贊的產(chǎn)品,一流的客戶體驗,人性化的物業(yè)效勞,鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場地位:集中城市主要開展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長性、稀缺性土地,分享區(qū)域開展和升值的紅利,是龍湖的投資重點。資源成長地塊大規(guī)??旃?jié)奏1目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶,對他們的市場期望和需求進(jìn)行有效解讀,追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變,善于引導(dǎo)市場趨勢及喜好,其創(chuàng)造的75%重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)2提供卓越的品質(zhì)體驗感受,建立以“客戶最正確體驗”為核心的示范區(qū),特別注重營造工程整體的人文氣氛、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑,讓人震撼和驚艷。景觀出眾最正確體驗3秉承“善待你一生”的效勞理念,貫穿到每一個細(xì)節(jié),以細(xì)節(jié)感動客戶,以專業(yè)打動客戶,并以品牌故事的方式廣為宣傳,深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)人性效勞5標(biāo)準(zhǔn)化操作思路,不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料,優(yōu)化本錢。全國標(biāo)準(zhǔn)本錢優(yōu)化4龍湖異地擴張經(jīng)典案例——龍湖北京戰(zhàn)役香醍漫步滟瀾山花盛香醍滟瀾山TOP2獨棟、聯(lián)排再改客戶豪宅客戶位于順義溫榆河畔中央別墅區(qū),發(fā)展較早,最為成熟,是外籍高端人士首選聚居地。香醍漫步T2聯(lián)排、洋房位于中央別墅區(qū)東北方向,潮白河畔,交通便捷、自然環(huán)境好花盛香醍C疊拼、洋房臨近東五環(huán),京沈高速路旁北京龍湖以客戶需求為中心集中把握高端客戶的關(guān)注重點,滿足其需求:龍湖集團核心技能強大的品牌號召力,眾口稱贊的產(chǎn)品,一流的客戶體驗,人性化的物業(yè)效勞,鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場地位:集中城市主要開展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長性、稀缺性土地,分享區(qū)域開展和升值的紅利,是龍湖的投資重點。多工程多業(yè)態(tài)大規(guī)??旃?jié)奏1目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶,對他們的市場期望和需求進(jìn)行有效解讀,追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變,善于引導(dǎo)市場趨勢及喜好,其創(chuàng)造的75%重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)2提供卓越的品質(zhì)體驗感受,建立以“客戶最正確體驗”為核心的示范區(qū),將客戶能接觸到的一切做到極致。用色彩斑斕,美輪美奐的示范區(qū)強勢沖擊客戶,溫馨的生活情景營銷激發(fā)客戶購置欲望。景觀出眾最正確體驗3秉承“善待你一生”的效勞理念,貫穿到每一個細(xì)節(jié),以細(xì)節(jié)感動客戶,以專業(yè)打動客戶,并以品牌故事的方式廣為宣傳,深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)人性效勞5標(biāo)準(zhǔn)化操作思路,不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料,優(yōu)化本錢。全國標(biāo)準(zhǔn)本錢優(yōu)化4北京龍湖驚艷的展示區(qū)內(nèi)外界面清楚,工程與周邊環(huán)境形成巨大反差:入口,眼前一亮通往工程的路,已有改變,還未明顯售樓處,趣意盎然樣板間,親和溫馨北京龍湖驚艷的展示區(qū)沒有植物生長期,營造出超乎客戶期望的生活環(huán)境!北京龍湖驚艷的展示區(qū)為數(shù)不多的硬質(zhì)鋪裝更多采用大量的軟景有生命的園林,比建筑本身更能打動人!花盛香醍花盛香醍滟瀾山香醍漫步精細(xì)化的綠化理念,小尺度上注重植物層次的搭配!北京龍湖驚艷的展示區(qū)花盛香醍的紫色花海,紫色花海和白樺形成鮮明的比照滟瀾山的示范區(qū)香醍漫步的行道樹周圍注重色彩搭配,善于運用色彩比照,形成視覺沖擊!北京龍湖驚艷的展示區(qū)善于運用起伏地形、坡地,注重車行尺度注重人的感受,人視線的把握拿捏到位,近人尺度十分舒服銷售大廳、樣板間周邊景觀做足功夫大小尺度空間的把握!北京龍湖驚艷的展示區(qū)北京龍湖全程不同節(jié)點關(guān)注客戶感受入口外秩序化種植雪松輔以低矮的花灌木突出禮儀性與歸屬感入口內(nèi)部秩序化的銀杏簡潔大氣限定出導(dǎo)向性強烈的空間院墻外的植被景觀漸趨自然緩和客戶的心態(tài)水景的參加成為秩序與自然的過渡宅間近人尺度的灌木花卉給客戶心理上的減壓入戶的處理溫馨、私密使客戶最限度放松自我兒童戲水場景供來訪客戶小孩游戲分不清稻草人還是園丁通過示范區(qū)、售樓處和樣板間展示出客戶未來的生活場景,通過體驗營銷感染客戶北京龍湖驚艷的展示區(qū)真實的生活化的冰箱生活中水池場景調(diào)味品真實呈現(xiàn)生活中的兒童桌Angle女兒房北京龍湖驚艷的展示區(qū)龍湖集團核心技能強大的品牌號召力,眾口稱贊的產(chǎn)品,一流的客戶體驗,人性化的物業(yè)效勞,鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場地位:集中城市主要開展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長性、稀缺性土地,分享區(qū)域開展和升值的紅利,是龍湖的投資重點。多工程多業(yè)態(tài)大規(guī)??旃?jié)奏1目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶,對他們的市場期望和需求進(jìn)行有效解讀,追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變,善于引導(dǎo)市場趨勢及喜好,其創(chuàng)造的75%重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)2提供卓越的品質(zhì)體驗感受,建立以“客戶最正確體驗”為核心的示范區(qū),特別注重營造工程整體的人文氣氛、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑,讓人震撼和驚艷。景觀出眾最正確體驗3秉承“善待你一生”的效勞理念,貫穿到每一個細(xì)節(jié),以細(xì)節(jié)感動客戶,以專業(yè)打動客戶,并以品牌故事的方式廣為宣傳,深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)人性效勞5標(biāo)準(zhǔn)化操作思路,不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料,優(yōu)化本錢。全國標(biāo)準(zhǔn)本錢優(yōu)化4北京龍湖嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動作香樟林藍(lán)湖郡、藍(lán)湖半山悠山郡藍(lán)湖香頌龍湖睿城大城小院酈江風(fēng)格化標(biāo)準(zhǔn)化觀山水資源型產(chǎn)品線規(guī)模型產(chǎn)品線春森彼岸酈江紫都城水晶酈城睿城江與城別墅系列洋房系列高層系列風(fēng)格導(dǎo)向風(fēng)格型+標(biāo)準(zhǔn)型資源型+規(guī)模型龍湖集團嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動作龍湖內(nèi)部有成熟產(chǎn)品庫〔內(nèi)部標(biāo)桿工程〕,要求工程90%采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,10%自行創(chuàng)新。全集團售樓處〔未來的會所〕只有五種標(biāo)準(zhǔn),在風(fēng)格、立面等方面不允許隨意改變。不同標(biāo)準(zhǔn)間風(fēng)格統(tǒng)一,延續(xù)性好,保證整體風(fēng)格的實現(xiàn),可實現(xiàn)快速復(fù)制花盛香醍售樓處香醍漫步售樓處龍湖集團嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動作不同工程、不同城市之間在標(biāo)準(zhǔn)化的同時,在景觀、裝修標(biāo)準(zhǔn)、客戶定位、營銷推廣力度等方面,要求新工程比之前的工程深度更深,品質(zhì)更高。香醍漫步連排別墅滟瀾山連排別墅龍湖集團本錢控制嚴(yán)格控制本錢,材料盡量選普通的材料。同緯度選擇植物,根據(jù)地區(qū)特征、自然環(huán)境、植物種類甚至當(dāng)?shù)厝说钠眠x擇,保證成活易打理,節(jié)約本錢。龍湖集團本錢控制自建苗圃基地,解決植物成活率的難題,快速更換,同時節(jié)約本錢。龍湖集團核心技能強大的品牌號召力,眾口稱贊的產(chǎn)品,一流的客戶體驗,人性化的物業(yè)效勞,鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場地位:集中城市主要開展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長性、稀缺性土地,分享區(qū)域開展和升值的紅利,是龍湖的投資重點。多工程多業(yè)態(tài)大規(guī)??旃?jié)奏1目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶,對他們的市場期望和需求進(jìn)行有效解讀,追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變,善于引導(dǎo)市場趨勢及喜好,其創(chuàng)造的75%重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)2提供卓越的品質(zhì)體驗感受,建立以“客戶最正確體驗”為核心的示范區(qū),特別注重營造工程整體的人文氣氛、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑,讓人震撼和驚艷。景觀出眾最正確體驗3秉承“善待你一生”的效勞理念,貫穿到每一個細(xì)節(jié),以細(xì)節(jié)感動客戶,以專業(yè)打動客戶,并以品牌故事的方式廣為宣傳,深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)人性效勞5標(biāo)準(zhǔn)化操作思路,不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料,優(yōu)化本錢。全國標(biāo)準(zhǔn)本錢優(yōu)化4北京龍湖魔鬼在細(xì)節(jié)龍湖效勞,秉承“善待你一生”的效勞理念,貫穿到每一個細(xì)節(jié),以細(xì)節(jié)感動客戶,以專業(yè)打動客戶,進(jìn)而形成美譽度?!貞c香樟林,示范區(qū)每平米需有多少銀杏落葉也寫入物業(yè)管理人員的工作指引里。北京龍湖魔鬼在細(xì)節(jié)相框里的留
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